唐誠裝扮成普通消費(fèi)者的樣子，秘書焦勝贊也被通知過來了，但是他并沒有和唐誠直接進(jìn)去，他在一樓負(fù)責(zé)外圍的保護(hù)，費(fèi)陽也化妝了下，穿了件民工的服裝，陪著唐誠進(jìn)入到了龍?zhí)妒泄ど坦芾砭值南M(fèi)者協(xié)會(huì)，因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者遇到了質(zhì)量問題，第一選擇就是到這里來投訴，希望得到消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助。
    消費(fèi)者協(xié)會(huì)是沒有窗口和柜臺(tái)的，就是兩三間辦公室，兩間是普通的工作人員辦公用，一間是領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
    工作人員的辦公室門是關(guān)著的，唐誠敲了兩下，里面根本就沒有反應(yīng)，唐誠只好推門進(jìn)來，只見辦公室里有三四個(gè)人，兩位女同志兩位男同志，倒是很均衡，正在一個(gè)電腦旁邊圍攏在一起，原來是在網(wǎng)上購物，幫助其中一位女同志在選擇裙子！
    唐誠叫了聲：“同志，我來投訴！”
    根本就沒有人搭理唐誠！
    唐誠連喊了三聲，才過來一個(gè)男同志，陰沉著臉，仿佛唐誠打攪了他和女人談戀愛似的，其他人視唐誠如不存在，繼續(xù)他們的網(wǎng)上購物，過來的這個(gè)男人沒有好氣的嚷道：“你喊什么啊？我們又不是聾子！你想干什么啊？”
    唐誠忍住怒火，還是平靜的回答說：“我來這里能干什么啊，當(dāng)然是想維權(quán)了，我要投訴。”
    對(duì)方男士就打量了唐誠幾眼，也順便看了眼跟在唐誠身后面的費(fèi)陽，這位男士開口問道：“你想投訴什么啊？”
    唐誠思考了下說：“我剛買的汽車發(fā)生了質(zhì)量問題，我懷疑是技術(shù)缺陷，但我又不知道應(yīng)該如何維權(quán)，所以特來咨詢你們一下，我應(yīng)該怎么辦啊？這個(gè)維權(quán)的程序是一個(gè)什么過程啊？”
    對(duì)方馬上追問了句：“你在什么地方買的車啊？”
    唐誠說：“在省城。”
    對(duì)方馬上表現(xiàn)出來了一種不耐煩的表情說：“那你應(yīng)該去省城的消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴，我們這里不管。”說完話，這位工作人員就不再搭理唐誠了，而是又回到了電腦旁，幫助參謀裙子去了，和女同事開著不咸不淡的玩笑。
    把唐誠給涼在那里不管了，登時(shí)，唐誠就和費(fèi)陽顯的非常多余！
    難怪群眾們都會(huì)抱怨維權(quán)難！也難怪某些公司公然的坑害消費(fèi)者，就是把消費(fèi)者當(dāng)成了弱勢(shì)群體，只要是群眾一旦消費(fèi)了，登時(shí)就從爺爺變成孫子了！
    唐誠只好再次的說道：“我可是咱們龍?zhí)妒械娜嗣癜。蚁胪对V汽車質(zhì)量問題，你們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)該給我提供幫助的啊？”
    對(duì)方另一個(gè)女同志隨即回敬到：“我們沒有這個(gè)義務(wù)。”
    其中還有一個(gè)女同志，服務(wù)態(tài)度還算好一點(diǎn)，有點(diǎn)策略的對(duì)唐誠說：“既然是汽車方面的問題，我建議你還是去市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局去看看吧！”
    把唐誠給推出去了！
    唐誠的臉登時(shí)就變得非常嚴(yán)肅，同時(shí)，唐誠身邊的費(fèi)陽再也忍不住了，吼了聲：“你們這是什么服務(wù)態(tài)度？”
    “就這么個(gè)服務(wù)態(tài)度，你管的著嗎？”對(duì)方嚷嚷道！
    唐誠阻止住了費(fèi)陽，唐誠說：“難到你就不怕我找你們的領(lǐng)導(dǎo)去反映嗎？”
    “你去啊！”對(duì)方還是不服氣，說：“我們領(lǐng)導(dǎo)就在隔壁呢！”
    唐誠真就不信這個(gè)邪，普通老百姓辦點(diǎn)事就這么難嗎！唐誠就出來這間辦公室，去了隔壁，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)辦公室，敲門之后，這一次是費(fèi)陽主演，不過，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還真就比工作人員強(qiáng)不到那里去，正在網(wǎng)上炒股，費(fèi)陽叫了兩聲，對(duì)方才從電腦旁抬起頭說：“你們什么事啊？”
