39周日，上午十點(diǎn)十五分
    昨天方威忍著酒后的頭痛爬起來(lái)，早早地來(lái)到錦湖高爾夫球場(chǎng)，一直待到夕陽(yáng)西沉，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)劉豐的影子，他開(kāi)始懷疑這是不是一場(chǎng)惡作劇。今天早上他猶豫一下，最終還是被好奇心驅(qū)動(dòng)，搭出租車(chē)沿著機(jī)場(chǎng)高速向順義的錦湖高爾夫球場(chǎng)而去。出租車(chē)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)輔路，向前就是趙穎所住的賓館。想起趙穎，方威心頭一緊，控制心思不要往那個(gè)方向滑去。他抬頭向窗外看去，兩邊的楊樹(shù)已經(jīng)不那么郁郁蔥蔥，樹(shù)葉從空中飄落，金黃色布滿(mǎn)小路。
    出租車(chē)向左一拐行進(jìn)到綠蔭小路，左繞右拐，視野忽然開(kāi)闊，球場(chǎng)大門(mén)出現(xiàn)在眼前。方威下車(chē)走進(jìn)大門(mén)，感覺(jué)又回到了一個(gè)月前的北京，大片綠地覆蓋在緩坡上，花草和植物被精心地栽種。他走進(jìn)停車(chē)場(chǎng)，一輛一輛看過(guò)去，腳步停留在一輛黑色的奧迪前，劉豐的坐駕是一輛黑色奧迪，平常有司機(jī)接送，到了周末則自己開(kāi)車(chē)回家。方威看一眼車(chē)牌號(hào)碼，就是劉豐的那輛。方威涌出抓獲獵物般的興奮，又被好奇心占據(jù)，奧迪旁有一輛深紅寶馬越野車(chē)，向車(chē)?yán)锿ィ簧仙w著粉紅坐墊，一只可愛(ài)的玩具狗被固定在前擋風(fēng)玻璃上。誰(shuí)會(huì)和劉豐在一起？遠(yuǎn)處果嶺上零落地站著幾個(gè)人。
    方威戴上棒球帽和墨鏡向練習(xí)場(chǎng)走去，場(chǎng)內(nèi)右側(cè)有沙發(fā)和吧臺(tái)，左邊是各種各樣的高爾夫球具。他穿過(guò)大堂，進(jìn)入練習(xí)場(chǎng)。服務(wù)生立即走上來(lái)，方威擺手，指指旁邊的座椅，再指了指手腕，示意時(shí)間有限暫時(shí)不打。場(chǎng)中有二十多個(gè)練習(xí)位置，鋪著綠色的地毯，擺放著整齊的潔白的小球，有人揮桿練習(xí)。方威點(diǎn)了飲料，仔細(xì)地分辨練習(xí)場(chǎng)上的每個(gè)人，一個(gè)熟悉的身影跳入方威的眼簾。劉豐穿著黑色的運(yùn)動(dòng)褲和白色的長(zhǎng)袖t恤，兩腳平分，雙手緊握球桿，揮動(dòng)小臂，測(cè)試著擊球位置，突然身體向右傾斜，帶動(dòng)手臂上揚(yáng)，迅速地畫(huà)出一個(gè)圓弧，白色小球，跳躍著向場(chǎng)地飛去。
    “好，200碼。”一個(gè)女聲吸引了方威的注意力，身著白色球衣戴著球帽的漂亮女子放下球桿，走到劉豐身邊，握住他手腕，指導(dǎo)他正確的握桿姿勢(shì)，然后自己揮動(dòng)球桿，示范正確的腰部動(dòng)作。方威急匆匆走出門(mén)外，落荒而逃，那是駱伽。
    40周一，下午三點(diǎn)五十五分
    建議書(shū)一改再改，逐字校對(duì)，共印出十六本，八本被封入包裝箱。
    方威抱著包裝箱沖進(jìn)經(jīng)信銀行大門(mén)，交給招標(biāo)辦公室的工作人員，時(shí)鐘指向三點(diǎn)五十五分，距離截止時(shí)間只有五分鐘。工作人員拆開(kāi)包裝，把每本建議書(shū)封起來(lái)，蓋上公章。
    周銳和林佳玲等在作戰(zhàn)室，方威氣喘吁吁說(shuō)道：“招投標(biāo)從明天開(kāi)始，每個(gè)廠(chǎng)家有半天時(shí)間介紹方案，我們的時(shí)間在周三上午九點(diǎn)。”
    時(shí)間不錯(cuò)，方案介紹越早越好，比較容易灌輸，周銳點(diǎn)頭：“我和佳玲分了工，我介紹方案，她介紹實(shí)施計(jì)劃和服務(wù)體系。”
    肖蕓覺(jué)得這像打擂臺(tái)：“客戶(hù)是擂主，每個(gè)廠(chǎng)家輪流過(guò)招，只有一個(gè)廠(chǎng)家最后勝出。”
