第二天開始，便是上崗前的集中培訓(xùn)。

上午8：30分，中銀大廈五樓的員工培訓(xùn)中心，二十個銀行菜鳥正襟危坐。一臉嚴(yán)肅地看向講臺上的講課老師。

上午的課程是“出納制度”。這也是三天崗前培訓(xùn)的第一節(jié)課。

講臺上，那個瘦削的男人，還在黑板上奮筆疾書。

據(jù)介紹，他是財務(wù)處的李副處長。

本來空蕩蕩的黑板，三下五去二立馬被他的字?jǐn)D得水泄不通。梓纖皺皺眉，提起筆，保持著與他相同的速度，在自己面前的筆記本上，努力地寫寫畫畫。

待板書完畢，李處長開始了對板書的講解。

“今天我們講的是出納制度。出納制度的第一點，也是最重要的一點，就是現(xiàn)金收付的重點。現(xiàn)金的收付要注意的是以下的四點，一是要一筆一清，一筆業(yè)務(wù)辦完，才能再接手第二筆業(yè)務(wù)。二是收入現(xiàn)金時，要先收款后記賬。三是現(xiàn)金付出時，要先記賬后付款，款項要當(dāng)著客戶的面進(jìn)行清點，以免發(fā)生短款不受承認(rèn)。四是對于損傷幣的兌換?！?/p>

接著，李處長從隨身的檔案夾里，取出了幾張殘缺的紙幣?，F(xiàn)場講解，如何對殘缺人民幣進(jìn)行兌換。

“如果一張人民幣，殘缺了其中的五分之一，只剩五分之四，即可全額兌換，如果殘缺了其中的四分之一，只能兌換半額，如果只剩不足完整紙幣的五分之四的話，也只能兌換半額。如果紙幣有惡意被撕成兩半或者被火燒過的痕跡，應(yīng)給予沒收?！?/p>

哦？錢要是破了個大洞的話，也許100塊就變成50塊了。

殘破幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)，在梓纖的眼里，被簡明扼要地高度概括成這樣一句話。

原來，錢有的時候也會變得不值錢。

接下來，是尾數(shù)箱的管理。

每一個柜員，都會有屬于自己的尾數(shù)箱，要使用尾數(shù)箱，首先要提出申請，批準(zhǔn)并編號后，方可使用。營業(yè)開始前，憑借出入庫憑證到庫房取出尾數(shù)箱。營業(yè)終了時，由尾數(shù)箱的擁有者和監(jiān)管人各持一把鑰匙同時進(jìn)行封箱，并同時貼上封條，加蓋管箱人的私章后送交庫房。

此外，李處長還介紹了現(xiàn)金的運送和調(diào)拔、外幣兌換、現(xiàn)金庫房的管理。

最后是關(guān)于假幣的管理，發(fā)現(xiàn)客戶持有人民幣或者外幣假鈔。必須當(dāng)面對假幣進(jìn)行沒收，同時開具沒收假鈔的收據(jù)，并將假幣交給第三人審核。假鈔印須用藍(lán)色油墨加蓋在正面的水印處，對于背面加蓋假鈔印的位置則沒有特殊說明。假鈔一經(jīng)流入，不得隨意退還給客戶。特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)假鈔數(shù)量超過10張以上時，須上報人民銀行。

不知不覺，過去了三個小時。

梓纖呆坐著，捧著手上的筆記本，看著那四五頁的內(nèi)容，頭腦一時有點發(fā)懵，內(nèi)容不可謂不細(xì)致，范圍不可謂不廣泛。

果然是隔行如隔山啊。