第一百一十六章 波總,你是真的牛!
“當(dāng)然,如果百度獨(dú)立做網(wǎng)站,可能會(huì)對(duì)現(xiàn)在和其他門戶網(wǎng)站的合作,造成一定的影響。
不過,從百度公司未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看,這一步,是遲早要走的!
也許大家會(huì)問,現(xiàn)在百度搜索的盈利模式,是收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
如果自己做網(wǎng)站的話,這一塊的收入肯定會(huì)受到影響。
那我們有沒有新的商業(yè)模式?”
隋波笑了笑,手指敲了敲會(huì)議桌的桌面:
“各位,在互聯(lián)網(wǎng)世界,流量就是生意啊!
搜索作為流量的入口,其實(shí)才是一門真正的大生意!”
看到大家或恍然,或迷茫,神情不一。
他進(jìn)一步解釋道:“首先,我們要明確一個(gè)定義,什么是商業(yè)模式?
其實(shí),商業(yè)模式并不是賺錢模式。
它至少包括了四個(gè)方面的內(nèi)容:產(chǎn)品模式、用戶模式、推廣模式、最后才是收入模式,也就是怎么賺錢。
一句話,商業(yè)模式就是你能夠提供什么樣的產(chǎn)品,給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過程中,用什么樣的方式獲得收入,也就是商業(yè)價(jià)值。“
“搜索業(yè)務(wù)的產(chǎn)品模式是什么呢?
很顯然,就是搜索引擎工具,或者說搜索服務(wù)。
而用戶通過使用百度搜索,能夠得到他所需要的,精準(zhǔn)的搜索結(jié)果。
這就是我們產(chǎn)品創(chuàng)造的用戶價(jià)值。
精準(zhǔn)的搜索結(jié)果背后,是我們的系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)海量數(shù)據(jù)的檢索、挖掘、圖譜構(gòu)造、語義和相關(guān)性分析。
通過算法和排序,最終才能給用戶呈現(xiàn)出,他真正想要獲得的信息內(nèi)容。
搜索結(jié)果越準(zhǔn)確、越全面、搜索時(shí)間相應(yīng)越少,用戶的體驗(yàn)就越好。
我們的用戶價(jià)值也就越高。
好,我們?cè)賮砜赐茝V模式。
之前我們的做法,其實(shí)就是借助門戶網(wǎng)站的流量,來推廣我們的搜索引擎服務(wù)。
不過,現(xiàn)在我們只是推廣了搜索產(chǎn)品本身。
用戶都覺得搜索很好用,但沒有人注意到是,其實(shí)是百度公司在提供這項(xiàng)搜索服務(wù)。
在用戶現(xiàn)在的感覺中,這些搜索服務(wù)都是門戶網(wǎng)站提供的。
所以,下一步我們?nèi)绻霆?dú)立的搜索網(wǎng)站,就要在市場(chǎng)推廣上下功夫。
這也是我今天把王峰也叫來的原因。”
王峰笑著接話:“之前市場(chǎng)部都是做電商方面的市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)搜索業(yè)務(wù)了解比較少。
今天正好聽波總好好講講,我也加深一下了解,下一步好開展工作。”
隋波點(diǎn)頭:“市場(chǎng)推廣策略,一會(huì)我會(huì)詳細(xì)說。
我先回答剛才王川的問題……
搜索引擎的商業(yè)模式,或者確切的說,收入模式,到底是什么。
互聯(lián)網(wǎng)公司的任何一個(gè)產(chǎn)品,如果想獲取收入,首要前提就是要先做好產(chǎn)品。
通過良好的用戶體驗(yàn)來吸引更多的用戶使用,從而獲得巨大的用戶基數(shù)。
只要用戶量形成規(guī)模,收入模式其實(shí)是很好形成的。
就拿搜索引擎來說吧,
為什么我一直說,搜索引擎不是一個(gè)技術(shù),而是一個(gè)為用戶提供需求和問題解決方案的平臺(tái)呢?
就像電商一樣,所謂搜索平臺(tái),實(shí)際上是個(gè)橋梁。
一頭連接著企業(yè),一頭連接著用戶!