    方威搖頭：“更像比武招親，客戶(hù)只選一個(gè)入洞房，要是趙穎比武招親就好了，太不公平了，我還沒(méi)正式上陣呢就沒(méi)戲了。”
    方威在這個(gè)時(shí)候還扯到趙穎，周銳并不怪他，他能迅速地回到項(xiàng)目上，已經(jīng)不錯(cuò)了，讓他斷然忘掉趙穎是不現(xiàn)實(shí)的，周銳接著說(shuō)：“這次比武非常重要，以前大家暗中準(zhǔn)備，現(xiàn)在終于亮劍了。客戶(hù)將會(huì)得到第一手的直接印象，這個(gè)印象會(huì)一直影響整個(gè)決策過(guò)程，這是惠康的勢(shì)力范圍，必須在比武招親中取得明顯優(yōu)勢(shì)，才有機(jī)會(huì)取勝。”
    答標(biāo)的事情安排完畢，方威終于拋出一個(gè)消息：“猜猜，我昨天在高爾夫球場(chǎng)遇到誰(shuí)了？”。
    “你開(kāi)始打高爾夫了？”周銳好奇地問(wèn)。
    方威沒(méi)有理會(huì)他的問(wèn)題：“我昨天去錦湖高爾夫球場(chǎng)遇到了劉豐。”
    大家吃驚地看著方威，肖蕓難以置信：“你請(qǐng)劉行長(zhǎng)打高爾夫？”
    如果方威做到這一點(diǎn)，訂單就唾手可得了，大家都靜悄悄地等待回答。方威直勾勾地看著窗口，大風(fēng)將枯黃的樹(shù)葉掃落：“不是我，駱迦正在教劉行長(zhǎng)打球。”
    “什么？”所有人都從椅子上跳起來(lái)，在招投標(biāo)前的節(jié)骨眼上，劉豐與駱迦打球！
    這個(gè)消息極其不利，林佳玲看著周銳等他的對(duì)策。這段時(shí)間，兩人惺惺相惜，每次遇到問(wèn)題，他總都能找到解決方案。周銳鎖著眉頭，想了很久：“毛澤東得知林彪出逃，說(shuō)了一句話(huà)：天要下雨，娘要嫁人，隨他去吧！我們管不了劉行長(zhǎng)，隨他去吧。我們就像脫了弦的箭，一去不能回頭了。不計(jì)輸贏，硬著頭皮向前沖。經(jīng)信銀行不是劉豐個(gè)人的，我們打贏了民心，他也不能獨(dú)斷專(zhuān)行。”
    41周三，上午十點(diǎn)整
    項(xiàng)目小組全體成員坐在會(huì)議室，氣氛嚴(yán)肅，崔國(guó)瑞禮貌地向林佳玲點(diǎn)頭，沒(méi)有微笑也沒(méi)有握手。采購(gòu)進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)刻，在這之前，項(xiàng)目就像隱藏在水面下的冰山，沒(méi)人注意。一旦招標(biāo)，項(xiàng)目就從海面露出崢嶸，吸引了所有公司的注意力。這將是今年銀行系統(tǒng)最大的一次采購(gòu)，所有人都千方百計(jì)地試圖分一杯羹。大多數(shù)廠(chǎng)家錯(cuò)過(guò)了前面的階段，就像陪綁的犯人，完全沒(méi)有機(jī)會(huì)，但是他們肯定不會(huì)輸?shù)米顟K，因?yàn)樗麄儾挥猛度肴康谋唾Y源。最有希望的公司反而可能是最慘的，他們投入重兵正面搏殺，贏者全贏，輸者全輸。
    周銳對(duì)經(jīng)信銀行進(jìn)行了深入研究，他技術(shù)上不如林佳玲，在了解客戶(hù)方面，他自認(rèn)為更勝一籌。他有心與林佳玲比試一下，誰(shuí)更能征服客戶(hù)。林佳玲坐在椅子上，也好奇地看著周銳，兩人目光一碰，都一起微笑，他們既并肩作戰(zhàn)，又相互較量著。時(shí)間已到，周銳走到會(huì)議室前，目光向聽(tīng)眾掃過(guò)，涂主任正在與財(cái)務(wù)部總監(jiān)常儀熱烈地討論，看到周銳默默地站在這里，停止說(shuō)話(huà)，捅捅常儀，安靜迅速擴(kuò)散。周銳經(jīng)常用這種方法對(duì)付嘈雜的環(huán)境，屢試不爽。他站在那里，便有了氣場(chǎng)，注意力被吸引過(guò)來(lái)。
    他緩緩開(kāi)口：“我們公司在嘉里中心，最近搬進(jìn)一家金融機(jī)構(gòu)，摩根士丹利獲準(zhǔn)在中國(guó)開(kāi)辦人民幣存款業(yè)務(wù)，他們將專(zhuān)注于高端客戶(hù)。我們國(guó)內(nèi)的銀行系統(tǒng)能否抵擋住這些既有資金又有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)金融巨鱷的沖擊？”
