葉楓拉著白馨的手，讓她那成熟的身體挨著自己更近一些，兩人就這樣走進了世貿(mào)大廈商廈內(nèi)。
    兩人走在一起，并沒有任何的不協(xié)調(diào)之感。誠然白馨的歲數(shù)是比葉楓大幾歲，但葉楓身上本身就是有股深沉滄桑之感，顯得成熟而又穩(wěn)重，與白馨走在一起倒也是顯得極為的搭配。
    再說白馨雖說已經(jīng)是三十歲的女人了，可她這種具有江南水鄉(xiāng)的溫婉嫻靜氣質(zhì)的女人本身就是給人種很年輕的感覺，也唯有她那成熟欲滴的嬌軀曲線還有那股濃濃的女人韻味讓人意識到她已經(jīng)是一個少婦熟女。
    世貿(mào)大廈是一個南海市著名的一個商廈，曾一度是南海市眾多有錢有勢的女人眼中的購物天堂，不過到了現(xiàn)在恐怕已經(jīng)是不復當初了。
    由于是著名商廈，又是華宇集團旗下的產(chǎn)業(yè)，因此這里的物品都是中高檔的名牌，一些國際上的奢侈品牌比方LV、愛馬仕、香奈兒、卡地亞、百達翡麗等等全都匯聚了。這些全都是國際上一線的奢侈品牌，動輒都是上萬到上百萬的，尋常的工薪階層看到這樣的價位都會望洋興嘆。
    正因如此，白馨她自己也沒有來過世貿(mào)大廈幾次，唯有的那么三四次都是跟工作有關才過來的。
    饒是她在華宇集團有個很體面的工作，可是憑著她的薪水她自己也不舍得來到這種地方消費，實在是太奢侈了，這種地方也唯有大富大貴之人才有閑情來逛。
    白馨被葉楓拉著走了進來，一樓主要是鞋子與珠寶首飾、名貴名表店，一路走來看來這些奢侈名牌，白馨的目光也不由自主的被吸引了過去。
    不管怎么說，白馨也是一個女人。
    只要是個女人都會對這些具有一定的興趣，畢竟女人天**美，對于那些漂亮的鞋子，名貴的飾品這些自然是很喜愛。
    葉楓注意到了白馨的目光與臉色，他微微一笑，拉著白馨朝著一家Chanel女鞋店走了過去，說道：“白姐，我們進去看看？看看有沒有你所喜歡的。”
    白馨一怔，她連忙止住了腳步，連連擺手，開口說道：“葉楓，還是算了吧……我、我們還有任務的呢。”
    這時，葉楓已經(jīng)是拉著白馨走到了那家Chanel女鞋店的門口，聽到白馨這么說后葉楓倒也是不勉強，然而他眉頭稍稍一皺的是店里面的服務員居然沒有一個出來迎接。店門口站著的應該是接待客人的服務員看了眼葉楓與白馨，那目光就像是立即判斷出葉楓他們沒啥錢一般，別說開口說些什么歡迎的話，便連笑臉也沒有一個。
    葉楓皺了皺眉，便是拉著白馨走來了。
    剛走開沒兩步，一個流露著富態(tài)的四十多歲的女人也朝著這家Chanel店走了過來，還沒走進店內(nèi)，里面的服務員便是迎了出來，笑容滿面的說道：
    “王太太，您來了啊。”
    “王太太，您看中的那款鞋已經(jīng)是到貨了。您可以穿著試試。我覺得那款鞋與王太太您的氣質(zhì)真的是特別搭配，穿著非常的漂亮。”
    葉楓與白馨沒走多遠，因此這些話自然是聽到了耳中。
    葉楓倒也不放心上，他與著白馨逛向了其他的國際名牌的奢飾品店面，遭遇到的情況幾乎如出一轍，面對他們，那些服務員不是不理睬那就是迫不得已之下過來敷衍般的招待一下。反而是對一些從穿著打扮上明顯是富家女人的顧客熱情洋溢。
