第701章 兩條腿走路
王安教訓(xùn)好了兒子之后,次日就抽空把他的計(jì)劃跟顧驁說了。
乍一聽到王安的安排時(shí),顧驁還是略微懵逼了一陣的:
“你打算讓家族勢(shì)力徹底退出目前的公司、自立門戶專心搞wPs軟體?”
顧驁不能不驚訝,畢竟在他看來,王安是不會(huì)捨得離開他親手創(chuàng)立公司的事業(yè)的,也不會(huì)捨得讓他兒子徹底離開。
雖然王家人還持有公司的一部分股份,可以選擇不管事只分錢。
“我想明白了。”王安語重心長地歎息,“我的崛起,我之所以當(dāng)年能壓過iBm,不是因?yàn)槲译娔X做得比iBm好iBm是電腦行業(yè)的霸主,從巨型機(jī)到小型機(jī),伺服器,他們霸主了幾十年了,至今沒有人要超越他們的跡象。
我,只是在個(gè)人電腦這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,僥倖領(lǐng)先了iBm,并且把這個(gè)領(lǐng)先保持了十幾年。
但是,做人要有自知之明,要看的清楚。在個(gè)人電腦領(lǐng)域領(lǐng)先,這只是結(jié)果,是外在表現(xiàn),不是原因。背后的原因是,我擅長做商務(wù)辦公型功能的電腦,我善于滿足高端商務(wù)精英的需求。
只不過,從1974年以來,過去的12年里,個(gè)人電腦的性能瓶頸受限,最適合它發(fā)揮的場(chǎng)景就是商務(wù)辦公,所以我恰好天賜其便,暫時(shí)坐上了行業(yè)第一的寶座。
但是,cPu,內(nèi)存,硬碟這些性能每年都在飛奔前進(jìn),個(gè)人電腦即將進(jìn)入多媒體爆發(fā)的時(shí)代,在未來,商務(wù)辦公只是個(gè)人電腦功能的一小部分。我的能力區(qū)間和年紀(jì),注定了我們王家人不可能再開拓了,開拓是你的責(zé)任。
整機(jī),已經(jīng)不適合我們的奮斗方向了。我們就幾輩子做好商務(wù)辦公軟體,成為未來多媒體整機(jī)某一方面功能的有機(jī)組成部分,才是最好的選擇。我雖然不炒股,但我覺得巴菲特有一句話說的不錯(cuò):不要做超出自己能力範(fàn)圍的事情。”
顧驁聽了,不由得肅然起敬。
王安這人,自知之明的眼光,真的是非常了得。
當(dāng)然,王安能夠看到這一點(diǎn),也要感謝顧驁把他們家從第一大股東的位置上趕了下來,讓他有機(jī)會(huì)跳出此山中、橫看成嶺側(cè)成峰地旁觀者清一下。
如果沒有顧驁把他趕開那個(gè)位置,王安本來是要當(dāng)局者迷、一直迷到死的。
“你肯這么想,那真是太好了,我相信令郎一定可以成就一番新的事業(yè)的。我也省了點(diǎn)心,不用太操心將來新一代的產(chǎn)品,沒有配套的辦公軟體了。”顧驁豁達(dá)地說,不過也不忘補(bǔ)充一句敲打,
“不過,還請(qǐng)王叔諒解,既然你們是要在軟體方面自立門戶,我也不可能完全把希望寄託在一個(gè)籃子里。首先,將來採購了你們的軟體后,我們是要自己做多國語言化的,未來我們不會(huì)僅限于歐美市場(chǎng),還要適配更多語種的辦公環(huán)境。
其次,我們也會(huì)引入一定的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)有兩個(gè)團(tuán)隊(duì),各自獨(dú)立設(shè)計(jì),最后評(píng)比優(yōu)化、小範(fàn)圍投入市場(chǎng)測(cè)試反饋結(jié)果。不過你放心,我絕對(duì)是擇優(yōu)推廣,不會(huì)看軟體是出自誰手。”都市之特種狂兵
在研發(fā)環(huán)節(jié)就搞內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),這在87年絕對(duì)是罕見的,因?yàn)檐涹w業(yè)眼下還沒有形成壟斷的超級(jí)巨頭,光是外部其他公司的競(jìng)爭(zhēng),就足夠鞭策軟體開發(fā)者不斷前進(jìn)了。
后世內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈的,主要是騰云這樣的公司,已經(jīng)形成壟斷了,才自己搞自己。
