第55章 碼農(nóng):連夜實(shí)現(xiàn)顧總需求
雖然經(jīng)歷了一些小波折,好在顧轍這人在聞過則喜方面,還是挺值得稱道的。
此番暗訪都還沒結(jié)束,意識到的自己錯(cuò)誤,顧轍立刻就放下架子,愿意虛心接受妹子們的意見。
畢竟,不懂女人又不是什么大不了的丟人事兒,大大方方認(rèn)了就是。
當(dāng)天下午,大家調(diào)整好心態(tài),把方舟市內(nèi)主要幾家進(jìn)貨天元光學(xué)美瞳的眼鏡商,全部實(shí)店暗訪了一遍,虛心搜集情報(bào)。
林靜靜還挺自來熟地假裝成誠心買美瞳的消費(fèi)者,各種套話,詢問門店經(jīng)理“你們覺得,如果美瞳的售價(jià)跌掉一半以上,有沒有可能引來銷量的井噴?”
有些門店經(jīng)理深談之后,也意識到這種可能性是不小的,畢竟喜歡漂亮的女生那么多,肯為閃亮的大眼睛和光澤感的瞳孔買單的肯定不少。
潛在消費(fèi)者和實(shí)際購買者的規(guī)模差距那么大,說明成本肯定是個(gè)大問題。
注意到這些門店經(jīng)理的動(dòng)搖后,林靜靜也設(shè)身處地幫著深入分析:“我覺得你們用賣傳統(tǒng)隱形眼鏡的價(jià)格策略賣美瞳肯定不可取。
傳統(tǒng)隱形眼鏡是剛需,近視了,為了保護(hù)視力,花幾百塊都是正常的,消費(fèi)者為這筆開支預(yù)設(shè)的‘心理賬戶’屬于醫(yī)療支出。WwW.ΧLwEй.coΜ
美瞳只是為了漂亮,稍微附帶一點(diǎn)保護(hù)視力,但實(shí)際上300度以下近視是可戴可不戴眼鏡的,這就不是剛需,消費(fèi)者的‘心理賬戶’是美妝支出。”
這些話,說得好幾個(gè)門店經(jīng)理一愣一愣的:這個(gè)漂亮小姑娘怎么說話一套一套的,來買個(gè)隱形眼鏡,還扯什么“心理賬戶”、“錨定效應(yīng)”,擱這兒上MBA營銷課呢?
“你到底什么人?是不是來買美瞳的?”好幾個(gè)門店經(jīng)理最后都起疑了,不由反問其身份。
林靜靜這一年多來,經(jīng)常做市場調(diào)研,臉皮倒是練厚了些。包括剛才那些一套一套的營銷課說辭,也都是她被顧轍委派了活計(jì)之后,自己看書惡補(bǔ)、帶著問題學(xué)習(xí),才進(jìn)步那么快。
于是她便面不改色地說:“我當(dāng)然是誠心來買美瞳的,但你們賣這么貴誰買啊!我查過網(wǎng)上才幾十,要不是不相信網(wǎng)上質(zhì)量,誰來實(shí)體店買貴的!”
此言一出,那些質(zhì)疑她身份的人都啞口無言了,個(gè)個(gè)心虛,唯恐“潛在消費(fèi)者”發(fā)現(xiàn)他們賣大幾百的東西,其實(shí)就是網(wǎng)上四五十的。
她們對林靜靜的認(rèn)知,也調(diào)整為了“不過是個(gè)比較善于上網(wǎng)淘便宜貨的懂行消費(fèi)者”。
……
暗訪工作持續(xù)了整整一個(gè)下午,甚至還帶上了晚間檔,一直拖到七八點(diǎn)。
一伙人足足走訪了六家門店、深入細(xì)致調(diào)查,拿到了充足的分析資料,這才有時(shí)間坐下來吃晚飯。
顧轍也不是苛待下屬的黑心老板,看大家這么辛苦,就在最后一家調(diào)研門店附近,找了個(gè)高檔餐館請大家好好搓一頓。
剛才最后調(diào)研的那家門店,在城南湖濱路一家高檔購物中心附近,所以周邊夠檔次的消費(fèi)場所還是不少的。
林靜靜大學(xué)里主要學(xué)的日語,后來因?yàn)轭欈H安排的工作任務(wù)需要,她也自學(xué)一些德語之類,這種妹子比較喜歡吃西餐日餐,當(dāng)然也不至于崇洋媚外。
03年嘛,國人的民族自信肯定不如二十年后,喜歡吃西餐日餐沒什么奇怪的。
顧轍就難得找了家價(jià)錢有點(diǎn)冤大頭的高檔日料,帶妹子們開開眼,滿足一下新奇感。
