第二百二十七章 老黃的霸氣
從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在。
這么多年里,易趣還真從來沒有像傳統(tǒng)的企業(yè)公司那樣,聘請(qǐng)專門的4A公司等廣告代理公司,來負(fù)責(zé)公司品牌策劃及市場(chǎng)廣告投放。
一方面,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的特性,品牌是和產(chǎn)品緊密聯(lián)系在一起的。
而一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
通常是通過解決了用戶的某個(gè)剛需或者痛點(diǎn),獲得用戶的喜愛,建立用戶的認(rèn)知后,從而實(shí)現(xiàn)快速蔓延的口碑傳播。
并不是靠炒作,靠大規(guī)模的投入廣告,或者大量頻繁的新聞發(fā)布會(huì)之類的營銷手段,能夠達(dá)到的。
所以,一直以來,隋波并不太重視廣告投放這一塊。
另一方面,隋波本身就做過廣告,又有著前世的記憶。
對(duì)易趣系的各公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都有著清晰的定位,甚至那些令人耳熟能詳?shù)摹皊logan”、“廣告語”。
像什么“百度一下,你就知道”,“淘!我喜歡”,“易付寶,知托付”。
都是直接拿來用了……
倒是像易趣、易信之類他自己琢磨的品牌,一直都沒有特別合適的廣告語。
現(xiàn)在,他把具體的業(yè)務(wù),放權(quán)給了下面這些管理團(tuán)隊(duì)。
像宋健、李欣這樣的老牌職業(yè)經(jīng)理人,還是習(xí)慣專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。
所以找了4A公司來做品牌策略和規(guī)劃。
隋波本來只是隨意看看。
但慢慢的,卻被PPT上的內(nèi)容吸引了……
不得不說,盛世長(zhǎng)城、奧美、李?yuàn)W貝納這種國際頂尖的4A公司,的確是有真材實(shí)料的。
從市場(chǎng)分析(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)品分析、市場(chǎng)定位、目標(biāo)用戶、SWOT分析),到品牌策略(品牌定位與識(shí)別、視覺、LOGO、Slogan、傳播矩陣)等等。
非常全面而清晰的,梳理了目前易趣和淘寶兩個(gè)品牌的現(xiàn)狀、優(yōu)劣,并給出了在品牌策略上的建議。
其中的一些數(shù)據(jù)和分析的角度,對(duì)隋波還是有一定參考意義的。
這其中,比較吸引隋波的是奧美的策劃案。
奧美在業(yè)內(nèi)一向以做“有溫度的品牌故事”而聞名,而且以創(chuàng)意部為核心。
所以奧美出品的品牌廣告,不僅創(chuàng)意有特點(diǎn),故事性也非常強(qiáng)。
這次為易趣和淘寶做的品牌策劃。
在充分考慮了兩家網(wǎng)站的不同特色后,他們給出的策劃案,就令隋波眼前一亮。
因?yàn)橹八宀ㄔS口說過,互聯(lián)網(wǎng)公司都是以動(dòng)物為L(zhǎng)ogo。
這個(gè)理念自然被貫徹了進(jìn)去。
比如,在易趣的優(yōu)劣勢(shì)分析中,奧美總結(jié)出了“多、快、好、省”四個(gè)字。
多:易趣囊括了電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、家電、圖書、服裝、家居百貨……等12大品類,上萬個(gè)品牌,數(shù)百萬種優(yōu)質(zhì)商品,為用戶提供一站式綜合購物平臺(tái);
快:自建物流實(shí)現(xiàn)極速配送服務(wù)。
全國有六大物流中心,32個(gè)物流區(qū)域中心,近200個(gè)倉庫,自營快遞配送已經(jīng)覆蓋全國一線城市及部分二三線城市,未覆蓋區(qū)域由第三方快遞轉(zhuǎn)發(fā)。
自營可實(shí)現(xiàn)211即時(shí)達(dá)、次日達(dá),三四線城市也可實(shí)現(xiàn)3-4天送達(dá)。
是國內(nèi)配送速度最快的電商企業(yè)。
好:廠商直供,正品行貨保證商品品質(zhì)。
省:依靠低成本和高效率,易趣網(wǎng)的商品價(jià)格普遍比傳統(tǒng)渠道便宜。
