第2章 (02)
夏蟬挺直腰桿,推開門。
說話的自然不是賀槐生。客廳里立著一個(gè)中年男人,身上一套做工考究的西服,頭發(fā)絲到鞋尖都一絲不茍。
中年男人面有慍色,拿眼看著夏蟬,“請(qǐng)叫你們劉經(jīng)理過來。”
夏蟬瞧了一眼,認(rèn)出這人昨晚站在賀槐生身邊的人。
夏蟬從業(yè)三年,早不像初出茅廬的新人一樣慌張,她順了順呼吸,畢恭畢敬道:“我們工作有什么不周到的地方,請(qǐng)您指正。”
“放任客人在客房里生病發(fā)燒也不管,就是你們的服務(wù)態(tài)度?”
夏蟬當(dāng)即說道:“上午曾給賀先生送過退燒藥,詢問賀先生是否需要康體部的醫(yī)生過來,賀先生表示拒絕。尊重客戶意愿,維護(hù)客戶*是我們的宗旨。但賀先生生病,確實(shí)是我工作上的疏忽,請(qǐng)您給我一個(gè)改進(jìn)工作的機(jī)會(huì)。”
這話里挑不出一絲錯(cuò),中年男人靜立片刻,讓夏蟬去叫醫(yī)生。
夏蟬頷首退出房間,頓覺背后浮起一層冷汗。她趕緊給康體部打電話,等了五分鐘,一個(gè)醫(yī)生提著醫(yī)藥箱趕來。
夏蟬幾步迎上去,打了聲招呼,“唐醫(yī)生。”
唐景山步履匆匆,跟她一道往里走。
“客人上午吃的什么退燒藥?”
“撲熱息痛。”
“發(fā)燒多久了?”
“不清楚。”
唐景山瞥她一眼。
夏蟬自知失職,一言不發(fā)。
唐景山替賀槐生做了一個(gè)簡(jiǎn)單檢查,說:“客人需要輸液治療。”
這事要同客房部副理報(bào)備,唐景山去康體部配藥,夏蟬則出去跟副理打電話。
不一會(huì)兒,副理陳蓉和唐景山一齊到了。
等賀槐生掛上水,中年男人神情總算面色稍霽。
陳蓉再一次道歉,承諾此后將密切關(guān)注賀先生的狀況。
三人走出房間,進(jìn)了電梯。唐景山在八樓出去以后,陳蓉從電梯內(nèi)壁的反射里看了夏蟬一眼,“你這幾天工作狀態(tài)不好。”
夏蟬并不辯解,“是。”
整個(gè)客房部,夏蟬真正瞧得起的,只有陳蓉一個(gè)。她今年三十,在副理的位置上做了兩年,平日正經(jīng)干事的是她,功勞卻大部分得算在劉弘毅頭上。
夏蟬升領(lǐng)班,與陳蓉升副理是同一年。這兩年她在陳蓉手下工作,做事風(fēng)格深受其影響,受益匪淺。
到了地下二層,夏蟬跟在陳蓉身后走出電梯。
一陣風(fēng)穿堂而過,陳蓉腳步一頓,“要變天了。”
夏蟬自然明白她一語雙關(guān),“怕是還有一陣。”
陳蓉回頭看她,化著精致妝容的臉上難得流露出幾分多余的情緒,“你有什么打算?”
夏蟬沉默。
還能有什么打算,放棄凱澤,要找到同樣薪水的工作,談何容易。
陳蓉說:“路障不好清除。”
夏蟬笑了笑,“總得試試。”
“都聽見風(fēng)聲了?”
夏蟬點(diǎn)頭。
“那今天這樣的錯(cuò)誤別犯了,難保不被人抓住把柄。”
“是。”
“既然我都要走了,給你個(gè)忠告。”
“蓉姐請(qǐng)講。”
“人貴有自知之明,別奢望自己不該得的,會(huì)過得舒坦點(diǎn)。”
夏蟬點(diǎn)頭:“我知道。”
她這么一個(gè)私底下一張口就得罪人的個(gè)性,卻干了一份最不能得罪人的工作,自然得時(shí)時(shí)如履薄冰。
夏蟬每過半小時(shí)就去1208查探一次,賀槐生輸液過后,燒已經(jīng)退了,正在休息。
下班前最后一次查房,發(fā)現(xiàn)門是半開。
夏蟬往里看了一眼,中年男人已經(jīng)走了,賀槐生正坐在客廳沙發(fā)上,茶幾上擺著筆記本電腦。
夏蟬面對(duì)這種狀況完全抓瞎,只得掏出對(duì)講器通知?jiǎng)毮壬蟻怼?br/>
她原本打算趁著賀槐生還沒發(fā)現(xiàn)的時(shí)候先退出去,結(jié)果剛退一步,賀槐生突然抬頭,目光直直掃了過來。
夏蟬立即站定鞠躬,心里暗暗叫苦,這下真是進(jìn)也不是,退也不是。
正尷尬無措,賀槐生招了招手。
夏蟬頓了頓,硬著頭皮走上前去。
賀槐生手指在筆記本鍵盤上敲下幾行字,轉(zhuǎn)過來給她看:餐廳幾點(diǎn)開始供應(yīng)晚餐?
