第六百七十八章 仰天長(zhǎng)嘆
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沒(méi)有訂單評(píng)審,沒(méi)有產(chǎn)能評(píng)估,沒(méi)有主生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃、周出貨計(jì)劃,客戶(hù)來(lái)了訂單,填在一張表格上往生產(chǎn)部門(mén)一發(fā),就叫下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃,結(jié)果3月份還在做年前的訂單。業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)也只是起個(gè)內(nèi)外傳達(dá)的作用,很少會(huì)去整合信息、過(guò)濾處理信息。
沒(méi)有制作物料需求計(jì)劃,憑倉(cāng)庫(kù)的人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)來(lái)控制。不良品積壓在倉(cāng)庫(kù)很久也沒(méi)人處理。沒(méi)有定期進(jìn)行呆滯料物品的分析和處理,以及追究和預(yù)防措施。因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃,所以什么都急,給供應(yīng)商外協(xié)的時(shí)間通常只有2~3天。
返工率達(dá)30(百分號(hào))以上,重復(fù)性的錯(cuò)誤非常多,檢驗(yàn)規(guī)范是工程技術(shù)部門(mén)做的,而客戶(hù)、工程、品質(zhì)、生產(chǎn)之間非常缺乏溝通,因?yàn)樯a(chǎn)和品質(zhì)不參與產(chǎn)品前期策劃,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不合理也沒(méi)人反映,缺乏一個(gè)信息反饋的雙向渠道,從品質(zhì)到生產(chǎn)的管理人員,對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都比較模糊,自己都模糊,產(chǎn)品上線(xiàn)前肯定不給工人培訓(xùn)。因?yàn)槿狈ε嘤?xùn),生產(chǎn)員工缺乏品質(zhì)自主意識(shí),產(chǎn)品不自檢,過(guò)份依賴(lài)人員增多,更導(dǎo)致員工依賴(lài)qc,形成惡性循環(huán)。領(lǐng)班組長(zhǎng)工資太低,不愿意做,愿意去做計(jì)件工人。(越封閉越落后的地方官本位思想越濃厚,可他連官都不想做時(shí),還能指望他會(huì)去管?)
公司款很難收,回款率只有不到70(百分號(hào))。
導(dǎo)致拖欠供應(yīng)商貨款嚴(yán)重,通常四五個(gè)月才付款,甚至拖了半年的也有,好幾家斷絕業(yè)務(wù)關(guān)系,中止供貨。
沒(méi)有財(cái)務(wù)預(yù)算,老板憑興致批條,經(jīng)常導(dǎo)致財(cái)務(wù)沒(méi)錢(qián)。
……
我發(fā)現(xiàn),公司的企業(yè)文化也是一種灰色、劣質(zhì)的文化。
公司信息極度封閉,就像鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前夕的中國(guó),閉關(guān)自鎖,夜郎自大,對(duì)外面一些優(yōu)秀的管理理念和先進(jìn)的管理方法根本不了解,但很多人狂妄自大,以為公司離開(kāi)自己就開(kāi)不下去,顯得傲氣十足。公司內(nèi)部裙帶關(guān)系嚴(yán)重,好工種安排給朋友,不好的工種安排給沒(méi)關(guān)系的或新員工做,招聘工人時(shí)主管、領(lǐng)班只招自己的熟人,人事部門(mén)只是辦辦手續(xù)而已,提拔晉升加薪也是任人唯親而不是任人唯賢,某個(gè)員工違反紀(jì)律受處罰時(shí),馬上上面會(huì)有人壓制。而且人員幾進(jìn)幾出的現(xiàn)象非常頻繁。而這些問(wèn)題,竟然就是從李靖這些人身上先帶出來(lái)的。我們lij尚且如此,更別說(shuō)臻能河臻河工廠(chǎng)那邊。
老工人排擠新工人,新工人進(jìn)來(lái)按計(jì)時(shí)算,但新工人的計(jì)件數(shù)量全給了老工人,老工人就希望天天有新工人進(jìn)來(lái),于是排擠新員工。(經(jīng)后來(lái)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):公司的人員流動(dòng)率大,主要是新員工留不住,不好做的活給新員工,新員工的工資始終上不去,怎么可能不走,缺少新員工,熟練工人就出現(xiàn)衍接斷層,缺乏梯隊(duì)性,僅依靠幾個(gè)有限的老工人,違背了人力資源管理中的多數(shù)激勵(lì)原則,品質(zhì)效率肯定上不來(lái)。)