金槍魚大腹赤身隨便上,好多菜都有撒飛魚籽和海膽泥,看上去稍稍有點(diǎn)用力過猛。
幾塊高檔金槍魚下肚,妹子們頓時(shí)覺得加一天班也沒什么大不了了,大家很快聊起今天的心得,似乎不吐露一點(diǎn)干貨都對不起眼前的魚片。
“顧哥你也吃啊,光看我們都不好意思了。”
林靜靜猛吃了十幾片后,看顧轍興致寥寥,只吃烤肥牛,鬧得她都不敢多吃了,還以為這東西真的很貴。
顧轍不禁微微一笑:“放心,我怎么可能心疼錢,我是從小吃魚吃膩了,不習(xí)慣花大錢吃魚。我就覺得肥牛好。”
這種感覺,外人很難理解。因?yàn)轭欈H小時(shí)候家里是漁民,出身貧寒,花大錢吃魚,讓他始終有種道德上的浪費(fèi)感。
林靜靜愈發(fā)局促,連忙把話題轉(zhuǎn)到正事兒上,根據(jù)今天的調(diào)研,說出幾條建議:
“顧哥,我看我們不如這樣,回去之后,好好組織人手跟淘寶上、阿貍巴巴上大批量進(jìn)了我們貨的客戶電話溝通——他們進(jìn)貨的時(shí)候不是都要留收件人電話的么,阿貍馬老板那邊肯定聯(lián)系方式更全,應(yīng)該不難搞到。
我們一個(gè)個(gè)跟他們分析利弊,告訴他們‘降價(jià)一波后,銷量可能會井噴一個(gè)數(shù)量級’,順便再發(fā)展一下更緊密的經(jīng)銷商關(guān)系。
比如要是他們答應(yīng)終端銷售渠道打折,我們就承諾一段時(shí)間之后、把該地級市的經(jīng)銷權(quán)獨(dú)家放給他,先到先得,先承諾高進(jìn)貨量的人先得。
等大部分地區(qū)的經(jīng)銷權(quán)都分配出去之后,我們甚至可以調(diào)高淘寶上的零售價(jià),以后這種便宜貨只給經(jīng)銷商。在網(wǎng)上零敲碎打拿貨的人,在價(jià)格戰(zhàn)方面就競爭不過這些配合我們線下零售降價(jià)的商家。”
顧轍聽著聽著,不由有點(diǎn)刮目相看。
這林靜靜可以啊,一年多帶著問題自學(xué)歷練下來,常規(guī)的商業(yè)分銷套路學(xué)得挺扎實(shí)……
就是有點(diǎn)“開歷史的倒車”,明明電商都出現(xiàn)了,最后卻發(fā)現(xiàn)電商渠道可能只是一個(gè)引子,還是需要用電商來拉線下經(jīng)銷商、最后還是以經(jīng)銷商為主。
不過,可能這就是03年、04年前后,電商行業(yè)的現(xiàn)狀吧,未來是他們的,但未來還沒來,中間會有反復(fù)、掙扎、反撲。
如果真學(xué)了傳統(tǒng)的“地區(qū)經(jīng)銷商能拿到更便宜的貨、拒不合作的人以后拿貨要漲價(jià)”,再配合曉以大義、告訴他們未來市場容量會膨脹至少一個(gè)數(shù)量級,
確實(shí)可以分化瓦解,讓一部分膽子大、敢于搏薄利多銷預(yù)期的眼鏡商,率先鋌而走險(xiǎn)試試水。
顧轍便點(diǎn)點(diǎn)頭:“很好,這個(gè)建議值一個(gè)月獎(jiǎng)金,你們其他人有什么看法和對策,盡管說,有幫助有獎(jiǎng),沒幫助也有安慰獎(jiǎng)。”
林靜靜受到了鼓勵(lì),連忙繼續(xù)說:
“還有還有,我也注意到了,目前線下眼鏡店對美瞳的陳列展示不夠顯眼,一群進(jìn)店的潛在消費(fèi)者,都是奔著功能性目的來買眼鏡的,沒法激起她們愛美的消費(fèi)欲望。
要不我們找點(diǎn)漂亮明星代言,拍點(diǎn)大頭貼的面部特寫藝術(shù)照,凸出眼睛的漂亮,印刷好了郵寄分發(fā)給大批量進(jìn)貨的客戶,讓他們貼在門店里。這種事情不增加他們成本,還幫他們促銷,肯定很容易接受的。”
顧轍想了想:“這個(gè)思路不錯(cuò),不過明星代言就不請了,明星這種東西,今天這個(gè)翻車明天那個(gè)翻車,我們是嚴(yán)肅的科技公司,不是時(shí)尚公司,趟這個(gè)渾水不合適。
