0410 危機(jī)公關(guān)
王焰攏了攏頭發(fā),一副死豬不怕開水燙的樣子道:“這就是我的底氣,你能怎么著?告訴你,我和孟瑤馬上要訂婚了,你要再敢靠近她,甭說你,你父親、你妹妹也要跟著遭殃。”丟下狠話,轉(zhuǎn)身闊步離去。
馬哲從小性子直,脾氣犟,向來吃軟不吃硬。面對(duì)王焰的囂張氣焰,他淡淡一笑,壓根沒放在心里。
孟瑤走了,自己留在這里也沒什么事。出了門,邵中華的凱迪拉克急速停在門口。孟廣澤一條腿剛邁上車,又放了下來,等邵中華走過來叮囑道:“老邵,這件事務(wù)必處置妥當(dāng),有情況及時(shí)向我匯報(bào)。”
邵中華似乎是時(shí)代集團(tuán)的萬(wàn)精油,啥事都由他來出面協(xié)調(diào)解決。這說明兩者的關(guān)系走得比較近,值得信任。從另一方面講,時(shí)代可用之人匱乏,孟廣澤只能依賴邵中華。偌大的集團(tuán),靠一個(gè)人既充當(dāng)裁判員,又當(dāng)救火員是很危險(xiǎn)的。
馬哲突然想起魏旗的話。魏旗作為邵中華的得意弟子,反過來居然斥罵恩師,這里面到底有多少不為人知的秘密?不管別人如何評(píng)價(jià)邵中華,最起碼對(duì)自己不錯(cuò)。不過他又想到了陳忠國(guó),同樣是恩師,到最后還是利用了自己,難道……
“馬哲,你過來!”還不等繼續(xù)往下想,邵中華揮手叫他。
馬哲走過去,邵中華道:“正好你也在,留下來陪我處理。”
看到邵中華如此倚重馬哲,孟廣澤一句話沒說,鉆進(jìn)車?yán)镫x去。
孟廣澤走后,邵中華深呼吸一口氣,走到門口呵斥暴力阻攔記者的保安,道:“有你們這么對(duì)待記者朋友的嗎?全部退回去。”回頭對(duì)魏旗道,“去把會(huì)議室開開,把他們請(qǐng)上去,隨后我接受統(tǒng)一采訪。”
接著面向新聞媒體記者壓了壓手喊道:“各位媒體朋友,大家稍安勿躁,我是時(shí)代集團(tuán)的執(zhí)行董事,集團(tuán)由我來全權(quán)負(fù)責(zé)處理此事。請(qǐng)大家放心,事情有了進(jìn)展,我會(huì)第一時(shí)間向你們通報(bào),絕對(duì)不隱瞞,不瞞報(bào)。好了,大家先去會(huì)議室休息片刻,都散了吧。”
邵中華的話果然有效果,剛才還情緒激動(dòng)的記者瞬間安靜下來,在魏旗的帶領(lǐng)下進(jìn)了酒店。這就是講話水平,這就是個(gè)人魅力,生動(dòng)地給馬哲上了一課。
等記者散去后,邵中華眉間擰成鐵疙瘩,轉(zhuǎn)身問道:“誰(shuí)在醫(yī)院那邊負(fù)責(zé)?”
“財(cái)務(wù)魏總監(jiān)。”
“撥通他的電話,我有話說。”說著,急急忙忙進(jìn)了酒店。
馬哲撥通后遞給手機(jī),邵中華接起來道:“老魏,那邊情況怎么樣?好,好,有情況及時(shí)匯報(bào)。另外,將所有患者都集中到市中醫(yī)院,回頭我給他們?cè)洪L(zhǎng)打個(gè)電話。”
剛掛了電話,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門的執(zhí)法人員如同商量好的一起進(jìn)來了,邵中華見狀,對(duì)馬哲道:“你去應(yīng)付他們,我在樓上等你消息。”說完,鉆進(jìn)電梯上樓了。
面對(duì)這塊燙手的山芋,馬哲一時(shí)間不知所措。以前在律師所雖與政府部門打過交道,但最多也就是法院檢察院之類的司法部門。邵中華把這么大的擔(dān)子壓給他,咬著牙也得頂上去。
陪著執(zhí)法人員上了樓,餐廳廚房已經(jīng)被封鎖,公安人員正在拍照取證。一堆人里馬哲就認(rèn)識(shí)李朝陽(yáng),乘著間隙走上前小聲道:“朝陽(yáng)哥,事態(tài)嚴(yán)重嗎?”
