陳雨林前幾天忙得要命，也顧不上想長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題。這幾天就要離開延吉了，陳雨林猛然間想起了初來延吉時(shí)的王勇。王勇剛當(dāng)上辦事處主任的時(shí)候也是有一些成績(jī)的，但他沒經(jīng)受住金錢的考驗(yàn)（或者說他壓根就沒想經(jīng)受考驗(yàn)），把辦事處搞了個(gè)烏煙瘴氣。雖然張靜李麗到目前為止表現(xiàn)都還不錯(cuò)，但也不能排除她們?nèi)蘸蟾瘮〉目赡堋Ａ直胪驹谂烟忧埃€是毛主席的偉大戰(zhàn)友呢。這充分說明了，在缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制的情況下，絕大部分人都是經(jīng)不起考驗(yàn)的。他可不想自己走后，辦事處的張靜李麗變成“張勇”“李勇”。</br></br>陳雨林和汪雨涵因?yàn)檫@事研究了好幾天也沒研究出個(gè)有效的辦法來，后來陳雨林說干脆借鑒大公司已有的管理經(jīng)驗(yàn)得了，人家經(jīng)過那么多年逐漸積累起來的經(jīng)驗(yàn)肯定比咱倆瞎琢磨得好。于是給張倩打了個(gè)電話，半個(gè)小時(shí)之后就傳過來兩份上市公司的管理制度。</br></br>陳雨林拿著比《章回小說》還厚的一大疊傳真紙苦笑道：“雨涵，這么詳細(xì)的制度，恐怕看一遍都得兩三個(gè)小時(shí)。”</br></br>兩個(gè)人把這兩份資料看完之后，發(fā)現(xiàn)這兩份制度有兩個(gè)共同點(diǎn)。第一、制度整體龐大而繁雜，對(duì)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種事情都規(guī)定得十分細(xì)致，幾乎面面俱到；第二、考評(píng)體系非常完善，而且具體的獎(jiǎng)懲措施可以浮動(dòng)的限度很小。這有一個(gè)很明顯的優(yōu)點(diǎn)，就是基本上杜絕了人為操縱的可能。</br></br>中國(guó)的法律法規(guī)最大的缺陷就是浮動(dòng)限度太大，經(jīng)常在法律法規(guī)中見到類似這樣的的語句：“如違反——條款，根據(jù)情節(jié)輕重可處以50元-500元的罰款。”我的天，一浮動(dòng)就就浮動(dòng)出去10倍，人為操縱的空間太大了！執(zhí)法人員通常會(huì)給被執(zhí)行對(duì)象出一道選擇題：A、罰你500元；B、你給我100元，我罰你200元；C、你給我200元，這事拉倒。人們往往選擇C。因?yàn)檫xC不但總體損失最小，還能交個(gè)官場(chǎng)上的朋友，何樂而不為呢。</br></br>但這兩家上市公司的獎(jiǎng)懲制度卻不是這樣，員工發(fā)生某種行為是獎(jiǎng)是懲，獎(jiǎng)勵(lì)多少懲罰多少，都有十分明確、細(xì)致的制度。就拿上面例子來說，類似“根據(jù)情節(jié)輕重”之類的話在制度中就從未出現(xiàn)過。在這兩份制度中，情節(jié)的輕重并不由管理者掌控，而是被分割細(xì)化出來了，某情節(jié)罰50元、某情節(jié)罰100元、某情節(jié)罰150元……這樣一來，就基本上杜絕了人為操縱的可能性。</br></br>陳雨林和汪雨涵對(duì)這一優(yōu)點(diǎn)贊不絕口，當(dāng)場(chǎng)決定在制定公司制度時(shí)，也效法這兩家公司的制度，獎(jiǎng)懲制度盡量分隔細(xì)化，盡量減小人為操縱的空間。不過，這兩套制度好是好，就是太多太細(xì)也太嚴(yán)格了，如果在二龍酒業(yè)全面實(shí)行恐怕很多員工都會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。而且二龍酒業(yè)還是個(gè)小企業(yè)，很多情況與上市公司的情況都不相同，所以如何把這兩套制度精簡(jiǎn)融合也是個(gè)難題。</br></br>陳雨林翻前翻后看得腦仁都疼，不由得說：“怪不得大公司都有個(gè)考核部呢，這么詳細(xì)的制度，不找?guī)讉€(gè)專門研究還真就擺不平。”</br></br>汪雨涵說：“要不我先把這些精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)。”