    周銳這段話(huà)打動(dòng)了聽(tīng)眾，像拋出鉤子把他們的注意力凌空抓緊，林佳玲點(diǎn)頭，他很會(huì)開(kāi)場(chǎng)。
    “告訴大家一個(gè)秘密，摩根士丹利的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是捷科提供的，所以大家不用擔(dān)心。”周銳等到一陣哄笑過(guò)后繼續(xù)說(shuō)：“感謝大家，讓我來(lái)介紹捷科公司的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，我將重點(diǎn)介紹經(jīng)信銀行面臨的挑戰(zhàn)，以及解決方案。之后，我們的市場(chǎng)總監(jiān)林佳玲女士介紹實(shí)施計(jì)劃和服務(wù)體系。”
    周銳繼續(xù)抓緊吸引客戶(hù)的鉤子：“經(jīng)信銀行面臨的首要挑戰(zhàn)是沒(méi)有按照二八原則區(qū)分客戶(hù)，對(duì)任何客戶(hù)都采用同樣的模式。那些業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大的核心客戶(hù)，也要像普通的個(gè)人客戶(hù)一樣，在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手則招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶(hù)經(jīng)理，提供一對(duì)一的貴賓服務(wù)，再加上先進(jìn)的服務(wù)體系，我們的核心客戶(hù)很有可能流失到他們手中。”
    周銳頓了一下，聽(tīng)眾反應(yīng)良好：“其次，我們對(duì)新老客戶(hù)一視同仁，一樣的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系，考核體系也一模一樣。新客戶(hù)的擴(kuò)張應(yīng)該注重吸納業(yè)務(wù)收入，老客戶(hù)應(yīng)該注重經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用優(yōu)惠吸引新客戶(hù)，從老客戶(hù)身上精耕細(xì)作產(chǎn)生利潤(rùn)，我們的營(yíng)銷(xiāo)模式處于被動(dòng)防守。”
    周銳成功地激發(fā)了客戶(hù)內(nèi)心深處的急迫危機(jī)，語(yǔ)氣一轉(zhuǎn)，將話(huà)題引入捷科的解決方案：“應(yīng)該怎么解決上述問(wèn)題？我來(lái)介紹捷科的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。”
    周銳的講法有很大風(fēng)險(xiǎn)，他卻想冒險(xiǎn)嘗試，林佳玲聚精會(huì)神地聽(tīng)著，似乎有股魔力從他身上發(fā)出，控制了每個(gè)聽(tīng)眾。他簡(jiǎn)潔地介紹著方案，走到他們之中，緩慢而堅(jiān)定地總結(jié)：“剛才，我們完整地探討了解決方案，在這個(gè)方案中，我們可以為重要客戶(hù)提供最佳的金融服務(wù)，也可以根據(jù)客戶(hù)份額，在老客戶(hù)方面積極防御，在新客戶(hù)方面主動(dòng)進(jìn)攻，改變以往消極防守的局面。采用這套方案，我們不但可以抵御國(guó)外銀行的瘋狂進(jìn)攻，而且能夠憑借和依托越來(lái)越強(qiáng)大的中國(guó)企業(yè)，跨出國(guó)門(mén)決勝境外，大家有信心嗎？”
    “有信心。”幾位年輕客戶(hù)大聲喊出，隨即意識(shí)到這是招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，叫好有失風(fēng)度和公允。
    周銳斷然結(jié)束：“好，我的時(shí)間就到這里，下面由林佳玲小姐介紹實(shí)施計(jì)劃和服務(wù)體系，謝謝大家。”