要不就是華為那種因?yàn)楣?yīng)鏈安全問題,需要備胎計(jì)劃的,所以搞兩套,一套留著。
但顧驁卻很有眼光,他知道他接手之后的第一代乃至第二代電腦,都還需要這個(gè)過程。
因?yàn)橐坏┟媾R微軟的開放式作業(yè)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)后,如果封閉式作業(yè)系統(tǒng)品牌的生態(tài)還沒起來,來捧場(chǎng)的外部分包商可能不夠。這樣,指望自然競(jìng)爭(zhēng)是不可能的,不引入左右互搏的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),就有可能把比較殘次的產(chǎn)品放到市場(chǎng)上去。
當(dāng)然了,顧驁也不會(huì)盲目持續(xù)競(jìng)爭(zhēng),那樣既會(huì)過度浪費(fèi)資源,也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者選擇困難、不夠簡(jiǎn)潔。
試想一下,要是一群消費(fèi)者,在官方的軟體銷售渠道里,同時(shí)看到一個(gè)oFFice和wPs,然后各自做了不同的選購,將來卻要面臨不同的優(yōu)化方向、不同的用戶習(xí)慣,萬一用到后面不順手想換,還要付出重新學(xué)習(xí)的成本,那肯定會(huì)失人心。
辦公的東西,簡(jiǎn)潔統(tǒng)一最重要,這是工具,不是游戲,工具要的就是壟斷和標(biāo)準(zhǔn)化,而不是花里胡哨可玩性。
所以,這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該是只持續(xù)到小範(fàn)圍試點(diǎn)投放結(jié)束后、分出優(yōu)劣勝負(fù),就立刻中止。
然后all-in支援那款在小範(fàn)圍試點(diǎn)內(nèi)測(cè)時(shí)表現(xiàn)勝出的產(chǎn)品。
這種思路,有點(diǎn)兒像后世互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的a/B測(cè)試和“儘快投放,快速迭代”研發(fā)思路。
a/B測(cè)試這玩意兒,不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)圈內(nèi)人,或許不太了解,稍微說幾句。
這玩意兒主要是FaceBook的小劄用出名的。在21世紀(jì)初之前,軟體行業(yè)是比較講究理性設(shè)計(jì)的,早期研發(fā)完成后,后續(xù)的測(cè)試也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模旧享?xiàng)目經(jīng)理怎么要求怎么來,跟設(shè)計(jì)不符的就是BuG。
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更多偏向娛樂消費(fèi)和社交,偏向“體驗(yàn)”之后,其實(shí)最初設(shè)計(jì)得太嚴(yán)密就不是好事兒了。因?yàn)?00%項(xiàng)目經(jīng)理前期論證的模式,只適合那些對(duì)錯(cuò)分明的問題。
可是體驗(yàn)這玩意兒,是沒有對(duì)錯(cuò)的。就像很多公司的測(cè)試部門,對(duì)著test-case的時(shí)候,你能說出一個(gè)功能錯(cuò)沒錯(cuò),但你說不出一個(gè)功能漂亮不漂亮、舒服不舒服。
這玩意兒太主觀太見仁見智了,你指望不了項(xiàng)目經(jīng)理每次都跟主流審美站在一起,所以哪怕你希望你的人都跟騰云的工程師一樣,“每次都刻意站在小白的立場(chǎng)上換位思考”,也不一定奏效。
這不是同理心的問題,而是精英是無法靠意淫來意淫出小白究竟是如何想得。
