培訓(xùn)只有四天，第二天的課程是掌握專業(yè)調(diào)研方法。
    侯滄海筆記一：作為醫(yī)藥代表，只有對(duì)市場(chǎng)情況心中有數(shù)，才能做到有的放矢。
    侯滄海筆記二：市調(diào)流程圖→市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行方案→醫(yī)生價(jià)值評(píng)估表→科室組織架構(gòu)圖→醫(yī)生心理描述→問卷調(diào)查→競(jìng)品調(diào)查→分析過程→醫(yī)生心理分析→綜合評(píng)估→確定目標(biāo)醫(yī)生→醫(yī)生分型→制訂拜訪計(jì)劃。
    類似的筆記有厚厚幾頁(yè)。
    昨天吃火鍋的老前輩們都認(rèn)為培訓(xùn)沒用什么用，特別是吳建軍和素素兩人對(duì)培訓(xùn)極為藐視。當(dāng)他們齊聲藐視的時(shí)候，侯滄?？闯鰞扇酥g必有曖昧，果然晚上就聽到了哭泣一般的呻吟。在今天聽課時(shí)，侯滄海大部分時(shí)候都挺認(rèn)真，但是有十幾秒鐘的時(shí)間腦中里響起了那個(gè)聲音。
    很久以后，每當(dāng)想起宿舍，這個(gè)聲音就會(huì)在腦中響起。
    此刻，侯滄海很快就將那個(gè)聲音埋掉，精力集中學(xué)習(xí)。不管其他人怎么說，他覺得培訓(xùn)很重要，必須得認(rèn)真學(xué)，這于飯碗有關(guān)。
    在第二天課程結(jié)束之時(shí)，老段宣布第三天下午要進(jìn)到醫(yī)院進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，有一套表格需要要實(shí)際調(diào)研后填寫。
    調(diào)研具體要求是搞明白四個(gè)問題：
    第一是醫(yī)院基礎(chǔ)信息；
    第二是該醫(yī)院對(duì)二七公司四個(gè)主品的態(tài)度，每個(gè)科室每年或每月使用的數(shù)量，主要的處方醫(yī)生以及他們對(duì)二七公司產(chǎn)品的要求；
    第三是競(jìng)品信息，打聽同類產(chǎn)品的廠家名稱、產(chǎn)品名稱、劑型、零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、出廠價(jià)、療程、每月銷量、讓利幅度，甚至也可以打聽該藥品的藥品推薦費(fèi)是多少。在調(diào)查表上有同類產(chǎn)品詳細(xì)情況，以及許多需要填出來的空格。
    侯滄?？吹胶窈裾{(diào)研報(bào)告后，盡管有心理準(zhǔn)備，還是有些傻眼，要在半天時(shí)間調(diào)研這么多數(shù)據(jù)，真虧老段想得出來。
    另兩位新人剛從學(xué)校出來，一點(diǎn)都沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受任務(wù)后，頓時(shí)石化，呆若木雞。
    老段冷冷地道：“每個(gè)新人都要過這一關(guān)，如何過這一關(guān)，八仙過海，看你們的本事。這次外調(diào)結(jié)果，還將確定你們基本工資定級(jí)，這是我們公司獨(dú)特之處。”
    侯滄海沒有料到培訓(xùn)第三天就要進(jìn)入醫(yī)院。如果是政府機(jī)關(guān)的培訓(xùn)，肯定會(huì)關(guān)起門來講半個(gè)月理論，然后開始實(shí)習(xí)。二七公司壓根沒有給人緩沖，直接刺刀見紅，這種做法非常簡(jiǎn)單粗暴，但是也應(yīng)該有效。
    為了準(zhǔn)備外調(diào)，侯滄海吃過晚飯后開始研究外調(diào)資料。楊兵想幫他填空，吳建軍想拖他去唱歌，都被拒絕。
    楊兵道：“大學(xué)四年，每年期末考試都沒有見你這么認(rèn)真。這次調(diào)研資料很難，沒有幾個(gè)新手能做對(duì)，我?guī)湍闾畎?。去年我參加培?xùn)的時(shí)候，只填對(duì)了很少一部分，就是基礎(chǔ)資料部分?！?br/>     侯滄海搖頭道：“我要賺錢，必須得學(xué)。不用幫忙，幫忙是騙自己，沒有意思。”
