第2170章
,婦科男醫(yī)生官場(chǎng)筆記 !
有一種說(shuō)法是,當(dāng)目標(biāo)和措施明確之后,關(guān)鍵在落實(shí),而落實(shí)的關(guān)鍵在一把手的素質(zhì)。一把手的素質(zhì)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)還是分裂,是軟弱還是有力,是緊張有序還是松松垮垮。
一把手必須具備很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。平庸與偉大的區(qū)別就在于能否把平時(shí)的工作和責(zé)任聯(lián)系起來(lái)。一把手要想成為優(yōu)秀的管理者就必須具備高度的責(zé)任意識(shí);標(biāo)準(zhǔn)決定效果,只有高標(biāo)準(zhǔn)才能產(chǎn)生優(yōu)異效果。對(duì)一個(gè)人來(lái)講,高標(biāo)準(zhǔn)能成長(zhǎng)為人才;低標(biāo)準(zhǔn)將成為庸才;沒標(biāo)準(zhǔn)只能是蠢才。
一把手還需要具備各種能力。比如計(jì)劃管理能力、資源整合能力、過(guò)程控制能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力及危機(jī)處理能力等。
不會(huì)計(jì)劃當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo),尤其是當(dāng)不好主要領(lǐng)導(dǎo),因此,以目標(biāo)為核心的計(jì)劃管理能力是一把手的首要能力。計(jì)劃管理包括:目標(biāo)制定、落實(shí)措施、完成時(shí)限、具體責(zé)任人、績(jī)效考核、評(píng)價(jià)激勵(lì)。
編制計(jì)劃要堅(jiān)持民主——集中——再民主——再集中的原則。以保證計(jì)劃的科學(xué)性和可行性。
要堅(jiān)持計(jì)劃的嚴(yán)肅性,目標(biāo)一經(jīng)制定就不能更改,而更改的只能是條件,目標(biāo)計(jì)劃要毫不動(dòng)搖地落實(shí)。
落實(shí)計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:完成時(shí)限、績(jī)效考核和評(píng)價(jià)激勵(lì)三個(gè)環(huán)節(jié),否則將流于形式。
資源是完成計(jì)劃的要素和條件,資源的多少、優(yōu)劣,決定完成計(jì)劃的質(zhì)量好壞,要圓滿完成計(jì)劃指標(biāo),必須要整合各方面的優(yōu)質(zhì)資源。因此,資源整合能力是一把手具備的重要能力。善于整合資源,借勢(shì)借力,是優(yōu)秀管理者的共同基因。
資源包括內(nèi)部的、外部的;上級(jí)的、下屬的;有形的、無(wú)形的。都需要科學(xué)的整合,充分的借用,這是能力的體現(xiàn),智慧的體現(xiàn),水平的體現(xiàn)。
整合資源要具備溝通協(xié)調(diào)能力,包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下的主動(dòng)溝通協(xié)調(diào);整合資源要善于做耐心、細(xì)致的思想工作,尤其是對(duì)下級(jí)的溝通,不能靠壓服,要靠耐心的說(shuō)服教育;整合資源要樹立雙贏合作、共同發(fā)展的心態(tài),主動(dòng)為對(duì)方著想,為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值,才有可能得到更多的資源,更大的價(jià)值,更快地發(fā)展。
管理重在過(guò)程,有什么樣的過(guò)程就會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是工作之基,能力之本,水平之源。在當(dāng)今時(shí)代,無(wú)論是個(gè)人還是單位,唯一能夠保持持久優(yōu)勢(shì)的就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。沒有學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,事業(yè)做不大,也走不遠(yuǎn)。所以,培養(yǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,是管理者快速成長(zhǎng)的根本能力。要善于向成功者學(xué)習(xí)。
站在成功者的肩膀上前行就會(huì)走得更快;要認(rèn)真向書本學(xué)習(xí)。養(yǎng)成讀書的習(xí)慣,每個(gè)月都要有針對(duì)性地看一本書,并做好心得;要認(rèn)真向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。尤其要向其它先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí);要認(rèn)真向周圍人學(xué)習(xí)。包括上級(jí)、同級(jí)、下屬,要善于吸收一切可以吸收的營(yíng)養(yǎng)來(lái)發(fā)展自己和提升自己。
追求速度,快速行動(dòng),狠抓落實(shí),是優(yōu)秀管理者,一把手應(yīng)具備的素質(zhì)和特征。高效執(zhí)行力應(yīng)體現(xiàn)在效果、效率、效益三效合一上。做到效率要高、效果要實(shí)、效益要好。
