，最快更新漂亮女上司 ！
    新的上司剛剛進(jìn)來一家公司后，通常下屬都是會(huì)不服氣，因?yàn)楹鸵郧暗纳纤敬谝黄鹁昧耍鋈粨Q個(gè)新的上司，大家都肯定以為是你把以前的上司給排擠下去的緣故，所以總會(huì)找些自己無法解決的難題給上司，不過當(dāng)上司一次兩次三次能幫他解決時(shí)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這上司其實(shí)還不錯(cuò)，他就會(huì)慢慢服上司。剛剛開始的前三五次難題，其實(shí)是下屬對(duì)剛來的上司的挑釁，看看新來的上司是不是有能力帶好大家。當(dāng)這樣難題大部分都被新上司解決之后，而且還處理的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)摹T工們肯定會(huì)服這上司，因?yàn)橛心芰Γ€很熱心幫忙。一旦這些下屬服氣了，之后下屬給上司的難題就不在是挑釁了，很可能就是真心的請(qǐng)教了，所以這時(shí)候新上司如果肯花點(diǎn)時(shí)間耐心的教下屬處理事情的方法，這樣下屬們才會(huì)越來越佩服他，才會(huì)做事也會(huì)越來越主動(dòng)，才不會(huì)繼續(xù)找麻煩。可是鄒經(jīng)理的性格使得鄒經(jīng)理不明白這一點(diǎn)，下屬一開始出的這些挑釁，他肯定知道是挑釁，當(dāng)他把這樣挑釁都解決后，下屬都安安分分的了，解決了幾次難題之后，我也很明顯的感覺到鄒經(jīng)理的部屬都比較服鄒經(jīng)理的能力了，如果鄒經(jīng)理肯花多點(diǎn)耐心教下他們，肯定這幫下屬就會(huì)非常服鄒經(jīng)理的，可是鄒經(jīng)理的性格使得他誤會(huì)了這一點(diǎn)，之后部屬的誠心請(qǐng)教，他還認(rèn)為是挑釁，于是不耐煩起來，開始劈頭蓋臉不分場(chǎng)合地批評(píng)或責(zé)罵下屬，結(jié)果，前面幾個(gè)月建立的一點(diǎn)威信很快就蕩然無存，部屬就感覺這上司有能力是有能力，但是太高傲了。全部員工就開始疏遠(yuǎn)他，當(dāng)部門有什么事都不向他匯報(bào)，把他架空了，鄒經(jīng)理肯定以為下屬們被他的能看所折服，所以也沒感覺下屬們有什么不對(duì)的地方。這才導(dǎo)致他在會(huì)議上有很多事情不了解。
    可能是這幾個(gè)月看到鄒經(jīng)理工作的能力和業(yè)務(wù)的上漲，也有點(diǎn)順著鄒經(jīng)理，但是事情發(fā)展到現(xiàn)在這地步，必須要給他點(diǎn)嚴(yán)厲的警告了，否則他還真不知道天高地厚的，總以為自己最大。所以這一次我把鄒經(jīng)理叫到辦公室，狠狠地批評(píng)了鄒經(jīng)理。而且還開了個(gè)經(jīng)理會(huì)議，我把我在每周的培訓(xùn)上的經(jīng)驗(yàn)告訴了大家，還特別舉出歷史上年羹堯的例子，告誡大家希望大家以歷史為鑒，別居功自傲而目中無人，這樣會(huì)照成自己的信譽(yù)問題，同時(shí)也使得大家工作之間有不愉快。
    經(jīng)過這次批評(píng)后，鄒經(jīng)理有了好轉(zhuǎn)，但是想重新恢復(fù)前面建立的威信的難度還是比剛開始的時(shí)候要難上好幾倍呢，畢竟是你先開始讓大家難受，肯定大家心里已經(jīng)有了隔閡，想回復(fù)，那要付出的代價(jià)就要更高了。雖然這樣，但事情的發(fā)展總算是在往好的方向上走，就這樣，不久，兩個(gè)部門之間相互攻擊和扯皮的事情也慢慢的少了。
    對(duì)于部門間的沖突與矛盾的問題，我會(huì)高度關(guān)注，部門之間有沖突和矛盾很正常，但是總比一潭死水好，那樣的情況才是可怕的，不過不到有人受到人身攻擊時(shí)候，我還是不輕易出面去調(diào)解，我自己認(rèn)為不需要事事都要通過上級(jí)去化解，要讓他們自己有磨合的能力，這樣的方法才對(duì)。不過，這個(gè)比較的度很難以把握啊，公司有幾個(gè)這樣的事件后，李衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，一旦部門雙方搞到出現(xiàn)人身攻擊時(shí)，事情的發(fā)展已經(jīng)互相刺傷了雙方，使雙方的心里已經(jīng)有陰影，就算有人出來協(xié)調(diào)還是很難和好的。看來自己在何時(shí)該出面協(xié)調(diào)，在這個(gè)“度”上面的把握上還是有所欠缺火候的。