    周銳在掌聲中深鞠一躬，掌聲響成一片。林佳玲與周銳擦肩而過(guò)，他能夠在正式的招標(biāo)中，激勵(lì)客戶(hù)叫起好來(lái)，就說(shuō)明客戶(hù)對(duì)方案的認(rèn)可。林佳玲心中激起比試的欲望，我不一定就輸給你。方威看著淺笑著站在周銳剛才位置上的林佳玲，側(cè)臉對(duì)周銳輕聲說(shuō)：“她真厲害，不用說(shuō)話(huà)僅憑笑容就能將客戶(hù)搞定。”
    林佳玲做出歡迎的姿勢(shì)：“在開(kāi)始之前，我想講一個(gè)在臺(tái)灣捷科工作時(shí)親身經(jīng)歷的故事。三四年前，我的同事接到銀行客戶(hù)請(qǐng)求服務(wù)的電話(huà)，因?yàn)槲覀兲峁┒€(gè)小時(shí)內(nèi)的上門(mén)服務(wù)，工程師匆匆駕車(chē)直奔客戶(hù)那里。道路很擁擠，他排隊(duì)等待紅綠燈。綠燈一亮，他加速向前沖去，卻將從人行橫道上的一位老人家撞倒在地。工程師跳下車(chē)檢查老人的傷勢(shì)，好在汽車(chē)剛啟動(dòng)速度不快，老人家只是臂部被擦傷。他猶豫起來(lái)，先送老人去醫(yī)院呢？還是先去客戶(hù)那邊？”
    “當(dāng)然先去醫(yī)院。”經(jīng)信銀行市場(chǎng)部總經(jīng)理肖曉陽(yáng)喊起來(lái)，他作為使用部門(mén)參與采購(gòu)。
    “老人傷勢(shì)不嚴(yán)重，可是銀行的信息系統(tǒng)中每秒鐘都有數(shù)以?xún)|計(jì)的資金流動(dòng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，后果十分嚴(yán)重。”林佳玲向肖曉陽(yáng)解釋。他知道銀行數(shù)據(jù)的重要性，點(diǎn)頭認(rèn)可。
    “我們的工程師攔了一輛出租車(chē)，把名片放入老人口袋，攙扶他進(jìn)出租車(chē)，然后毅然去銀行處理故障，幸虧他及時(shí)趕到才沒(méi)有造成嚴(yán)重的損失。他處理完銀行的系統(tǒng)故障后回到事故現(xiàn)場(chǎng)，交通警察正在拍照，他正好自投羅網(wǎng)。”林佳玲頓一下，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)被她的故事所吸引，這正是切入正題的好時(shí)機(jī)：“為什么捷科的工程師出了交通事故，寧可承擔(dān)肇事逃逸的危險(xiǎn)，也要先去為客戶(hù)提供服務(wù)嗎？”
    涂主任好奇地詢(xún)問(wèn)：“是不是和績(jī)效考核掛鉤啊？”
    “當(dāng)然有關(guān)，每個(gè)工程師的表現(xiàn)都被納入績(jī)效考核體系。”林佳玲向來(lái)都是認(rèn)可和肯定，讓人有如沐春風(fēng)的感覺(jué)，她繼續(xù)補(bǔ)充，“這也與我們的服務(wù)和支持體系有關(guān)，現(xiàn)在我來(lái)介紹我們的服務(wù)和支持體系。”
    “等等，那個(gè)工程師后來(lái)怎么樣了？”常儀打斷林佳玲。
    “警察在老人身上找到了他的名片，沒(méi)有按照逃逸處理，僅僅對(duì)他處以罰款。”
    “吹牛吧，你們的服務(wù)真有這么好？”涂主任笑哈哈地說(shuō)，迫不及待地開(kāi)始了解捷科的服務(wù)體系。
    中午時(shí)分，會(huì)議結(jié)束，方威帶領(lǐng)大家進(jìn)入附近的咖啡廳，圍在一起坐下。
    肖蕓難掩臉上的喜悅：“完美表現(xiàn)！沒(méi)有人走神兒，都聽(tīng)得特別認(rèn)真，涂主任一直在點(diǎn)頭。”
    “方威，你注意肖曉陽(yáng)沒(méi)有，他心不在焉，聽(tīng)不進(jìn)去，很可能已經(jīng)被惠康洗腦。”周銳一直在觀察每個(gè)人的表現(xiàn)，肖曉陽(yáng)至少看了五次手機(jī)，走了六次神兒。
    肖蕓突然提出一個(gè)大家都很感興趣的問(wèn)題：“誰(shuí)表現(xiàn)好？佳玲還是周銳？”
