第9章 退貨風(fēng)波(9——1)
那天有兩個(gè)年輕人在福琴這里買了結(jié)婚對(duì)聯(lián)、貼在門上的喜字、結(jié)婚的禮炮……總計(jì)金額二百九十九元。這是自福琴單獨(dú)做生意以來第一次做了這么一大筆單子,她熱情的送走顧客以后不禁喜上眉梢。想著剛剛自己一個(gè)人周旋兩個(gè)顧客居然搞定了,更是暗自佩服自己的經(jīng)商能力。她長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了口氣,拿起記賬本仔細(xì)看了看今天的收入,然后拿起計(jì)算機(jī)好好的算了一遍,無比向往的想:“要是天天有這么好的生意就好了,一家子的生活就不成問題了。”“裝了一下修,生意果然比以前好多了,這還真的要感謝王菲菲的指點(diǎn)啊。”她瞅著這個(gè)煥然一新的店子自言自語(yǔ)的高興的說道。外面寒冷的北風(fēng)呼呼地吹著,路邊的大樹被吹得沙沙之響,但福琴根本不覺得冷。
可沒過多久一個(gè)年紀(jì)大約五十多歲,皮膚黝黑的婦女和那兩個(gè)年輕人拿著剛剛買的東西又過來了。福琴以為他們剛剛沒買齊,立即笑臉相迎,柔聲細(xì)語(yǔ)的問道:“你好,請(qǐng)問你們還需要點(diǎn)什么嗎?”兩個(gè)年輕人你看看我,我看看你,然后看了看福琴,面露難色,欲言又止,不知如何回答。他們這副難為情的樣子讓福琴納悶:“他們這是怎么了?”那個(gè)中年婦女見他們沒有回答,于是慍色道:“你們不說是吧,那就我來說。”福琴依然面帶微笑,扭過頭望著那個(gè)中年婦女,看到她緊鎖眉頭,陰沉著臉,一副很不滿意的樣子,心里甚覺奇怪:“大姐,你要說什么事呀?”
那個(gè)婦女看到福琴態(tài)度依然那么熱情,聲音還是那么柔和,面相那么和善,這讓她反倒不好意思再板著臉了,想到解決問題不能用強(qiáng)硬態(tài)度,處理問題應(yīng)該是以和為貴。于是把余怒未消的臉色收斂起來,她看著福琴睜大眼睛,一副困惑的模樣,看到福琴那詫異而又好奇的目光,她又露出一副欲言又止的神情,隔了一會(huì)兒,她陪著笑臉溫和的說道:“老板,是這樣的,我兒子要結(jié)婚了。”她指了指偏瘦偏高的那個(gè)男人。“噢。”福琴順著她指的方向望著那個(gè)男人微微一笑。中年婦女思忖片刻接著說道:“他們買的這些東西,我和他爸爸其實(shí)已經(jīng)買好了。”那兩個(gè)男人聽到她這么說頓時(shí)滿臉詫異:“怎么跟先說的不一樣呢?”
福琴心里一驚,心里明白他們過來的目的,白里透紅的臉頓時(shí)像蒙了一層白霜,剛剛熱情的笑容立即變得凝重起來,心情也沉重起來。“所以這些貨,”她指著那個(gè)紅色的袋子看著大驚失色的福琴,皮笑肉不笑的講道,“真的是不好意思,只能是退貨了。”中年婦女看到福琴一副難為情的樣子怕她不愿意退,趕緊說道:“那就這樣吧,我聽他們說這些東西總共是二百九十九元,你拿二百六十九元給我,那三十元算是你的辛苦費(fèi),怎么樣?”福琴面露難色,不知道該如何處理,沒有吭聲。大家都沉默著,空氣仿佛被凝固了一般,此時(shí)他們都處在尷尬的境地。那兩個(gè)年輕人抬起頭滿懷期待的望著福琴,中年婦女用探尋似得目光端詳著福琴,福琴想了想,瞟了他們一眼,在心里嘆了口氣,然后勉強(qiáng)笑了笑有氣無力的答道:“我點(diǎn)點(diǎn)貨吧,如果一件貨都沒有少的話,那我也不為難你們,會(huì)一分不少的退給你們的。”“那就太謝謝你了,你人真好,我們也是沒辦法,真是對(duì)不住你了。”那個(gè)婦女緊張的心情立即輕松起來,黝黑的皮膚頓時(shí)發(fā)亮,眼睛透著喜悅的光芒,她低下頭打開紅袋子,望著那些貨,用一只手摸了摸那些貨,親切的看著福琴微笑著說道:“我們沒動(dòng),你點(diǎn)吧。”那兩個(gè)年輕人也如釋負(fù)重,那個(gè)高個(gè)子的男人彎了彎腰,看著在點(diǎn)數(shù)的福琴感激而真誠(chéng)的說道:“老板,那就謝謝你了。”
福琴點(diǎn)完貨把錢如數(shù)退還,他們接過錢高興的走出店門,那個(gè)婦女還回過頭來笑著說道:“謝謝你了哦,以后我們需要什么一定在你這里買。”“不用謝。”福琴故作輕松的答道。看到他們走遠(yuǎn),福琴渾身癱軟的坐在凳子上,她的肘關(guān)節(jié)壓著桌子,雙手撐著額頭,心想:“唉,今天真是倒霉啊,好不容易接個(gè)大單卻又退回來了。”她看著那一袋子退了的貨,情緒低落,神情沮喪,眼神憂郁,神色黯然,臉色蒼白。她有氣無力地把桌之上的記賬本拖了過去,沉重的拿起筆,看著筆記本上登記的那兩百九十九元還靜靜地躺在那里,她閉上眼睛,長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆了口氣,然后又無力地睜開眼睛,心疼的把那筆賬劃掉。
此時(shí),她感到特別冷,路邊的樹已經(jīng)靜止不動(dòng)了。她縮了縮脖子,把那條紅黑相間的圍巾重新圍了圍。把雙手放在嘴邊哈了哈氣再搓了搓手,然后把烤火罩掀開,打開電烤火……她打開以前李健每天登記的收入和自己的收入竟是天壤之別,她雙手托著腮,疑惑不解。
福琴每天早出晚歸,為了多賺點(diǎn)錢,她起早貪黑的奔波于店子和家之間。當(dāng)初她信心百倍增加的貨物品種并沒有賣什么。這些新增加的品種,不僅沒有給她帶來收益,反而成了她沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。福琴艱難的爬上樓,望著那些存貨愁緒滿懷,唉聲嘆氣。“為什么生意量會(huì)下降?品種比以前多,店子比以前干凈整潔,為什么生意量卻并沒有提升反而下降呢?這到底是怎么了?是我哪里沒做好嗎?”福琴望著二樓各種各樣的喜字和各種各樣的請(qǐng)柬思緒萬千,想著現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況如此慘淡,百思不得其解。