第1609章強(qiáng)硬派
“很好,超乎想象的好,我原來擔(dān)心價(jià)格一下子漲幾倍,會(huì)不會(huì)嚇退客人們,雖然我們是重新篩選了客人,但是,畢竟這還是第一次嘗試,心中真的沒有多少底,可是效果卻出奇的好。”
說到雁南飛的經(jīng)營狀況,徐萬紫頓時(shí)精神一振,輕笑著道:“我想,應(yīng)該還是你提醒我們的為期一月的體驗(yàn)試營業(yè),起到了效果,讓客人們感受到了我們雁南飛的與眾不同,我們那一個(gè)月將近支付了二十萬成本開支!這還不包括資金利息和房租在內(nèi)!”
“嗯!由一個(gè)好的開頭很重要,客戶是第一位的,你只有贏得一批忠誠的客戶,你的事業(yè)才能經(jīng)久不衰。”
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,徐萬紫豐膩的身體坐在他腿上,難免讓人遐思無限,不過我并沒有分心,點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“我和你和千紅都說過了,去蕪存菁,什么是蕪,什么是精?既然打定主意要走高端路線,那么消費(fèi)能力不夠的客戶,你就必然要放棄,轉(zhuǎn)而專務(wù)高端客戶,寧肯少一些,也一定要保持你的定位,這是關(guān)鍵!只有當(dāng)高端客戶市場(chǎng)都認(rèn)同你的地位時(shí),你才能算是真正成功了。”
“我和千紅就是按照你的這個(gè)觀念去執(zhí)行的,我們?cè)瓉淼目蛻糁校^大部分在我們推出新標(biāo)準(zhǔn)、新體驗(yàn)這個(gè)口號(hào)時(shí),都已經(jīng)流失了,保留下來的只剩下三十多位。
不過,這三十多位在接受了我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的體驗(yàn)之后,百分之百的都成為了我們的新會(huì)員,而且還通過她們的帶動(dòng)、介紹,新加入了有十多個(gè)會(huì)員,現(xiàn)在我們的會(huì)員已經(jīng)超過五十人,我想,隨著時(shí)間推移,這五十人將是我們最好的宣傳武器,我堅(jiān)信,今年一年做下來,我們的會(huì)員人數(shù)就能夠達(dá)到我們預(yù)設(shè)規(guī)模。”
徐萬紫的語氣雖然溫柔,但是流露出來口吻卻是信心十足,顯然,這兩個(gè)月的發(fā)展勢(shì)頭,讓她們看到了無限的前景。
高端市場(chǎng)固然發(fā)展客戶不易,但是一旦客戶認(rèn)可之后,其忠誠度和消費(fèi)能力都不是中低端客戶所能比擬的,其利潤空間也比原來要高一大截,可以說,她們只要保持目前的態(tài)勢(shì),不斷完善改善服務(wù),跟隨國際國內(nèi)潮流變化而動(dòng),這些客戶都將成為取之不盡、用之不竭的聚寶盆。
“萬紫,你要記住,服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度才是最重要,我倒是覺得你的會(huì)員不宜發(fā)展太多太濫,也不是隨便哪個(gè)具備了你這兒消費(fèi)能力的人就可以成為你的會(huì)員,你需要根據(jù)客戶提出的申請(qǐng)資料進(jìn)行必要的甄別和篩選,確立一些硬性規(guī)定,比如要成為會(huì)員,必須要進(jìn)行體檢,體檢費(fèi)用由會(huì)所支付,又比如,需要對(duì)客戶的品行進(jìn)行初步核實(shí),有前科者不宜成為會(huì)員。”
“那會(huì)不會(huì)影響我們……”徐萬紫微微蹙起眉頭道。
“這些必要的篩選手段不但不會(huì)影響到你的信譽(yù)度,反而會(huì)讓人們對(duì)雁南飛更感興趣,你成不了會(huì)員,而我可以,這是不是就意味著我比你高一等,利用客戶的攀比心理和面子觀念,可以讓雁南飛名譽(yù)度更高,打造成為玉州專業(yè)會(huì)所的一個(gè)金字招牌!”
