第三十九章 危機(jī)公關(guān)
趙臺(tái)長接過文件,首先入目的是“中國專利證書”六個(gè)鮮紅大字,緊貼著這六個(gè)大字下面是“中華人民共和國國家專利局”一行黑體字.在文件的最后面,中華人民共和國國家專利局鮮紅的印章旁邊,正是國家專利局局長王三江的簽名。
這是一本實(shí)用型專利證書,內(nèi)容描述的并不晦澀,趙臺(tái)長很容易就能看明白。沒錯(cuò)!這就是國家專利局授予麗芳公司除汞技術(shù)的專利證書。
“這么說貴公司的確具備了除汞技術(shù)?”趙臺(tái)長放下專利證書,她嘆了口氣,問了個(gè)近乎白癡的問題。
這個(gè)問題還用問嗎?人家麗芳公司的專利證書她都看過了。只是趙臺(tái)長下意識(shí)中還是問出了這個(gè)問題,因?yàn)樗溃醒腚娨暸_(tái)的麻煩大了。
“是啊,趙姐,我們麗芳公司這項(xiàng)除汞技術(shù)已經(jīng)研制成功好長時(shí)間了,上個(gè)月已經(jīng)獲得了國家專利局的實(shí)用型專利。”董勇明知道趙臺(tái)長問的是廢話,他還不得不回答。他已經(jīng)從趙臺(tái)長話語中聽出了一絲絲心虛的味道,雖然這絲味道一閃即逝,但是董勇還是敏銳的捕捉到了,這本來就是預(yù)計(jì)之中的事,現(xiàn)在他要做的就是把趙臺(tái)長這一絲心虛給逐漸擴(kuò)大,把這絲小縫隙擴(kuò)大成觸目驚心的傷口,只有趙臺(tái)長感到理虧了,董勇才好漫天要價(jià)。
“那么貴公司倉庫里那被查獲的含有大量汞化物的香精……”
“對!”董勇不待趙臺(tái)長說完,就接過話茬說道:“那一千多公斤香精的確是我們公司特意購進(jìn)來的。因?yàn)槲覀児疽呀?jīng)具備了完善的產(chǎn)品除汞技術(shù),所以對原料的標(biāo)準(zhǔn)就放寬了,因此,這批含有大量汞化物的香精對別的美容產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來說可能是廢物甚至是毒物,可是對我們公司來說,卻是完全可以利用生產(chǎn)原料。”
說道這里,董勇惋惜地說道:“遺憾的是,正是這批含有汞化物的香精,卻被貴臺(tái)‘質(zhì)量萬里行’攝制小組當(dāng)作我們麗芳公司生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品的罪證,并在貴臺(tái)的新聞節(jié)目中進(jìn)行了曝光。”
趙臺(tái)長心中一沉,麻煩來了。
當(dāng)初臺(tái)里拍板成立‘質(zhì)量萬里行’攝制組時(shí),早就預(yù)料到會(huì)惹到不少麻煩。為了減少不必要的糾葛,當(dāng)初臺(tái)里給‘質(zhì)量萬里行’攝制組定了個(gè)規(guī)矩,就是盡量對那些黑心作坊黑心店進(jìn)行曝光,那些個(gè)體商販制假販假的活動(dòng)無所謂,只管曝光就是,反正這些黑心小商戶也沒什么后臺(tái),這邊只要一曝光,那邊他們只有卷著鋪蓋逃之夭夭,唯恐工商公安部門上來圍剿他們。
對于這樣的曝光,中央電視臺(tái)是大力提倡的。一是因?yàn)閿z制組的確揭露了和人民群眾生活息息相關(guān)的衣食住行中制假販假的丑惡現(xiàn)象;二是老百姓也因?yàn)檫@些東西曝光從中學(xué)會(huì)了不少識(shí)別假冒偽劣的知識(shí),更重要的是,老百姓提高的不僅僅是辨別技巧,而且還包括對假冒偽劣的警惕性。只要時(shí)刻保持這樣的警惕性,那些黑心豆腐黑心棉都休想再禍害消費(fèi)者。三是通過這樣的曝光行動(dòng),極大的提高了中央電視臺(tái)的聲譽(yù)。在消費(fèi)者心目中樹立了中央電視臺(tái)權(quán)威的強(qiáng)勢的值得信賴的品牌形象。
在另外一方面,中央電視臺(tái)對‘質(zhì)量萬里行’攝制組有嚴(yán)格的限制,盡量避免觸及那些在地方上有強(qiáng)大保護(hù)勢力的企業(yè)。這些企業(yè)雖然從行為上來說,生產(chǎn)假冒偽劣造成的后果更為嚴(yán)重,但是由于能給地方上帶來財(cái)政收入,或者因?yàn)楹偷胤缴系墓賳T有著千絲萬縷的聯(lián)系,對這些企業(yè)曝光將會(huì)給中央電視臺(tái)帶來一些不必要的麻煩。當(dāng)然,堂堂的一個(gè)中央電視臺(tái)不是怕麻煩,但是麻煩越少越好,不是嗎?