公司中高層開(kāi)會(huì)成了神仙茶話(huà)會(huì)或扯皮專(zhuān)題會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí),你飛一支煙給我,我飛一支煙給你,這個(gè)叫一聲:“老三怎么還沒(méi)來(lái)?”那個(gè)一聲:“肥仔你昨晚到哪里逍遙去了?”吞云吐霧一陣,說(shuō)幾句粗話(huà),或者說(shuō)些哪里看到某個(gè)女孩真***漂亮性感等等諸如此類(lèi)的話(huà),不知底細(xì)的人還以為回到了上世紀(jì)30年代的上海灘青幫,等了十多二十分鐘,人都到齊了,然后言歸正傳,談一個(gè)工作問(wèn)題,由這個(gè)工作問(wèn)題一直扯,從交期扯到生產(chǎn),從生產(chǎn)扯到品質(zhì),從品質(zhì)扯到技術(shù),從技術(shù)扯到業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)扯到財(cái)務(wù),從財(cái)務(wù)扯到人事,大家把各自的發(fā)散思維表現(xiàn)得淋漓盡致,從家里一直扯到銀河系之外,扯得大家云里霧里,開(kāi)到最后大家都不知道今天會(huì)議的主題到底是什么,開(kāi)了兩三個(gè)小時(shí)后,散會(huì)!老板看到經(jīng)常開(kāi)會(huì)都是會(huì)而不議、議而不決、決而不行,就叫人事部靳主管來(lái)做記錄,結(jié)果扯了兩三個(gè)小時(shí)后,記錄員都不知道怎么記,沒(méi)主題沒(méi)議程沒(méi)決議沒(méi)責(zé)任人沒(méi)追蹤沒(méi)閉環(huán),后來(lái)就任由這種會(huì)議風(fēng)氣漫延。(所以一個(gè)企業(yè)的文化優(yōu)劣,以及管理水平高低,看看開(kāi)會(huì)就知道一半了。)
員工組織紀(jì)律煥散,上班抽煙、竄崗侃大山、遲到早退、下班打牌、賭博等情況非常嚴(yán)重,所有的紀(jì)律只對(duì)沒(méi)關(guān)系的員工有效,于是上梁不正下梁歪,員工對(duì)公司認(rèn)同感非常差。我那天就發(fā)現(xiàn),我在安排搬床和桌子的時(shí)候,幾個(gè)主任沒(méi)事跑上來(lái)這里閑逛一下、那里指點(diǎn)一翻,看來(lái)真是閑得無(wú)聊。
我后來(lái)還了解到,公司拉幫結(jié)派、勾心斗角非常嚴(yán)重,原來(lái)的這些管理人員當(dāng)中,任人唯親、拉幫結(jié)派,自然造成內(nèi)耗嚴(yán)重、執(zhí)行力差,扯起皮來(lái)、推卸責(zé)任都是一等一的高手,沒(méi)有一個(gè)人懂得自我檢討和自我反省,除非老板親自跟到底,否則這件事一定會(huì)不了了之。晚上下班,我和一些主管主任們一起吃飯時(shí),盡聽(tīng)到下面的人訴說(shuō)老板的不是,沒(méi)想到剛來(lái)的南林也和他們一樣說(shuō)得非常起勁,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)適當(dāng)反省,哪怕是一丁點(diǎn)反省自己,我想,一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)這么多問(wèn)題,做不大,老板肯定要負(fù)大部分責(zé)任,但下面的人就沒(méi)一丁點(diǎn)責(zé)任嗎?我還發(fā)現(xiàn),各個(gè)主管、主任之間極度保守,不愿意相互學(xué)習(xí),怕別人超過(guò)自己,非常愛(ài)自我表現(xiàn),坐井觀(guān)天夜郎自大傲氣十足的心理非常明顯。
我通過(guò)各種渠道搜集的信息資料來(lái)看,一些主管、主任在溝通面談時(shí)吹牛、或者片面、歪曲事實(shí)等情況都有,比如有的說(shuō)客戶(hù)有近70家,有的說(shuō)只有20家;有的說(shuō)設(shè)備利用率只有50(百分號(hào))~60(百分號(hào)),有的說(shuō)有90(百分號(hào)),不同部門(mén)說(shuō)出來(lái)的數(shù)據(jù)一印證,漏洞百出,甚至同一部門(mén)的人說(shuō)出來(lái)的數(shù)據(jù)也是相差十萬(wàn)八千里,之后回過(guò)頭來(lái)看這些數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)公司在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上簡(jiǎn)直就是一塌糊涂,所以信口開(kāi)河。看來(lái)要弄清楚這些數(shù)據(jù),還得頗費(fèi)時(shí)日,除掉定量的數(shù)據(jù)上很多不真實(shí)需要慢慢調(diào)查外,其他定性的現(xiàn)象還算描述得比較符合客觀(guān)事實(shí),比如伙食、住宿、拉幫結(jié)派、任人唯親等現(xiàn)象的。