通常是在采購價(jià)的基礎(chǔ)上加上必要的經(jīng)營所需成本,毛利在5%-10%之間。
這個(gè)價(jià)格要比3C實(shí)體渠道之王的國美便宜10%-20%,比廠商零售指導(dǎo)價(jià)便宜10%-30%。
所以,奧美將“多、快、好、省”作為易趣的新Slogan,可以更清晰的向用戶傳遞易趣的品牌優(yōu)勢(shì)。
并因此而設(shè)計(jì)出了一個(gè)可愛的金屬色卡通狗Logo。
他們認(rèn)為,狗這種動(dòng)物以對(duì)主人忠誠而著稱,擁有正直的品行和快捷的奔跑速度,正好可以和易趣的產(chǎn)品特性和品牌緊密聯(lián)系。
與易趣的價(jià)值鏈整合模式不同,
淘寶的C2C業(yè)務(wù),采用的是開放平臺(tái)模式。
由于是賣家免費(fèi)開店,匯聚了全國數(shù)以百萬計(jì)的中小企業(yè),甚至個(gè)體經(jīng)營者,商品種類繁多,高達(dá)數(shù)十萬種。也因此市場(chǎng)定位與易趣大相徑庭。
易趣的主要用戶群體,是計(jì)算機(jī)、通信、消費(fèi)類電子類的主流消費(fèi)人群。
年齡在18-35歲之間,以公司白領(lǐng)、公務(wù)人員、在校大學(xué)生和其他網(wǎng)絡(luò)購物愛好者為主,消費(fèi)水平較高。
淘寶的主要用戶群體則更加廣泛。
年齡幅度幾乎橫跨了18歲以下到45歲以上的所有上網(wǎng)用戶。
還有一個(gè)特點(diǎn)是女性用戶較多,這一點(diǎn)從淘寶銷量最高的品類,主要是服裝、鞋帽、美容護(hù)膚、家居用品、首飾等可以看出。
因此,奧美為淘寶設(shè)計(jì)的Logo,則是一只白色的卡通貓。
他們認(rèn)為,貓的特點(diǎn)是俏皮可愛,又不失性感,性格百變,賦有女性特性。也寓意著淘寶網(wǎng)的商品時(shí)尚、潮流、豐富多彩。
隋波對(duì)此,也是頗感有趣。
好嘛,前世是“貓狗大戰(zhàn)”,現(xiàn)在倒好了……
變成了“貓狗相伴”!
因?yàn)橛兄热霝橹鞯挠∠蟆?br/>
所以后面其他公司的什么鷹、馬、蜂鳥之類的Logo設(shè)計(jì),就都被隋波否掉了。
就定了奧美的方案……
…………
大促不是簡(jiǎn)答一句話的事。
要和大量的廠商溝通,商量促銷政策,提前備貨;
要做技術(shù)后臺(tái)的調(diào)整,比如價(jià)格、支付體系,下單流程的修改,各級(jí)活動(dòng)頁面的開發(fā),商品主頁的調(diào)整;
市場(chǎng)部也要根據(jù)促銷節(jié)奏,進(jìn)行全網(wǎng),甚至傳統(tǒng)媒體的大量營銷宣傳和廣告投放計(jì)劃,提前預(yù)定版面;每個(gè)階段的宣傳重點(diǎn),都需要時(shí)間來做準(zhǔn)備和策劃;
這其中,最重要的無疑是和廠商的溝通。
促銷最重要的就是要有貨,庫存沒了,如果廠商不供貨,麻煩就大了!
而現(xiàn)在易趣在全國的倉庫里,實(shí)際庫存是健康庫存。
所謂健康庫存,是指庫存結(jié)構(gòu)中,維持日常出貨的周轉(zhuǎn)庫存、應(yīng)對(duì)不確定性的安全庫存和各種多余庫存的比例關(guān)系健康,主要有庫存周轉(zhuǎn)率、庫存動(dòng)銷率和庫存呆滯率三個(gè)指標(biāo)。
也就是說,按照易趣現(xiàn)在14天的庫存周轉(zhuǎn),全國的倉庫里只有差不多4億元的存貨。
如果大促的效果非常好,銷量激增,可能一兩天就賣光貨了……
而廠家的生產(chǎn)計(jì)劃是早就確定好了,各地經(jīng)銷商和各渠道商早早簽訂了采購合同。
易趣大促的銷量漲起來后,臨時(shí)生產(chǎn)是肯定來不及的。
所以就必須提前和廠商溝通好,增加訂單和庫存,甚至還需要從其他渠道調(diào)貨。
這個(gè)時(shí)候,問題又來了……
易趣有沒有那么大的“面子”,讓廠商配合易趣來調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃?
還好,
前幾天,易趣和格力的“十億”訂單,極大的震驚了國內(nèi)制造業(yè),尤其是家電業(yè)。
隋波這個(gè)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟(jì)而崛起的“新首富”,也再次進(jìn)入了傳統(tǒng)制造業(yè)那些廠商們的視線中。
說白了,隋波這也算是“出圈”了!
