876、擴(kuò)店計劃
走進(jìn)喻幼薇的辦公室,夏景行發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)空間很狹小,他粗略掃了兩眼,估計可能就十幾個平方。
擺設(shè)也很簡單,一張辦公桌,一套沙發(fā),一個書柜,一臺飲水機(jī),然后就沒了。
“夏總,你別見笑,這里跟你的辦公室肯定沒法比。”
夏景行擺擺手,“創(chuàng)業(yè)艱辛,我有切身體會,不說這些客套話了。”
“我給你倒杯水。”
夏景行掃了眼蹲著去倒水的喻幼薇,隨即便收回目光,開始在房間里走動起來,四處打量。
他走到書柜前,從一排圖書中,隨手抽出了一本,翻看起來。
“這些書你都看過?”
夏景行抬起頭看了喻幼薇一眼,他本以為這些書都是擺設(shè)和裝飾品,沒想到看到了一些翻動過的痕跡,還有書簽和筆記。
“店里沒那么忙的時候,我就看會兒書。”
喻幼薇把水放在桌子上,朝夏景行走了過來。
夏景行點(diǎn)點(diǎn)頭,沒多說什么,這些書都是餐飲連鎖管理一類的書籍,學(xué)習(xí)一下,充充電也是好事。
拿起桌上的紙杯喝了一口水,夏景行把身體靠在辦公桌上,然后把目光投向站在自己面前的喻幼薇,問道:“接下來,你有什么打算?”
“到京城或者魔都開分店!”喻幼薇斬釘截鐵的說道。
“為什么不把第二家分店繼續(xù)開在蓉城,或者開去你老家渝州?”夏景行故意裝作一臉的疑惑。
“川渝地區(qū)的特色火鍋太多了,消費(fèi)者對口味的看重多過于服務(wù)。
你看蓉城街邊那些“蒼蠅館子”,老板一個比一個拽,每天就只賣那么多貨,賣完就關(guān)店,但顧客還不是要買賬。”
喻幼薇淡淡道:“我們的特色是服務(wù),大城市的中產(chǎn)階級應(yīng)該喜歡這種感覺。”
夏景行輕輕點(diǎn)頭,拿海底撈來說,在川渝地區(qū)就不是很受歡迎,特別是對于本地人來說,就吃個新鮮感。
空了炊要想發(fā)展壯大,重心還是得放在一線城市,潛在客戶群體就是追求品質(zhì)生活的那部分人。
“那具體是魔都還是京城,你想好了嗎?”
喻幼薇搖頭,“我還在考慮,進(jìn)入京城會和海底撈直接撞上,魔都的話,海底撈暫時還沒開過去。”
“不要抱任何僥幸心理,我們跟海底撈遲早一戰(zhàn)!”
“這我知道,我們兩家同質(zhì)化競爭太厲害,這個市場注定只能活一家。”
喻幼薇表情嚴(yán)肅,她全面調(diào)查過海底撈,知道這家公司并不好對付,態(tài)度比較晉身。
“夏總,去魔都的話,我們能暫時避開海底撈的鋒芒,壯大自身,積蓄力量,為最終的決戰(zhàn)做準(zhǔn)備。
如果選擇進(jìn)軍京城,那就是針尖對麥芒,把決戰(zhàn)提前了。”
喻幼薇一五一十分析道,“我們現(xiàn)在短板其實(shí)還有不少,比如人才儲備單薄,團(tuán)隊凝聚力不足,甚至連我們最引以為傲的服務(wù),也還有很大的提升空間。
就算你給空了炊大量注資,我們瘋狂開店,也不一定能在短期內(nèi)干掉海底撈,更大可能是我們管理跟不上,服務(wù)質(zhì)量下降,把口碑崩了。”
夏景行注視著喻幼薇,“你其實(shí)更傾向去魔都,等再發(fā)展一兩年,再和海底撈硬碰硬?”