    吳建軍道：“走，唱歌去。今天有外公司美女。她們都是人精，路子寬得很，泡一個(gè)妞，就多一條路子，這是金子一般的真理。那些課程都是騙人的，絕對(duì)沒有用?！?br/>     侯滄海搖頭，道：“我要賺錢，必須得學(xué)。不去唱歌，唱歌是入門后的事情。”
    第二天上午，侯滄海繼續(xù)上課，了解公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)工作技巧。
    上午培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，老段宣布，下午要去醫(yī)院搞外調(diào)。
    侯滄海分配到的醫(yī)院是南州第四人民醫(yī)院。
    老段如老虎一樣站在三個(gè)新人面前，道：“我開車將你們送到三個(gè)醫(yī)院，隨時(shí)進(jìn)行抽查，你們不能求助前輩，只能獨(dú)立進(jìn)行。除了調(diào)研數(shù)據(jù)以外，此次外調(diào)更重要是讓你們破膽，破除你們?cè)谀吧搜矍暗哪懬樱屇銈兏烊谌脶t(yī)院環(huán)境?！?br/>     坐上黑色尼桑車，老段將三位新人依次放到各自目的地。
    這輛尼桑車是總經(jīng)理偉哥的坐騎，平時(shí)主要由他使用。老邱、老段以及老江三大骨干平時(shí)也能使用這輛車，前提是偉哥不用之時(shí)。
    穿著白襯衣、提著公文色站在第四醫(yī)院門口，侯滄海望著來往人流，確實(shí)感到這個(gè)外調(diào)難度太高，不好下手。他身體健康，以前很少到醫(yī)院。最近母親住院，才讓他對(duì)醫(yī)院結(jié)構(gòu)有所了解。但是在短時(shí)間要搞定這么多的內(nèi)容，根本不可能。
    侯滄海首先準(zhǔn)備解決的是醫(yī)院基礎(chǔ)信息，因?yàn)檫@個(gè)工作難度最低?，F(xiàn)在各單位都在搞信息公開化，醫(yī)院基礎(chǔ)信息在墻壁上都有。他在大廳轉(zhuǎn)了一圈，將第四人民醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單搞定，幾位知名專定更是在顯赫位置顯示出來。比較困難的是藥品銷售額、門診病人數(shù)、住院病人數(shù)等資料。
    侯滄海坐在長(zhǎng)椅上將能輕易搞到的數(shù)據(jù)填寫完畢后，十分肯定地意識(shí)到如果沒有特殊手段，絕對(duì)不能完成任務(wù)。他腦中想起老段對(duì)楊兵和吳建軍的評(píng)價(jià)，以及“不管白貓黑貓，只要抓到老鼠就是好貓”的說法，再次提醒自己不再是機(jī)關(guān)干部，不必拘泥于程序，應(yīng)該發(fā)揮各種想象力。
    有了這個(gè)理念，他開始動(dòng)起了腦筋。
    “喂，向你詢問一個(gè)事，如果要到省人民醫(yī)院去采訪，需要什么手續(xù)？”侯滄海撥通了陳華電話。
    陳華得知其想法，笑得很開心，道：“你這是作弊啊?！?br/>     侯滄海道：“培訓(xùn)部老段說過，公司以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，只要抓到老鼠就行。他們讓我作調(diào)查，我盡量多填數(shù)據(jù)，拿回去就行了，他們不會(huì)管我用的是什么辦法?！?br/>     自從那天兩人坦誠(chéng)進(jìn)行靈魂和身體的交流以后，侯滄海和陳華關(guān)系得到了升華，達(dá)到了“毫無障礙”程度，互相覺得舒服極了。
    陳華笑道：“你什么時(shí)候回來，提前給我打招呼，我還把其他事情推掉。你今天回來吧，我讓《江州日?qǐng)?bào)》給你開個(gè)介紹信，你直接到醫(yī)院宣傳科，他們那里什么資料都?！?br/>     聽到陳華很誘惑性的邀請(qǐng)，侯滄海腹中一股熱量頓時(shí)涌起，道：“我倒是想回來，可是得賺錢啊。外調(diào)就是今天下午，我沒有辦法回業(yè)。你有沒有其他辦法，讓我象個(gè)記者一樣？”
    陳華道：“我有一個(gè)老鄉(xiāng)在《南州晚報(bào)》工作，她也是我們系里的，比我高三級(jí)。我和她聯(lián)系，讓她給你弄個(gè)介紹信之類的?！?br/>     在等待回話時(shí)，侯滄海坐在醫(yī)院長(zhǎng)椅上看著各類人等在醫(yī)院走來走去，思緒漸漸轉(zhuǎn)向了母親，心情沉重起來。心情沉重起來以后，他又想起了熊小梅。