一方面,用戶希望通過搜索,盡快滿足自己的需求,或者找到某個(gè)問題的答案。
另一方面,企業(yè)期望有更多人知道自己,購買自己的產(chǎn)品或服務(wù),贏得利潤(rùn)。
百度搜索則可以作為平臺(tái),幫助用戶方便快捷的找到所求,幫助企業(yè)提供推廣服務(wù),獲得收益。
沒錯(cuò),搜索引擎最重要的收入模式,就是廣告!
搜索引擎網(wǎng)站本身,就可以是一個(gè)企業(yè)的廣告推廣營(yíng)銷平臺(tái)。
當(dāng)然,我所說的廣告,和現(xiàn)在門戶網(wǎng)站提供的那種BannerAD(旗幟廣告)不同。
為什么呢?
因?yàn)樗阉饕娌幌耖T戶網(wǎng)站那樣,在頁面提供海量?jī)?nèi)容,讓用戶停留下來。
用戶在進(jìn)行搜索的時(shí)候,往往在搜索頁面和結(jié)果頁面停留的時(shí)間很短。
注意力也集中在搜索結(jié)果上,很少會(huì)關(guān)注廣告。
同時(shí),這種傳統(tǒng)的Banner廣告展現(xiàn)形式,也會(huì)削弱搜索引擎本身的用戶體驗(yàn)。”
說到這里,隋波停了一下。
他看看周楓和王川,問道:“老周,王川,你們覺得對(duì)搜索而言,什么樣的廣告形式是用戶比較能接受的?”
周楓和王川對(duì)視了一眼。
周楓首先道:“把廣告放到搜索結(jié)果里?……
不行,那樣就直接影響了搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。”
王川也想了想,試探著問道:“其實(shí)老周說的方向也沒錯(cuò)。
搜索結(jié)果頁面,是用戶唯一能夠在我們搜索網(wǎng)站停留的地方,廣告只能放在這兒。
不過我們可能需要在廣告的展現(xiàn)形式上,做一些調(diào)整……
是不是可以在不影響用戶搜索結(jié)果的前提下,找一些位置,來專門放廣告。”
隋波贊許的點(diǎn)點(diǎn)頭。
這兩人都很聰明,已經(jīng)摸到了一些頭緒。
他也不再賣關(guān)子了。
起身走到白板前,在之前寫的“搜索”兩個(gè)字旁邊,加了三個(gè)字。
“關(guān)鍵詞”!
“不知道你們有沒有注意到,美國的搜索引擎公司GoTo,現(xiàn)在有一個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)拍賣的模式。
什么是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)拍賣?
就是由商家提交一個(gè)關(guān)鍵詞和相應(yīng)的推廣創(chuàng)意,GoTo的編輯對(duì)其相關(guān)性等進(jìn)行人工審核,然后,企業(yè)的推廣創(chuàng)意就會(huì)展示在相應(yīng)搜索結(jié)果的上方。
同一個(gè)搜索結(jié)果的多個(gè)推廣創(chuàng)意,則按照企業(yè)的報(bào)價(jià)從高到底排序。
這也就是Pay-Per-Click(PPC,競(jìng)價(jià)排名)。
當(dāng)然,這種商業(yè)模式有兩個(gè)弊端:
第一,廣告推廣信息和搜索結(jié)果混在一起,會(huì)非常影響用戶體驗(yàn)!
第二,競(jìng)拍排名的方式,有損于公平精神。
不能客觀的體現(xiàn)出,搜索引擎為用戶提供最有價(jià)值服務(wù)的宗旨。
很可能會(huì)出現(xiàn),一些優(yōu)秀的企業(yè)并沒有花大錢買廣告,而一些實(shí)力和產(chǎn)品不夠優(yōu)秀的企業(yè)反而花大價(jià)錢買廣告,從而排名靠前的情況。
即使為了公司自身的盈利和發(fā)展,我們需要提供廣告服務(wù)……
也必須清楚的認(rèn)識(shí)到,
用戶希望得到的最佳搜索結(jié)果,才是我們作為一家搜索引擎公司,追求的核心目標(biāo)!