    就在鄒經(jīng)理事件的前面，某部門的賀經(jīng)理剛加入公司不久，就與劉經(jīng)理之間也發(fā)生一次沖突，那時(shí)候兩人就在辦公室里面大吵起來，而他們各自的下屬也都圍在里面看著，雙方的問題最終也沒得到好的解決，最后劉經(jīng)理用力的甩下手，表示自己的不滿，把門重重的“砰”的一關(guān)上就走了，后面他們的下屬把我拉了過去進(jìn)行裁決，經(jīng)過我的一番了解，原來是因?yàn)橘R經(jīng)理要把出貨的職能劃到營銷部，出貨的職能里面有兩個(gè)裝貨員，還有兩個(gè)送貨員，賀經(jīng)理的想法是把送貨員劃給營銷部，而裝貨員還是仍然留在pmc部里面，當(dāng)裝貨員裝好貨后就由送貨員押車送出去，這樣也沒什么問題，還能減少點(diǎn)時(shí)間。但是劉經(jīng)理的意思是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)同時(shí)發(fā)兩車貨的情況，而且以前四個(gè)人都屬于pmc部，四人之間也有了默契，出了什么問題四個(gè)人都會(huì)相互幫忙則沒什么問題。但要是當(dāng)把四人分部門后，如果之后碰到裝貨忙的情況，希望兩個(gè)送貨員要幫忙裝貨的時(shí)候，那都不在一個(gè)部門，有時(shí)候來不急幫忙就。其實(shí)我認(rèn)為這也沒什么問題，真要是分了部門，雙方分配好時(shí)間那問題就沒什么大的了。
    后面賀經(jīng)理又列了十多個(gè)細(xì)節(jié)問題給我裁決，如在什么情況下出貨員才去幫忙，誰在里面拉，誰在車上裝等等。我一看，就有些惱火了，就在幾個(gè)月前的組織結(jié)構(gòu)變革上，我只編制了《部門工作職能表》，調(diào)整了幾十項(xiàng)職能，分了各個(gè)部門經(jīng)理，希望各部門自己按職能表規(guī)定的自行溝通協(xié)調(diào)。兩個(gè)月的時(shí)間各部門就交接得妥當(dāng)，只有一些重要的規(guī)定不清的問題才拿到總經(jīng)理處裁決。可是沒想到這種雞毛蒜皮的事也拿到總經(jīng)理那協(xié)調(diào)，這種細(xì)節(jié)部門經(jīng)理完全可以協(xié)調(diào)好。我仔細(xì)看了這些細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)賀經(jīng)理太斤斤計(jì)較了，別說小公司，即使是大公司也沒規(guī)定得這么細(xì)，還需要團(tuán)隊(duì)合作，于是提醒她一句：適當(dāng)?shù)爻渣c(diǎn)虧是福！同時(shí)又批評(píng)劉經(jīng)理談事情注意態(tài)度，有不同意見不可以甩門就走，要大家商量好了好好的談，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情就發(fā)火，大鬧起來。后來，我把這件事讓她們各自的部屬自己協(xié)調(diào)好。在這件事上，我發(fā)現(xiàn)賀經(jīng)理太精明過頭了，事事都斤斤計(jì)較、小家子氣的，這就有是典型的小市民心態(tài)了。