我的一番商場(chǎng)上的心理戰(zhàn)術(shù)調(diào).教讓徐萬紫聽得如癡如醉唏噓不止,對(duì)于我更是癡愛更是到了骨子里,只可惜自己這一生恨不相逢未嫁時(shí),能夠如現(xiàn)在這般的留下一段緣份,也算是心滿意足了。
對(duì)于徐萬紫的好學(xué)肯鉆我也很滿意,至少能夠領(lǐng)先于時(shí)代這么新潮的就把筆記本電腦都用于工作,這可不多見,即便是現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)里能這樣早的意識(shí)到無紙化辦公和信息時(shí)代來臨的人也沒有幾個(gè),而徐萬紫姐妹這個(gè)時(shí)候就學(xué)會(huì)了使用電腦,不得不說是一個(gè)巨大的質(zhì)變。
我并不過問雁南飛女子養(yǎng)生保健會(huì)所的經(jīng)營情況,對(duì)于徐氏姐妹來說,這是她們賴以生存的基礎(chǔ),生活的重心所在,而對(duì)于我來說,只要徐氏姐妹能夠開開心心的實(shí)現(xiàn)她們心中愿望就足夠了,自己也從沒有指望過徐氏姐妹能夠在養(yǎng)生保健這個(gè)行業(yè),能把規(guī)模做得多大、多紅火。
不過看到徐氏姐妹的這家養(yǎng)生會(huì)所漸漸走上軌道,我內(nèi)心還是充滿了喜悅,能讓兩姊妹心情舒暢,這同樣也是一種快樂和幸福。
現(xiàn)在雁南飛女子會(huì)所仍然還處于一種摸索中前進(jìn)的狀態(tài),畢竟高端養(yǎng)生健體會(huì)所在,玉州也還是一個(gè)空白,雁南飛雖然借鑒了一些國外的理念和做法,但是真正用于實(shí)踐,也還是大姑娘上轎--頭一回,而徐千紅從各地招募挖角弄回來的一幫子人手,也還是和她一樣,在逐漸適應(yīng)和打造一個(gè)和以往完全不一樣的沙龍性質(zhì)的會(huì)所,除了提供健康服務(wù)之外,同樣也可以提供一個(gè)可供交流的空間。
對(duì)于徐萬紫流露出來的這種意愿想法,我不置可否,只是提醒他其間的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,沙龍性質(zhì)的會(huì)所是以社交層次相同為前提的,這和純粹以養(yǎng)生之道聚合在一起完全不一樣,所以此事宜徐徐圖之,目前最重要的還是鞏固和發(fā)展現(xiàn)有局面,只有先將雁南飛的牌子牢牢樹立在玉州養(yǎng)生保健行業(yè)的巔峰,才能說其他。
……
一年的工作總算挽了個(gè)總,全市總結(jié)會(huì)一結(jié)束,我就回到了自己辦公室。
董勝利站在門口,不知道是不是該這個(gè)時(shí)候去打擾我,毫無疑問,方才在總結(jié)會(huì)上何照成的話是有所針對(duì)的,華芯國際項(xiàng)目的失手,已經(jīng)在全市范圍內(nèi)引起了一些反應(yīng)。
好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,浪費(fèi)人力物力,這些個(gè)詞兒似乎這一段時(shí)間使用頻率相當(dāng)高,不過那都是一些私下層面的議論,無關(guān)大局,但是在今天這種全市大會(huì)上,何照成這般說,分明就上升到了一種政治高度,而且言辭鏗鏘有力,說要拋棄一些不切實(shí)際的幻想,腳踏實(shí)地的認(rèn)識(shí)現(xiàn)有條件,立足本職工作,因地制宜的招商引資,尋找適合本地發(fā)展的路子。
這番話即便是傻瓜都能聽出這是針對(duì)誰,雖然沒有明確批評(píng)誰,但是毫無疑問,這是在打壓華芯國際項(xiàng)目的牽頭者--也就是我,如果不是后來陳英祿在作重要講話時(shí)的糾正和澄清,董勝利甚至真還有一些擔(dān)心,我會(huì)不會(huì)和何照成在會(huì)上就要針鋒相對(duì)的鬧騰起來。
正猶豫間,董勝利卻見一人從走廊另一頭走了過來,定睛一看,卻是副市長許喬。
一身黑色套裝的許喬顯得神采奕奕,手中端著一個(gè)紫砂陶杯,看樣子,似乎是專門走向這邊來,許喬辦公室在走廊另一頭,平時(shí)過來的時(shí)間并不多,倒是我有時(shí)候要過去串串門。
“勝利秘書長,葉市長在不在?我看他散會(huì)時(shí)走得很快,怕他有什么事兒。”
許喬寬額大臉,一看就是北方人形象,個(gè)頭也大,她是山東青島人,一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,聽起來如電視臺(tái)的播音員一般,清脆悅耳,加之口才也相當(dāng)好,開會(huì)講話總能吸引住下邊人的注意力。
“在,許市長,您找葉市長有事兒?”董勝利說著,臉上浮起了笑容。
許喬在擔(dān)任分管城建、國土和交通的副市長后,就忙碌了許多,在市政府辦公室這邊的時(shí)間也就少了許多,大部分時(shí)間都要下工地和區(qū)縣,比起原來分管的那一攤子,壓力也大了許多,而和我接觸的機(jī)會(huì)也多了起來,兩人關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),也經(jīng)常為了某項(xiàng)工作探討到下班之后,董勝利琢磨著,何照成在會(huì)上所說的立足本職工作,是不是也是隱有所指,暗指葉市長手伸得太長的意思?
“到葉市長這兒來坐一坐。”
許喬笑盈盈的道,“怎么,葉市長還一個(gè)人把自己關(guān)在辦公室里冥思苦想我們懷慶市的發(fā)展,要腳踏實(shí)地,要立足本職,要因地制宜,這么淺顯易懂的道理,也不知道葉市長想明白沒有?”
許喬這幾句引用而來的俏皮話,讓董勝利也有些佩服這位女性非黨人士副市長的膽魄。
許喬素來在市政府里就是一個(gè)強(qiáng)硬派,和另一個(gè)女性副市長安然不一樣,許喬在工作中相當(dāng)講求理性,工作上你想要想說服她,必須要憑真才實(shí)學(xué)折服她,讓她明白認(rèn)識(shí),否則,你如果想要以勢(shì)壓人,只怕她很難吃你這一套。