如果不是我親身所查,我都不太相信我自己的公司管理這么差,不過(guò),我是個(gè)喜歡接受挑戰(zhàn)的人,這么多問(wèn)題更能激發(fā)我的改革意志。看來(lái),我冷落了lij太久了。做成了先前跟子寒跑的那個(gè)項(xiàng)目后,我下定決心先把公司內(nèi)部整治好……
首先要制定改革計(jì)劃,公司太混亂了,組織結(jié)構(gòu)不合理。然后這些天,我都在弄個(gè)巨大的工程了:部門(mén)工作職能表。生產(chǎn)計(jì)劃方面,這個(gè)只要由臻能河負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)方面,我要求陳子寒清理現(xiàn)有賬目,兩個(gè)星期內(nèi)必須清理完,并且培訓(xùn)成本會(huì)計(jì)。我希望能從下月開(kāi)始完善材料、半成品、成品、固定資產(chǎn)、低值易耗品等賬目,下下月能以月為單位進(jìn)行成本核算和財(cái)務(wù)預(yù)算,到明年能以每個(gè)制造命令單)為單位進(jìn)行精確成本核算,之后再將成本歸屬到崗位。
管理理念方面,對(duì)主管以上管理人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們接收一些新的管理理念,我要求參加培訓(xùn)的人員都必須寫(xiě)《培訓(xùn)心得》。
員工溝通方面,我設(shè)立總經(jīng)理信箱,員工可以直接將意見(jiàn)和建議投入到總經(jīng)理信箱,我每周開(kāi)啟一次,為使信箱有效利用,我要求陳子寒打出通告,對(duì)于員工建議實(shí)行“小建議大獎(jiǎng)勵(lì),大建議不鼓勵(lì)”的政策,避免一些員工寫(xiě)些空洞無(wú)物夸夸其談的“戰(zhàn)略”性“方向”性建議,人本來(lái)就喜歡趙括式的夸夸其談、坐而論道。
紀(jì)律方面,我嚴(yán)厲監(jiān)管,沒(méi)有紀(jì)律的部隊(duì)是打不好仗的。從下月開(kāi)始,我讓陳子寒打出通告,對(duì)一些紀(jì)律進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),不打卡、代人打卡、不穿工衣、聚眾聊天、吸煙等嚴(yán)令禁止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。之后公司又發(fā)生員工賭博沒(méi)錢(qián)而偷竊之事,又規(guī)定賭博者,不管在公司內(nèi)公司外或者廠(chǎng)內(nèi)廠(chǎng)外,第一次重罰,第二次開(kāi)除,治亂世用重典,我就不相信不能建立一支紀(jì)律性強(qiáng)有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)。一段時(shí)間,公司的公告欄中罰款單非常多,但一個(gè)多月后,明顯地好轉(zhuǎn)了。各部門(mén)遞交上來(lái)的加薪申請(qǐng)全部停止,我查過(guò)工資表,公司工資沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),既不是職能制工資,也沒(méi)有考核,從工資表中明顯可以看出人情關(guān)系。我將加薪一律停止,通知大家等產(chǎn)值做上去了,制訂好職能工資制度再加。
lij公司這邊,搞得我身心俱疲。一早起來(lái),想跟魔女親熱,她已經(jīng)換好了衣服洗漱完畢,我從身后抱住她,沒(méi)想到她很心煩的推開(kāi)我說(shuō)沒(méi)時(shí)間,要去上班。接著也不管我,直接就出去換鞋走了……
我苦笑兩聲,仰天長(zhǎng)嘆。我換衣服下了樓。
上車(chē)后,從座位下拿出盤(pán)自己刻得cd塞進(jìn)了車(chē)?yán)锏臋C(jī)器,將聲音開(kāi)到了最大。然后開(kāi)著車(chē)出了小區(qū),漫無(wú)目的的跟著一股股的車(chē)流駛向一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的盡頭。
車(chē)內(nèi),阿信嘶啞的聲音,離歌混合著苦澀的味道滾動(dòng)在期間。
車(chē)外,一股股的車(chē)流涌動(dòng)著,壓擠著。
在寬寬的馬路上,涌動(dòng)的車(chē)流間,熱鬧的人群中。誰(shuí)也不會(huì)注意到有那么一輛小車(chē),車(chē)?yán)锩娴娜苏诼?tīng)著離歌,暗自神傷。
我,王華。兩個(gè)本就是一條直線(xiàn)上的人,只不過(guò),我們的延伸是相反的。
轉(zhuǎn)了一個(gè)大彎,看到了前面停下的車(chē)流,堵車(chē)了…本想掉頭的,只是后面的車(chē)太多了。我坐在車(chē)上,不耐煩的等著路面的疏通。
十幾分鐘過(guò)去,車(chē)還是停在原位,絲毫沒(méi)有向前挪動(dòng)過(guò)地方。我不耐煩的按起了喇叭,而且懶得松手。
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