隨著國家推動(dòng)信息化進(jìn)程和互聯(lián)網(wǎng)這兩年的快速發(fā)展,傳統(tǒng)制造業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”。
這年頭,誰家還沒個(gè)公司網(wǎng)站啊……
而且電子商務(wù)這兩年也非常火。
在互聯(lián)網(wǎng)泡沫前,全國曾有高達(dá)800多家電子商務(wù)網(wǎng)站,其中大部分都是傳統(tǒng)零售企業(yè)(如西單商場(chǎng)之類)和制造行業(yè)的網(wǎng)站,不過互聯(lián)網(wǎng)寒冬中死了一大片!
這兩年互聯(lián)網(wǎng)逐漸回暖,很多公司又開始嘗試開辟線上渠道了。
現(xiàn)階段,很多公司都設(shè)立有電商部門。
但電商部門這個(gè)時(shí)候在傳統(tǒng)制造業(yè)公司里,還屬于姥姥不疼舅舅不愛的冷衙門,基本不受重視。
但凡是總有例外,易趣就屬于這樣一家讓人不能忽視的公司。
從97年出現(xiàn),到99年上市,再到現(xiàn)在的2004年。
易趣的交易總額持續(xù)增長(zhǎng),從最初的一個(gè)月幾十萬銷售額,到幾百萬、數(shù)千萬、上億……
現(xiàn)在,易趣每月的交易總額(GMV)已經(jīng)超過了十億(包括淘寶)!
這就有點(diǎn)恐怖了……
國美全國那么多家門店,月銷售額也才不到20億。
所以,盡管對(duì)大多數(shù)電商網(wǎng)站,廠家都不太瞧得上,但隋波的易趣,還是比較重視的。
像IT類的電腦、外設(shè)硬件、數(shù)碼產(chǎn)品、通信類的手機(jī)等廠商,由于大多數(shù)都在帝都,甚至中關(guān)村附近的關(guān)系,多年來和易趣都保持了很好的合作。
對(duì)于易趣搞大促,基本盤上沒什么問題。
但家電類就不同了!
在拿下格力之前,宋健已經(jīng)和多家廠商談過,像海信、海爾、康佳、飛利浦、LG、三洋等。
雖然大家也都愿意嘗試和易趣合作。
但由于對(duì)線上渠道期望值不高,也沒想好這種合作的價(jià)值,另外也擔(dān)心這種線上渠道會(huì)影響自身的經(jīng)銷上體系。
普遍都沒有給出太高的供貨量,而且合作的條件還比較苛刻。
他們已經(jīng)吃過國美的虧了。
最擔(dān)心的就是又出現(xiàn)“價(jià)格屠夫”,把整個(gè)市場(chǎng)攪亂。
而易趣,明顯就是個(gè)攪局者!
這也是為什么隋波要豪拋10億,拿下格力訂單的緣故……
如果其他家電廠商不支持。
大不了這次大促,家電品類我就只打格力空調(diào)這一個(gè)牌!
其他促銷補(bǔ)貼,全都放到其他3C、圖書等品類上去,順便把卓越、當(dāng)當(dāng)之流的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也一起打了。
現(xiàn)在也還不是和國美、蘇寧全面開戰(zhàn)的合適時(shí)機(jī)。
這次更像是一次“宣言”:我易趣要進(jìn)場(chǎng)了!
大促后的銷量效果,才是易趣進(jìn)入家電市場(chǎng)最有利的敲門磚和武器……
當(dāng)然,之前能談下更多的家電廠商參與大促,效果也會(huì)更好。
所以,隋波和宋健商量了一下。
看看有哪些家電品牌,最近日子不好過的,易趣也來當(dāng)一下救命稻草!
其實(shí)家電廠家現(xiàn)在的日子,是普遍不好過……
2003年,在家電行業(yè)微利的壓力下,很多企業(yè)選擇了轉(zhuǎn)型或者轉(zhuǎn)行:
TCL、康佳、夏新、海爾等等紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)業(yè);春蘭、美的、新飛、奧克斯、格林科爾等白電企業(yè)涉足汽車業(yè);
同時(shí),家電行業(yè)的兼并重組也加劇:
顧雛軍剛把冰箱四大巨頭中的兩家,科龍、美菱收入回下;
洗衣機(jī)領(lǐng)域,斯威特收購小天鵝17%的股份,并通過其他公司間接完成控股;
TCL收購樂華彩電的大量無形資產(chǎn);
此外,還有中山威力、河南冰熊、山東小鴨、吉林吉諾爾等諸多知名家電品牌被重組……
因此,在經(jīng)過了2003年,家電行業(yè)的震蕩和變革后。
進(jìn)入2004年,家電廠商普遍都在掙扎求存,從年初,就開始了火爆的價(jià)格戰(zhàn)。
而經(jīng)過之前幾年在彩電、冰箱、洗衣機(jī)等行業(yè),已經(jīng)通過價(jià)格戰(zhàn)定了江山之后,今年空調(diào)業(yè)就成為了價(jià)格戰(zhàn)的主角……
隋波經(jīng)過對(duì)家電行業(yè)的深入的分析后,倒是越發(fā)有信心了!
