沈冰傻了，指著自己道：“你說我妄自菲薄？”
    馬哲冷靜地道：“我不想和你無休止的爭(zhēng)吵下去，真的毫無意義。如果你要走，我不挽留。”
    沈冰被激怒了，抓起桌子上的包甩門離去。
    沈冰走后，常江尷尬地站在那里。馬哲問道：“常主任，你也要走嗎？”
    常江回過神來笑笑道：“我不走，我不過是子公司的小角色，才沒有人家那么牛氣呢。”
    “好！”馬哲點(diǎn)頭道，“那現(xiàn)在咱倆開干吧。麻煩你一件事，把微博賬號(hào)密碼要過來。”
    常江想了想道：“時(shí)代的官方微博在沈冰手里，你覺得她會(huì)給嗎？”
    “我確實(shí)需要。”馬哲誠(chéng)懇地道。
    常江摸著下巴道：“要真想拿過來也不是沒辦法，別忘了我們時(shí)代教育人才濟(jì)濟(jì)，要什么人才都有。”
    馬哲頓時(shí)明白了，驚詫地道：“你說盜號(hào)？”
    “不是不可以。”
    “還是算了。”馬哲才不想用如此卑劣的手段，道：“常主任，有寫文案的人才嗎？”
    “多了去了。”
    “那好，我需要人，麻煩讓趕緊過來。”
    “好，我這就聯(lián)系。”
    常江在聯(lián)系人，馬哲起身來到邵中華辦公室，他依然在打電話，涉及個(gè)人隱私，趕緊退出來在門口等候。
    不一會(huì)兒，邵中華走出來道：“有事？進(jìn)來說。”
    進(jìn)去后，馬哲把自己的想法大致講了一遍，邵中華蹙眉沉思，良久道：“你讓我上電視道歉？”
    “也不算道歉，只是陳述事實(shí)。”
    “你讓我說什么？”
    “講話稿待會(huì)我?guī)湍銓懀綍r(shí)候你照著念就行了。”
    又一陣沉默，邵中華權(quán)衡利弊道：“讓我出鏡可以，但這樣做會(huì)不會(huì)折損時(shí)代的形象？”
    馬哲信誓旦旦地道：“我不敢保證能挽回形象，但絕對(duì)比沈冰的那套辦法強(qiáng)。”
    “好，你來安排吧。”邵中華決定一試。既然信任他，就要信任到底。
    退出辦公室后，馬哲分別給許久不聯(lián)系的陶珊和王鐸打了電話。
    十分鐘后，王鐸率先趕到。聽聞此事后道：“需要我做什么？”
    馬哲道：“不需要你做什么，聽聽我的思路即可。”
    王鐸一邊聽一邊點(diǎn)頭，道：“我覺得此辦法可行，非常巧妙，不過我還想到了需要補(bǔ)充的……”
    兩人密謀了許久，一個(gè)完整的方案出爐。馬哲興奮地道：“看來咱倆不謀而合啊，哈哈。”
    王鐸笑著道：“這才是聰明之人的處理方式。要知道，現(xiàn)在的人可不是那么容易哄的，必須坦誠(chéng)，坦誠(chéng)才能贏得信任，才能扳回形象。這樣吧，文案我來寫，但我需要數(shù)據(jù)。”
    “好，我待會(huì)去核實(shí)。”
    話音未落，陶珊打來電話，說在樓底下保安不讓進(jìn)，馬哲跑下去接上來。倆人照樣不說廢話，交換意見后確定了方案，分頭采取行動(dòng)。
    沒有官方微博，馬哲讓王鐸以夢(mèng)方國(guó)際大酒店的名義注冊(cè)了賬號(hào)，逐字逐句推敲了許久，第一條微博發(fā)了出去：“各位朋友，關(guān)于我酒店所發(fā)生的食物中毒事件作以下聲明：第一，今天中午，確有顧客在我酒店餐廳就餐后出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀，事件發(fā)生后，我方緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案積極響應(yīng)，將疑似中毒顧客送到醫(yī)院，不惜一切代價(jià)全力醫(yī)治。截止目前，相關(guān)數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計(jì)中。”
    “第二，事件發(fā)生后，我方成立專項(xiàng)組配合公安、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門展開調(diào)查……有最新進(jìn)展，我們會(huì)在第一時(shí)間通報(bào)。”
    “第三，我酒店一直以安全、舒適為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)控制，決不允許出現(xiàn)任何紕漏。而今天發(fā)生此意外，我方確實(shí)存在管理漏洞，有把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象。在此，我方向疑似中毒顧客和社會(huì)各界誠(chéng)懇道歉。”
    “針對(duì)這一事件，我方會(huì)舉一反三，痛定思痛，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)堵服務(wù)漏洞，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督……”
    該消息發(fā)出去不到一分鐘，轉(zhuǎn)載人數(shù)達(dá)到上百人，評(píng)論也有幾十條。可見，有多少人死死地盯著這一事件的動(dòng)態(tài)。
    馬哲大致瀏覽了一遍評(píng)論，有缺乏理智謾罵的，也有理性對(duì)待的。看到這一結(jié)果，王鐸戲謔地道：“我覺得該微博今晚就能漲不少粉，哈哈。”
    馬哲沒心思開玩笑，等常江調(diào)人過來后，交給他們一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的任務(wù)，就是在微博及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此條微博，并回復(fù)網(wǎng)上所有事關(guān)此事件的帖子。堅(jiān)持一條原則，不刪任何帖子和新聞，全部以誠(chéng)懇態(tài)度接受。
    與其同時(shí)，醫(yī)院方面?zhèn)鱽砹讼ⅰ＝?jīng)統(tǒng)計(jì)，此次中毒顧客共32人，其中31人屬于輕度中毒，并不大礙。1人屬于重度中毒，已搶救過來，正在觀察。初步確診，屬于腸道性疾病，疑似攝入過量亞硝酸鹽造成的。
    亞硝酸鹽聽著陌生，其實(shí)與我們的日常生活密切相關(guān)。作為一種食品添加劑，常用于肉制品護(hù)色，起到保鮮紅潤(rùn)的作用。但國(guó)家有添加規(guī)定，不得超過0.5毫克每公斤。而人體一旦攝入過量亞硝酸鹽，輕則中毒，重則死亡。
    除了肉制品，發(fā)霉腐爛變質(zhì)的蔬菜也有可能攜帶亞硝酸鹽，也會(huì)導(dǎo)致食物中毒。
    對(duì)于這一結(jié)論，馬哲陷入深思中。顧客到底是吃了變質(zhì)的食材中毒，還是有人故意投毒？
    還不等他接著往下想，公安機(jī)關(guān)的鑒定結(jié)果也出來了。一道紅燒肉里的亞硝酸鹽劑量達(dá)到0.2克，超過規(guī)定添加劑的250倍。要知道克就是人的死亡值。
    這一結(jié)果讓馬哲傻眼了，如果不出意外，應(yīng)該是人為投毒。那到底是誰？想起上次孟瑤公司大火，難道與此有一定關(guān)聯(lián)？如果真的是同一人所為，那太可怕了。
    目前還不是調(diào)查事實(shí)真相的時(shí)候，最關(guān)鍵的還是危機(jī)公關(guān)。經(jīng)過深思熟慮后，他決定暫時(shí)隱瞞這一事實(shí)。等到事情真相大白后，定會(huì)是驚天大案！