在未來的世界中，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高度智能化、機(jī)器化的時(shí)代。人們已經(jīng)改造了大部分生態(tài)系統(tǒng)，讓城市變成了一個(gè)類似于堂的地方。機(jī)器人奶媽是家喻戶曉的存在，每個(gè)家庭都有自己的機(jī)器人奶媽，它負(fù)責(zé)照顧孩子，使得家長(zhǎng)們能夠安心工作。
    主人公蘇菲是一個(gè)女孩，她有一個(gè)喜歡玩的機(jī)器人朋友，名叫芝芝。芝芝是一個(gè)可愛的機(jī)器人，和蘇菲一起度過了許多快樂的時(shí)光。然而，突然有一，芝芝出了故障，無法再工作了。蘇菲十分害怕，她不知道如何度過沒有芝芝的日子。
    蘇菲的媽媽發(fā)現(xiàn)了芝芝的故障，并讓專門的機(jī)器人維修人員過來修理。不過，修理并不是一件簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)橹ブサ那楦行酒隽藛栴}。這讓蘇菲非常難過，她終日想著芝芝是否能夠回復(fù)原狀。
    然而，工程師告訴蘇菲和她的媽媽，情感芯片很難修復(fù)，由于技術(shù)上的限制，修復(fù)也需要非常長(zhǎng)時(shí)間。