    方威負(fù)責(zé)情報(bào)和客戶(hù)關(guān)系，林佳玲設(shè)計(jì)、制作方案，周銳出謀劃策，組成了絕佳的鐵三角，方威如魚(yú)得水，夸獎(jiǎng)林佳玲：“只要佳玲在前面輕輕一笑，客戶(hù)大腦肯定空白，全都暈了。他們可能忘掉內(nèi)容，但她的笑容和故事一定牢牢地刻在他們的腦海里。坦白說(shuō)，你剛到中國(guó)的時(shí)候，我還不服你呢。”
    林佳玲依賴(lài)的是演講的技巧，而周銳靠的是對(duì)客戶(hù)的深入了解：“周銳對(duì)客戶(hù)需求研究透了，掌握了客戶(hù)的燃眉之急。他講完經(jīng)信面臨的挑戰(zhàn)，崔行長(zhǎng)的眉毛皺起來(lái)了，這都是他的痛點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程，他一直身體挺得筆直地傾聽(tīng)，當(dāng)周銳說(shuō)解決方案的時(shí)候，他拳頭揮了一下，雖然沒(méi)有發(fā)出聲音，但他一定在心里喊出來(lái)了。所以啊，還是周銳好些。”
    周銳冒了極大風(fēng)險(xiǎn)，直指客戶(hù)痛點(diǎn)，效果看來(lái)還不錯(cuò)，現(xiàn)在他的心思已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了其他方面，林佳玲說(shuō)完便立即問(wèn)方威：“你下一步怎么辦？”
    “項(xiàng)目小組要連續(xù)五天聽(tīng)每個(gè)廠(chǎng)家的介紹直到周六，周日休息一天，下周一開(kāi)始內(nèi)部議標(biāo)，在這期間禁止廠(chǎng)家與客戶(hù)接觸。”方威回答，“招標(biāo)期間，我們只有等待了。”
    周銳回想起一個(gè)異常情況：“一位四十歲左右的客戶(hù)坐在最后，也不換名片，非常神秘，他是誰(shuí)？”
    方威收集資料很到位：“他是銀監(jiān)會(huì)的呂傳國(guó)，我只見(jiàn)過(guò)他一面。”
    周銳不解地皺起眉頭：“項(xiàng)目不是完全由經(jīng)信銀行負(fù)責(zé)嗎？為什么銀監(jiān)會(huì)介入招投標(biāo)？”
    方威也不知道：“我從其他途徑問(wèn)問(wèn)，項(xiàng)目小組全都封閉在酒店里，不允許和廠(chǎng)家私下接觸。”
    42周五，下午一點(diǎn)
    陳明楷看著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的數(shù)字，心中陰晴不定，華南區(qū)和西區(qū)依然領(lǐng)先，華東區(qū)經(jīng)歷急劇下滑后觸底反彈，北京區(qū)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，超越華東區(qū)，逼近西區(qū)，魏巖看著黑框里的自己的名字一言不發(fā)。由于華東地區(qū)的新訂單以及北京的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，中國(guó)區(qū)拉近了與目標(biāo)的距離。陳明楷非常滿(mǎn)意自己的用人決策，周銳大展拳腳，北京業(yè)務(wù)漸漸起來(lái)，只要華東地區(qū)的業(yè)績(jī)恢復(fù)正常，這個(gè)季度就有指望。然而，陳明楷大腦高速轉(zhuǎn)動(dòng)，華東地區(qū)的數(shù)字開(kāi)始回升，激勵(lì)措施有了效果，這說(shuō)明什么？這些訂單本來(lái)能夠下，只是被人壓住了。到底發(fā)生了什么？這件事刺激著陳明楷的神經(jīng)。會(huì)議結(jié)束后，陳明楷叫住魏巖說(shuō)：我們?nèi)ヌ松虾＃纯吹降装l(fā)生過(guò)什么？
    43周五，下午二點(diǎn)十分
    介紹產(chǎn)品和方案之前，必砍對(duì)手三刀。
