第五拾七章 麻辣燙店增添人手上門21第五
,海島農(nóng)場主 !
鼎香園順利開張后,接下來的rì子,生意越發(fā)紅火起來。
靠著口口相傳,大批的回頭客在較短的時間內(nèi)誕生,成為消費主力。
合林路上顧客的消費能力明顯超過了管理學(xué)院北門外的小吃街,其中社會人士居多,學(xué)生模樣的很少。大多數(shù)人進(jìn)店就坐之后,熟練地根據(jù)自己的口味喜好盡情點單,敞開吃個痛快,并不是很計較錢包的問題。
每桌客人結(jié)賬離開時,桌面上往往都剩下一大堆的竹簽子,以及空空如也的瓷盤待收拾,讓人不得不感嘆消費者的胃口之旺盛。
價格打八折的優(yōu)惠活動也就僅僅維持了一天,開張第二rì即恢復(fù)原價。對此,一些已經(jīng)光臨多次,與吳大娘較為熟悉的老客人提出建議,說現(xiàn)在的餐飲行業(yè)都流行會員制、VIP卡什么的,持卡者能夠享受訂座、就餐優(yōu)先權(quán)與價格優(yōu)惠,希望鼎香園也能夠參照一下,當(dāng)然,對他們這些老顧客應(yīng)該優(yōu)先辦理。
吳大娘把這個意見告知江逸晨,江逸晨琢磨了一陣子,還是搖頭否決了。
會員制、VIP金卡等模式,主要是飯館用來拉攏、留住顧客的手段,似乎已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)通行的做法,也沒什么新意。但自己這邊的麻辣燙食品目前銷售火爆,供不應(yīng)求,完全沒有必要搞這套東西,讓利更是毫無意義之舉。另外在營業(yè)面積緊張的情況下,把顧客分成三六九等,不公平對待,搞不好還容易引起矛盾糾紛。
所以這一套還是算了,最多在結(jié)賬的時候去掉個零頭就足矣。
吳大娘聽了他的分析之后,覺得也很有道理,現(xiàn)在是店方強勢,那么由店方來制定自己的規(guī)矩也是理所當(dāng)然的事情。隨后她便婉言回絕了那幾位老顧客。
飯館的食材原料供貨方面,仍是由以前吳大娘認(rèn)識的兩位菜販子提供。
當(dāng)前飯館每天消耗的食材數(shù)量很大,尤其是青菜、藕片、豆腐這些素食,更為可觀,所以菜販子送貨上門的積極xìng也隨之大漲。
吳大娘本著一客不煩二主的原則,開出食材清單,讓菜販子照單準(zhǔn)備,自己沒有的就去外購,一同送來。這樣省了不少的麻煩。
同時采用兩位菜販子輪流供貨的模式,保持一定的競爭xìng,以杜絕諸如價格不透明、食材不新鮮、送貨不及時等問題的出現(xiàn)。
另外,既然店里的生意如此紅火,有些地方的開銷就不必太節(jié)省了,除了菜販子直接送貨上門以外,煤氣罐的換氣、以及米面糧油的采購等等,大都照此辦理。雖然比自己人親自前往花費要高一些,但卻節(jié)省下不少時間和jīng力,顯然是值得的。
吳大娘一人身兼數(shù)職,現(xiàn)在可比不得當(dāng)初的野攤子,方方面面事情頭緒眾多,后勤采購、賬目管理、接待客人、制作食物以及清潔衛(wèi)生等等,什么都得張羅,也漸漸感到力不從心,實在忙不過來了。
于是,她聽從江逸晨添加人手的建議,去原先住的地下室出租屋那兒,找熟人打聽,看看有沒有條件合適的愿意來麻辣燙店里工作。
找來找去,遇到了一家鄰居,這家人原先與吳大娘原先認(rèn)識,見面說過話。
這是一個標(biāo)準(zhǔn)的三口之家,夫妻倆帶一個上小學(xué)的男孩。兩口子都是外地人,前來粼江市打工已經(jīng)有三年多了。女的三十多歲,名叫張鳳蘭,圓臉短發(fā),大眉大眼的,瞧上去顯得很jīng干。她原先在一個私人玩具廠當(dāng)線上工人,后來還提了個組長,她的老公則在一家汽修廠工作。
誰知近年趕上國際金融危機,玩具廠主要的出口業(yè)務(wù)受到極大影響,被迫壓縮產(chǎn)能,裁掉了一批員工。張鳳蘭也不幸被劃定在這批人當(dāng)中。
光靠男人不高的工資,一家人生活得緊緊巴巴。張鳳蘭休息了一段時間過后,也待不住了,打算出門再去找個工作補貼家用,卻正好碰上了吳大娘。
吳大娘很喜歡這個踏實賢惠的女人,于是加緊招攬。張鳳蘭聽說工作地點離住處不遠(yuǎn),倒是也還滿意,因為這樣方便她回家照顧孩子。
談了一陣,雙方順利達(dá)成了協(xié)議。張鳳蘭到店里工作,試用期一個月,工資一千八百元,管兩餐,試用期過后提到兩千伍佰元,效益好的話還有獎金、過節(jié)費之類福利。
這樣,麻辣燙店添了一名主力人手,總算沒有那么緊張了。
關(guān)于麻辣燙店的營業(yè)時間,江逸晨也制定了與眾不同的安排。盡管店員增加,但他并不打算搞多數(shù)餐飲業(yè)同行通行的每天十幾個小時的連續(xù)營業(yè)模式,因為實在沒有必要,一來店里并不靠走流水薄利多銷,二來讓吳大娘祖孫倆過于勞累也不好。
于是,他與吳大娘商量之后,把每天的營業(yè)時間定為兩段:上午十點半開門,中午一點半鐘休息。下午五點開門,七點半鐘打烊。并且張貼告示,向顧客們正式公布。
江逸晨自己這邊,開始進(jìn)入了實習(xí)階段。經(jīng)學(xué)校安排,將他和班上其他幾名同學(xué)派到市里城北一家貿(mào)易公司實習(xí)。
本來他們對實習(xí)單位還有所期待,以為能學(xué)到一些東西。誰知上班后才知道,所謂的實習(xí),其實就是在公司里打雜,整理資料、打字、收發(fā)信件、取報紙、搬東西、打掃衛(wèi)生,什么都得干,基本被當(dāng)成免費勞動力。和所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)幾乎沾不上什么邊。
不過這也是沒法子的事情,單位頭頭掌握著實習(xí)鑒定大權(quán),所謂人在屋檐下,不得不低頭。
江逸晨和他的同學(xué)們只得打起jīng神,聽從指示,每天都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),還不敢遲到早退。
一周下來,興許是部門經(jīng)理覺得這幾個小伙子干得還不錯,也老實聽話,于是除了免費的一頓午餐之外,還給他們每人補助了一百元的津貼。算是額外的收獲吧。
因為實習(xí)和上班差不多,再加上每周還有三次魔術(shù)表演,所以江逸晨的空余時間不富余,去鼎香園的機會也就比較少了。
好在吳大娘很體貼他,說只要調(diào)料的供貨不出問題,其它事情店里的三人完全能夠辦妥當(dāng),讓他不用過于cāo心。