隨著‘質(zhì)量萬里行’行動(dòng)的深入人心,社會(huì)上的非議也隨之而來,什么‘質(zhì)量萬里行’是吃柿子只挑軟的捏了,什么‘質(zhì)量萬里行’只打蒼蠅不打老虎了,如是等等!
面對社會(huì)上的非議,‘質(zhì)量萬里行’攝制組的主創(chuàng)人員終于忍不住了,他們偷偷地突破臺(tái)里的禁令,曝光了一些規(guī)模比較大的企業(yè)的制假行為。這些曝光行為獲得了民間人士的一致叫好,但是也給中央電視臺(tái)惹來不少麻煩。各種電話紛至沓來,有說情的,有指責(zé)的,有威脅的,等等等等。其中有些說情的人,說情的部門來頭之大,讓趙臺(tái)長也為之咂舌。她在感嘆這些被曝光企業(yè)能量巨大之余,也不由得感嘆那些說情部門以及說情的人的法制觀念淡薄。不過沒辦法,也許這就是中國國情吧。但是大部分壓力和麻煩中央電視臺(tái)都頂住了,畢竟曝光的東西是查有實(shí)據(jù)的,你們來頭再大,總不能干涉我們新聞部門的監(jiān)督職責(zé)吧?再說監(jiān)督的只是產(chǎn)品質(zhì)量,并不涉及到其他復(fù)雜的問題,沒有犯到什么部門的忌諱,基本上還在可以容忍的范圍內(nèi)。當(dāng)然也有比較牛X的企業(yè),在企業(yè)的問題沒有曝光之前都獲得了消息,通過種種渠道對中央電視臺(tái)施加了強(qiáng)大的壓力,最后實(shí)在頂不住這種壓力,只好悄悄把錄制好的節(jié)目撤下來銷毀。
可是無論如何,中央電視臺(tái)都占據(jù)了一條主動(dòng)權(quán),那就是‘質(zhì)量萬里行’攝制組沒有犯錯(cuò)。他們的節(jié)目真實(shí)的記錄了那些個(gè)體商販,那些黑心企業(yè)制造假冒偽劣的行為。所以臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)也沒有過多責(zé)備‘質(zhì)量萬里行’攝制組給臺(tái)里惹的麻煩。
但是這次不同,這次‘質(zhì)量萬里行’攝制組顯然犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤,錄制了一條失實(shí)的新聞,而且還在新聞中給人家麗芳公司曝光了。中央電視臺(tái),那是覆蓋全國的強(qiáng)勢媒體,尤其是新聞節(jié)目,收視率更是在百分之八十以上,這將給麗芳公司帶來多大的損失啊?現(xiàn)在麗芳公司總經(jīng)理找上門來,自然是興師問罪了,趙臺(tái)長總不奢望董勇這個(gè)時(shí)候代表麗芳公司送給中共電視臺(tái)一封感謝信吧?
趙臺(tái)長調(diào)整了一下心態(tài),她已經(jīng)準(zhǔn)備迎接一場艱苦卓絕的討價(jià)還價(jià)的談判過程。她首先要聽聽麗芳公司的漫天要價(jià),然后決定怎么樣就地還錢。
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