第八百七十九章 雙十一的預(yù)備工作(3)
坐在外圍的柳宏雖然已經(jīng)清楚馮一鳴的身份地位,但那個(gè)青年神情淡定的號(hào)施令,身邊一干精英人物俯帖耳,有的人甚至還掏出小本子記錄的一幕,還是讓他心中無端生出荒謬之感。
要知道不管是剛剛說話的聶維還是陳靚,都是三十出頭卻在IT界名聲鵲起的風(fēng)云人物,柳宏因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系和聶維有不少次的接觸,深知此人雖然能力很強(qiáng),眼界很寬,但性格算不上多溫和,多多少少有點(diǎn)年少氣盛,真想象不出他還有如此順毛的時(shí)候……
“其次是質(zhì)量問題,經(jīng)銷商、供貨商和廠家都要提前通知,按照產(chǎn)品種類的不同分層次建議進(jìn)行備貨,但是……”馮一鳴特意轉(zhuǎn)頭瞄了眼顧仁,“原來的質(zhì)檢部門已經(jīng)從總部獨(dú)立出來成立的質(zhì)檢公司,但其權(quán)責(zé)范圍沒有縮小。”
“顧仁,這件事的重要性不需要我再重復(fù)了吧?你可別撂挑子。”
顧仁難得笑了笑點(diǎn)頭,這小半年來他囫圇吞棗一樣將大量的經(jīng)驗(yàn)、技巧塞到了周沖肚子里,也不管人家會(huì)不會(huì)消化不良,他心里清楚,周沖很可能就是馮一鳴挑選出來接班質(zhì)檢公司的那個(gè)人。
“去年的江河展銷會(huì),無數(shù)買家賣家都要求產(chǎn)品通過展雄集團(tuán)質(zhì)檢部門的審核,這對(duì)于展雄集團(tuán)自身的形象建設(shè)、口碑都有著極強(qiáng)的促進(jìn)作用。”馮一鳴的視線逐一在那幾個(gè)人身上掃過,“好的形象需要長時(shí)間一點(diǎn)一滴的建立,但摧毀或許只需要一瞬間,我說的你們應(yīng)該心里都清楚,之前幾個(gè)月我都在美國……”
會(huì)議室內(nèi)的氣氛登時(shí)凝重起來,不少人都悄悄的瞥了眼于海,看起來老實(shí)巴交的退伍軍人,沒想到下手這么狠。
兩個(gè)月前,監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人于海突然出手,將天韻科技研部門的一位資歷非常老的員工送進(jìn)去了,到現(xiàn)在都沒出來。
馮一鳴為此雷霆大怒,第一次繞過了魏軍直接下令,讓各部門進(jìn)行一次內(nèi)查,展雄總部、各個(gè)事業(yè)群甚至是質(zhì)檢公司都出現(xiàn)了不少問題,有的被勒令吐臟,有的被強(qiáng)行清退。
情節(jié)最嚴(yán)重的的還是天韻科技,《誅仙》運(yùn)營組的一伙人上下齊心瞞住了黃永江,而事業(yè)群總裁康威季的注意力早就不在網(wǎng)游上了。
這幫家伙實(shí)在有點(diǎn)喪心病狂,在今年上半年的清明節(jié)、五一節(jié)和端午節(jié)的游戲內(nèi)活動(dòng)任務(wù)中,通過線下交易的方式給某些客戶的賬號(hào)進(jìn)行了修改設(shè)置,導(dǎo)致這些客戶的游戲角色的戰(zhàn)斗力、打怪爆裝備的幾率、行走度都大幅度提高,這些人在撈了大筆的錢,而且導(dǎo)致游戲內(nèi)出現(xiàn)大量Bug,嚴(yán)重影響游戲壽命和形象。
六月底,一個(gè)曾經(jīng)交易過,后來反悔但沒收到退款的家伙在論壇上爆出秘聞。
而于海當(dāng)年曾經(jīng)被顧仁挑選進(jìn)質(zhì)檢部門任職過,對(duì)這些方面比較敏感,已經(jīng)從游戲內(nèi)現(xiàn)問題,正在剝絲抽繭,最后一網(wǎng)打盡。
一共七個(gè)員工涉入這件事,其中四人都是參與了《大話西游》系列網(wǎng)游的研的老人,而且其中兩人是工作室時(shí)候就已經(jīng)跟著黃永江的。
康威季如今在燕京主持的會(huì)議主要就是為了這件事,對(duì)天韻科技各地分公司進(jìn)行一次大規(guī)模深度排查。
集團(tuán)高層和馮一鳴的意見很統(tǒng)一,大家都知道“水清則無魚”的道理,但問題是必須有個(gè)底線,像這種為了自己的私欲影響到集團(tuán)聲譽(yù)的家伙,必須處理的狠一些,殺幾只雞儆儆那些猴子……
“咳咳。”梁刑打破了沉默,“談判的時(shí)候,質(zhì)量方面的問題需不需要和阿里那邊進(jìn)行協(xié)商?”
