第8章 煥然一新(8)
為了讓生意有起色,福琴最后還是采納了王菲菲的意見(jiàn)對(duì)店子進(jìn)行大裝修。她把店子里的貨全部打好包,然后一箱一箱的把它們搬到樓上去,店子里的貨全部搬上去以后再鎖好店門,請(qǐng)裝修師傅把店子里那銹跡斑斑的鐵貨架全部拆除,再刮膠,與此同時(shí)她到卓越廣告去制定了一個(gè)招牌。又跑到同新市場(chǎng)看好了幾組超市貨架,交了押金,并提醒老板店子裝修好了以后會(huì)打電話跟他聯(lián)系送貨時(shí)間。
裝修師傅加班加點(diǎn),用了兩天的時(shí)間裝修完畢。福琴望著整個(gè)店面潔白如雪,煥然一新,欣喜無(wú)比,不禁對(duì)這個(gè)店子的發(fā)展前景充滿了希望。師傅按照她的要求在店子的前后左右打好掛鉤,并把不銹鋼管子放在掛鉤里。福琴前后左右、上上下下的打量了一番,在腦海里想象著那些商品應(yīng)該怎么擺設(shè),越想越滿意。一裝修完,福琴就打電話要廣告公司的來(lái)安裝招牌,福琴按計(jì)劃胸有成竹的安排著一切事宜。想到裝好修,換好招牌,擺上超市貨架,生意肯定會(huì)好起來(lái)不由得心花怒放。
超市貨架送來(lái),她和師傅馬不停蹄的把貨架安裝好,然后她又把打好包的貨一箱一箱的背了下來(lái),最后把所有的貨擺在貨架上。福琴一改李健保守的擺貨方式,把過(guò)壽對(duì)聯(lián)、喬遷對(duì)聯(lián)、結(jié)婚對(duì)聯(lián),每種對(duì)聯(lián)擺一個(gè)樣品,并把自己寫好的白喜事對(duì)聯(lián)放在一個(gè)不顯眼的位置,把各種各樣的紅包都掛起來(lái),各種款式的請(qǐng)柬立起來(lái)……這樣更有視覺(jué)效果和感官效果,使顧客一看能一目了然,而且充滿了喜慶的氣氛。最后她又以顧客的眼光打量了一番,把一些需要調(diào)換的物品重新擺好。望著琳瑯滿目的商品整整齊齊的擺在超市貨架上,果然比以前好看多了,福琴想著以后生意一定會(huì)好起來(lái),不禁喜不自勝。
天氣異常寒冷,來(lái)來(lái)往往的人就算是圍著圍巾也是縮著脖子,把手放進(jìn)棉襖口袋里或者褲子口袋里。但福琴卻一點(diǎn)也感覺(jué)不到冷,她跑上跑下,忙出忙進(jìn),渾身暖烘烘的。白皙的皮膚微微透著點(diǎn)紅,想到生意一定會(huì)好起來(lái),她干勁十足,信心百倍,那雙小眼睛炯炯有神。
看到店面豐滿了起來(lái)以后,她想到做生意光貨好貨齊還不夠,于是她對(duì)自己做了嚴(yán)格要求:
一,不要擺一張憂傷的臉給顧客看,他們是來(lái)買東西的,不是來(lái)看你臉色的,就算睹物思人傷感了,看到顧客來(lái)了就要馬上笑臉相迎。
二,每天早上七點(diǎn)半務(wù)必開(kāi)門,做生意就像坐火車,只有你等顧客,不可能顧客等你。
三,不無(wú)故關(guān)店門。
四,不與左右隔壁家長(zhǎng)里短、說(shuō)三道四,招惹是非,該忍就忍,給讓就讓。
五,每天必須以飽滿的精神狀態(tài)待人接客,認(rèn)真對(duì)待顧客的每一個(gè)要求,不敷衍了事。
六,顧客有難,一定盡力而為為顧客排憂解難。
七,不準(zhǔn)隨意提高商品的價(jià)格。
八,就算再忙,也不能對(duì)顧客的咨詢和疑惑而生氣。
九,每天搞好店子里的衛(wèi)生,保持店面整潔、干凈。
十,做好倉(cāng)庫(kù)貨物的儲(chǔ)備工作,貨物品種一定要齊全,可供顧客選擇。
福琴把這十條寫在信紙上,然后貼在樓上的墻壁上以此時(shí)時(shí)警醒自己,而后,她站在店子外面,仰著頭,望著那個(gè)“琴琴喜慶用品”的嶄新招牌,心想:“李健,你一定要保佑我生意興隆,女兒的生活、讀書(shū)可都要錢用啊。”
在這個(gè)地方做生意的老板看到福琴僅幾天功夫就把一個(gè)店子裝修得煥然一新,貨物擺放也比以前醒目多了,不由得對(duì)她刮目相看、嘖嘖稱贊。