這是我有生以來第一次坐在橋牌桌上，那是由于湯姆森說我有玩橋牌游戲的天分，而使我感覺這種游戲并不難。
    談到橋牌游戲，使我想起克白遜來。凡玩橋牌的場所，沒有人不知道克白遜這個名字的。他所著有關(guān)橋牌的書籍，已經(jīng)被譯成12種語言，銷售發(fā)行的數(shù)量不下100萬冊。可是，他曾經(jīng)這樣跟我講過――若不是有一個年輕少婦告訴他，說他是玩橋牌的天才，他一定不會以玩橋牌游戲為職業(yè)的。
    當(dāng)他在1922年來到美國時，他打算找一個教哲學(xué)或是社會學(xué)的職業(yè)，可是沒有結(jié)果。
    后來，他替人家推銷煤，結(jié)果失敗了。
    最后，他替人家推銷咖啡，也一無所成。
    那時候，他從未想到去教人玩橋牌游戲。他不但是個不精于玩牌的人，而且很固執(zhí)；他常會找出很多麻煩的問題去問對方，所以誰也不愿意跟他一起玩牌。
    后來他遇到一位美麗的橋牌老師――狄侖女士，對她發(fā)生了愛情，他們就結(jié)婚了。當(dāng)時，狄侖注意到他十分細(xì)心地分析自己手里的牌，于是說他對于橋牌有潛在的天分。克白遜對我說，就是由于狄侖那句話的鼓勵，使他后來成為了職業(yè)的橋牌專家。
    所以，如果你要改變?nèi)藗兊囊庵揪陀霉膭睿膭钍鼓懔顚Ψ揭恼腻e誤看來很容易做到，使你要對方所做的事好像很容易做到。
    小結(jié)：
    告訴一個孩子、一個丈夫，或是一個員工，他在某一件事上愚蠢至極，他所做的完全不對，那你就破壞了他的進(jìn)取心和上進(jìn)心。
    9善于向他人授權(quán)
    卡耐基成功金言
    1.永遠(yuǎn)使人們樂意去做你所建議的事。
    2.給別人一個頭銜，使他有一種權(quán)威的感覺，那他便會樂意去做你所建議的事。
    1915年，美國舉國震驚，因為就在一年間，歐洲各國彼此殘殺，規(guī)模之大，為人類戰(zhàn)爭史上所罕見。和平能實現(xiàn)嗎？沒有人知道。可是，威爾遜總統(tǒng)決心要為這件事而努力，他要派一個代表，一個和平專使，去和歐洲那些軍閥們會商。
    當(dāng)時，國務(wù)卿勃雷恩是主張和平最有力的人，他希望為這件事奔走。他看出這是個絕好的機會――可以完成一樁名垂后世的偉大任務(wù)。可是威爾遜總統(tǒng)卻派了另外一個人，勃雷恩的好友郝斯上校。郝斯上校如何把這件事告訴勃雷恩，又不惹起勃雷恩的憤怒呢？
    郝斯上校的日記上寫著：“當(dāng)勃雷恩聽說我要去歐洲擔(dān)任和平專使，顯然他感到極大的失望。勃雷恩表示，這件事他原本是準(zhǔn)備自己去的。
    “我回答說，總統(tǒng)認(rèn)為一位政府大員擔(dān)任這件事，是非常不適宜的。如果去了那里，會引起人們極大的注意：美國政府怎么派一個國務(wù)卿來參商此事？”
    你是否看得出這話中的暗示？郝斯上校似乎就在告訴勃雷恩他的職位是何等重要，擔(dān)任那項工作是極不適宜的。這個回答使勃雷恩滿意了。
    機警而富于處世經(jīng)驗的郝斯上校做到了在處理人與人之間關(guān)系時堅持一項重要的規(guī)則，這就是：“永遠(yuǎn)使人們樂意去做你所建議的事。”
    威爾遜總統(tǒng)請麥克杜做他的閣員時，也運用了這項規(guī)則！那是他能給任何人的最高榮譽，可是威爾遜總統(tǒng)的做法，更使別人感覺到自己加倍的重要。這里是麥克杜自己敘述的故事：
    “威爾遜總統(tǒng)說他正在組織內(nèi)閣，如果我答應(yīng)擔(dān)任財政部長一職，會使他非常高興。他把這件事說得叫人非常開心；他使我覺得我如果接受這項榮譽，就好像我?guī)土怂粋€大忙。”
    可不幸的是，威爾遜總統(tǒng)沒有堅持運用這一種策略，如果他運用了的話，歷史的演變或許跟現(xiàn)在就不一樣了。