難怪這個(gè)時(shí)候國美和格力決裂。
也難怪從今年開始,國美發(fā)動(dòng)了渠道的寡頭戰(zhàn)爭(zhēng)……
中國的商業(yè)就像一張大網(wǎng),所有因素彼此關(guān)聯(lián),互相影響。
現(xiàn)在電商的局面,
遠(yuǎn)比幾年后,國美蘇寧等渠道寡頭大勢(shì)已成,攜渠道以令家電諸侯的時(shí)期要好很多!
說白了,國美在家電行業(yè)內(nèi)的控制力,是國美2002年拋出“100億大單”,2003年實(shí)現(xiàn)220億銷量的基礎(chǔ)上,建立起來的。
只要有訂單,有銷量。
易趣對(duì)這些家電廠商,尤其是經(jīng)營陷入困難的廠家而言,那就是“爸爸”!
有了這個(gè)認(rèn)識(shí)后,隋波就有辦法了。
“老宋,在彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大家電,和白色家電中,各選1到2家廠商,每家下不2-5億的訂單,總訂單價(jià)格為30億,為這次大促備貨。
手機(jī)10億、電腦和筆記本等IT產(chǎn)品10億!
我們這次要一舉打出易趣的名頭,打出易趣的威風(fēng)來!”
宋健訝然:“這樣一來,我們光是在庫存上就要耗費(fèi)50億,再加上10億的補(bǔ)貼……,資金壓力是不是有點(diǎn)大啊?”
“沒關(guān)系,除了格力之外,其他廠家都是有賬期的。
而且現(xiàn)在公司賬上的資金也夠,到時(shí)候是在不行,我們也可以定向增發(fā)來募集資金。
而且這么多年,工行、中行一直給我們授予信用額度,希望我們貸款。
我們一直都沒有用過,關(guān)鍵時(shí)候,用個(gè)幾十億也無所謂。”
宋健性格穩(wěn)健,想了想之后道:“資金問題我再和Joe也商量一下,看看有沒有風(fēng)險(xiǎn)。”
隨后嘆道:“波總,這樣一來,這次真是搞大了啊……”
隋波哈哈大笑。
…………
繼格力“10億大單”后,
易趣再次拋出“40億大單”,采購手機(jī)、電腦、家電等產(chǎn)品,用于“6月店慶促銷活動(dòng)”!
這個(gè)消息,讓零售江湖和3C產(chǎn)業(yè)風(fēng)云突變。
老黃自然得到了消息。
剛剛從港交所套現(xiàn)88億港幣,志得意滿回到帝都的老黃,坐在鵬潤大廈頂層的董事長(zhǎng)辦公室里。
對(duì)著國美的一眾高管,一揮手道:
“易趣一個(gè)搞網(wǎng)站的,也想在家電渠道上搞風(fēng)搞雨?
那要看我黃某人同不同意了!
你們?nèi)ズ蛷S商們談,就說我說的:要么繼續(xù)跟著國美走,我保證他的銷量。
要么參加易趣的活動(dòng),就和格力一樣,撤出國美!
我看誰給他隋波供貨……”
老黃手下最得力的“哼哈二將”,時(shí)任副總經(jīng)理的何炬和李俊濤對(duì)望了一眼。
何炬道:“董事長(zhǎng),不至于到這個(gè)地步吧?
隋波畢竟搞的是線上銷售,和我們沒有直接沖突……
按照我們的計(jì)劃,現(xiàn)在應(yīng)該盡快整合線下渠道,把蘇寧、永樂、大中這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打下去。”
老黃眉頭皺起來:“你懂什么?按我說的去做!
隋波所圖非小,你們看我剛和格力的董明珠翻臉,他就找上門去,簽下10億大單。
意圖已經(jīng)非常明顯了!
你們也別小看了他,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在發(fā)展這么快,網(wǎng)上商城對(duì)線下渠道的威脅也會(huì)越來越大……
嗯,我們不是之前也做了個(gè)網(wǎng)上商場(chǎng)嘛,加大投入!
挖幾個(gè)懂互聯(lián)網(wǎng)的精英來搞,我也殺到他的地盤上去玩玩!
這件事就這么定了,你們?nèi)マk吧。”
等高管們魚貫而出,老黃坐在那里喝茶。
心里開始琢磨,隋波這小子,怎么忽然盯上家電行業(yè)了?
在國美上市后,外界估算老黃的身家超過120億。
在國內(nèi),已經(jīng)僅次于隋波的350億,被稱為“第二首富”,簡(jiǎn)稱“二富”。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友的戲稱,讓老黃心里還是很不高興的。
正好隋波又來勢(shì)洶洶的,殺入了他的地盤上來,這讓老黃更受刺激。
不搞隋波一下,老黃不痛快。
,