</br></br>陳雨林?jǐn)[擺手說：“不用了，這些東西先留著，以后咱們公司規(guī)模大了再慢慢消化吧。就目前來說，制度不易過多。多而無用比沒有還糟糕。”</br></br>汪雨涵接口道：“對(duì)，維護(hù)制度的尊嚴(yán)和權(quán)威是頂重要的。”</br></br>“沒錯(cuò)。”陳雨林點(diǎn)頭道，“眼下咱們只需要制定幾條最基本的就行。來，咱們仔細(xì)研究研究……”</br></br>第二天上午，陳雨林和汪雨涵來到辦事處之后，向張靜李麗等人宣布他下午即將返回安圖總公司，臨走之前宣布幾條新制定的公司制度。</br></br>張靜李麗她們臉上都沒什么表情，但心里卻都在猜測(cè)著新制度會(huì)有哪些內(nèi)容。汪雨涵在陳雨林身后一直留意觀察著眾人的神色，她發(fā)覺李麗眼稍微微挑了兩下，似乎露出不屑的神色。略一思索，心中已有了計(jì)較。眼下辦事處里的老員工就是張靜和李麗兩人，張靜為人穩(wěn)重成熟，顧全大局，相信她對(duì)新制度會(huì)不折不扣地執(zhí)行。但李麗性格精明，做的又是很有油水可撈的財(cái)務(wù)工作，難保雨林走后她不從中搗鬼。看她那略帶不屑的眼神，八成在想：“反正你們馬上就走了，你再好的制度沒人去執(zhí)行也是白紙一張。到時(shí)候，延吉資金全歸我管，我一年要不撈個(gè)三萬五萬的，我那四年會(huì)計(jì)就算白學(xué)。”</br></br>汪雨涵推測(cè)到的，正是李麗心中所想。不過當(dāng)陳雨林把簡(jiǎn)短的新制度一一宣布時(shí)，她的面色卻漸漸變得難看了。</br></br>“鑒于目前我公司規(guī)模還比較小，所以新制度也以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主。第一條，考勤。從明天開始，每天上午8點(diǎn)上班下午5點(diǎn)下班，上下班都用新購置的指紋考勤機(jī)考勤。遲到第一次罰款10元，遲到第二次罰款20元，依此類推，每多遲到一次罰款就增加10元。如有特殊情況，可向辦事處經(jīng)理請(qǐng)假晚上班半小時(shí)，但每個(gè)月最多限2次……”</br></br>一個(gè)女孩嘀咕道：“完了，升級(jí)到指紋的了，不能像以前公司那樣替打卡了。”</br></br>旁邊一個(gè)女孩低聲說：“怕啥，咱這離商場(chǎng)那么近，顧客少的時(shí)候就候溜出去逛逛唄。”</br></br>“……除指紋考勤機(jī)之外，辦事處內(nèi)還安裝了3個(gè)紅外線攝像頭，一方面在夜間起到防盜的作用，另一方面也起到監(jiān)督員工的作用。辦事處經(jīng)理可隨時(shí)調(diào)出監(jiān)控錄像查看脫崗違紀(jì)情況，總公司每月也將抽查部分錄像。如有員工違反制度而辦事處經(jīng)理隱瞞不罰、不報(bào)的情況。除對(duì)該員工補(bǔ)罰外，另對(duì)辦事處經(jīng)理處以員工罰款的雙倍數(shù)額罰款。”</br></br>剛才還時(shí)時(shí)竊笑的那兩個(gè)女孩登時(shí)面如死灰，完了，這不等于天天在老總眼皮低下干活么，還往外溜呢，能不挨罰就不錯(cuò)了。</br></br>陳雨林留意到員工們臉色都不太好，于是笑道：“怎么，剛說了一條你們就受不了了。別擔(dān)心，咱們公司實(shí)行人性化管理，有懲罰就有獎(jiǎng)勵(lì)。考勤方面，如果一個(gè)月下來一次也沒違反過，就有100元全勤獎(jiǎng)。夠?qū)嵒萘税桑灰磿r(shí)上下班就白得100元吶。”</br></br>聽到這樣一個(gè)“好消息”，員工臉上都露出欣喜的笑容。</br></br>陳雨林接著說：“第二條，招待費(fèi)。從下個(gè)月起，延吉辦事處的招待費(fèi)固定為月銷售額的1%。這1%的去向總公司不過問，只要能把銷售搞上去，就是把招待費(fèi)全揣自己兜里也沒問題。”</br></br>張靜紅著臉急道：“不行不行，這制度咋能這么定呢？這……往后我就說不清楚了……”</br></br>陳雨林笑道：“這有什么不行的，公司追求的是利潤(rùn)最大化，只要你把銷售搞上去了，別的問題都不是問題。你要實(shí)在不忍心獨(dú)吞，就拿出來和大伙分了也成啊。”