發(fā)展加盟店
發(fā)展加盟店
經(jīng)過(guò)一系列的反復(fù)摸索，柳井正倡導(dǎo)的SPA模式和優(yōu)衣庫(kù)之間有了更緊密的結(jié)合，SPA經(jīng)營(yíng)模式從此也開(kāi)始逐漸在優(yōu)衣庫(kù)中生根發(fā)芽。
在SPA模式的指引下，優(yōu)衣庫(kù)這個(gè)本來(lái)應(yīng)該屬于零售商的角色完全可以自主決定整個(gè)生產(chǎn)鏈條的進(jìn)度和方向。從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流到銷(xiāo)售，各個(gè)方面都提高了運(yùn)營(yíng)效率。柳井正對(duì)SPA模式的理解是，不僅要讓公司有更高的利潤(rùn)產(chǎn)生，還要讓各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生前所未有的利潤(rùn)，這才是最大的成功。
此時(shí)公司的所有店鋪都已經(jīng)進(jìn)入了成熟運(yùn)營(yíng)階段。商品交易量一直保持著穩(wěn)定且快速的增長(zhǎng)，柳井正除了要考慮產(chǎn)品的進(jìn)貨外，還要考慮擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。如果新開(kāi)的店鋪依舊是由他出面親自指導(dǎo)的話，那必定是最完美也最合理的狀態(tài)。但開(kāi)一家新店鋪所需要投入的資金和人力、物力是相當(dāng)龐大的，單純的直營(yíng)店已經(jīng)讓柳井正感覺(jué)到自己有些被拖累了。
如果自己把所有的精力都放在開(kāi)新的直營(yíng)店上，那么就必然要放緩對(duì)SPA經(jīng)營(yíng)模式的嘗試。柳井正覺(jué)得這是一筆得不償失的買(mǎi)賣(mài)。一方面是短期目標(biāo)，一方面卻是長(zhǎng)期利益，而想要在這兩者間尋求到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，卻是一件極不容易的事情。
為此，柳井正決定，新開(kāi)的店鋪要減少直營(yíng)店的數(shù)量，轉(zhuǎn)而大力發(fā)展加盟店。
別人是否愿意加盟優(yōu)衣庫(kù)，關(guān)鍵還是利益問(wèn)題。因此，為了讓大家能夠看到實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)，柳井正冥思苦想了很久，終于想到了一句廣告詞：“在10萬(wàn)人的城市中，你只需要165平方米到264平方米的面積，就可以實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額2億日元的目標(biāo)?！边@幾個(gè)極具誘惑力的數(shù)字經(jīng)電視播出后，一時(shí)間紅遍了日本的大街小巷。而這還不夠，為了掃除加盟商的顧慮，柳井正還承諾，他將組建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，幫助加盟商打造出適合當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的店鋪，并對(duì)店鋪進(jìn)行裝修和改造，不但要滿(mǎn)足更多年輕人的胃口，還能夠保證保留下店主喜好的風(fēng)格。
就這樣，在誘人的利潤(rùn)和強(qiáng)大的支持下，人們紛紛將投資目光集聚到了優(yōu)衣庫(kù)身上。于是，加盟這件事情很簡(jiǎn)單地就做成功了。
1986年10月，優(yōu)衣庫(kù)的第一家加盟店在山口開(kāi)張了。半年后，第二家加盟店在倉(cāng)敷市開(kāi)張了。之后不到兩個(gè)月的時(shí)間，岡山市的第一家直營(yíng)店也開(kāi)張了。到1987年8月，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)有了七家店鋪。除此之外，柳井正手中還握著家族傳承的男士西裝店以及一家女裝店。
十多家店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況全都依賴(lài)于柳井正一個(gè)人，這讓他一時(shí)間感到前所未有的壓力。但是有壓力就有動(dòng)力。柳井正憑借著這幾家店鋪的規(guī)模效應(yīng)，創(chuàng)造的銷(xiāo)售額高達(dá)22億日元，利潤(rùn)空間達(dá)到了6500萬(wàn)日元。很顯然，此時(shí)把公司前進(jìn)的腳步強(qiáng)行遏制住是非常愚蠢的。柳井正意識(shí)到，自己的經(jīng)營(yíng)正在逐步走向連鎖的模式，他開(kāi)始進(jìn)入規(guī)模利潤(rùn)的黃金時(shí)期。一年后，其銷(xiāo)售額就突破了41億日元。