“還不清楚,一切都化驗(yàn)結(jié)果出來再說。”
馬哲疑惑地道:“這么大的酒店怎么可能會(huì)食物中毒呢,你說是不是有人故意投毒?”
“一切皆有可能,還是等結(jié)果吧。結(jié)果未出來之前,這里必須停業(yè),疏散其他客人,還請(qǐng)配合我們的工作。”
“能不關(guān)門嗎?”
李朝陽(yáng)無(wú)奈地道:“即便不關(guān)門,誰(shuí)還敢來這里消費(fèi)?對(duì)了,你不是在律師所嘛,怎么又跑到這里來了?”
“一句兩句解釋不清楚,隨后再說。”馬哲含含糊糊道,“有了調(diào)查結(jié)果能第一時(shí)間告訴我嗎?”
李朝陽(yáng)想了半天道:“好吧。不過你還是趕緊去查看傷員吧,要是問題不大,一切都好說,一旦出了人命,誰(shuí)都不敢擔(dān)這個(gè)責(zé)任。”
“好,多謝了。”
執(zhí)法人員在酒店折騰了一兩個(gè)小時(shí)才算離去。臨走時(shí),把酒店貼了封條。
來到辦公室,邵中華正抽著煙一個(gè)接一個(gè)打電話,煙灰缸里戳滿了煙頭,看來這件事確實(shí)棘手。等掛掉電話回頭問道:“都走了嗎?”
“嗯,都走了。”
邵中華靠在椅子上閉目深思,過了一會(huì)兒聲音低沉地道:“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),此次食物中毒人數(shù)有36人。醫(yī)院方面?zhèn)鱽硐ⅲ腿瞬煌潭瘸霈F(xiàn)腹瀉,問題不大。其中有一名出現(xiàn)暈厥,正在緊急搶救,生死未卜。如果活著還好說,一旦死亡性質(zhì)就變了。”
馬哲倒吸一口涼氣,道:“邵董,那我們現(xiàn)在該怎么辦?”
邵中華揉了揉太陽(yáng)穴,道:“老魏在醫(yī)院那邊盯著處理,交給你一項(xiàng)重要任務(wù),著手考慮危機(jī)公關(guān),務(wù)必要消除影響,有信心嗎?”
公關(guān)工作,需要強(qiáng)大的人脈關(guān)系和社會(huì)資源,一般從事此項(xiàng)工作的往往有一定社會(huì)閱歷和深厚背景,對(duì)于馬哲來說顯然有一定難度。
邵中華猜透了馬哲的心思,拿起電話不知打給誰(shuí)說了一通,道:“我讓常江和沈冰配合你,他們馬上趕過來,你現(xiàn)在就著手干吧。另外,我把魏旗撤出來,讓他負(fù)責(zé)與政府部門協(xié)調(diào),待會(huì)召開記者招待會(huì)你來發(fā)言。”
邵中華一下子壓了這么大的擔(dān)子,讓他有些發(fā)懵,腦子里完全沒有概念,甚至不知該從哪一步干起。
邵中華語(yǔ)重心長(zhǎng)地道:“馬哲,考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。一個(gè)人的潛力是巨大的,不僅要有頭腦,更需要強(qiáng)大的組織能力和協(xié)調(diào)能力。如果你能把此事妥善解決,我看誰(shuí)還敢說半個(gè)不字。放心大膽地干,動(dòng)用一切力量平息這次事件。”