    怎么樣才能砍得狠砍得準(zhǔn)呢？宏貫的優(yōu)勢(shì)是便宜，缺點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量。錢(qián)世偉仔細(xì)完研究宏貫的產(chǎn)品后，終于找到了他們的缺陷，這便是液晶顯示器的健康標(biāo)準(zhǔn)，而且學(xué)校里好像有好幾位懷孕的老師，還有更多結(jié)婚了的，正準(zhǔn)備要寶寶。錢(qián)世偉在網(wǎng)上找了些畸形嬰兒的照片，都是因?yàn)槟赣H懷孕時(shí)受到電腦輻射造成的。女老師們看過(guò)之后都嚇壞了，趕緊問(wèn)怎么辦，錢(qián)世偉給出的答案是，液晶屏幕一定要符合健康標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，有的廠(chǎng)家為了降低成本，選用廉價(jià)的液晶屏幕，禍害子孫啊。女老師們向領(lǐng)導(dǎo)們反應(yīng)了情況，健康標(biāo)準(zhǔn)被寫(xiě)入標(biāo)書(shū)，這一刀砍得又狠又準(zhǔn)。
    錢(qián)世偉焦急不安地在會(huì)議室門(mén)前徘徊。膀大腰圓、滿(mǎn)臉橫肉的唐勇過(guò)來(lái)，拍著他的肩膀。幾個(gè)月沒(méi)見(jiàn)面，唐勇更像土匪了，不僅外表像，口氣也像。兩人是老相識(shí)了，錢(qián)世偉離開(kāi)宏貫公司加入捷科，唐勇已經(jīng)是赫赫有名的王牌銷(xiāo)售。錢(qián)世偉像被土匪綁架了一樣，被他拉到樓道的拐彎處，唐勇掏出一支煙點(diǎn)著：“在捷科混得怎么樣？你們?cè)诟憬?jīng)信銀行那個(gè)項(xiàng)目？”
    煙氣繚繞在錢(qián)世偉的鼻子尖下，唐勇在戶(hù)面前絕不敢這么放肆，他不去計(jì)較，心不在焉地點(diǎn)頭，心里想著招標(biāo)的結(jié)果。這次采購(gòu)直接開(kāi)標(biāo)，當(dāng)場(chǎng)有結(jié)果。錢(qián)世偉積累了不少小訂單，已經(jīng)說(shuō)得過(guò)去，他仍憋口氣要超過(guò)其他新人，眼前的招標(biāo)至關(guān)重要。
    唐勇拍了拍錢(qián)世偉，表示關(guān)心：“你們就省省心吧，那個(gè)訂單肯定是惠康的，你們就別惦記著了，眼前這個(gè)訂單你也不用惦記了，我昨天還跟處長(zhǎng)一起腐敗呢，都跟我交底兒了。”
    錢(qián)世偉沒(méi)給處長(zhǎng)回扣，心里七上八下。唐勇輕蔑地笑，錢(qián)世偉在宏貫不靈，不信到捷科就行了：“我立了軍令狀，如果我丟了這個(gè)訂單，立馬拜你為師。”
    唐勇在宏貫自認(rèn)為老大，除了老板誰(shuí)也不服，錢(qián)世偉在宏貫時(shí)沒(méi)少受他的奚落，沒(méi)想到換了公司還被他挑釁。唐勇還要繼續(xù)數(shù)落幾句，忽然聽(tīng)見(jiàn)工作人員招呼廠(chǎng)家代表：“大家請(qǐng)進(jìn)會(huì)議室。”
    唐勇甩開(kāi)錢(qián)世偉進(jìn)入會(huì)議室，錢(qián)世偉忽然覺(jué)得他以前高大威猛的形象全部消失，現(xiàn)在在自己面前完全是胖乎乎的土匪形象。
    橢圓形的會(huì)議桌旁坐著客戶(hù)和專(zhuān)家評(píng)委，廠(chǎng)家代表們坐在外圈，會(huì)議室擠得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，主持招投標(biāo)的副校長(zhǎng)正在發(fā)言，廠(chǎng)家代表們的脖子拉伸著，跟鴨子一樣，錢(qián)世偉正要收回來(lái)休息，副校長(zhǎng)開(kāi)始宣讀評(píng)分結(jié)果，他的脖子不得不繼續(xù)保持著很不舒服的拉伸狀態(tài)，副校長(zhǎng)喋喋不休地介紹打分原則后，終于宣布技術(shù)得分，唐勇的胖眉頭凝在了一起，目光疑惑地向錢(qián)世偉這邊掃來(lái)，目光一對(duì)碰迅速閃開(kāi)，他心虛了。價(jià)格分公布的時(shí)候，錢(qián)世偉將分?jǐn)?shù)相加，贏定了！
    錢(qián)世偉彎腰，輕輕地挪到唐勇身邊，在他的耳邊輕輕說(shuō)：“你輸了，土匪能打過(guò)正規(guī)軍嗎？”
    44周五，下午四點(diǎn)十分