    我發(fā)現(xiàn)，賀經(jīng)理做一件事情是可以做得比較好，但是賀經(jīng)理那斤斤計(jì)較的性格，使沒匯報(bào)一件事情一天要向我匯報(bào)多次，那種羅嗦簡(jiǎn)直讓人受不了，我不喜歡因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的事也要向上級(jí)匯報(bào)，但是從來不向上級(jí)匯報(bào)和雞毛蒜皮的事都向上級(jí)匯報(bào)，這事情屬于兩個(gè)極端上。我一般也是在重要的人事和財(cái)務(wù)問題上才會(huì)向老板匯報(bào)，新來的錢經(jīng)理，則從不向我匯報(bào)任何工作。后來幾次這種類似事件后，我和賀經(jīng)理談了一次話，我問賀經(jīng)理：以前她的上司對(duì)她的評(píng)價(jià)是什么。賀經(jīng)理抬起頭回答：能干，但是精明過頭。我說：“沒錯(cuò)了，太精明是一個(gè)極端，太糊涂也是一個(gè)極端，你很聰明，但聰明過頭了就成了精明，如果你能適當(dāng)少點(diǎn)精明和計(jì)較，你會(huì)更有前途的。”
    新進(jìn)來的一批員工，還有老員工、和上上一批進(jìn)來的新員工、不管是第一批進(jìn)來的，還是第二批進(jìn)來的，他們都有著各種在不同企業(yè)的文化烙印，都帶著以前在別企業(yè)工作的習(xí)慣和習(xí)性。所以企業(yè)招人時(shí)可以要求應(yīng)聘者要“認(rèn)同企業(yè)文化”，但是這句話說起來容易，做起來非常難，因?yàn)槠髽I(yè)文化是個(gè)無影無蹤純精神意識(shí)形態(tài)的東西，而人又是有思想的，還有不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，從這些事情反映到具體的一些事情里面，這種矛盾沖突就出現(xiàn)了。
    比如有的員工只尊重自己的上司，不尊重別的部門的上司，在公共場(chǎng)合和其他部門上司大吵；有的新員工進(jìn)來看到問題較多，看到老員工在指導(dǎo)他們的時(shí)候就說：“在我們?cè)瓉砉臼侨绾稳绾巫觯挥媚銇斫獭薄＿@時(shí)老員工馬上接上話頭：“那你原來公司這樣好，那你為什么要來我們公司？”這下就弄得雙方都不愉快了。所以我對(duì)新進(jìn)的人員通常是較為關(guān)心一些，因?yàn)檫@些新進(jìn)來的人員剛進(jìn)到一家公司的前一兩個(gè)月，他們的不安定感最強(qiáng)，生怕自己做不好，還有把自己以前的習(xí)慣帶到這邊來。所以，我會(huì)不時(shí)的找找他們談?wù)劰ぷ鳎土牧淖约旱慕?jīng)驗(yàn)什么的。這時(shí)有的人就認(rèn)為我偏心。導(dǎo)致會(huì)議上互相攻擊、指責(zé)、推卸責(zé)任的情況也多了起來，做錯(cuò)了事情也不先自我檢討就對(duì)其他部門提建議了。這樣照成各部門相互猜疑的也多了，要是誰進(jìn)了我辦公室多呆一會(huì)兒，其他人就會(huì)認(rèn)為是在打小報(bào)告，然后那個(gè)那個(gè)關(guān)系沒多好的就會(huì)以為在說的是他。而我誰在他面前說別人的不是，都會(huì)被挨批。
    我在這段時(shí)間的培訓(xùn)中也有針對(duì)性：有的部門的員工和其他部門的上級(jí)當(dāng)眾吵架，這樣是你對(duì)其他部門的上級(jí)不尊重，那樣別的部門的員工也同樣不會(huì)尊重你，你所施同樣會(huì)有所受，這就是還施彼身了。不是不允許大家爭(zhēng)吵，有什么爭(zhēng)執(zhí)可以進(jìn)辦公室里關(guān)起門來吵，不準(zhǔn)當(dāng)著普通員工的面吵架，其實(shí)各個(gè)部門之間還是有員工的關(guān)系很好的，就是因?yàn)樯纤镜某臣埽荒芄坏囊黄穑駝t上司看到了會(huì)怎么想？恐怕連工作都會(huì)因?yàn)楹统臣苣欠降娜岁P(guān)系好而丟掉也說不定，久而久之就會(huì)形成一股歪風(fēng)，使有的部門關(guān)系僵硬。
    這幾天出現(xiàn)的問題真是讓人累啊……
    想著想著，不知不覺離下班時(shí)間還有半小時(shí)了,由于太累了，還有要去銀行解決那件事情，我就提前走了,直奔到銀行，趕在他們下班之前去把那假幣的破事弄好,在銀行取到假錢，這也真是的，這要不給老子一個(gè)合理的說法,我還真就沒完了,雖然四百塊錢事小,但是這服務(wù)質(zhì)量事大,在這地方,就是不能慣著那幫孫子,該投訴的還是要投訴，千萬別委屈了自己,你越是裝b,那幫人就越覺得你sb,所以要狠點(diǎn)，要不受苦的是自己,到最后別人還覺得你是sb.
    !!