“這是個(gè)問題。”聶維也笑道:“我和天貓那邊接觸的時(shí)候,對(duì)方是滿含怨氣的說,現(xiàn)在網(wǎng)上不少人還口口聲聲的說,買正品去易品,買便宜貨去淘寶天貓……”
“提不提都一樣,質(zhì)檢審核是展雄內(nèi)部事務(wù)。”
魏軍也點(diǎn)頭說:“我們是有自有物流體系,產(chǎn)品統(tǒng)一入庫,就這樣進(jìn)行質(zhì)檢都非常麻煩,淘寶天貓的運(yùn)營方式?jīng)Q定了,他們會(huì)將營業(yè)額、影響力、規(guī)模擺在前面,質(zhì)量問題只能往后推。”
“不同的運(yùn)營模式?jīng)Q定了展雄和阿里會(huì)選擇不同的道路,阿里沒辦法和我們比口碑,我們也沒必要和他們比規(guī)模、營業(yè)額。”馮一鳴轉(zhuǎn)頭問:“陳靚,我記得毒奶粉事件生的時(shí)候,中博網(wǎng)曾經(jīng)一度癱瘓?”
“恩?”陳靚眨眨眼,“是有這回事,當(dāng)時(shí)訪問量過大,服務(wù)器沒撐住,第二天梁總從天韻科技抽調(diào)技術(shù)員工過來幫忙,才恢復(fù)的。”
“馮少。”梁刑解釋道:“當(dāng)時(shí)公司還在羊城呢,技術(shù)研究院還沒成立……”
“馮少的意思是……”聶維聽出了門道,“這次的促銷活動(dòng)可能因?yàn)樵L問人數(shù)過大導(dǎo)致頁面崩潰?”
“不是可能,而是很有可能。”馮一鳴沖外圍的魏強(qiáng)仁點(diǎn)點(diǎn)下巴,“易付寶那兒也一樣,有可能出現(xiàn)消費(fèi)者下單后無法跳轉(zhuǎn)頁面完成支付環(huán)節(jié),前幾年組建易品網(wǎng)的時(shí)候,我就曾經(jīng)提到過,網(wǎng)上購物的消費(fèi)者大部分都是沖動(dòng)型消費(fèi)者,支付環(huán)節(jié)的快捷與否決定了他們購物車?yán)镉唵蔚耐瓿陕省!?br/>
“雖然易品網(wǎng)和易付寶都有相關(guān)的技術(shù)部門,但為了以防萬一……”馮一鳴轉(zhuǎn)頭說:“還請(qǐng)任老師到時(shí)候提前從技術(shù)研究院抽調(diào)人手過去幫忙。”
“沒問題。”任宏遠(yuǎn)點(diǎn)頭道:“都是熟人,我會(huì)安排的。”
“此外,易付寶這一兩年來的推廣主要依靠的是易品網(wǎng)和一年一度的江河展銷會(huì)。”馮一鳴對(duì)魏強(qiáng)仁說:“這次的促銷活動(dòng)也是易付寶的一次推廣良機(jī)。”
“已經(jīng)做了相關(guān)安排。”魏強(qiáng)仁低頭看了眼筆記本后,抬頭說:“只要是使用易付寶支付都會(huì)有一定折扣,如果是使用易付寶余額支付,折扣還會(huì)增加。”
“干的不錯(cuò)。”馮一鳴笑著頷,無論是之前展雄旗下的各個(gè)分公司,還是如今的執(zhí)行委員會(huì)的各位事業(yè)群總裁中,魏強(qiáng)仁永遠(yuǎn)是用不著馮一鳴操心的那個(gè),踏實(shí)、能干事、考慮周全精細(xì),讓易付寶成為了總部最放心的一個(gè)環(huán)節(jié)。
“剩下的只有一個(gè)了,也是這次促銷活動(dòng)中最關(guān)鍵的一環(huán),這次的雙十一能不能真正在消費(fèi)者心目中樹立起那桿大旗,就要看我們之前花的那些數(shù)以億計(jì)的資金花得值不值了。”
眾人的目光都轉(zhuǎn)向了物流事業(yè)群總裁兼易品物流總裁狄理全,還有他身后的柳宏。