    “我來投訴！”費(fèi)陽答道。
    “你想投訴什么產(chǎn)品啊？”對(duì)方問。
    費(fèi)陽眼珠一轉(zhuǎn)，回答到：“我不投訴什么產(chǎn)品，我投訴你們隔壁的工作人員，他們的服務(wù)態(tài)度惡劣！”
    “什么！”對(duì)方會(huì)長(zhǎng)一聽就愣了，隨即怒道：“你想干什么啊！過來鬧事啊！知道這是什么地方嗎？這是機(jī)關(guān)行政單位，再敢在這里胡鬧，小心我讓警察過來抓你！”
    費(fèi)陽聽后，更是哭笑不得，自己是公安局長(zhǎng)，想不到對(duì)方竟然拿來這個(gè)名頭來嚇唬費(fèi)陽！
    唐誠再也不想了解下去了，現(xiàn)實(shí)情況已經(jīng)在這里擺著了，普通老百姓維權(quán)難已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)了，唐誠馬上拿出手機(jī)，給焦勝贊打電話，讓焦勝贊以市委書記秘書的身份直接去市工商管理局的局長(zhǎng)那里，把局長(zhǎng)給我叫到消費(fèi)者協(xié)會(huì)來！
    對(duì)方那個(gè)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)好像在電話里聽到了什么，就震撼了下，從椅子上站起來，開始仔細(xì)的打量唐誠，他現(xiàn)在首先第一個(gè)心理，是要排除唐誠到底是不是精神病！
    怎么好像說到局長(zhǎng)了啊！
    焦勝贊早就待命了，接到了唐誠的指示后，飛速的上到了二樓，直接就去了市工商管理局的局長(zhǎng)薛寶民的辦公室！
    焦勝贊進(jìn)來后，馬上就亮明了自己的身份，是市委唐書記的秘書，市委書記唐誠讓薛寶民馬上趕到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去！
    薛寶民去市委開會(huì)，見過焦勝贊幾面，有印象，當(dāng)即就馬上表現(xiàn)出來恭敬有加笑臉相迎。
    薛寶民他當(dāng)即站起身，就要陪著焦勝贊去一樓消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公室，同時(shí)，他小聲的問焦勝贊說：“焦秘書啊，是不是唐書記的親戚買到不合格產(chǎn)品了啊？要是這樣，你放心，保證讓唐書記滿意！”
    焦勝贊開沒有理會(huì)薛寶民的問話，而是徑直領(lǐng)看薛寶民去了一樓的消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公室，薛寶民進(jìn)來之后，在場(chǎng)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員全都如臨大敵，再也不敢網(wǎng)上購物了，這些工作人員可以隨意的慢待和欺凌普通老百姓，可是面對(duì)自己的局長(zhǎng)，他們又都像老鼠見到貓一般，誠惶誠恐。
    “你們剛才都是接待什么人了啊？有沒有過來投訴的啊？”薛寶民問消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員說。
    剛才還在網(wǎng)上購物的工作人員此時(shí)早就畢恭畢敬的站在那里，見到薛局長(zhǎng)問話，他們忙說：“沒有接待到什么人啊！對(duì)了，剛才有兩個(gè)人過來投訴汽車售后服務(wù)的。”
    “那兩個(gè)人呢？”薛局長(zhǎng)急忙問道。
    工作人員環(huán)顧四周，并沒有看到唐誠和費(fèi)陽，就詫異的說：“剛才還在這里呢，不會(huì)是走了吧！”
    此時(shí)，唐誠和費(fèi)陽在協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的陪同下進(jìn)來了這個(gè)辦公室，費(fèi)陽說道：“還沒有走呢，在這里呢！”
    薛局長(zhǎng)第一眼也沒有認(rèn)出唐誠和費(fèi)陽，或者是薛寶民并沒有想到會(huì)是唐誠親自來了，他就轉(zhuǎn)臉小聲問焦勝贊說：“焦秘書，你看，這兩位是唐書記的親戚嗎？”
    此時(shí)，唐誠把頭上的鴨舌帽和眼鏡緩緩的摘了下來，薛寶民再次瞥了一眼，登時(shí)就長(zhǎng)大了嘴巴，驚駭?shù)牡剑骸疤疲茣洠　?br/>     唐誠微微的點(diǎn)點(diǎn)頭說：“不錯(cuò)，我就是唐誠！龍?zhí)妒形瘯洠　?br/>     薛寶民臉上登時(shí)就是一陣紅一陣白的，事出突然，他都忍不住腿打了幾個(gè)顫。
