禮儀是一種極其有趣的文化現(xiàn)象，它要受歷史、風(fēng)俗、宗教及社會(huì)思潮的影響，是一個(gè)區(qū)域內(nèi)人際在交往時(shí)所認(rèn)同的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。而禮節(jié)禮貌則是禮儀的具體化和實(shí)際化，禮儀要通過(guò)禮節(jié)和禮貌得以體現(xiàn)。

講究禮節(jié)禮貌是人際交往中相互尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的行為，也是一種道德，是一個(gè)人公共道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。現(xiàn)在我們所講的文明和禮節(jié)禮貌應(yīng)該是發(fā)自?xún)?nèi)心、表里一致的行為，其舉止、接物、待人、打扮、儀表、談吐...