夏蟬急忙掏出自己手機(jī)打了一行字,遞給賀槐生:五點(diǎn)開始。賀先生是否需要客房部將餐飲送至客房?
賀槐生搖頭,將電腦又轉(zhuǎn)回去,接著打字。
夏蟬等了半晌,卻沒見賀槐生再將筆記本轉(zhuǎn)過來。
她意識(shí)到,賀槐生恐怕是晾著她忙自己的事了。
夏蟬頗覺尷尬,然而等了半晌,卻沒見賀槐生抬頭。
不告而別十分失禮,且不符合酒店的規(guī)定。正進(jìn)退維谷的時(shí)候,終于聽見門外傳來腳步聲。
夏蟬舒一口氣,趕緊同劉寶娜招了招手。
賀槐生這才抬眼,看了看夏蟬。
夏蟬對(duì)劉寶娜說:“問他燒退了沒有,需不需要讓醫(yī)生再做個(gè)檢查。”
劉寶娜打手語翻譯。
賀槐生搖頭。
“問他還有沒有別的需求。”
賀槐生又搖頭。
“有什么需要,給前臺(tái)打電話哦不行,他不會(huì)說話這句別比劃!”
劉寶娜憋住笑,自顧自地打了一陣手語。
賀槐生頓了頓,也比了幾個(gè)動(dòng)作。
夏蟬發(fā)現(xiàn),這人骨節(jié)分明,十指修長(zhǎng)。
劉寶娜看向夏蟬,“夏蟬姐,賀先生問你要微信賬號(hào)。”
夏蟬將信將疑,“微信也能用手語表示?”
然而不容她懷疑,賀槐生已經(jīng)從褲子口袋里掏出手機(jī)。
夏蟬只得把自己微信的二維碼調(diào)出來,遞到賀槐生跟前。賀槐生用手機(jī)掃了一下,發(fā)了條好友請(qǐng)求。
夏蟬通過驗(yàn)證,賀槐生把手機(jī)又揣回口袋。
夏蟬對(duì)劉寶娜說:“跟他說,餐廳五點(diǎn)到九點(diǎn)半供應(yīng)晚餐,有用餐需要可去餐廳就餐;如果是別的時(shí)間需要用餐,打電話聯(lián)系前哦這句當(dāng)我沒說。”
賀槐生看完,神情平淡地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
兩人從房里退出,一道往電梯走。
劉寶娜難抑興奮,“賀先生病歪歪的樣子,比上午看著更帥。”
“你不嫌他是個(gè)聾子么。”
“我沒關(guān)系啊,我會(huì)手語。”
夏蟬笑了。
劉寶娜又說:“不過也就想想而已,像賀先生這樣的男人,只可遠(yuǎn)觀不可褻玩。”
回休息室待了片刻,便要到下班時(shí)間。酒店值班三班倒,夏蟬、陳艾佳和傅如玉各輪值八小時(shí)。下午三點(diǎn),陳艾佳趕來?yè)Q班,夏蟬特意交代了一下賀槐生的事,“他白天發(fā)過燒,晚上興許會(huì)有反復(fù),你多留意一點(diǎn),最好帶個(gè)會(huì)手語的同事。”
陳艾佳笑問,“據(jù)說這人長(zhǎng)得很帥?”
“寬肩窄臀,十分養(yǎng)眼。而且,還有一個(gè)難得的優(yōu)點(diǎn)。”
“什么優(yōu)點(diǎn)?”
“很多男人金玉其外,一開口卻倒盡胃口,賀槐生身上就沒有這樣的遺憾。”
陳艾佳笑說:“能入你眼的男人,那估計(jì)真有幾分姿色。”
夏蟬一笑,將身上酒店的制服脫下來,“趕緊去領(lǐng)教領(lǐng)教。”
家里沒有半個(gè)人影。
夏蟬到浴室一開水龍頭,仍是沒有熱水,她去門外墻上找了張小廣告,打電話喊人來修。
修完燒水草草洗了個(gè)澡,夏蟬去臥室躺下休息。
躺了一會(huì)兒,她從柜子上摸過手機(jī),調(diào)出通話記錄,手指停在謝星洲的名字上。
猶豫片刻,最后還是一咬牙鎖屏,將手機(jī)往旁邊一扔,翻了個(gè)身,蒙頭睡覺。
不知睡了多久,外面叮鈴哐當(dāng)一陣響。夏蟬睡眠淺,一下就醒了,開燈起床,打開臥室門一看,大門口一堆亂七八糟的東西,周蘭正一趟一趟往里搬。
夏蟬當(dāng)場(chǎng)冷了臉。
周蘭不理她,將所有東西都搬進(jìn)來,拿了塊軟布,端了個(gè)青花瓷的花瓶在手里,細(xì)細(xì)擦拭上面的灰塵。
“你瞧瞧這成色,一定是真的。”
夏蟬諷道:“三門口的批發(fā)市場(chǎng)也能買到真的。”
“你別不信,明兒我就去找人鑒定。”
夏蟬看了看堆在茶幾旁的東西,“這回又花多少錢?”
