早在去年6月，余額寶就以天弘基金作為基金管理人推出了活期資金管理服務(wù)，而因?yàn)橐灰怪g聚集的資金量達(dá)上萬(wàn)億，驚到了國(guó)內(nèi)的銀行界，當(dāng)時(shí)還引起了不小的風(fēng)波。
    小微支付金融作為微拓旗下的同類(lèi)產(chǎn)品也在嘗試性的推出一些金融服務(wù)，不過(guò)因?yàn)樵朴?jì)算起步較晚，微拓技術(shù)實(shí)力也不如阿里巴巴雄厚，雖然近兩年加大投資奮起直追，但這并非是花錢(qián)就能馬上解決的問(wèn)題。
    微支付作為一款支付工具，在外賣(mài)、生活服務(wù)、線(xiàn)下付款等應(yīng)用場(chǎng)景上并不落后于支付寶，不過(guò)在更大層面中作為一家金融公司是不如的。
    微支付如果出現(xiàn)了資金安全問(wèn)題，會(huì)直接影響到微信用戶(hù)之間的朋友轉(zhuǎn)賬等問(wèn)題，微信生態(tài)圈也是架構(gòu)在支付的基礎(chǔ)之上的。
    所以溫曉光不是作為微支付的老板在應(yīng)對(duì)此次危機(jī)，他還是微拓的創(chuàng)始人。
    如果微支付真的出現(xiàn)問(wèn)題，從法理上來(lái)說(shuō)，微拓對(duì)這家公司沒(méi)有任何保護(hù)的義務(wù)，微拓的投資者可以非常合理的喊出：我們要解除和這家公司的合作，轉(zhuǎn)而使用支付寶，花點(diǎn)錢(qián)嘛。
    反正本來(lái)用微支付也是要付費(fèi)的。
    這個(gè)夜晚有些人不理解溫曉光，覺(jué)得是不是過(guò)于大動(dòng)干戈了，但如果站在微拓的層面就會(huì)知道，即便把微支付賠死賠光，但只要能挽回消費(fèi)者對(duì)微拓公司的信任，這筆買(mǎi)賣(mài)都是劃算的。
    說(shuō)白了，溫曉光就是在斷尾求生。
    顧不得賠了這么多錢(qián)，微支付還能不能活，先賠上再說(shuō)。
    這注定是驚魂一夜。
    溫曉光自己的電話(huà)已經(jīng)被打爆，危機(jī)時(shí)刻，股東是甩掉你最快速的一群人，微拓的投資者馬上就開(kāi)始向他詢(xún)問(wèn)微支付究竟是不是確實(shí)存在重大安全隱患問(wèn)題。
    如果存在，微拓必須快速割裂和這家公司的關(guān)系，不管是業(yè)務(wù)上，還是輿論上。
    溫曉光就坐在18樓的會(huì)議室里，當(dāng)著整個(gè)危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的面，當(dāng)著付與萱的面，說(shuō)出他的決定，就是一旦微支付確實(shí)在安全技術(shù)層面不過(guò)關(guān)，那么微拓就會(huì)放棄這家公司，尋求同阿里的合作。
    這個(gè)時(shí)候跑去和人家合作，一定會(huì)被割肉，但溫曉光管不了那么多。
    也因?yàn)樗蛇@個(gè)口，他才能安撫好其他人。
    微支付的好些人都被嚇到了，誰(shuí)也沒(méi)想到溫總處理這次危機(jī)的手段烈度如此之高。
    “這次的危機(jī)還表現(xiàn)在，如果我們不能在短期內(nèi)挽回用戶(hù)對(duì)微支付的信心，那么天亮之后更多的用戶(hù)得知自己的賬戶(hù)安全或許會(huì)有問(wèn)題，從而導(dǎo)致大量用戶(hù)將自己的余額轉(zhuǎn)出，公司的資金流動(dòng)可能會(huì)斷裂?！?br/>     因?yàn)檫^(guò)去一年，微支付也在作為金融公司，向一些人提供貸款。
    這和銀行的道理是一樣的，銀行貸款出去的錢(qián)都是用戶(hù)的儲(chǔ)蓄，當(dāng)時(shí)所有儲(chǔ)蓄用戶(hù)同時(shí)到銀行去取錢(qián)，那銀行瞬間就完蛋。
    邢振趁著溫曉光接電話(huà)的間隙，一直盡量在用通俗的語(yǔ)言告訴老板，我們的技術(shù)底層是安全的，此次只是一個(gè)漏洞，并不代表微支付完全無(wú)法保護(hù)用戶(hù)的賬戶(hù)安全。
    “輿論反響如何？”溫曉光問(wèn)道。
    宋一秋一直在網(wǎng)絡(luò)上保持存在，驚喜說(shuō)：“我們處理方法的回應(yīng)都還是蠻積極的，快速、直接賠償，都是他們最為關(guān)心的，溫總你看?！?br/>     她把幾個(gè)平臺(tái)的公告下面的評(píng)論都展示給溫曉光看，
    基本上是震住了一部分人，尤其是已經(jīng)轉(zhuǎn)賬的206萬(wàn)證明還是管用的。
