第3463章 要錢
,官路女人香 !
“這有些奇怪??!”高強(qiáng)皺著眉頭,他搞酒店行業(yè)也是有些年頭的,至少說(shuō)經(jīng)驗(yàn)還是有一些,通過(guò)床單被罩或者說(shuō)枕頭之類引發(fā)皮膚過(guò)敏的,大部分都是因?yàn)轵x(chóng)、霉菌等情況,當(dāng)然,也有一些人對(duì)床單被罩的材質(zhì)過(guò)敏,但是這種情況是很少的,十萬(wàn)個(gè)人里面能挑出幾個(gè)來(lái)都算碰巧了,通海酒店不可能一下子就來(lái)這么四個(gè),再說(shuō)這幾個(gè)人是經(jīng)常出差的,那就基本上不會(huì)出現(xiàn)材質(zhì)過(guò)敏的情況。
“高總,咱們的床鋪條件是很過(guò)硬的,根本不可能出現(xiàn)讓顧客皮膚過(guò)敏的癥狀,除非有一條,那就是咱們送到洗滌公司的床單被罩他們沒(méi)有洗過(guò),又這么送回來(lái)。”客房部主管就說(shuō)道,“但這也不太可能,畢竟送回來(lái)的床單被罩都是經(jīng)過(guò)熨燙的,一下子就能看出來(lái),而且白色的床單被罩如果不洗的話,很容易就看出來(lái)?!?br/>
“行了,先散了吧,這幾個(gè)房間暫時(shí)先不要?jiǎng)?!”高?qiáng)想了想就說(shuō)道,“等王總那邊回來(lái)看看情況再說(shuō)!”
“另外讓客房部這邊再全面清查一下倉(cāng)庫(kù)里的床單被罩,包括各個(gè)沒(méi)有住客的客房都要全面清查一下,看看床單被罩是不是清洗過(guò)的,這一點(diǎn)不能有馬虎!”高強(qiáng)就說(shuō)道。
“現(xiàn)在客房基本上都是滿的,只能是先清查倉(cāng)庫(kù)的?!笨头坎恐鞴芫桶櫭嫉?,現(xiàn)在通海酒店的生意相當(dāng)好,房間基本上都是滿的,也清查不了。
“那就先清查倉(cāng)庫(kù)的!”高強(qiáng)想了想就說(shuō)道,“另外派一個(gè)人去洗滌公司那邊問(wèn)一下情況,還有就是讓底下的員工都管住自己的嘴巴,沒(méi)有明朗的事情不要到處亂傳!”
客房部和其他幾個(gè)部門主管就點(diǎn)點(diǎn)頭,心道這事情必須得
把這件事安排下去,客房部主管也就趕緊做去了,畢竟這事情跟他分管的工作有大關(guān)系,可必須得搞清楚了,要不然就該她承擔(dān)責(zé)任了。
高強(qiáng)回到了辦公室里,他坐下還在思索這件事,這種事情可大可小,如果一個(gè)操作不當(dāng)?shù)脑挘蜁?huì)對(duì)酒店的聲譽(yù)產(chǎn)生影響,不過(guò)他覺(jué)得這事情也沒(méi)那么糟糕,憑他的能力的話,還是能拿得下來(lái)的,因?yàn)楦邚?qiáng)在這里面并沒(méi)有察覺(jué)到陰謀的味道,應(yīng)該是一個(gè)個(gè)案。
其實(shí)像這種個(gè)案的話倒是很好處理,說(shuō)白了就是包下別人的治療費(fèi)用,再給上一筆讓人滿意的賠償就可以了。
在辦公室里等了一會(huì),王麗就從外面走了進(jìn)來(lái),高強(qiáng)趕緊起身把她給迎到了沙發(fā)上。
“說(shuō)說(shuō)吧,這是怎么一回事啊?”高強(qiáng)就問(wèn)道,“那四個(gè)住客的情況怎么樣了?”