周蘭洋洋得意,“我今兒打麻將贏了。”
夏蟬氣結(jié):“你又去打牌?”
“怎么了?”
夏蟬冷冷諷道:“還當(dāng)自己是錦衣玉食的二奶奶呢。”
周蘭一提眉毛,鼻孔里哼出一聲,“你有本事,你連自己男人都留不住!”
夏蟬霎時(shí)面色一沉,心里一股怒火橫沖直撞,一瞥眼瞧見了茶幾上的青花瓷花瓶,抬腳一踢
聲音清脆響亮,花瓶立時(shí)碎得稀爛。
周蘭傻眼,愣了半晌才反應(yīng)過來,沖夏蟬怒吼:“你是不是有病!”
夏蟬心里暢快極了,也懶得再同周蘭饒舌,踏著一地碎碴子揚(yáng)長(zhǎng)而去。
次日上班,寒風(fēng)呼號(hào)。已到七點(diǎn),天色仍是沉沉。
值班室里,傅如玉一邊脫下身上的制服一邊同夏蟬交代昨晚情況:“沒什么大事,就艾佳跟我說,昨天傍晚賀槐生去餐廳吃飯了。”
夏蟬瞥她,笑問:“吃飯有什么稀奇的?”
“吃飯當(dāng)然不稀奇,可據(jù)說他一路過去,客房的、前廳的、禮賓的都傾巢而出,蠢蠢欲動(dòng)”
夏蟬“嘖”一聲,“酒店的風(fēng)氣就是被這些人搞壞的。”
傅如玉笑了,披上自己的羽絨服外套。
“領(lǐng)子沒弄好。”夏蟬向前一步,替她把壓在羽絨服里的襯衫衣領(lǐng)拉出來。一瞥,卻見她頸側(cè)一道暗紅的瘢痕。
夏蟬揶揄:“戰(zhàn)況有點(diǎn)激烈啊。”
傅如玉茫然抬頭,“什么?”
夏蟬沒說話,點(diǎn)了點(diǎn)自己脖子。
傅如玉壓下衣領(lǐng)一照,臉?biāo)⒌丶t了,“唔”
傅如玉有個(gè)正在讀博的男朋友,兩人在一起已有七年。之前傅如玉曾將男友帶出來,與夏蟬和陳艾佳一道吃過飯。
夏蟬對(duì)傅如玉男友印象很深刻,因?yàn)榫鄄蜁r(shí)他幾乎全程一言不發(fā),分別時(shí)還與傅如玉吵了一架。他架著一副啤酒瓶底厚一樣的眼鏡,看著十分斯文,發(fā)起火來卻能生生把人訓(xùn)哭。
晨會(huì)上沒看見劉弘毅的身影,主持會(huì)議的是副理陳蓉。晨會(huì)結(jié)束,夏蟬回去核對(duì)今日房態(tài),正要分配任務(wù),劉寶娜敲門進(jìn)來:“夏蟬姐,大事不好了!”
夏蟬抬頭,“什么事這么慌慌張張。”
劉寶娜上來將她手臂一拉,“先去1208吧,一邊走一邊跟你說!”
原來外面剛剛來了四輛豪車,來勢(shì)洶洶,打頭的還是勞斯萊斯幻影,上面坐著星暉科技的ceo賀啟華。禮賓部都嚇傻了,這么大的客戶,要是漏了預(yù)約,沒有做好迎賓工作,他們和前廳部都?jí)蚝纫粔氐摹=Y(jié)果賀啟華既不住店也不吃飯,下車之后,直奔十二樓。
夏蟬聽劉寶娜說完,蹙起眉頭,沒有發(fā)表任何意見,腳步卻越發(fā)加快了。
很快到達(dá)十二樓,抬眼一看,1208門口站了七八個(gè)人,打頭一人面沉如鐵。
池悅攔在門前,聲音發(fā)顫:“賀先生,我不能替您開門”
夏蟬幾步走過去,正要開口,忽覺兜里手機(jī)一震。
掏出一看,是條微信:請(qǐng)幫我擋住外面的人。
賀槐生發(fā)來的。</br>