    例如，關(guān)于美國加入國際聯(lián)盟，并沒有獲得議院和共和黨的贊同。威爾遜總統(tǒng)拒絕帶洛德、休士或是其他著名的共和黨黨員參加和平會議，反而帶了兩個黨內(nèi)并沒有名望的人去參加會議。他冷落了共和黨的要人，使他們覺得創(chuàng)辦國際聯(lián)盟并不是他們的意見而只是總統(tǒng)個人的意圖，不讓他們插手。威爾遜粗率的處置，摧毀了他自己的事業(yè)、損害了他的健康，甚至影響到他的壽命，使美國始終未加入國際聯(lián)盟，并且改變了以后世界的歷史。
    著名的“雙日頁”出版商，永遠(yuǎn)遵守這項規(guī)則：“使人們樂意去做你所建議的事。”他們明確地履行這項規(guī)則。著名作家亨利說，那家“雙日頁”，有時拒絕替他出版某一部書，可是拒絕得非常謙遜得體，絕不使人有不愉快的感覺。亨利覺得“雙日頁”雖然拒絕了，可是比別家接受他的小說還值得高興。
    我認(rèn)識一個人，有許多人請他去演說，因此，他必須拒絕不少人。來邀請他去的，都是他的朋友，或是那些交往較多的人。然而，他婉辭得非常巧妙，對方雖然遭他拒絕，可是還感到滿意。
    他是如何應(yīng)付他們的？是告訴他的朋友，太忙抽不出時間，或是其他什么原因？不，不是的。他表示感激對方的邀請，同時感到非常抱歉，接著他會推薦一位能代替他演說的人。也就是說，他不會使人感到不愉快。
    他會作這樣的建議：“你為什么不請我的朋友《勃洛克林鷹報》的編輯洛格斯先生替你們演講？你有沒有想到那位伊考克先生？他曾在巴黎住了15年，關(guān)于他在歐洲做通訊員的經(jīng)驗，相信會有許多驚奇的故事可以說。還有那位郎法洛先生，他有很多在印度打獵的影片。”
    萬特是紐約一家“萬特印刷公司”的經(jīng)理，他要改變一位技術(shù)師的態(tài)度和要求，而不引起反感。這位技術(shù)師負(fù)責(zé)管理若干臺打字機，和其他日夜不停地運轉(zhuǎn)的機器。他總是抱怨工作時間太長、工作太多，他需要一個助手。
    可是那位萬特先生，沒有縮短他的工作時間，沒有替他添任何一個助手，卻使這位技師高興起來，這是什么原因？萬特想出的主意很簡單，他給那位技師一間私人辦公室。辦公室外面掛上了一塊牌子，上面寫著他的名字和頭銜“服務(wù)部主任”。
    這么一來，他不再是任何人可以隨便下命令使喚的修理匠了。他現(xiàn)在是一個部門的主任，他有了自尊、自重的感覺。這位“服務(wù)部主任”現(xiàn)在很高興，已不再抱怨了。
    是不是太幼稚了？或許是的，可是就有這樣一件事，發(fā)生在拿破侖身上。當(dāng)他訓(xùn)練榮譽軍時，發(fā)出1500枚十字徽章給他的士兵，封他的18位將軍為“法國大將”，稱他的軍隊為“偉大的軍隊”的時候，人們也說他“孩子氣”，譏笑他拿玩具給那些出生入死的老軍人。拿破侖回答：“是的，有時人就是會為玩具所統(tǒng)治。”
    這種頭銜或權(quán)威贈予的方法對拿破侖的士兵有效，對別人也同樣有效。例如，前面我曾提到過我的一個朋友，紐約的琴德夫人。她家里有一塊草地，常被那些頑皮的孩子踩壞，使她受到很大的困擾。琴德夫人對那些孩子勸告、嚇唬都不管用，可是她終于想出一個辦法來了。
    她從他們之間，找出一個最調(diào)皮的孩子，并給那個孩子一個名銜，使他有一種權(quán)威的感覺。她叫那孩子做她的“密探”，專門偵察那些侵入她草地的孩子們，她這個辦法果然有效。做她“密探”的那個孩子，在后面院子燃起一堆火，把一條鐵棍燒得紅紅的，恐嚇那些孩子，誰再闖進(jìn)草地，他就用燒紅的鐵燙誰。
    這就是人類的天性，如果你想讓他人樂意去做你所建議的事，那就給他人一個頭銜，使他有一種權(quán)威的感覺。
    小結(jié)：
    以頭銜或權(quán)威贈予的方法，讓別人有自尊、自重的感覺，便不會再有抱怨。