我寧可效果稍微差一點(diǎn),要不你們隨便請幾個(gè)模特,要不你和小敏拍幾組藝術(shù)特寫——這樣吧,我算你們兩百塊一張勞務(wù)費(fèi),三百塊一張肖像使用費(fèi),你們就當(dāng)跟公司簽個(gè)勞務(wù)合同好了。
如果你們有需要買衣服買化妝品作為拍照用品、‘工作道具’,給你們按雙倍預(yù)算折抵、到時(shí)候開票來公司做賬就行。小敏,記賬的時(shí)候記到宣傳廣告費(fèi)類別里,反正我們公司這方面開支很低。”
國家稅務(wù)相關(guān)法律,對于一個(gè)公司的營銷和廣告費(fèi)占銷售額的比例也是有限制的,對廣告宣傳費(fèi)的構(gòu)成也有限制,這樣也是防止很多公司把奢侈消費(fèi)做到廣告費(fèi)里。
但是顧轍的公司廣告費(fèi)支出簡直太低了,他那么高科技的公司,居然從不打廣告。所以給模特買衣服的,以及模特的勞務(wù)費(fèi)、肖像使用費(fèi),當(dāng)然都可以歸到宣傳類里做賬,天經(jīng)地義。
說白了,就是給林靜靜和葉小敏開五百塊一張的辛苦錢拍拍照,這跟外面那些未能火出圈的漂亮模特一個(gè)價(jià)了。
當(dāng)然林靜靜和葉小敏也確實(shí)挺漂亮,葉小敏雖然身材不行沒有女人味,五官卻是絕對精致,只拍臉重點(diǎn)突出那對大眼睛,絕對沒問題。林靜靜的話可以偶爾拍點(diǎn)半身照甚至到大腿為止的。
顧轍也不算浪費(fèi)錢,完全是公事公辦。
如果她們不要五百塊一張的現(xiàn)錢,那么按顧轍的說法,就是折抵成“買一千塊錢的衣服和化妝品額度”。
說起來這些衣服和化妝品是為了給公司拍照,但實(shí)際上拍的時(shí)候也就穿一次,以后還不就是記賬時(shí)“折舊”了算自己的。
至于陸幽幽,肯定不能賺這個(gè)錢,顧轍還沒大方到讓自己未婚妻在商業(yè)廣告上露臉的程度。
雖然陸幽幽比另外兩個(gè)女同學(xué)更漂亮得多,但老婆只能自己一個(gè)人看。
林靜靜和葉小敏頓時(shí)頗為振奮,立刻就要拉著陸幽幽去買漂亮衣服,一邊還不忘促狹地問顧轍:“顧哥,你準(zhǔn)備讓我和小敏每個(gè)人拍幾張啊?要是少了超支沒得報(bào)銷,就不好了。”
她這話也是半開玩笑,知道顧轍不會不給報(bào)銷的,真買多了,大不了多拍幾張,多弄幾個(gè)美瞳顏色。
顧轍笑罵道:“還算計(jì)上了,這個(gè)尺度交給幽幽把握了,你們能說服她允許你們多拍幾張,那就多拍幾張唄。我忙呢,我先給馬老板打個(gè)電話。”
買衣服這種事情,鋼鐵直男從來都是反感的。
顧轍把三個(gè)妹子趕走,他自己繼續(xù)坐在赤身店里,要了一杯苦茶,一邊把單買了,一邊給馬老板打電話提個(gè)小需求。
“喂,馬哥,沒什么大事兒,就是你的淘寶我最近用著不舒服,網(wǎng)頁上加個(gè)功能吧。要允許商家在商品頁面上放高清宣傳大圖才好。就現(xiàn)在的上傳分辨率上限,我賣賣丑貨還行,賣美瞳怎么賣得出去?”
“對啊,至少要能顯示1280分辨率的圖片,最好再給一個(gè)‘下載圖片’的按鈕,允許下載更大像素的圖,甚至是矢量圖,讓買家可以直接把圖片打包去印刷店做成海報(bào)的那種。”
“你說會導(dǎo)致網(wǎng)頁打開慢?用戶體驗(yàn)不好感受卡頓?你不直接加載不就好了么!讓客戶有需求手動(dòng)點(diǎn)擊再加載啊!這種網(wǎng)頁設(shè)計(jì)還要我個(gè)外行教你們?快給你們的程序提需求去吧,實(shí)現(xiàn)不了我們都不想在淘寶賣美瞳了。”
當(dāng)夜,淘寶碼農(nóng)們自然是一陣雞飛狗跳,網(wǎng)頁新需求不改大客戶可能會退店,這可不是碼農(nóng)們承受得起的。
改,連夜實(shí)現(xiàn)需求。