商業(yè)目標(biāo),絕對(duì)不能影響到搜索產(chǎn)品的品質(zhì)本身。”
說到這里,隋波也有些感慨。
因?yàn)樗溃侠罨貒螅t早會(huì)推出“競(jìng)價(jià)排名”服務(wù)。
這勢(shì)必會(huì)對(duì)很多商家產(chǎn)生巨大的吸引力。
只要花錢就能排名靠前,在更高的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)下,這些商家一定會(huì)轉(zhuǎn)而投向老李的搜索平臺(tái)。
但是,既然重生一世,他總要有點(diǎn)追求吧?!
既然Google可以不靠競(jìng)價(jià)排名,僅僅依靠龐大的數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化的算法和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,就能夠通過關(guān)鍵詞和AdSense平臺(tái),進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
不僅用戶體驗(yàn)更好,企業(yè)也能夠更準(zhǔn)確的獲得目標(biāo)用戶的點(diǎn)擊。
他就不信這一世,自己締造的百度搜索做不到!
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),才永遠(yuǎn)是搜索引擎的核心競(jìng)爭(zhēng)力啊!
周楓和王川兩人,在剛剛聽到“關(guān)鍵詞”三個(gè)字時(shí),眼睛幾乎同時(shí)亮了起來。
他們很快就抓住了其中的重點(diǎn)。
利用搜素引擎的算法,按照關(guān)鍵詞的相關(guān)性,進(jìn)行廣告和搜索結(jié)果的匹配。
簡(jiǎn)單一想,就能明白其中對(duì)于商家的吸引力了。
這可比門戶網(wǎng)站那種,大Banner擺在網(wǎng)站上,毫無目的、漫天撒網(wǎng)的廣告推廣方式,要有效果的多!
隋波關(guān)于商業(yè)模式的話,并沒有說完……
他忽然點(diǎn)了黃海的名字。
“今天我叫黃海過來參加這個(gè)會(huì),估計(jì)他也有點(diǎn)懵,搜索和淘寶網(wǎng)有什么關(guān)系呢?”
黃海點(diǎn)頭:
“波總,說實(shí)話,剛開始我還真是一頭霧水,不過現(xiàn)在稍微有點(diǎn)感覺了。”
“哦?說說,你有什么想法?”隋波也有點(diǎn)好奇,黃海所說的感覺是什么。
黃海道:“這段時(shí)間,我一直都在思考淘寶網(wǎng)的核心價(jià)值。
就像波總剛才說的,淘寶網(wǎng)實(shí)際上也是一個(gè)平臺(tái)。
C2C和之前公司的B2C業(yè)務(wù)不同,我們也是一頭連接著商家,一頭連接著用戶。
只不過,百度搜索是提供信息的橋梁,而我們是撮合交易的橋梁。
從基本的理念上,是有很多共同性的。”
隋波哈哈笑道:“黃海,你這個(gè)想法就對(duì)頭了。
不過,我想說的可不光是這一點(diǎn)!……”
所有人都睜大眼睛等著他繼續(xù)說下去。
隋波這一波接一波的,不斷往外拋出新的想法,在刺激大家的頭腦風(fēng)暴的同時(shí),
真的很吊人胃口啊!
隋波看向周楓:“百度搜索公司如果想要實(shí)現(xiàn)廣告收入,就必須要建立面向企業(yè)的營(yíng)銷平臺(tái)和組建相應(yīng)的廣告銷售團(tuán)隊(duì)。
搜素引擎產(chǎn)品的特性是,具備廣泛性和普遍性,這也就是說,我們的搜索結(jié)果覆蓋面是非常廣的。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)尾理論,我們客戶群,應(yīng)該是中國成千上萬的中小企業(yè)。
這些企業(yè)有產(chǎn)品,但是缺乏讓用戶得知的渠道。
也沒有資金做價(jià)格昂貴的傳統(tǒng)電視、戶外等廣告。
他們才是最需要搜索引擎廣告的客戶!
而這些企業(yè),分布在全國各地,很多都可能是省會(huì)之外的二三線城市,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
怎么才能把百度的搜索廣告服務(wù),推到他們面前,讓他們接受這種新型的企業(yè)宣傳推廣方式呢?