    很顯然，在這些服務員的眼中，葉楓與白馨就算是進入店里面逛逛也沒錢買得起那些動輒幾萬的名貴東西，因此那接待態(tài)度上自然是有所不同。
    “白姐，想必你也看出來了吧？咱們都被忽視了。”葉楓笑著，開口淡淡地說道。
    白馨輕嘆了聲，旋即便是一笑，說道：“這種現(xiàn)場在一些大的商場并不奇怪。在這些商場工作多年，這些服務員早已經(jīng)是練就出了一副火眼金睛。她們能夠第一眼就識別出一個顧客是否有錢，是否能夠消費得起她們店里面的物品。如果消費得起的顧客，她們自然是熱情招待。如果是消費不起的，她們的態(tài)度也就有所冷淡。”
    “可是這也太冷淡過頭了吧？”葉楓冷冷說著，語氣中已經(jīng)是帶著一絲的怒意。
    “造成這樣的局面，一方面源自于這些服務員態(tài)度上的問題，另一方面則是世貿(mào)大廈管理層的問題。”白馨說道。
    “白姐你說得對！我覺得最關鍵的是管理層的原因。如果世貿(mào)大廈的管理層足夠嚴格，對于這些服務員定期進行培訓，采取獎罰淘汰的制度。這些服務員根本不敢這樣。”葉楓說著，繼而有說道，“無論對于哪行哪業(yè)而言，顧客就是上帝。每一個顧客都是潛在的消費者。這里的服務員卻是針對不同的顧客采取不同的態(tài)度，這就是一個極大的弊端。久而久之，除了個別顧客之外，還有誰會樂意來世貿(mào)大廈購物？而偌大的一個大廈，難道就靠著那幾個消費群體支撐？長此以往，不虧損才是怪事！難怪世貿(mào)大廈近一年來的虧損額越來越高！”
    說著，葉楓與白馨走上了二樓。
    二樓是女裝店，現(xiàn)在是大早上，女裝店也沒什么人，放眼看去，這些女裝店內(nèi)不少服務員上班了都還沒有站在自己的崗位上，要么聚在一起嘰嘰喳喳的聊天，要么有些服務員竟然堂而皇之的在這些店面內(nèi)吃著早餐。
    二樓有著LV、夏奈爾、范思哲、迪奧、古馳、瓦倫蒂諾·加拉瓦尼、PRADA、阿瑪尼這些國際名牌的服裝店，一個個店面裝潢極為豪華奢侈，然而里面的服務員卻又跟這樣的高檔店面的氣質(zhì)搭配不起來。
    總之，看上去給人的感覺就是松松散散的，毫無紀律xing，好像這里就是一個最普通不過的一個百貨市場一般，里面的服務員懶散之極。
    葉楓與著白馨逛了幾個店面，給他們的感覺依舊是跟在一樓的情況差不多，興許是看到葉楓與白馨穿著普通，也沒有佩戴奢侈品名貴手表，便是判斷出他們沒啥購買力，服務起來那態(tài)度很是冷淡。
    逛了一圈下來，葉楓基本上已經(jīng)是知道世貿(mào)大廈存在一個嚴重問題，那就是這里面的服務員素質(zhì)水平過低，服務態(tài)度——在葉楓的眼中她們幾乎沒有服務態(tài)度！
    “白姐，逛了一圈，走吧，我跟你去看看幾件衣服去。”葉楓笑著。
    “看衣服？別看了吧，我、我又不買，再說我也不缺衣服穿。”白馨囁嚅說著。這里的衣服都是國際名牌，少說都要上萬，她的確是舍不得花費上萬塊錢買件衣服來穿。
    “白姐，其實這也是我們的任務中的一個環(huán)節(jié)呢。走吧，到時候你就知道了。”葉楓笑著，拉著白馨朝著一家古馳女裝店走了進去。
    白馨臉色一怔，不知道葉楓在打什么算盤，被葉楓拉著的她也不由自主的一并走進了這家古馳女裝店。</br>