第291章 出售導(dǎo)游
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我拿著電話對卓嵐說道:“我之所以有要做旅游網(wǎng)站的原因也是咱們這一次的親生經(jīng)歷,沒能提前聯(lián)系好熟悉的導(dǎo)游,導(dǎo)致我們旅行一點(diǎn)都不愉快,反而很累。如果我們可以在網(wǎng)上選導(dǎo)游,會不會就能避免這樣的情況發(fā)生了呢?”
“我要做一個‘出售導(dǎo)游’的網(wǎng)站,模仿淘寶的形式,嵐嵐你作為游客,你要來昆明旅游,那么你會先登錄網(wǎng)站,然后輸入你要來昆明旅游的時(shí)間,具體的日期,幾號來要玩幾天,幾號離開,一行有幾個人。輸入完這些信息之后,彈出第二個頁面,會出現(xiàn)一批導(dǎo)游的照片,以及介紹。你選定一個自認(rèn)為合適的導(dǎo)游,然后和客服聊天,把自己的需要告訴客服,客服再和這個導(dǎo)游溝通,問一問導(dǎo)游是否能滿足你的要求,如果導(dǎo)游同意接單,要繳納一定的保證金給我們網(wǎng)站,我們網(wǎng)站來負(fù)責(zé)安排導(dǎo)游和你碰面,接下來就是導(dǎo)游全程帶你們玩,至于食宿,你可以讓導(dǎo)游安排,也可以自己安排,單純的就是讓導(dǎo)游帶著你游玩昆明。假設(shè)你游玩3天,3天后你離開昆明,客服會做一個回訪,對本次旅游是否滿意,滿意之后,網(wǎng)站會把酬勞支付給導(dǎo)游,如果不滿意或者和導(dǎo)游發(fā)生了什么沖突,網(wǎng)站出面協(xié)調(diào),商議賠償事宜等等。最后由你給這個導(dǎo)游打分,評分越高、好評越多的的導(dǎo)游肯定得到的客戶越多,所以導(dǎo)游為了自己的聲譽(yù),肯定是竭盡全力的為客人服務(wù)。”
“很棒。”卓嵐略帶興奮的說道:“這的確是國內(nèi)旅游的的一個空缺,一個大漏洞,就目前云南旅游來說,負(fù)面新聞太多了,游客被趕下車、被強(qiáng)制購物……如果你的想法可以變成實(shí)際行動,那么這些問題將不復(fù)存在。”
“我想試試。”我對卓嵐說道:“如果可以做成功,這將會是一個旅游行業(yè)的革命。”
“但是也存在問題。”卓嵐提醒我說道:“你的模式很單一,容易被模仿,其中并沒有多大的技術(shù)含量,你想過如何避免被模仿么?”