    錢(qián)世偉講述了唐勇又驚訝又痛苦的表情，所有人都大笑起來(lái)，他終于揚(yáng)眉吐氣：“今天真爽，那土匪的表情就像快被鎮(zhèn)壓了，他立了軍令狀，這回他死得很難看。”毣趣閱
    周銳心情愉快，崔龍第一個(gè)完成了任務(wù)，錢(qián)世偉也肯定要打破新人的銷(xiāo)售記錄。錢(qián)世偉沒(méi)說(shuō)完，舉起手繼續(xù)說(shuō)：“今天我請(qǐng)客，佳玲不在，我得先感謝她，她做方案，參加交流，軍功章有她一半。我還得感謝周銳，摧龍八式真厲害，一招一式打下來(lái)，輕輕松松就干掉了土匪。”
    “摧龍八式只是基本功，打土匪可以，遇到真正的高手就不行了。”周銳肚里還有不少好東西，“摧龍八式是方法論，銷(xiāo)售技巧也很重要，還有內(nèi)功心法。”
    周銳提起過(guò)內(nèi)功心法，錢(qián)世偉不太相信，以為他在開(kāi)玩笑：“真的假的？?jī)?nèi)功不是武俠小說(shuō)中的東西嗎？現(xiàn)實(shí)中也有？”
    周銳并非虛言，雷勵(lì)行傾囊傳授，才讓他這個(gè)工程師在商場(chǎng)如魚(yú)得水：“托爾斯泰說(shuō)過(guò)，我記不太清楚了，好像是，不幸的家庭各有不幸，幸福的家庭卻是相似的。人也一樣，失敗各有原因，成功卻在很多地方是一樣的，將這些因素找出來(lái)，養(yǎng)成習(xí)慣，就是內(nèi)功。如能練成此功，用于銷(xiāo)售，才能擊敗高手中的高手，如果用來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，將戰(zhàn)無(wú)不勝，如果用來(lái)培養(yǎng)孩子，你孩子肯定震古爍今。”
    崔龍喜歡武俠小說(shuō)，難以相信：“岳不群得到葵花寶典的時(shí)候，也是這樣說(shuō)的。”
    周銳笑呵呵地讓他放心：“我不會(huì)讓你揮刀自宮的。”
    錢(qián)世偉好奇地催促周銳快講，周銳覺(jué)得火候不到：“這不是一天兩天能夠練成的，過(guò)了這段時(shí)間，慢慢說(shuō)。”
    錢(qián)世偉還有事情，便不再糾纏：“下周談判，該怎么談呢？能培我一起去嗎？”
    周銳打算讓錢(qián)世偉從頭到尾，自己搞定這個(gè)訂單：“我還是講個(gè)故事吧，家庭主婦在菜市場(chǎng)買(mǎi)了一個(gè)桔子回家，兩個(gè)女兒都搶著要，但是只有一個(gè)，主婦應(yīng)該怎么辦？”
    一刀兩半，崔龍的回答干凈利落，其他人想不到更好的辦法，一起點(diǎn)頭。
    “主婦也是這么做的，兩個(gè)女兒拿著分到的桔子回房間了。過(guò)了一會(huì)兒，主婦先去小女兒的房間，她吃了桔子，桔子皮扔在垃圾桶里；主婦又來(lái)到大女兒房間，大女兒把桔子肉剝出來(lái)扔在桌上，桔子皮被泡在水杯里做飲料。”
    謝伊恍然大悟，應(yīng)該將桔子皮給大女兒，將桔子肉給小女兒。周銳通過(guò)這個(gè)故事講談判技巧：“談判就是雙方妥協(xié)，交換，達(dá)成一致的過(guò)程。商務(wù)談判的核心似乎是價(jià)格，可是什么決定價(jià)格呢？”
    肖蕓舉起礦泉水說(shuō)：“產(chǎn)品決定價(jià)格了，例如這瓶水的品牌、容量和包裝，都決定價(jià)格。”
    周銳也舉起一瓶水，反問(wèn)肖蕓：“如果產(chǎn)品決定價(jià)格，這杯水，五元錢(qián)你買(mǎi)嗎？”
    肖蕓搖頭，周銳追問(wèn)多少錢(qián)買(mǎi)，她伸出一根手指，一元。周銳突然擰開(kāi)瓶蓋喝一口：“五百元，買(mǎi)嗎？”
    周銳令人匪夷所思，謝伊伸手在周銳眼前晃了一下：“你瘋了嗎？”
    周銳卻仍看著肖蕓問(wèn)：“你確定不買(mǎi)？什么情況都不買(mǎi)？”
    肖蕓看一眼謝伊，認(rèn)真地?fù)u頭：“肯定不買(mǎi)。”
    周銳突然加上前提：“如果你在沙漠里，三天三夜沒(méi)有喝一口水，五百元你買(mǎi)嗎？”
    崔龍大聲說(shuō)當(dāng)然買(mǎi)，周銳啟示肖蕓：“什么決定價(jià)格，是產(chǎn)品嗎？”
