先人后事、卓越的公司和美好的生活
先人后事、卓越的公司和美好的生活
每當(dāng)我傳授實(shí)現(xiàn)跨越的公司的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，總會(huì)有人提出“實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變個(gè)人應(yīng)付出多少”這樣的問(wèn)題。換句話說(shuō)，是否可能在建立卓越公司的同時(shí)，也能擁有美好的生活？
答案是肯定的。
實(shí)現(xiàn)的奧秘就在本章之中。
在香港舉行的一次經(jīng)理人大會(huì)上，我和吉列公司的一個(gè)高層主管及其夫人有過(guò)短短幾天的相處。談話之中，我問(wèn)起他們，是否覺(jué)得科爾曼·莫克勒作為吉列公司的頭號(hào)功臣，他的個(gè)人生活同樣也是美滿的？他們告訴我，在科爾曼的一生中有三個(gè)至愛(ài)：家庭、哈佛以及吉列公司。在20世紀(jì)80年代最為黑暗和艱難的時(shí)期，合并危機(jī)四起，吉列公司的業(yè)務(wù)也日趨全球化。
即使在那時(shí)，莫克勒還是成功地維持了個(gè)人生活的平衡。他沒(méi)有明顯減少一家人團(tuán)聚的時(shí)間，也幾乎從不開(kāi)夜車或在周末加班加點(diǎn)。他保持了他崇尚實(shí)踐的美德，并繼續(xù)活躍于哈佛大學(xué)董事會(huì)日常事務(wù)的處理中。
當(dāng)被問(wèn)及莫克勒是如何做到這些的，那位主管說(shuō)：“哦，這對(duì)他來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不難，他是如此擅長(zhǎng)把一群合適的人召集在身邊，并給他們安排了合適的職位，這樣他就完全沒(méi)有必要每時(shí)每刻都呆在那里了。那就是科爾曼取得成功又保持平衡的全部秘密所在。”他還解釋說(shuō)，他完全有可能在一家五金店里碰到科爾曼，就如平時(shí)在辦公室里一般：“他真的很喜歡在房子里轉(zhuǎn)悠，親手?jǐn)[弄一些東西。他似乎總能擠出時(shí)間來(lái)讓自己放松一下。”他夫人還向我們提到：“當(dāng)科爾曼去世時(shí)，我們都去參加了葬禮。我四處走了走，這才意識(shí)到那是一間怎樣的充滿了愛(ài)的房子啊。他是這樣一個(gè)人，他幾乎所有的工作時(shí)間，都是與熱愛(ài)著他的人一起度過(guò)的，他愛(ài)他們所做的任何事，他愛(ài)他們每一個(gè)人——工作中的、家里的、慈善事業(yè)上的，或是其他任何地方的。”
這真是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，我一下子意識(shí)到對(duì)于實(shí)現(xiàn)跨越的公司的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，有些東西我根本無(wú)法盡述，正是這些特質(zhì)使他們鶴立雞群。在結(jié)束對(duì)菲利普·莫里斯公司的喬治·韋斯曼的采訪時(shí)，我不無(wú)感慨：“你談?wù)摦?dāng)年在公司的情形時(shí)，就如同在描述一場(chǎng)刻骨銘心的戀愛(ài)。”他會(huì)意地笑了，隨即承認(rèn)說(shuō)：“是的，我不奢望會(huì)有很多人明白我所說(shuō)的事情，但至少我的那些同事會(huì)理解。”所以韋斯曼和他的許多同事，在退休后若干年，還會(huì)經(jīng)常回到在菲利普·莫里斯的辦公室。公司的總部有一條長(zhǎng)廊，被稱為是“風(fēng)云人物之廳”。就是在這個(gè)走廊上，韋斯曼、卡爾曼、麥克斯韋等人聚到了一起。類似的，金佰利-克拉克公司的迪克·阿珀特在采訪中也提到：“在金佰利-克拉克公司的41年中，沒(méi)有哪一個(gè)人對(duì)我表示過(guò)不滿。自從被雇用的那天起，我就感謝上帝，因?yàn)榕c我在一起的人都是那么友善，我們互相尊重、互相欽佩。”
實(shí)現(xiàn)跨越的公司領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的成員，很有可能成為一生的朋友。很多時(shí)候，在共事后的若干年，甚至是幾十年，他們都還保持著密切的聯(lián)系。聽(tīng)他們談起當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)史，實(shí)在是一件令人受益匪淺的事，因?yàn)闊o(wú)論當(dāng)時(shí)的日子有多苦、任務(wù)有多艱巨，他們都能笑傲人生！他們從對(duì)方的陪伴中得到一生的樂(lè)趣，事實(shí)上他們企盼這樣的聚會(huì)，有許多主管把他們?cè)谝黄鸬倪@段日子當(dāng)成是人生中最輝煌的一段時(shí)期。他們的關(guān)系不僅僅是停留在相互的尊重上（事實(shí)上他們確實(shí)相互尊重），而是永遠(yuǎn)的同志關(guān)系。
堅(jiān)持先人后事的觀點(diǎn)，是擁有卓越公司和美好生活的關(guān)鍵。因?yàn)闊o(wú)論我們?nèi)〉枚啻蟮某删停绻^大多數(shù)時(shí)間，我們都不能與自己熱愛(ài)和尊重的人一起度過(guò)，生活就毫無(wú)快樂(lè)而言。若情況恰好相反，自己喜愛(ài)的人也在車上，并且永不背叛，那么不論汽車將開(kāi)向何處，我們都能擁有美好的生活。我們采訪過(guò)的實(shí)現(xiàn)跨越公司的那些人，他們的確是很喜歡他們所做的工作，很大程度上是因?yàn)樗麄兿矚g與自己一起做事的人。