所以我們還需要做渠道建設(shè)。
說到渠道這塊,我想宋健師哥是最有發(fā)言權(quán)的。”
列席旁聽了半天,宋健也終于發(fā)言了,他笑道:“發(fā)言權(quán)談不上,不過可能我比大家熟悉一些吧。
畢竟之前在方正的時(shí)候,我的主要工作就是建渠道。
一般而言,渠道有幾種模式,直銷模式、全國總代理模式、區(qū)域總代理模式。
這三種模式各有利弊,就看公司出于哪方面考慮,來選擇不同的渠道模式。”
隋波點(diǎn)點(diǎn)頭,也不賣關(guān)子了。
他直接道:“直銷模式行不通,用戶群體規(guī)模太大了!
光靠百度公司自己的力量,覆蓋不了多少客戶。
全國總代理的模式,我們自身對(duì)渠道的控制力就太低了。
最后反而有可能,被全國總代理攜渠道而自重,那就麻煩了!
所以,我們要采用區(qū)域總代理的模式。
在每個(gè)中心城市設(shè)立區(qū)域總代理,由區(qū)域總代理負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的搜索廣告業(yè)務(wù)的推廣,區(qū)域總代理再去發(fā)展二級(jí)代理、三級(jí)代理。
這樣,
一方面公司對(duì)渠道的控制力度強(qiáng),某個(gè)區(qū)域代理做的不好,換了也沒有太大的影響。
另一方面,可以利用在當(dāng)?shù)赜锌蛻糍Y源的代理商,快速拓展我們的客戶。”
說到這里,
隋波又看向黃海,笑問:“黃海,你有沒有想到什么?”
黃海的眼睛也亮了起來。
他激動(dòng)的道:“我明白了,波總,淘寶網(wǎng)的客戶,和百度搜索的客戶,重疊性非常高!”
隋波點(diǎn)點(diǎn)頭:“對(duì),淘寶網(wǎng)也是服務(wù)廣大中小企業(yè)客戶,從客戶群體上,和百度搜索的廣告客戶重合性非常高。
這也是我想說的,搜索引擎的第二個(gè)商業(yè)模式,那就是流量變現(xiàn)。
不同于廣告的點(diǎn)擊變現(xiàn),而是直接促成交易!
也就是說,企業(yè)客戶和易趣公司合作,可能會(huì)帶來兩種效果。
通過搜索廣告獲得用戶,通過淘寶達(dá)成交易……
這才是業(yè)務(wù)生態(tài)體系最強(qiáng)大的地方!
我們所帶來的增值服務(wù),是其他任何搜索引擎公司,所無法比擬的。
除非他們也和易趣一樣,自己有C2C業(yè)務(wù),搜索的技術(shù)還必須要比百度更好……”
他的這番話,讓所有人都笑了。
開玩笑啊。
就現(xiàn)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,想再像易趣公司一樣,擴(kuò)展這么多業(yè)務(wù)線,可要費(fèi)大功夫了。
這就是互聯(lián)網(wǎng)公司的特性,一步先,步步先。
隋波也笑了笑。
接著,他對(duì)龐勇道:所以,老龐,接下來你們大中臺(tái),要和百度、淘寶兩個(gè)業(yè)務(wù)線密切配合。
我們要在后臺(tái)數(shù)據(jù)上打通,客戶數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)……
這一切數(shù)據(jù),將來都是易趣公司最核心的資源和價(jià)值!”
隋波今天在會(huì)上的講話,旁征博引,話題跳來跳去,不斷的吊著他們的胃口。
但是經(jīng)過他這么一番話。
卻已經(jīng)把百度搜索的商業(yè)模式、關(guān)鍵詞廣告模式、渠道建設(shè)等等一整套非常完善的構(gòu)想,和盤托出!
讓周楓和王川,包括俞軍這幫百度搜索的人,全都震撼莫名。
就這么會(huì)兒功夫,隋波居然就把困擾他們很久的問題,輕松就解決了!
平時(shí)看波總,似乎也沒怎么關(guān)注百度搜索的業(yè)務(wù)啊……
最近一段時(shí)間,他更是幾乎全部在忙上市。
而后回國后,又是接受央視采訪,又是買車買房。
大家還覺得老大有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)呢……
結(jié)果,原來一切戰(zhàn)略構(gòu)思,戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié),都在他心里!
高山仰止啊!
波總,你是真的牛……
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