“是!”喻幼薇語氣堅決。
夏景行沉吟片刻,道:“你要知道,空了炊在快速發(fā)展,而海底撈一樣沒停下腳步,我們一年開一家店,他們能一年開十家店。”
“差距是客觀存在的,光靠砸錢解決不了問題。”
喻幼薇與夏景行對視著,說:“我們要承認(rèn),現(xiàn)在的空了炊奈何不了海底撈。”
夏景行抬了抬下巴,示意她繼續(xù)說。
“與其現(xiàn)在就和海底撈開始耗著,不如先找到業(yè)務(wù)增長密碼,或者把魔都市場拿下來,與海底撈形成南北對峙。
海底撈對于資本的態(tài)度很保守,這是他們的弱點(diǎn),也是他們的優(yōu)點(diǎn)。
弱點(diǎn)是分店數(shù)量增長緩慢,優(yōu)點(diǎn)是一步一個腳印,根基打得非常牢固。”
夏景行思索了片刻,重重點(diǎn)頭:“你這個想法是正確的,我原本還擔(dān)心你因?yàn)檠巯碌某煽冏兊蔑h飄然,頭腦開始發(fā)熱,看來你比我想象中還要沉得住氣。”
喻幼薇面色一喜,“那這么說,夏總你是同意我的方案了?”
“嗯,火鍋市場很大,一時半會兒,我們根本打不垮海底撈。
我們?nèi)ツФ奸_店,海底撈可以去羊城、鵬城開店,避開我們就是了。
就算我們想打海底撈,也得對方愿意配合才行。”
夏景行知道海底撈將來是個勁敵,但眼下的確摁不死對方。
這不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),講究一家獨(dú)大,火鍋市場很分散,海底撈全盛時期上千家店占據(jù)的也不過是火鍋市場的3%份額。
不過兩家火鍋店都是以服務(wù)為特色,當(dāng)業(yè)務(wù)增長進(jìn)入一定層次,避無可避后,必然會對上,無非是早或者晚的事情罷了。
“去年,是我們的實(shí)驗(yàn)?zāi)辏m說空了炊還有很多不足,但我們其實(shí)已經(jīng)摸索出了一套運(yùn)營模式。
今年,我們可以繼續(xù)打磨這套模式,同時完成一次小的擴(kuò)張,積累擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn),儲備人才。
明年,火候差不多了,就可以嘗試進(jìn)行飛躍式的擴(kuò)張了。
這是我思考的三步走戰(zhàn)略,層層遞進(jìn)。”
夏景行微微頷首,“用三年時間來夯實(shí)根基,我覺得可行,也不算慢了,畢竟消費(fèi)品牌這東西不容易打造。”
“對了,你們現(xiàn)在有錢擴(kuò)張嗎?”
“有!”
喻幼薇笑呵呵說道:“我們公司去年營收將近3000萬,凈利潤有300萬元,再貸款一部分,應(yīng)該夠支撐再開一家分店。”
夏景行先是皺了皺眉,又漸漸舒展開了。
他原來預(yù)估是一年收回成本,考慮到那是成熟的商業(yè)品牌才能辦到的事,空了炊作為一家新店,才運(yùn)營一年就取得這個成績已經(jīng)算不錯的了。
“員工成本多少?”夏景行問道。
“差不多900萬,將近營收的30%。”
夏景行心算了一下,一百八十多號員工分?jǐn)傁聛恚杀酒鋵?shí)也不算多夸張,不過比眼下一般火鍋店的員工成本要高出50%。
喻幼薇特地解釋道:“我們給員工宿舍配備了洗衣服的阿姨,空調(diào),電腦,這一塊成本比同行高太多。
另外,我們的提成和獎金制度,也決定了一部分優(yōu)秀員工可以掙到更多工資,但這也同時保證了我們服務(wù)水平。”
夏景行擺手:“這個沒關(guān)系,本來就是測試財務(wù)模型,而且成績也不差。
不過,我感覺成本還可以再壓一壓,服務(wù)員數(shù)量太多了。”
喻幼薇笑了笑,“這是沒辦法的事,我們也還處于摸索階段,要保證服務(wù)質(zhì)量,只能一個服務(wù)員少看幾張臺。
今年,我打算調(diào)一批人去分店,嘗試把成本壓一壓,不過需要拿捏好度,不然會影響我們服務(wù)質(zhì)量、口碑,從而降低翻臺率,減少營收。”
夏景行點(diǎn)頭,這也是他不敢也不能砸錢的原因,慢工出細(xì)活,只有把基礎(chǔ)打牢,并且找到最佳的財務(wù)及人力資源模型后,才能事半功倍的去展開擴(kuò)店計劃。</br>