第611章【商用落地初體驗】
蓉城。
來自北美的艾瑞爾·霍納已經(jīng)在這座城市度過了第四個年頭了,他是被這邊的美食吸引而來的,吃貨外加頭鐵的艾瑞爾·霍納當初來到華國的時候揚言每天吃一道不同口味的菜肴,三年之內(nèi)吃遍全國。
結(jié)果三年過去了,現(xiàn)在是第四年,他還在蓉城沒有出來……
人都傻了。
他的事跡也在國內(nèi)小火了一把,還有一些媒體報道有個外國小伙揚言三年吃遍全國美食,三年過去了至今仍然“困”在了他開始的城市——蓉城。
霍納來到華國之后的這些年,也是感受到了這個國家飛速發(fā)展,站在一個外國人的視角來看,簡直不可思議。
這跟他剛剛來時以為這是一個落后的國度截然相反,甚至在很多地方,尤其是城市基礎(chǔ)設(shè)施、生活方面,處處透著科技生活的氣息。
比如高鐵、移動支付、城市物流等等,這些在國內(nèi)的老百姓司空見慣的東西,甚至理所當然的東西,在一個外國人眼里卻非常先進、超前。
一些大城市的發(fā)達程度,即便是紐約也難以企及,比如地鐵這類設(shè)施,紐約地鐵設(shè)施陳舊,至今停留在上個世紀。
今天一早艾瑞爾·霍納來到了嘟江堰附近的大閏發(fā)超市,總共有4層建筑的超市面積大約3~4萬平方米,另外還有一棟三層樓的建筑還在建造中,面積大約1萬多平米,如果同樣作為賣場,整個超市將會有5萬平米左右,這無疑是蓉城最大的超市了。
而這座超市前段時間歇業(yè)升級,還是給當?shù)氐南M者造成了一些不便,不過并沒有持續(xù)多久。
今天,這座超市重新開業(yè)了。
關(guān)注網(wǎng)上消息的人都知道,這座超市現(xiàn)在已經(jīng)被納入了藍星科技體系之內(nèi)了,艾瑞爾·霍納便是第一批在網(wǎng)絡(luò)上得知消息的人,這座超市正是LiFi技術(shù)40個商業(yè)落地試之一,也是蓉城唯一的試點。
今天開業(yè)了,霍納第一時間跑來就是想體驗一下這所謂的“智慧超市”是什么感受。
“哇偶,今天的人可真多……”
霍納站在超市大門口,他正在拍攝vlog,是BV視頻網(wǎng)、藍星視頻的UP主,不過他最近決定放棄了在BV視頻網(wǎng)的運營,轉(zhuǎn)而全面運營藍星視頻。
因為,BV視頻網(wǎng)站的粉絲只有可憐的1萬多個,而在藍星視頻上面,霍納作為一個老外,以三年吃遍全國為目標至今被困在蓉城的人設(shè)在國內(nèi)打開了知名度,現(xiàn)在他在藍星視頻上有超過500萬的粉絲。
難怪會放棄運營BV視頻網(wǎng)了。
“首先下載一個LiFi的專用APP軟件……”霍納說著一口略帶川味的漢語,漢語說的還不是很流暢,急眼的時候也會突然彪出英語。
“下載好了,等待安裝?!?br/>
霍納看著手里的Azure-4,不一會兒安裝完畢,然后點擊APP進入應(yīng)用程序內(nèi)部,直接就可以通過微信或者藍色空間等社交賬號相互關(guān)聯(lián)授權(quán)即可,也可以郵箱注冊之類的。
“噢克賴紫狗!”
霍納選擇了用微信賬號進行授權(quán),搞定之后便進入了超市內(nèi)部。
今天再次開業(yè),超市內(nèi)部的人氣非?;鸨?,其中也不乏多數(shù)像霍納這樣慕名而來的人。
在內(nèi)部晃蕩了一會兒,他再次看向了手機屏幕。
“哇,還有立體模式?”
霍納看著手機屏幕里的信息異常好奇,果斷從二維模式切換到了三維模式,屏幕里的信息顯示了超市內(nèi)部的信息,可謂是一覽無余。
貨架上的商品信息、人流實況流動全都顯示在一個屏幕上,能夠清晰的看到什么地方人流巨大,哪個地方人流稀少等諸多有用的信息。
還有一些貨架上的商品有無的問題,這樣對于顧客來說,如果他想要的商品這個時候缺貨了,沒有了,就不用浪費時間白跑一趟,節(jié)約了這部分的時間成本。
屏幕上顯示蔬菜水果肉類區(qū)的人流巨大,但最大的還是收銀區(qū)了。
霍納旋即通過應(yīng)用程序內(nèi)置的搜索框框點擊輸入了“火鍋遞料”,很快人工智能助手便彈出一個信息提示他是不是要尋找“火鍋底料”。
這個APP的人工智能技術(shù)是蔚藍海岸提供技術(shù)支持,這種糾錯是小意思,目前大多數(shù)AI都能做到,但真正強大的是語音識別能力,而在語音識別上甚至能夠“聽懂”艾瑞爾·霍納那邊發(fā)音嚴重走調(diào)的漢語語音輸入。
不過霍納并沒有用語音輸入,只見他點擊確認“火鍋底料”之后,APP立刻流暢的跳轉(zhuǎn)到了一個新的頁面信息,就像地圖導(dǎo)航一樣,有一條清晰的路線,而且是根據(jù)霍納目前所處的位置、超市內(nèi)部人流量密度等要素結(jié)合之下計算出的最節(jié)省時間抵達目的地的行進路線。
但實際情況是,整個超市的流動雜亂無序的,永遠不可能預(yù)測到一個顧客下一秒的行進路線,所以這其實是一個混沌系統(tǒng),可能過了十幾秒,原來的路線就不是最佳行徑路線了,這個時候APP還會相應(yīng)的做出優(yōu)化改變路線。
這些操作都是以節(jié)省顧客時間為第一優(yōu)先級考慮,當然顧客也是有智力的,也是自主的,也不乏像霍納這樣頭鐵的,可以不按照APP的導(dǎo)航也行。
這種索引是現(xiàn)在的地圖導(dǎo)航不具備的精度,尤其是室內(nèi)及其智能化程度,但這還不是最讓霍納感到驚奇的。
真正讓他驚奇的地方是,屏幕里他所走過的路徑,沿途的商品貨架圖像并非是裝飾品,而是全都可以提供明確的商品信息,點擊貨架上的具體商品還會進一步顯示商品的內(nèi)容信息。
語言障礙,外國人看實物商品看不懂當?shù)氐奈淖郑?br/>
沒關(guān)系,現(xiàn)在這座超市解決了這個問題,像霍納這樣的外國人,可以通過APP里的貨架信息,點擊相關(guān)商品,都能浮動出一片英語信息列表,目前支持二十多種語言文字。
霍納按照行進路線成功抵達目的地,如實的看到了貨架上擺滿了各種火鍋底料。
“太好用了這款A(yù)PP,有了它我就不用擔心買錯火鍋底料了,用戶體驗滿分?!?br/>
霍納說完便對著鏡頭擺了個囧臉,以前他看不懂文字信息,各種買錯口味。
但有了這款A(yù)PP,對于他這種外國人而言就顯得非常友好了,因為可以支持語言切換,實物看不懂,通過APP上看自己的母語文字總看得懂了吧?