“沒有。”我有點(diǎn)沮喪,說道:“你說的很對,這個說白了就是做一個網(wǎng)站,有技術(shù)就可以做。”
“所以你一定要想好如何避免被模仿,或者是在別人模仿之前,你已經(jīng)做出了一定的成績,最簡單的例子,現(xiàn)有了淘寶后有京東,因?yàn)樘詫殦屨剂松虣C(jī),獲得了大批客戶,導(dǎo)致后來的很多網(wǎng)購網(wǎng)站都很低迷。有句話是這么說,在一個行業(yè)里,第一個崛起的佼佼者會拿走60%的利潤,第二個崛起者會拿走30%的利潤,剩下10%的才有留給后來者。”
“明白。”我對卓嵐說道:“讓我好好想想如何去做這件事,或者是先考慮要不要做這件事,我認(rèn)為這是市場的一個空缺,在決定動手之前,我還是要做一系列的市場調(diào)查。”
卓嵐在電話那邊甜蜜的說道:“親愛的,小女子無條件支持你。”
和卓嵐結(jié)束通話,我感覺自己有一腔熱血在沸騰,躺在床上都睡不找了,翻身起來打開電腦做了一個初步的策劃案,關(guān)于平臺的構(gòu)建,以及一些細(xì)節(jié)部分。比如導(dǎo)游一定要是土生土長的當(dāng)?shù)厝耍瑢Ξ?dāng)?shù)刈銐蛄私猓梢灾v解當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?br/>
進(jìn)度付款制度,比如第一天游玩某景區(qū),客人游完之后覺得很滿意,在網(wǎng)站點(diǎn)擊確認(rèn)支付,那么第一天游玩的勞務(wù)費(fèi)就會由網(wǎng)站打給導(dǎo)游。
一旦發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游帶客人逛黑店什么的,游客馬上反應(yīng)到網(wǎng)站,網(wǎng)站客服出面解決……
類似于這些細(xì)節(jié)上的問題,我做了一些詳細(xì)的策劃,一直忙到凌晨兩點(diǎn),看著十幾頁的策劃案,心里感覺很滿足。回顧這些細(xì)節(jié),我更加覺得很有必要做一個這樣的網(wǎng)站,或者說是這樣的平臺。
第二天早上,接到了夕顏父親給我打來的電話,邀請我去大理一起過元宵節(jié)。想到他一個人在雙廊也的確寂寞,夕顏臨走的時(shí)候我答應(yīng)過她,不說照顧老人吧,逢年過節(jié)登門去拜訪一下,還是應(yīng)該的。
吃過午飯我又去公司轉(zhuǎn)了一圈,和蘇羽冰說我要去大理,晚上的活動不能參加了,讓她和賈云多盯著點(diǎn)吧,事實(shí)上,有我沒有都一個樣,她們兩個人做這樣的活動搓搓有余。
下午兩點(diǎn)從昆明出發(fā),五點(diǎn)半就到了大理雙廊,“舊時(shí)光”客棧內(nèi)一如既往的熱鬧,我再次看到了夕若,晚上是夕顏的父親親自下廚,做了一桌子的美食,邀請了幾個在客棧內(nèi)度假的客人一起吃飯。整個客棧的氣氛十分融洽。
晚飯后,有的人坐在二樓的露臺上賞月,有的坐在一樓搭建的院子上賞月,賞月的時(shí)候我和夕若聊了一下關(guān)于旅游這個行業(yè)的事,當(dāng)然,免不了提出了一些自己的想法,就是出售導(dǎo)游這個網(wǎng)站有沒有做的必要,希望她以一個專業(yè)導(dǎo)游的身份來發(fā)表一下建議。
夕若還沒等開口呢,夕顏的父親時(shí)率先說道:“秋寒啊,你這個想法是不錯,但是我不得不告訴你,這是一個非常大的投資,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站的投資并不是幾十萬、幾百萬就能做的起來的。我的意思并不是設(shè)計(jì)一個網(wǎng)站、維護(hù)一個網(wǎng)站需要多少錢,而是推廣費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)是一個燒錢機(jī)器,而且我也發(fā)表一下我自己的想法,你的創(chuàng)意很好,有足夠的資金注入,這絕對是一個賺錢的項(xiàng)目,但唯一的前提就是,你要有錢。”