    謝伊的思路跳出礦泉水的游戲：“需求！”周銳痛飲一口咖啡說(shuō)：“客戶(hù)的需求決定價(jià)格，這就是桔子皮和桔子肉的關(guān)系，圍繞客戶(hù)的需求反復(fù)妥協(xié)和交換，你就可以得到滿(mǎn)意的價(jià)格。”
    45周五，晚上七點(diǎn)三十分
    方威晚飯后回到房間，打開(kāi)電腦，等待泡泡龍，對(duì)方好幾天沒(méi)有出現(xiàn)了。自從在高爾夫球場(chǎng)見(jiàn)到劉豐和駱伽，方威看見(jiàn)眼前懸著利劍，隨時(shí)都可能迎頭斬下，他再也不敢樂(lè)觀。
    泡泡龍的頭像變成彩色，他上線(xiàn)了，方威立即鍵入：你好。
    泡泡龍：聽(tīng)說(shuō)你們?cè)谡袠?biāo)時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)。
    方威：還行吧，猜猜在錦湖高爾夫球場(chǎng)遇到誰(shuí)了？
    泡泡龍：除了劉豐還有一個(gè)女的，那個(gè)女的是誰(shuí)，你知道嗎？泡泡龍居然洞悉一切，震住方威，他不敢耍滑頭，老老實(shí)實(shí)回答：惠康公司的北方區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)駱伽。泡泡龍的的圖標(biāo)瞬間消失，留下方威呆呆地看著屏幕。
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    “沈兄！”
    “嗯！”
    沈長(zhǎng)青走在路上，有遇到相熟的人，彼此都會(huì)打個(gè)招呼，或是點(diǎn)頭。
    但不管是誰(shuí)。
    每個(gè)人臉上都沒(méi)有多余的表情，仿佛對(duì)什么都很是淡漠。
    對(duì)此。
    沈長(zhǎng)青已是習(xí)以為常。
    因?yàn)檫@里是鎮(zhèn)魔司，乃是維護(hù)大秦穩(wěn)定的一個(gè)機(jī)構(gòu)，主要的職責(zé)就是斬殺妖魔詭怪，當(dāng)然也有一些別的副業(yè)。
    可以說(shuō)。
    鎮(zhèn)魔司中，每一個(gè)人手上都沾染了許多的鮮血。
    當(dāng)一個(gè)人見(jiàn)慣了生死，那么對(duì)很多事情，都會(huì)變得淡漠。
    剛開(kāi)始來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候，沈長(zhǎng)青有些不適應(yīng)，可久而久之也就習(xí)慣了。
    鎮(zhèn)魔司很大。
    能夠留在鎮(zhèn)魔司的人，都是實(shí)力強(qiáng)橫的高手，或者是有成為高手潛質(zhì)的人。
    沈長(zhǎng)青屬于后者。
    其中鎮(zhèn)魔司一共分為兩個(gè)職業(yè)，一為鎮(zhèn)守使，一為除魔使。
    任何一人進(jìn)入鎮(zhèn)魔司，都是從最低層次的除魔使開(kāi)始，
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    然后一步步晉升，最終有望成為鎮(zhèn)守使。
    沈長(zhǎng)青的前身，就是鎮(zhèn)魔司中的一個(gè)見(jiàn)習(xí)除魔使，也是除魔使中最低級(jí)的那種。
    擁有前身的記憶。
    他對(duì)于鎮(zhèn)魔司的環(huán)境，也是非常的熟悉。
    沒(méi)有用太長(zhǎng)時(shí)間，沈長(zhǎng)青就在一處閣樓面前停下。
    跟鎮(zhèn)魔司其他充滿(mǎn)肅殺的地方不同，此處閣樓好像是鶴立雞群一般，在滿(mǎn)是血腥的鎮(zhèn)魔司中，呈現(xiàn)出不一樣的寧?kù)o。
    此時(shí)閣樓大門(mén)敞開(kāi)，偶爾有人進(jìn)出。
    沈長(zhǎng)青僅僅是遲疑了一下，就跨步走了進(jìn)去。
    進(jìn)入閣樓。
    環(huán)境便是徒然一變。
    一陣墨香夾雜著微弱的血腥味道撲面而來(lái)，讓他眉頭本能的一皺，但又很快舒展。
    鎮(zhèn)魔司每個(gè)人身上那種血腥的味道，幾乎是沒(méi)有辦法清洗干凈。