遇見安本隆晴
遇見安本隆晴
公司經(jīng)營的規(guī)模越來越大，為了讓自己的思維跟上公司快速發(fā)展的腳步，柳井正不得不抓緊一切時(shí)間來充電，從頭開始學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的知識(shí)，甚至還要不停地向注冊會(huì)計(jì)師以及經(jīng)營顧問請教極為專業(yè)的財(cái)會(huì)知識(shí)，他不想因?yàn)樽约旱臒o知而在做決斷時(shí)出現(xiàn)失誤。
這期間，柳井正讀到了一本有關(guān)于公開招股的書。作者站在經(jīng)營者的立場上詳細(xì)講述了一家企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行公開招股，以至最后成功上市。通讀全書后，柳井正感到受益匪淺。但是，有很多地方柳井正認(rèn)為自己還沒有完全理解透徹，如果能夠見到該書的作者——安本隆晴，那一切問題就迎刃而解了。
當(dāng)柳井正的這個(gè)意愿被傳達(dá)給安本隆晴后，安本隆晴很愿意跟柳井正見一面。就在1990年的9月份，安本隆晴第一次出現(xiàn)在優(yōu)衣庫的總部。這一年，柳井正已經(jīng)41歲了，而他一直仰慕的對象卻只有36歲。
當(dāng)身體羸弱、爬四層樓梯都要?dú)獯跤醯臅拥陌脖韭∏绯霈F(xiàn)在柳井正面前時(shí)，他不禁有些失望，這樣一個(gè)人跟他想象的完全不同，讓人絲毫聯(lián)想不到那些優(yōu)秀的作品，當(dāng)時(shí)的柳井正滿腦子的問號(hào)：他，能行嗎？
然而，安本隆晴一開口，柳井正心中的疑慮就打消了好幾分。因?yàn)檠矍暗倪@個(gè)年輕人說起話來自有一種強(qiáng)大的氣場，尤其是當(dāng)他說到“要做前所未有的全球性企業(yè)”時(shí)，柳井正仿佛看到了他在書中捕捉到的影子。
這一次見面交談的過程相當(dāng)漫長，柳井正和安本隆晴一起詳細(xì)回顧了公司的發(fā)展歷史。最初從誕生要開一家自助消費(fèi)模式的新店鋪，一直到公司能夠有今天如此的盛況，柳井正始終沒有明說的是，他想要向安本隆晴咨詢到底應(yīng)該怎么做才能把優(yōu)衣庫推到可以成功上市的地步。此時(shí)的柳井正，面對比自己小的作者，心中仍舊存有幾分疑慮。
但安本隆晴絲毫沒有掩飾自己的雄心和對公司未來發(fā)展壯大的信心，他堅(jiān)定地認(rèn)為，如果優(yōu)衣庫能夠成功上市的話，就不要再做一家普普通通的銷售連鎖店了，應(yīng)該從當(dāng)下開始，努力把公司發(fā)展成為一家日本國內(nèi)從來還沒有出現(xiàn)過的國際大企業(yè)。
而在此之前，優(yōu)衣庫必須成為一家具有上市實(shí)力的公司，這樣才能在競爭激烈的環(huán)境中生存下去，與此同時(shí)，優(yōu)衣庫還必須要成為一家離開了社長，也就是柳井正也依舊能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且一切都可以公開的企業(yè)。
這些都是柳井正曾經(jīng)思考過，但是卻又沒有思考透徹的事情，因此，當(dāng)這些話語從安本隆晴的口中說出來時(shí)，柳井正深深地被安本的國際視野折服了。一路走來，柳井正總是愿意和那些具有雄韜偉略的人圍坐在一起親切攀談，他喜歡在事業(yè)上存有野心的人。因?yàn)樗宄刂溃挥行南祲粝耄庞邪褖粝胱兂涩F(xiàn)實(shí)的可能。柳井正印象中的安本隆晴是一個(gè)文弱書生，沒想到他內(nèi)藏著的卻是如同軍人般的硬朗作風(fēng)。
這次會(huì)面以后，柳井正好幾天都處在一種既新鮮又興奮的心情之中，他不斷地回想安本隆晴說過的每一句話。這讓柳井正幾乎在一瞬間就下定了決心，他要把此人拉攏到自己旗下，一起開創(chuàng)事業(yè)的美好未來。
于是柳井正全力邀請安本隆晴到優(yōu)衣庫任職，安本隆晴答應(yīng)了，擔(dān)任優(yōu)衣庫內(nèi)部的督察工作以及注冊會(huì)計(jì)師的職位。安本隆晴的加入，就像給優(yōu)衣庫注入了一股新鮮的血液。安本隆晴根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)衣庫的特殊情況，設(shè)計(jì)出了一種新的經(jīng)營模式，包括柳井正在內(nèi)的所有人都必須按照這個(gè)模式進(jìn)行基本工作。包括：
第一，每一個(gè)員工都必須明確自己的工作職責(zé)和工作目的，柳井正也不例外，甚至在這一點(diǎn)上他要比其他人具有更清醒的認(rèn)識(shí)。今后企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)也應(yīng)該規(guī)劃出來，任何時(shí)候都不打無準(zhǔn)備之仗。