</br></br>這個(gè)提議得到了眾員工的一致用戶，紛紛嚷嚷著到月底拿紅包，給張靜鬧了個(gè)大紅臉。</br></br>待吵鬧聲平息下去，陳雨林接著說：“第三條，獎(jiǎng)金。從下個(gè)月起，普通員工以每月100元作為獎(jiǎng)金的基數(shù)，用當(dāng)月銷售額除以上月銷售額作為浮動(dòng)系數(shù)。比如說，某月銷售額比上個(gè)月增長(zhǎng)了50%，那該月的獎(jiǎng)金就是100元-150%＝150元。當(dāng)然了，如果銷售退步了，那當(dāng)月獎(jiǎng)金也相應(yīng)下浮。比如某月銷售額僅是上月的80%，那么該月獎(jiǎng)金就是80元。說白了，只要大家齊心協(xié)力把銷售搞上去，就月月多拿獎(jiǎng)金。另外，獎(jiǎng)金基數(shù)普通員工為100元，辦事處主任及辦事處財(cái)務(wù)經(jīng)理為200元，往上每升一級(jí)就加100元。咱們公司現(xiàn)在擴(kuò)張得很迅速，也許用不了多久就會(huì)增加白山辦事處、吉林辦事處、遼原辦事處等等等等，新辦事處的領(lǐng)導(dǎo)很有可能就從你們這些人當(dāng)中挑選。所以，只要你們努力工作，就肯定有機(jī)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，有機(jī)會(huì)多掙錢！”</br></br>雖然陳雨林沒想出什么特別的話來激勵(lì)員工，但能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能多掙錢這兩點(diǎn)，本來就是每個(gè)人最熱衷的追求，所以這番話的激勵(lì)作用還是很顯著的。好些員工已經(jīng)在萬分激動(dòng)地暢想著不久的將來能被升任某辦事處經(jīng)理了……</br></br>“先別激動(dòng)，還有最后一條，監(jiān)督。大到國(guó)家，小到企業(yè)，監(jiān)督機(jī)制都是非常重要的。沒有有效的監(jiān)督機(jī)制，所有的制度都只不過是一紙空文。攝像頭就是一種監(jiān)督方法，但還有許多事情是攝像頭所無法監(jiān)督的。所以，本公司允許任何員工向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢舉揭發(fā)其他員工——包括領(lǐng)導(dǎo)——違反公司制度以及損害公司利益的行為。如果你不信任你的直接領(lǐng)導(dǎo)，也可以直接向總公司檢舉揭發(fā)，公司會(huì)為你嚴(yán)格保密的。如經(jīng)調(diào)查，檢舉人所說屬實(shí)，將根據(jù)具體情況給予200-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則稍后補(bǔ)發(fā)。如果某員工的檢舉揭發(fā)為公司挽回了損失，將把挽回?fù)p失金額的20%獎(jiǎng)勵(lì)給該員工。另外，本公司辦事處一級(jí)單位實(shí)行雙軌管理，辦事處經(jīng)理向總公司銷售部負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)經(jīng)理向總公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。人事方面，本公司采用跨級(jí)人事人面辦法，也就是說辦事處普通員工的人事任免必需經(jīng)總公司銷售部或財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)，辦事處經(jīng)理和辦事處財(cái)務(wù)經(jīng)理的任免必需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。”</br></br>會(huì)議剛開始的時(shí)候，汪雨涵就暗示陳雨林去留意李麗。陳雨林一邊宣讀制度一邊留意著各個(gè)員工——尤其是李麗——的神態(tài)表情，他發(fā)現(xiàn)李麗的臉色越來越難看，就知道這套新制度打破了她的如意算盤。于是陳雨林故意問李麗：“李經(jīng)理，你有什么問題么？”</br></br>“沒有，當(dāng)然沒有。”