夕若若有所思的說道:“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)我不懂,但是作為導(dǎo)游我倒是清楚,這里有很多行業(yè)潛規(guī)則,比如導(dǎo)游帶著游客去吃飯,肯定會有一些商家動歪心思,給導(dǎo)游回扣。如果真的是這樣,那你要怎么處理呢?行業(yè)就是這樣,潛規(guī)則。”
我解釋道:“我覺得這不是問題,導(dǎo)游可以帶著客人去吃美食拿回扣,只要客人覺得不貴,味道好,那他付款餐費(fèi)就不會有怨言,如果客人覺得被宰了,一頓飯多花了30塊錢,他可能不會有什么反應(yīng),也不至于和導(dǎo)游吵,但是他會在導(dǎo)游的信息上留言評價(jià),一旦負(fù)面評價(jià)多了,這個導(dǎo)游就等于是自毀形象。如果他一次宰的太狠了,那么網(wǎng)站介入做實(shí)地調(diào)查,一盤菜正常18塊錢,這個飯店賣58,那明顯就是在宰客,這種時(shí)候網(wǎng)站就做相應(yīng)的處理,比如替客人付款,然后從導(dǎo)游的保證金內(nèi)扣除。我不怕導(dǎo)游拿回扣,但是要對得起客人。”
夕若很認(rèn)同的想法,說道:“我認(rèn)為這個網(wǎng)站最難解決的就是遇見刁蠻的客戶……”
夕若這么說我也能理解,畢竟她是做導(dǎo)游出身,任何人考慮問題都是站在自己的角度。那天晚上和夕若聊了很多關(guān)于旅游行業(yè)的事,讓我越發(fā)的感覺自己的想法很可靠。
準(zhǔn)備睡覺的時(shí)候,夕顏的父親叫住了,對我說道:“孩子啊,如果你想做這個旅游網(wǎng)站,我愿意給你投資,全當(dāng)風(fēng)投了。”
“我再考慮考慮吧。”我知道夕顏父親有一筆錢,但是那些錢是他用來養(yǎng)老的,我可不想讓她因?yàn)槲业囊粫r(shí)沖動就跟著玩冒險(xiǎn)。
人生最大的悲哀莫過于不敢邁出那第一步,就向現(xiàn)在的我,了解的多了,反而覺得道阻且難。夕顏父親說的沒錯,我的想法是好的,這樣的旅游網(wǎng)站在國內(nèi)也絕對是一個空缺,但是沒有人知道,你做的再好也白費(fèi),開發(fā)一個網(wǎng)站用不了多少錢,關(guān)鍵是推廣的費(fèi)用才是關(guān)鍵。
夜深人靜,我一個人起床來到客棧的陽臺上,看著遠(yuǎn)處洱海上的漁火,激動煩亂的心反而變得平靜很多。在雙廊住了幾天,這幾天夕若幫我約了一些旅游行業(yè)的翹楚,有資深導(dǎo)游、有旅行社經(jīng)理、有景區(qū)負(fù)責(zé)人等等,和這些人坐在一起聊天,聊這個行業(yè),真的是受益匪淺,很多我沒想到的問題都被他們提了出來。
我在大理住到了3月15號我才從大理回到昆明,“昆明寶貝”活動已經(jīng)進(jìn)入了16進(jìn)8的備戰(zhàn)中,“一品”這個礦泉水也正式在昆明開始推廣,形象代言人就是吳曉舞,今年算是有了一個好兆頭,過完年還不到一個月呢,公司已經(jīng)接到了幾個大單子。
蘇羽冰和我說這些的時(shí)候,我卻沒什么感覺,主要是我已經(jīng)沒有公司的股份了,另外一個原因就是我把自己的全部心思放在了做旅游網(wǎng)站的事上面,我自己出錢注冊了一個網(wǎng)站,借用了一套類似于淘寶的交易系統(tǒng),網(wǎng)站搞定之后,我托夕若在她的導(dǎo)游圈里面幫我做一下推廣,邀請一些導(dǎo)游上來注冊信息。
前提的推廣很難做,甚至很多人都覺得在一個網(wǎng)站注冊信息會泄露自己的身份等等,執(zhí)意網(wǎng)站的真實(shí)用意,當(dāng)然,也有很大一部導(dǎo)游認(rèn)為注冊與不注冊意義不大,反而注冊個認(rèn)證信息會耽擱自己寶貴的幾分鐘,網(wǎng)站才做起來第一步就遇見了難題。
那幾天我各種沮喪。
比這更沮喪的是接到了季秋的電話,帶給我一個讓我難以接受的信息。