霍納并沒有真的要買火鍋底料,他今天逛超市的目的是來體驗這種全新的技術(shù)應(yīng)用場景的。
整個過程下來,給他的感覺像是在玩游戲一樣,琳瑯滿目的信息,可以隨意檢索、查看,APP里面就像是一個開放游戲世界一樣,里面的內(nèi)容95%以上都可以點擊查看。
甚至,點擊一些實時對應(yīng)的路人模型都能看到相關(guān)信息,最初級的信息是男女性別,不過進一步的信息要路人開放隱私授權(quán),信息的多寡取決于對象隱私授權(quán)的程度,而點擊有些路人的模型,甚至可以看到他的一些他找自我簡介里放上去的社交賬號,不讓如此,還可以私聊。
這就有點秀了。
不過這些內(nèi)容都是隱藏起來的,這得需要用戶自己去探索,因為定位是智慧超市,來這里的顧客是來買東西的,而不是來社交的,這一點運營方很清楚。
強行推廣,把這些內(nèi)容一股腦的擺在用戶面前,會讓用戶感覺這款產(chǎn)品顯得臃腫不堪。
所以,盡管實際內(nèi)容極為豐富,但看上去是極簡的,簡單好用直奔目的地,如此才能做到最好的用戶體驗。
另一個好處是給一些閑的蛋疼的吃瓜群眾以探索的樂趣,自己無聊可以發(fā)現(xiàn)很多新鮮元素,提高了用戶粘性和樂趣,從而做到相應(yīng)的兼顧。
這樣還能通過自來水效應(yīng),吸引更過的用戶的興趣。
“這款A(yù)PP早三年出現(xiàn),我也不至于在華國混的這么慘了?!?br/>
霍納對著鏡頭如是感慨道,即便來到華國第四個年頭了,他除了一些菜名可以非常地道且流暢的說出來,正常交流還是有困難的,至于看文字信息依然是兩眼懵圈。
單個的文字他認得不少,可組合在一起代表的意思,艾瑞爾·霍納一看直接傻了,讀懂意思感覺是讓她破譯秘密一樣……完全不懂。
現(xiàn)在沒有煩惱了,至少在這家超市購物是不會再有類似的煩惱了。
霍納最后還是買了一大堆零食離開了超市,對于這一次的購物體驗,他表示非常滿意,以前是兩眼一閉,看圖片買買買。
今天的購物體驗給了他完全不同的感受,每一個商品都是他看懂了是什么東西才買的。
超市里火爆的人氣,其中還有一些業(yè)內(nèi)人士的市場調(diào)研人員。
在超市的第三層,兩位穿著西裝革履的中年男子正在觀看著購物的顧客們的行為,其中一個忽然說道:“看得出來,用的人其實不多,大多數(shù)人甚至都不知道,仍然是以傳統(tǒng)購物方式為主?!?br/>
另一位男子旋即道:“可這是趨勢啊,羅晟不但讓全新的LiFi技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)落地,更重要的是掌握了龐大的線下入口,再過幾年就是另一種局面了,這是一個全新的風口?!?br/>
他的同事再次補充道:“我敢打賭,海外的一些超市商家肯定看到了其中的妙用,尤其是像韓國、日本這些地區(qū)的商家,別忘了每年有多少國人跑到國外去淘貨的?如果我是當?shù)氐纳碳?,一定會找蔚藍海岸給他們接入LiFi技術(shù),讓超市智慧化,這等于是企業(yè)級客戶與用戶雙雙攬入懷中啊,嘖嘖嘖……”
要知道,每逢過節(jié)小長假,國內(nèi)的游客出國旅游那數(shù)量是成千上萬,很多人都是趁著出國帶貨,海外的商家為了迎接來自華國的游客,各種費勁腦筋,比如十一國慶節(jié)這種日子,島國那邊也跟著慶祝、打折、促銷,目的就是吸引來自華國的顧客。
但畢竟語言不通是個很大的問題,而接入LiFi之后可以完美的解決線下的這些問題,僅僅商超這一塊的LiFi應(yīng)用就有著巨大的想象空間了。
……</br>