    當(dāng)然打顫更多的還有剛才那幾個(gè)網(wǎng)上購物的四名消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員，他們更是震驚不已，想不到竟然是市委書記親自來微服私訪！
    這一次真是捅了大簍子了！
    唐誠面色平靜的問薛寶民說：“寶民同志，我想向你話教一個(gè)問題，你說，為什么全球知名大公司一旦來到我們國家，就會(huì)對(duì)我們的消費(fèi)者歧視和怠慢呢？”
    薛寶民的臉登時(shí)又向紫色轉(zhuǎn)移，他唯唯諾諾的下，才說到：“那，那是因?yàn)榈蹏髁x太可恨，輕視和看不起我們國家的人民！”
    唐誠驀地發(fā)火了，用手指著剛才那幾名工作人員對(duì)薛寶民大聲呵斥到：“老薛，你既然知道帝國主義可恨，輕視我們?nèi)嗣袢罕姡墒牵阌质窃趺醋龅陌。〖热恢谰鸵鹞覀兠褡宓挠X醒，你是工商管理局的局長(zhǎng)，你是怎么干工作的，你又是如何管理你的職工的！他們的這種對(duì)待工作的態(tài)度都是你教的嗎？我看，你這個(gè)工商管理局局長(zhǎng)就不合格，干脆，也不用我召開常委會(huì)研究討論了，你自己主動(dòng)提出辭職吧！”
    薛寶民的臉登時(shí)就像霜打的茄子，他轉(zhuǎn)臉就問那幾名工作人員說：“你，你們刻才是怎么對(duì)待唐書記的啊？你們是不是不想干了！不想干，馬上都給我回家！”
    幾名工作人員這才知道自己闖了禍，苦瓜著臉，分辨到：“我們，我們不知道是唐書記！”
    唐誠說：“幸虧我是唐書記，可是，我們的同志，要是我不是唐書記呢！老百姓是不是就伸冤無門申訴無果了呢！要是你們的父母兄弟也遇到這樣不公正的待遇，你們的心情又當(dāng)如何呢？”
    薛寶民馬上說：“你們四個(gè)，被停職了！”
    四名工作人員眼巴巴的看著唐誠和薛寶民，他們不想被停職，一輩子混一個(gè)鐵飯碗不容易！
    可是，如果不下大力氣整治這種行政不作為，那我們的民族就沒有希望，有的時(shí)候，當(dāng)官也需耍一個(gè)鐵的手腕和硬心腸！
    就像俗話說的那樣，慈不帶兵義不養(yǎng)財(cái)！當(dāng)官?zèng)]有一個(gè)鐵心腸，往往什么事也干不成！
    唐誠回身對(duì)薛寶民安排說：“馬上集合你工商管理局下轄的全部干部職工，就在這個(gè)大院里，開會(huì)！”
    薛寶民馬上就讓工作人員去安排！
    工商管理局的干部職工列隊(duì)在院子里集合以后，唐誠發(fā)表講話，對(duì)于官僚主義官本位思想提出了嚴(yán)厲的批評(píng)和指責(zé)，常言道打鐵還需自身硬，只要我們不斷的進(jìn)步，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，切切實(shí)實(shí)的做好每一件事，把最普通老百姓的冷暖掛在心上，把每一個(gè)來這里反映問題的消費(fèi)者都當(dāng)成自己的領(lǐng)導(dǎo)一樣自己的親人一樣對(duì)待，政府有所作為之后，試想一下，要是這樣了，普通老百姓都切實(shí)感受到了政府的關(guān)懷，我們老百姓的維權(quán)意識(shí)都增強(qiáng)了，那些來我們國家拓展業(yè)務(wù)的全球公司還會(huì)漠視我們的產(chǎn)品質(zhì)量的正當(dāng)訴求嗎！
    不能把責(zé)任都推到那些無德的大公司身上，我們也要從我們自身不足做起，正視自己的缺點(diǎn)，方能進(jìn)步！
    唐誠講完話，薛寶民當(dāng)場(chǎng)就宣布了對(duì)于玩忽職守服務(wù)態(tài)度惡劣，上班期間網(wǎng)上購物的那四名工作人員的處理意見，立即停職，停職期間停發(fā)一切工資和福利待遇！對(duì)于那名犯同樣錯(cuò)誤的消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)做撤職處理，即日起免去會(huì)長(zhǎng)的職務(wù)，最后薛寶民也沒有忘記自己，他說：“鑒于我這個(gè)局長(zhǎng)有不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，我主動(dòng)請(qǐng)求市委的處理，我服從市委對(duì)我的任何處理決定！”
    然后，唐誠又說：“過些時(shí)候，我還要來，或者是派我的秘書來，要是讓我再了解到你們工商行政人員敢對(duì)老百姓的質(zhì)量訴求不作為不解釋，那就不是僅僅停職了，我要讓你一輩子抬不起頭！”
    唐誠在工商局開完會(huì)議，然后就讓秘書通知市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的局長(zhǎng)和這個(gè)薛寶民，馬上趕到市委去，唐誠還要幫助龍?zhí)妒械募犹镛I車消費(fèi)者維權(quán)！