    ‘牛逼’、‘老公霸氣’、‘我也虧了我也要去賠’、‘勇敢承擔(dān)，直指問(wèn)題核心，沒(méi)有套話(huà)’。
    類(lèi)似這樣的不少。
    當(dāng)然輿論永遠(yuǎn)是兩面的，除了這些也有一些表示質(zhì)疑的，‘出了問(wèn)題了來(lái)補(bǔ)救了？’、‘微支付賠得起么？’、‘我還是先把錢(qián)拿出來(lái)吧，冒不起這險(xiǎn)’。
    這是一次安全危機(jī)，
    其實(shí)也是一次信心危機(jī)，微支付的安全技術(shù)有基本保障，其實(shí)要解決這個(gè)危機(jī)就是要用戶(hù)對(duì)微支付依然抱有信心。
    看完以后，溫曉光吩咐道：“天一亮之后，央視肯定會(huì)報(bào)道，你去聯(lián)系央視，六點(diǎn)之前安排一個(gè)記者過(guò)來(lái)，我來(lái)做正式的回應(yīng)。那四十六個(gè)人的電話(huà)也不能半夜打，別人都睡覺(jué)。這段時(shí)間我們不能發(fā)了個(gè)公告什么都不做?！?br/>     “除此之外，雖然我說(shuō)過(guò)對(duì)于這一次的事實(shí)，今日頭條不會(huì)封殺，但是謠言起于亂時(shí)，現(xiàn)在情況混亂，肯定有各種宵小在網(wǎng)上胡說(shuō)八道，針對(duì)謠言，我們一是要封殺，二是有要足以令人信服的官方信息發(fā)布渠道?！?br/>     “這個(gè)信息發(fā)布渠道就在今日頭條，馬上上線(xiàn)做一個(gè)微支付的專(zhuān)題報(bào)道，所有一手消息從這里發(fā)出，尤其是四十六位被盜的人，每賠償一筆的轉(zhuǎn)賬證明我們都要發(fā)出來(lái)?！?br/>     “好?！?br/>     天最終還是亮了。
    早上六點(diǎn)，沒(méi)有任何意外，中央十三套的《朝聞天下》一上來(lái)就開(kāi)始播報(bào)昨天夜半時(shí)發(fā)生的千萬(wàn)資金被盜案。
    不涉及政治，央視還是比較客觀的，事情發(fā)展的究竟如何，娓娓道來(lái)，并不添油加醋。
    電視熒幕上也有記者跑到微拓去現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)溫曉光的畫(huà)面。
    有的企業(yè)面對(duì)危機(jī)，是盡量不回應(yīng)，想辦法壓下去，微拓則是邀請(qǐng)記者盡快來(lái)采訪(fǎng)，我們要回應(yīng)。
    時(shí)間快慢能在很大程度上改變事情的走向。
    六點(diǎn)種的朝聞天下就已經(jīng)有溫曉光的講話(huà)畫(huà)面了。
    事情尚無(wú)定論，央視并沒(méi)有做出‘快速反應(yīng)’這樣的評(píng)價(jià)，還是以用戶(hù)安全這一關(guān)鍵為主。
    鏡頭里的微拓大樓是凌晨，麥克風(fēng)前的溫曉光先介紹了發(fā)布出去的回應(yīng)公告，并且又加了補(bǔ)充，他想說(shuō)的清楚些，“我是11點(diǎn)出頭聽(tīng)到這個(gè)匯報(bào)的，半個(gè)小時(shí)后我來(lái)到公司，12點(diǎn)我們就做出了要全額賠償用戶(hù)每一分錢(qián)損失的承諾，并且我們已經(jīng)在施行了。”
    “從時(shí)間上來(lái)看，一個(gè)小時(shí)出了解決方案是很迅速的，不過(guò)有些用戶(hù)認(rèn)為微支付這樣賠下去的話(huà)，可能會(huì)面臨公司的生存危機(jī)，對(duì)此你有什么看法？”
    溫曉光點(diǎn)頭，“我認(rèn)為這種觀點(diǎn)切合了要害，那一個(gè)小時(shí)完全可以決定我們是生還是死，至于說(shuō)這樣賠下去，我們有多大損失，這目前不在考慮范圍內(nèi)，如果事實(shí)上有多于四十六位的用戶(hù)承受損失，該賠的不管怎樣都要賠。我宣布成立長(zhǎng)期的2億元年度賠償金，就是要告訴微支付的用戶(hù)，你的的損失，我們承擔(dān)?！?br/>     “等天亮了，我們會(huì)直接通過(guò)警方聯(lián)系到被盜的用戶(hù)，通話(huà)全程錄音，請(qǐng)網(wǎng)友監(jiān)督，微支付絕對(duì)不會(huì)讓用戶(hù)承受一分錢(qián)的損失?！?br/>     這個(gè)采訪(fǎng)獲得了認(rèn)可，微支付承擔(dān)責(zé)任的形象是起來(lái)了，接下來(lái)就是能不能真的做到。</br>