這時(shí)，柳井正的優(yōu)衣庫(kù)加盟店已經(jīng)達(dá)到五家，而他正在經(jīng)營(yíng)的店鋪總量也達(dá)到了22家。這也意味著優(yōu)衣庫(kù)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的需求越來(lái)越大，柳井正急需要一個(gè)既能夠大批量生產(chǎn)出服飾，又能夠保證質(zhì)量和低價(jià)的廠家與之合作。這時(shí)，他不禁想起了香港，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)絕佳的選擇。對(duì)于自己認(rèn)定的事情，柳井正已經(jīng)習(xí)慣了說(shuō)做就做。于是他立即著手在香港成立了采購(gòu)辦公室，這期間還發(fā)生了一件趣事。
在注冊(cè)公司名字的時(shí)候，發(fā)生了一件趣事。原本優(yōu)衣庫(kù)的企業(yè)徽標(biāo)是“UNICLO”，但是注冊(cè)時(shí)卻把“C”寫(xiě)成了“Q”。香港的政府公務(wù)員連忙道歉，并承諾重新辦理一份，沒(méi)想到柳井正看到后卻喜笑顏開(kāi)，因?yàn)檫@個(gè)不經(jīng)意的“Q”，讓公司的徽標(biāo)擁有了極富活力的變化，尤其是“Q”后面的那條小尾巴，就像是一個(gè)可愛(ài)的卡通形象。因此，柳井正當(dāng)即就拒絕了公務(wù)人員的請(qǐng)求，將錯(cuò)就錯(cuò)地將“UNICLO”改為了“UNIQLO”。為了更加簡(jiǎn)潔，還將原來(lái)的“優(yōu)·衣·庫(kù)”也給改了，改成了優(yōu)衣庫(kù)。這次偶然的小插曲，讓優(yōu)衣庫(kù)的品牌逐漸被大眾熟知起來(lái)。這可能就是所謂的“無(wú)心插柳柳成蔭”吧！
采購(gòu)辦公室成立后，優(yōu)衣庫(kù)在香港就算是有了“一席之地”。優(yōu)衣庫(kù)的服裝生產(chǎn)權(quán)就此全權(quán)委托給中國(guó)的縫紉工廠了。為了確保服裝的質(zhì)量，柳井正雇用了大批退休的日本熟練老師傅，前往中國(guó)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管品質(zhì)質(zhì)量，并將部分服裝生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)教給中國(guó)技工。這樣生產(chǎn)出的服飾價(jià)格低廉且質(zhì)量還不錯(cuò)，最后這些服飾再返銷(xiāo)回日本。
從某種意義上而言，柳井正是第一個(gè)和中國(guó)人開(kāi)始做生意的日本經(jīng)營(yíng)者。他這一舉措，在日本服裝界掀起了一陣模仿風(fēng)，很多日本經(jīng)營(yíng)者紛紛認(rèn)為只要把服飾放到中國(guó)來(lái)加工，就能實(shí)現(xiàn)低成本和高質(zhì)量。對(duì)于大家的模仿，柳井正認(rèn)為，一味地模仿，或許能夠令這些企業(yè)降低成本，但是如果做出了“賣(mài)不出去的便宜貨”，那就沒(méi)什么意義了，因?yàn)樽錾庑枰獎(jiǎng)?chuàng)造性地創(chuàng)造需求，而柳井正就是這個(gè)“創(chuàng)造者”。
此時(shí)，柳井正已經(jīng)開(kāi)始企劃自主設(shè)計(jì)產(chǎn)品了。他召集了公司中最好的設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)服裝樣式，這些設(shè)計(jì)師把每一款設(shè)計(jì)好的樣式都手繪出來(lái)，然后再拿給生產(chǎn)廠家去制作。因?yàn)檫@些式樣已經(jīng)屬于定制產(chǎn)品了，所以不存在退換貨的可能性。但不知道是因?yàn)樽陨碓谑袌?chǎng)的調(diào)研上出現(xiàn)偏差，還是其他什么原因，總之最后生產(chǎn)出來(lái)的衣服依舊出現(xiàn)了滯銷(xiāo)的情況。無(wú)奈之下，他們只得以低于成本的價(jià)格賤賣(mài)出去。
可見(jiàn)，一切改革都孕育著不可估量的風(fēng)險(xiǎn)，而人們往往只能看到那些企業(yè)在改革后的成功，卻很少能有人知道他們?cè)诟母镏兴?jīng)歷過(guò)的失敗。不過(guò)好在這種失敗是短暫的，在1987年后的兩年時(shí)間里，優(yōu)衣庫(kù)就又?jǐn)U張了七家新店鋪。這樣的擴(kuò)張速度，讓商業(yè)界的人士嘖嘖稱(chēng)奇。
所有大膽的嘗試，在同行看來(lái)都是相當(dāng)危險(xiǎn)的事情，但柳井正認(rèn)為，沒(méi)有冒險(xiǎn)，就永遠(yuǎn)不會(huì)有成功。當(dāng)初那個(gè)浪蕩公子再也不見(jiàn)了，現(xiàn)在站在賣(mài)場(chǎng)里的是一位深諳商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道的資深人士。他再也不覺(jué)得買(mǎi)賣(mài)、采購(gòu)和進(jìn)出口等事情枯燥無(wú)聊了，相反，現(xiàn)在的柳井正剛剛開(kāi)始享受這一切給他帶來(lái)的樂(lè)趣。
這種境界，只有經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨后方見(jiàn)彩虹的人才能有所共鳴吧！