第二，每個(gè)分店要自負(fù)盈虧。基于店鋪的規(guī)模不同，盈虧的標(biāo)準(zhǔn)也略有差異。為此，安本還詳細(xì)地列出了每年開店、銷售、采購和資金周轉(zhuǎn)的時(shí)間表以供參考。
第三，按月結(jié)算，財(cái)政年度預(yù)算和月結(jié)算出現(xiàn)了差異，就必須盡一切可能尋找出錯(cuò)誤。這是個(gè)極為嚴(yán)肅的問題，所以更應(yīng)該理智對待。
第四，安本隆晴在集合了公司內(nèi)部員工的意見和建議后，制定出一套內(nèi)部員工管理手冊。這樣做的目的，是要讓一切經(jīng)營行為都變得有理有據(jù)，任何人都不應(yīng)該越過公司的標(biāo)準(zhǔn)線。
第五，安本強(qiáng)烈建議柳井正應(yīng)該把員工的薪酬問題提到日程上來，只有如此才能保證每一個(gè)員工以更大的熱情投入到工作中。
以上五點(diǎn)內(nèi)容看起來似乎沒有什么特別之處，但對于當(dāng)時(shí)尚處于家族式經(jīng)營模式中的優(yōu)衣庫來說，絕對是革命性的。在安本隆晴的指導(dǎo)下，這一系列的改革措施完全讓公司保持著透明度極高的模式進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。要招股上市，就必須讓股東和股民們了解到公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況，這是安本從不肯妥協(xié)讓步的底線。
讓柳井正意外的是，安本制定的這些條例，在很多講述經(jīng)營哲學(xué)的書籍中根本就找不到現(xiàn)成的范本。這都是他以自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，再結(jié)合公司當(dāng)下的特殊狀況做出的決定。柳井正開始醒悟，知識(shí)只有被融會(huì)貫通之后，才會(huì)具有力量。寫在書本上的只是文字，并不是知識(shí)。
柳井正剛開始還有些不適應(yīng)這樣的規(guī)則。因?yàn)樽约盒列量嗫鄤?chuàng)辦起來的公司好像不再是屬于自己的了。柳井正無論要做什么事情，都要受到各種規(guī)則的約束。之前自己是公司的主宰，一旦產(chǎn)生什么新的念頭和想法，立馬就去做了。現(xiàn)在卻要通過召開各種各樣的會(huì)議進(jìn)行討論，甚至還要舉手表決才能決定，這讓柳井正著實(shí)覺得有些委屈。
作為社長，柳井正不再是唯一發(fā)號(hào)施令的人了，所有的人，包括柳井正在內(nèi)，都將變成公司經(jīng)營中的一個(gè)環(huán)節(jié)或是一顆棋子，任何人的錯(cuò)誤都會(huì)引起蛛網(wǎng)一般的顫動(dòng)。但與此同時(shí)，這種牽一發(fā)而動(dòng)全身的新組織結(jié)構(gòu)，又讓柳井正感到莫名的興奮。他剛剛把整個(gè)過程弄清楚，轉(zhuǎn)身就開始下達(dá)命令，要對優(yōu)衣庫現(xiàn)有的經(jīng)營模式進(jìn)行大刀闊斧的改革。
整個(gè)革新的過程還算順利，遇到的困難也并不多。為了有一個(gè)更嚴(yán)密的經(jīng)營體系，柳井正把之前負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的員工調(diào)派到了安本隆晴的手下。只要有需要，他隨時(shí)聽從安本隆晴的安排去調(diào)研所需要的資料。
在柳井正的支持下，安本隆晴把此種改革理念推及到了全公司，每個(gè)員工都在探討公司未來的走向，這使得柳井正覺得員工和公司之間有了一種休戚與共的感覺。似乎這不再是一家公司，而是一個(gè)家庭，一個(gè)共同體。柳井正不禁有些興奮。他認(rèn)為，現(xiàn)在的公司就像是一輛需要許多人用力推才能發(fā)動(dòng)起來的大機(jī)器一樣，只有大家同心協(xié)力，才能夠把機(jī)器發(fā)動(dòng)起來，那時(shí)候才應(yīng)該是一勞永逸的黃金年代。
安本隆晴推行的改革像是風(fēng)暴一樣迅速席卷了每一個(gè)優(yōu)衣庫店鋪。柳井正不禁暗自慶幸，多虧自己當(dāng)初沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過經(jīng)營管理方面的知識(shí)，所以才會(huì)毫不畏懼地接受了安本隆晴的建議。但凡自己懂那么一點(diǎn)點(diǎn)招股知識(shí)，恐怕也不會(huì)這么輕易就做出改革的決定。