------

早上七點半我倆就醒了，居居發(fā)了幾個新的情侶頭像，有公仔草莓熊的，有卡通耍酷的男女，還有兩個類似于之前純白底色的頭像，簡單簡筆畫類的，我說昨晚夢見自己禿頂了，這個頭像還不如我們以前的。但是我倆還是換了這個新的簡約版，居居說不太好看誒，你弄得太小了。然后又找了兩個，一個白貓一個黑貓，趴在綠色的樹上，背景是那種園林式的窗戶建筑。

上午充了電動車的電，說充電樁能自己設(shè)置時間啊。以前的卡準備換這個套餐，一個月八塊，又發(fā)來了套餐還沒到期的短信，我這個還沒到期，除非不交話費停機，好流氓啊。我說能異地換嗎，你停機也不能銷戶，因為套餐沒到期。然后我搜了知乎，中國移動的套餐沒到期，怎么退訂啊？太貴了。真的得去工信部投訴才行嗎？-話初的回答-知乎，工信部說，不用等到期，用戶可任意時間更改，前提是你得找人工客服讓她改，多找兩個，錄音，消息截屏，客服都不改的話，你就去工信部投訴，但是最后辦成還是要交一筆違約金，等解決問題你還要撤銷投訴。居居說違約金算的話，好像兩百多，也能夠12月的話費了，話費得三百多。然后我發(fā)了有的網(wǎng)友說交了違約金，又給退回了，“我也是，今天剛跟10086客服battle過，他要是讓你交違約金你就跟他說不交，要是不能解決我就升級投訴就好了”。

居居說客服說讓耐心等專人處理，她說了不算。還有個網(wǎng)友說，氣死我了，我太不爭氣了。客服是個聲音很好聽的小哥哥，我就不堅定了，我好弱啊。在家里我爸爸只要一大聲說我，我就要落淚了。

我說你這個帶返還話費嗎，那你返還的估計都要還回去了。她說帶啊，套餐128，相當(dāng)于扣78大概，返還50，啊，七個月的，算了算了。我說你先問問，先投訴，看她給你退多少，先去移動，再去工信。有網(wǎng)友說補充一點，根據(jù)我多次舉報的經(jīng)驗，最好是先在移動舉報，然后客戶告知你無法更改/取消套餐（這是重點），然后在工信申訴的時候，一定要強調(diào)：1.改套餐可行/已知有人改過套餐，2.在移動管網(wǎng)申訴過，3.客戶拒絕為你更改。居居說先等移動的電話，我這個主要快一年了，有人投訴工信就不用違約金。我說然后網(wǎng)友說那個移動營業(yè)廳的員工被扣了一千多，被移動拿出來背鍋了，他要你交違約金就去工信，你記得錄音。她說蘋果不能錄，好久都沒人工，故意的，讓你覺得等不到就掛電話了，好流氓，我打人工了，他說他說你那二四年才到期，我說根本不是二四年，即使到期那也是寫一期12個月，那到今年12月就到期了，你在那兒瞎說，然后他說嗯，那確實你這個是哎呀?jīng)]到期哦，我說我在網(wǎng)上查呀，人家都是可以辦的。然后他說嗯，我這邊確實是沒有權(quán)限。嗯，你你是已經(jīng)投訴了，然后我?guī)湍慵蛹币幌拢头凑驼f他沒有權(quán)限辦，因為是有些期待他沒法改，我都準備投訴了，我現(xiàn)在準備復(fù)制一下他們說的那個，就現(xiàn)在真的辦事都靠投訴的，我上次那個居住證不也是嗎，我在網(wǎng)上弄弄，弄卡來卡去，弄來弄去非得跟我說說說，后來我投訴了，我去他們辦的超快，投訴了，吐槽了一大堆。

快到了中午，居居說你咋不換頭像啊？你是不是覺得我又要改頭像啊？我說我不是換了嗎，你咋不用這個小人的。她說都不是很滿意，又發(fā)來兩個小孩草坪上騎車喂鵝的，兩個傻乎乎大笑的，兩個開通的，有點偏幽默，兩個白色貓貓的。我說這個感覺還可以，我還是覺得以前那個豬豬好。居居說那算了，那換回去算了，好了，我算換回去了，真是的，我就想換個頭像，你你屁事好多啊？我說那都看不順眼咋辦，我今天是黃襪子粉短袖，下載了小紅書，你看給我推薦的第一個視頻不，推薦購買性感睡裙的。

到下午居居說我問了，新辦卡就是有有寬帶啊，200兆的寬帶，然后有79的和89的，89的是打七折，所以算算下來才60塊錢，七折打兩年，相當(dāng)于這兩年我都是那啥，然后然后對，然后80哎，89的好像電視和寬帶再多30塊錢好像哎，反正就是不到100塊錢就辦下來了，79，第一年寬帶電視免費，第二年加30，89打七折兩年，一個月60，然后寬帶電視加30每個月，第一年寬帶免費，哪個劃算啊，寬帶都是200M，89的通話多100分鐘，其他都是一樣的，其實差不多，因為80以上的有活動，然后移動客服那邊已經(jīng)打電話了，說溝通一下幫我關(guān)掉。

晚上回來辦卡，89的套餐在前六年都是比79的劃算的。讓居居問了光貓和路由器是不是一體機，如果是一體機，得自己買路由器，如果是光貓路由分開的，那我們可以試試它的路由器的效果，再決定不用不用買新的。居居的移動換套餐，沒有違約金，說上門裝寬帶299，299必須包括路由器，這個費用是統(tǒng)一收的，不是給店里的，是的，又是強買強賣，一般都是這樣子的。我說那你以后就只能在客廳用了，臥室估計沒啥信號，除非換個路由器。

我剛知道換寬帶不能跨市。居居說光貓路由器分開的，路由器是wifi6，雙頻，這個要現(xiàn)在約，明天辦，我現(xiàn)在就準備換卡了，他要查一下端口，查了說有端口，然后我得回去拿趟身份證，嗯，他他說他等一下我，然后明天就可以裝了，果然這邊的號不一樣，5G信號都滿了。

晚上試機調(diào)電話上網(wǎng)主副卡，最后視頻的時候，她說我覺得你就在跟我作對，我平時忙得時候你不停來煩我，然后我這會兒有空了你又要拜了，你是在學(xué)習(xí)嗎。

哈哈哈哈，老夫老妻的感覺。