與員工建立長(zhǎng)期關(guān)系
與員工建立長(zhǎng)期關(guān)系
任期制讓員工可以承擔(dān)一系列對(duì)個(gè)人有意義的不同任務(wù)，從而幫助他們謀求在一家公司的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。是的，任期有終點(diǎn)，但理想的情況可能是，任期的終點(diǎn)是同一家公司新任期的起點(diǎn)。例如，軟件制造商賽仕軟件（SAS Institute）認(rèn)為，“員工在職業(yè)生涯中將有三四份工作，而公司希望它們都是在賽仕內(nèi)部的工作”。每段完成的任期都在公司與員工間建立了相互信任的紐帶，知道任期何時(shí)結(jié)束可以讓你在員工另謀他職之前，與他共同確定他在公司的下一段任期。即使員工希望考慮在其他公司工作，在彼此信任的聯(lián)盟中，他也會(huì)讓你有“優(yōu)先對(duì)話權(quán)”，這意味著他會(huì)在接觸其他雇主前與你討論他的計(jì)劃。稍后我們將深入討論這個(gè)概念。按照計(jì)劃從一段任期過(guò)渡到另一段任期，就像我們?cè)诮ㄖ蜆蛄褐屑尤氲纳炜s接頭——它讓這段關(guān)系按需調(diào)整，而不是為了保持固定結(jié)構(gòu)而在壓力下斷裂。領(lǐng)英的全球戰(zhàn)略客戶經(jīng)理（也是一名頂尖的整體銷售人員）杰伊納·金（Deina King）說(shuō)明了這種制度留住人才的能力。她已經(jīng)在領(lǐng)英干了5年多。她告訴我們：“我可能不會(huì)在目前的職位上再干5年——領(lǐng)英的革新潮流太強(qiáng)大，我確定自己會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。未來(lái)，我希望更進(jìn)一步。我希望留在這家公司，并且已經(jīng)將我的想法告訴了上司。”這家公司不僅能與金建立深度信任，讓她提前數(shù)年告知上司自己的工作意向，她還明確表示希望接受下一個(gè)任期。這不是跳槽專業(yè)戶的態(tài)度，這是承諾持續(xù)迎接職業(yè)發(fā)展與挑戰(zhàn)的高級(jí)優(yōu)秀人才的態(tài)度。
當(dāng)然，持續(xù)性的重要性取決于公司及其所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化。例如，波音公司雇用了成千上萬(wàn)名工程師，并估計(jì)在工程師達(dá)到完全生產(chǎn)能力前公司必須花10年培訓(xùn)他們。反之，花了10年學(xué)習(xí)如何組裝夢(mèng)幻客機(jī)（Dreamliner）的波音工程師專注于對(duì)波音具有高度價(jià)值，但對(duì)其他雇主沒(méi)那么有價(jià)值的一套技能。為了利用這些培訓(xùn)和技能的價(jià)值，波音公司和工程師必須承諾保持一段長(zhǎng)期關(guān)系，這本質(zhì)上就是基礎(chǔ)期。任期框架的要點(diǎn)是，不管任期有多長(zhǎng)，都應(yīng)進(jìn)行高度信任、高度誠(chéng)實(shí)的對(duì)話，讓雙方能夠進(jìn)行明智的投資。