李麗慌忙答道。</br></br>“李經(jīng)理，我走之后財(cái)務(wù)方面就拜托你了。”陳雨林突然面色一沉，說道：“前幾天我讓運(yùn)貨的司機(jī)把頭幾個(gè)月的賬本的復(fù)印件送回了總公司，財(cái)務(wù)經(jīng)理仔細(xì)審核之后發(fā)現(xiàn)了13處錯(cuò)漏。不過我相信那都是王勇逼你那么做的，就既往不咎了。現(xiàn)在王勇已經(jīng)被開除了，所以希望你今后能夠再接再厲，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度把財(cái)務(wù)工作做好。”</br></br>李麗忙不迭地點(diǎn)頭稱是。她也搞不清楚，這個(gè)比自己小了好幾歲的大男孩怎么會(huì)有那么凌厲的眼神，仿佛一眼之下就能把她的心靈看穿似的，讓她完全不敢與他對(duì)視。而他話里化外的意思，怎么都不止既往不咎和再接再厲那么簡(jiǎn)單。他兩次提到王勇，應(yīng)該是拿王勇提醒她不要翻類似的錯(cuò)誤，否則王勇就是她的下場(chǎng)。想到這，額頭鬢角不知不覺流下了冷汗。</br></br>陳雨林轉(zhuǎn)頭對(duì)張靜說：“張經(jīng)理，公司從全局出發(fā)，把辦事處經(jīng)理的位置調(diào)整得與辦事處財(cái)務(wù)經(jīng)理平級(jí)，你有沒有意見？”</br></br>“沒有。凡是對(duì)公司有利的決策，我都無條件擁護(hù)。”張靜平靜地說。</br></br>陳雨林點(diǎn)頭道：“你的辦事能力我是放心的，但是我擔(dān)心你年紀(jì)尚輕，對(duì)市場(chǎng)的了解程度恐怕還不夠深入，對(duì)銷售方面的手段還不能完全掌握。所以春節(jié)之后我將派你到長(zhǎng)春一家大型企業(yè)進(jìn)行短期學(xué)習(xí)，今后其他領(lǐng)導(dǎo)也要不定期地到大型企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。”陳雨林沉吟了一下，仿佛是在思索著合適的詞匯，“張經(jīng)理，你在原來的崗位工作得很出色，但你要知道你現(xiàn)在崗位的職責(zé)和以前發(fā)生了很大的變化。搞銷售就要輕吃飯，就要送禮，有時(shí)候還要打探對(duì)方底細(xì)投其所好，總之要無所不用其極。這工作你未必會(huì)喜歡，說實(shí)話我也不喜歡。但沒辦法，這樣的工作還必需有人去做。你要是覺著不適合這樣的工作，我可以考慮給你調(diào)崗。”</br></br>張靜面色微紅，稍顯激動(dòng)地說：“說實(shí)話，我確實(shí)不太喜歡這樣的工作。但是，很多時(shí)候是需要人去適應(yīng)環(huán)境，而不是要求環(huán)境適應(yīng)人。所以，我有信心做好這份工作。”</br></br>陳雨林看出來張靜是個(gè)外柔內(nèi)剛的女孩，只要她放下架子真正去鉆研銷售領(lǐng)域的奧妙，肯定會(huì)把銷售搞好的。陳雨林正是故意在這種場(chǎng)合問她需不需要調(diào)崗，刺激她一下就等于推了她一把。看到她堅(jiān)定的神情，陳雨林滿意地想，她這樣一個(gè)年輕漂亮又非常聰慧的女孩做起銷售工作來，肯定比腦滿腸肥的王勇厲害一百倍?br></br></br>〕掠炅鐘旨虻フf了幾句勉力的話，就和汪雨涵一起驅(qū)車返回安圖了。</br></br>在車上，陳雨林嘆了口氣說：“雨涵，我怎么覺著這幾天老得特別快似的，說起話來都老氣橫秋的。”</br></br>汪雨涵笑道：“這不叫老，這叫成熟。你沒聽說女孩都喜歡成熟的男人么？”</br></br>“哦，你喜歡成熟型的么？”</br></br>“當(dāng)然了，你這型就是我最喜歡的。”</br></br>二人正說說笑笑間，汪雨涵的手機(jī)響了，拿出來一看居然是張茗芬打來的。</br></br>陳雨林撇撇嘴說：“瞧瞧，現(xiàn)在我媽都直接給你打電話了。”</br></br>汪雨涵得以得一仰脖，說道：“那咋地，俺娘倆好。”說著，接起了電話。</br></br>張茗芬溫柔的聲音響在汪雨涵耳邊：“雨涵吶，往回走了吧。讓雨林慢點(diǎn)開。對(duì)了，等你回來我有個(gè)禮物送給你哦……”</br>