危機(jī)和機(jī)遇是一對(duì)孿生兄弟,在目前社會(huì)的轉(zhuǎn)型期,危機(jī)隨時(shí)可能出現(xiàn),就像機(jī)遇隨時(shí)都能出現(xiàn)一樣。在危機(jī)面前,如處理不當(dāng),災(zāi)難就將臨頭,所以,必須要隨時(shí)保持居安思危的心態(tài),自覺提高危機(jī)處理能力。
首先,在一般危機(jī)面前,快半步是主動(dòng),慢半步要被動(dòng);在重大危機(jī)面前,快半步是生存,慢半步可能死亡。因此,危機(jī)無(wú)論大小,一把手必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理。重大問(wèn)題,邊處理邊向上級(jí)報(bào)告,電話報(bào)告要在半小時(shí)之內(nèi),文字報(bào)告要在兩小時(shí)之內(nèi),決不允許因行動(dòng)緩慢而使事態(tài)發(fā)展。
其次,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)之后,要在第一時(shí)間展開工作,要敢于負(fù)責(zé),決不允許因請(qǐng)示而延誤問(wèn)題的處理,要千方百計(jì)把問(wèn)題、影響控制在最小范圍,處理在萌芽之中。
然后是要有危機(jī)轉(zhuǎn)化能力。辯證法告訴我們,任何事物的矛盾雙方,在一定條件下都會(huì)向相反的方向轉(zhuǎn)化。
危機(jī)與機(jī)遇并存,危機(jī)中蘊(yùn)含著機(jī)遇,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí),我們要通過(guò)服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)、輿論導(dǎo)向及法律等各種手段,把危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,這樣才能夠在積極的危機(jī)處理當(dāng)中,把損失將至最低,并得到錘煉和提升。
對(duì)于管理者來(lái)講,能力,別人可以替代,而胸懷、為人和信任等素養(yǎng)別人是替代不了的。因此作為管理者,在提高能力的同時(shí),更要注重個(gè)人素養(yǎng)的修煉。優(yōu)秀的管理者是靠別人完成工作。管理的最高境界,是發(fā)揮每一個(gè)人的潛能。而這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)。大德為智,在一定意義來(lái)講,胸懷、為人、信任是一種大智慧。
對(duì)于一把手的能力要求來(lái)講,我是認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)的,但是現(xiàn)在我在將自己的真實(shí)能力與這些要求進(jìn)行比對(duì)之后,頓時(shí)就覺得自己差了很大一截。其實(shí)在以前我當(dāng)醫(yī)院院長(zhǎng)及招辦主任的時(shí)候也比對(duì)過(guò),但是那時(shí)候我卻并沒有像如今這樣的危機(jī)感。
不過(guò)這也是必然的,畢竟那時(shí)候自己所處的位置不同,擔(dān)負(fù)的責(zé)任也完全不一樣。那時(shí)候我需要思考的層面其實(shí)很窄,不像現(xiàn)在這樣涉及到方方面面。作為一級(jí)政府來(lái)講,我必須去面對(duì)這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還有民生問(wèn)題,更要注重自己所有的工作是否與全省乃至全國(guó)的政策合拍。
還有就是,如今我管理的下屬級(jí)別更高,而且他們大多都有背景。陳書記就是在這個(gè)問(wèn)題上犯了錯(cuò)誤。他個(gè)人的問(wèn)題只是一個(gè)方面,但是他過(guò)于地強(qiáng)勢(shì),所以才在工作的過(guò)程中逐漸形成了一種對(duì)抗力量,最終使得他眾叛親離。
但是從管理的角度上講,又必須具備他那樣的鐵腕。這就是矛盾之所在。
不過(guò)我選擇了溫和的態(tài)度,畢竟自己和陳書記本來(lái)就是兩種性格的人。
還有就是,我心里始終有一個(gè)想法:工作固然重要,但是為人更重要。如今我的副手都是副廳級(jí)別的干部,沒有必要因?yàn)楣ぷ魃系氖虑榘盐覀冎g的關(guān)系搞得那么緊張。
但是有一點(diǎn)我必須要注意——絕不能為了關(guān)系而讓自己承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。那樣的話我就是笨蛋,是會(huì)被別人恥笑的失敗者了。當(dāng)然,這里面有一個(gè)原則性的問(wèn)題,那就是自己該承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)就必須要去承擔(dān),不該自己承擔(dān)的就一定要把其中的責(zé)任劃分明晰。
一個(gè)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的一把手才最容易受到下屬的尊重。很多人都這樣對(duì)我講過(guò),但是我知道,要把握好其中的度卻是非常的難。
一周后我住持召開了自己成為一把手來(lái)的第二次政府常務(wù)會(huì),這次會(huì)議主要研究的是政府今年工作的重點(diǎn)問(wèn)題,以及如何督促落實(shí)的措施問(wèn)題。此外還重點(diǎn)研究了城市水源管理的問(wèn)題。