后世大約06年前后,F(xiàn)aceBook流派開始擴(kuò)散出來的a/B版測(cè)試,這時(shí)候就是一個(gè)比較好的工具了。它不需要項(xiàng)目經(jīng)理再去設(shè)身處地把自己裝作小白,而是直接把好幾個(gè)各抒己見的外觀、ui更新內(nèi)容,小範(fàn)圍投放給幾千幾萬個(gè)用戶去用。巫界術(shù)士
比如,當(dāng)時(shí)幾千萬的FaceBook用戶里,會(huì)有千分之一隨機(jī)收到一個(gè)升級(jí)提醒,要升級(jí)他電腦上的FaceBook客戶端〔后來是手機(jī)上的aPP〕,而事實(shí)上,他們不同的人拿到的是不同的測(cè)試版升級(jí)檔案。
最后統(tǒng)計(jì)一兩周,看哪個(gè)版本大數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,就統(tǒng)一確定升級(jí)成這個(gè)版本,這招大約在09年前后,就逐步擴(kuò)大到所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭了,大家都不再去花心思揣摩“什么才是真小白”,從此都開始借鑒a/B版測(cè)試這種研發(fā)方法。
直接讓大數(shù)據(jù)告訴大家什么才是真小白吧。
至于前文說的“先行推出、測(cè)試市場(chǎng)反饋,再快速迭代”這一招,只是a/B版測(cè)試的前置思想基礎(chǔ),這個(gè)手腕90年代末騰云就在用了,那個(gè)是加快調(diào)試和響應(yīng)周期用的,讓你測(cè)試不太充分就先投放市場(chǎng)。讓市場(chǎng)反饋你有哪里不行,再快速升級(jí),就省掉很多測(cè)試工程師的工作量。在這個(gè)基礎(chǔ)上,如果一次升級(jí)的內(nèi)容不一樣,有好幾個(gè)對(duì)照組,那才是“a/B版測(cè)試”。
對(duì)于即將到來的1988年,眼下的微軟工程師們都還是很端著架子的,他們絕對(duì)理解不了這樣的研發(fā)方法。
而且以現(xiàn)在商業(yè)機(jī)密的擴(kuò)散緩慢程度,只要顧驁保密工作做得好,同時(shí)不對(duì)內(nèi)解說這個(gè)方法的好處,這些先進(jìn)的研發(fā)管理思想,保密到互聯(lián)網(wǎng)誕生,估計(jì)都是可以的。
〔歷史上FaceBook的研發(fā)管理思想,都花了兩三年才蔓延到所有行業(yè)巨頭,那時(shí)候資訊比現(xiàn)在靈通好多倍。〕
只不過,因?yàn)槿缃襁€沒有網(wǎng)路下載那么便捷的軟體升級(jí)渠道,所以顧驁沒法通過遠(yuǎn)程的操作模式,大規(guī)模使用小白鼠。
但這都只是技術(shù)手段上的問題。顧驁完全可以稍加修改,弄成只在公司核心勢(shì)力範(fàn)圍的地域內(nèi),找關(guān)係最鐵的渠道經(jīng)銷商,和最腦殘粉的鐵桿用戶,來當(dāng)a/B測(cè)試的小白鼠。
當(dāng)然,為了把這個(gè)制度長久穩(wěn)定地運(yùn)行下去,消費(fèi)粉絲激情肯定是不行的,必須給好處反饋。比如那些主動(dòng)用測(cè)試版并且報(bào)BuG、反饋意見的用戶,將來可以得到免費(fèi)獲得正式版、不用購買的好處。
相當(dāng)于是用測(cè)試勞動(dòng)換來的軟體使用權(quán)。
這些都是后話,暫時(shí)還沒實(shí)施呢。
……
跟王安的轉(zhuǎn)型談判,還有最后一個(gè)細(xì)節(jié)問題要解決,那就是原先顧驁已經(jīng)收購了王安電腦的大部分股權(quán),而王安公司的品牌資產(chǎn),無疑是這家公司最重要的價(jià)值所在。
顧驁前前后后花了12億美金,這里面大部分的錢就是為了這個(gè)牌子,以及牌子背后的市場(chǎng)認(rèn)同、消費(fèi)者慣性。
現(xiàn)在王安要拆分一家他自己家人掌控的純軟體公司,那就面臨著依然要用王安的名字,和wPs這個(gè)系列軟體的品牌權(quán)利。
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