“去醫(yī)院檢查了,是病毒感染!”王麗就嘆了一口氣說(shuō)道。
“那誘因是什么?你有沒(méi)有找醫(yī)生問(wèn)清楚?”高強(qiáng)心中一滯,病毒感染這范疇比較廣,誰(shuí)知道是不是在自己酒店感染的?。?br/>
“誘因很多,比如說(shuō)不干凈的衣服,床單、被子等等,或者說(shuō)外部的一些粉塵之類的東西也有可能引發(fā),這個(gè)就具體說(shuō)不準(zhǔn)了,但是病毒性感染是能確診的?!?br/>
“現(xiàn)在那幾個(gè)住客正在醫(yī)院輸液,我已經(jīng)讓司機(jī)把錢都交了,現(xiàn)在又趕緊跑回來(lái)跟你匯報(bào)一聲?!蓖觖惥驼f(shuō)道,“高總,這事情咱們可得小心對(duì)待,不能讓這事兒給傳出去?。 ?br/>
“你說(shuō),會(huì)不會(huì)是博海酒店或者聚豪酒店那邊搞的鬼?”王麗就思索著問(wèn)道。
“應(yīng)該不是?!备邚?qiáng)搖了搖頭,“這些住客的身份證登記都是外地的,而且距離咱們海通市都一千多公里以上,應(yīng)該不會(huì)是博海酒店 或者聚豪酒店搞的鬼?!?br/>
高強(qiáng)本來(lái)也擔(dān)心會(huì)不會(huì)是同行搞的鬼,畢竟張克峰和王天祥可是恨他們恨得入骨,但是他讓前臺(tái)那邊看了對(duì)方的身份證信息登記,都是從一千多公里之外的外地來(lái)的,張克峰和王天祥就算再怎么搞,也不可能從那么遠(yuǎn)的地方叫人過(guò)來(lái)。
“先看看情況吧,等那幾個(gè)住客的情況好轉(zhuǎn)了,咱們?cè)俑麄冋務(wù)劊 备邚?qiáng)想了想就說(shuō)道,“你再去醫(yī)院盯著一點(diǎn),一有什么消息立刻跟我說(shuō)。”
“行,那我再去吧!”王麗想了想便說(shuō)道,她也覺(jué)得這事情也只不過(guò)是個(gè)偶然事件罷了,或許是自己想得太多,為今之計(jì)是要去醫(yī)院把這事情給解決了再說(shuō)。
“那這事兒就不給聶總匯報(bào)了?”王麗再次問(wèn)道。
“就不匯報(bào)了吧,我們自己搞定就行了?!备邚?qiáng)點(diǎn)頭道,王立業(yè)不再多說(shuō)什么,起身離去,繼續(xù)到醫(yī)院盯著。
到下午下班的時(shí)候,高強(qiáng)跟王麗聯(lián)系了一下,她還在醫(yī)院,高強(qiáng)也就趕緊趕了過(guò)去,他得過(guò)去看看具體的情況,心里也好有個(gè)底,攔了輛車,高強(qiáng)便直接趕過(guò)去了,等到醫(yī)院住院部的時(shí)候,就看見(jiàn)王麗正站在走廊,圍著她的還有住進(jìn)酒店的那些個(gè)住客。
“這件事你們酒店必須得給一個(gè)交代,看看我們幾個(gè)同事,給折騰成什么樣子了!”一個(gè)大漢便怒不可遏地說(shuō)道,“輸水輸?shù)浆F(xiàn)在,身上的疹子都還有那么多呢!”
“就是,我們住酒店是為了享受的,可不是來(lái)受罪的!”另外一個(gè)人也說(shuō)道?!艾F(xiàn)在我們幾個(gè)同事還躺在里面呢,你們必須拿出一個(gè)說(shuō)法來(lái),得賠償!”
“現(xiàn)在具體是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌?,我們還不清楚,這件事情,等咱們調(diào)查清楚之后,是我們酒店該負(fù)的責(zé)任,我們肯定會(huì)負(fù)責(zé)任的?!蓖觖惥驮谝慌越忉尩馈?br/>
“負(fù)個(gè)屁!”另外一個(gè)人一聽(tīng)立刻就叫嚷了起來(lái),“如果說(shuō)讓你們來(lái)調(diào)查,是你們的責(zé)任那都推得一干二凈了!而且你們調(diào)不調(diào)查還不一定呢!先拿點(diǎn)錢出來(lái)押著,等你們調(diào)查結(jié)束之后,該賠多少,賠了之后,我們?cè)侔咽S嗟腻X給你們!”
“你們打算要多少錢?”王麗聽(tīng)罷就皺了皺眉頭,雖然她很反感這種人,很明顯,這些家伙是想弄一筆錢財(cái),要不然責(zé)任都還沒(méi)認(rèn)定呢,怎么可能給錢。