    很快，陳華回了電話。
    侯滄海打完電話，立即走出醫(yī)院，在《南州晚報(bào)》大樓外去拿介紹信。
    給介紹信的師姐看見侯滄海就道：“我以前見過你。你是學(xué)校散打隊(duì)的吧，還參加過一次全國(guó)比賽。但是，剛上場(chǎng)就被摔了七八個(gè)跟頭，把我們笑慘了。”
    侯滄海道：“那時(shí)我才參加散打隊(duì)，根本沒有學(xué)到什么東西。教練大約覺得我是可造之材，有意讓我見識(shí)什么是高水平，把我這個(gè)菜鳥送去參加大學(xué)生組隊(duì)前的選撥賽。我的對(duì)手是一個(gè)老隊(duì)員，最擅長(zhǎng)接腿摔，我每一次動(dòng)腿，就摔一個(gè)跟頭，害得我不敢用腿，狼狽極了?！?br/>     這位師姐叫程琳，與前些年的歌手叫一個(gè)名字。她從電話里知道侯滄海為了籌集母親治療費(fèi)才出來做醫(yī)藥代表，同情心立刻就升了起來，所以才同意開這個(gè)介紹信。在回報(bào)社前，她特意交待道：“這個(gè)介紹信是違規(guī)開出來的，你用完以后要?dú)У簟！?br/>     “放心吧，我是應(yīng)急所需，用了就毀掉?！焙顪婧Ｓ痔匾獾溃骸暗任野捕ㄏ聛恚?qǐng)師姐吃飯。”
    程琳應(yīng)了一聲，朝侯滄海揮揮手，進(jìn)了辦公室大樓。
    侯滄海準(zhǔn)備了一個(gè)小本子，每天要記錄賺錢進(jìn)度，同時(shí)，他還準(zhǔn)備記下所有在自己落魄時(shí)幫助過自己的人，等到時(shí)機(jī)成熟，一定要用適當(dāng)方式給予回報(bào)。
    拿到介紹信以后，侯滄海在長(zhǎng)椅上整理了思路，這才挺胸來到第四人民醫(yī)院宣傳科。
    宣傳科的同志看罷介紹信，又得知這位還沒有拿到記者證的記者是受市衛(wèi)生局委托寫關(guān)于醫(yī)院系列宣傳文章，頓時(shí)變得很熱情。他直接從電腦里調(diào)出了不少侯滄海需要的材料，打印出來，交給他。
    這些材料對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)情況介紹得很清楚，包括有多少床位數(shù)，藥品銷售額，門診病人數(shù)，住院病人數(shù)等數(shù)據(jù)都有，但是對(duì)于具體產(chǎn)品的分析則基本沒有。
    侯滄海仔細(xì)看了這些材料后，提出要對(duì)具體科室人員進(jìn)行采訪。
    第四人民醫(yī)院宣傳科接待過不少記者，這些記者們往往拿了現(xiàn)成宣傳稿就打道回府，很少如此認(rèn)真看材料，更沒有對(duì)具體科室人員進(jìn)行采訪。出于對(duì)這位師氣記者務(wù)實(shí)工作態(tài)度的贊揚(yáng)，宣傳科安排一位工作人員，陪同侯滄海進(jìn)行采訪。
    第一個(gè)采房對(duì)象就是藥劑科主任。這位藥劑科主任長(zhǎng)得倒是很文氣，就是眼圈有些發(fā)黑。侯滄海知道坐在這個(gè)位置的藥劑科主任將是以后自己重要攻關(guān)對(duì)象，不覺心虛。他隨即又挺直胸膛，自我鼓勁道：“大家都是人，一張嘴巴兩個(gè)鼻孔，我怕個(gè)屁?！?br/>     他已經(jīng)針對(duì)自己需要的答案設(shè)定了采訪議題：第四人民醫(yī)院如何杜絕醫(yī)療回扣。
    設(shè)定了這個(gè)議題之后，侯滄海就算問了些出格問題，藥劑科主任也不會(huì)產(chǎn)生懷疑。
    果然如設(shè)想那般，最初藥劑科主任對(duì)待這個(gè)年輕采訪者有些漫不經(jīng)心，可是聽到侯滄海精心設(shè)計(jì)的與廠家名稱、產(chǎn)品名稱、劑型、零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、出廠價(jià)、療程、每月銷量、讓利幅度等有關(guān)的問題時(shí)，他開始認(rèn)真起來，詳細(xì)介紹了第四人民醫(yī)院的采購(gòu)制度，認(rèn)真回答了對(duì)方提出的問題。
    回答幾個(gè)問題后，藥劑科主任有幾分疑惑，道：“你們報(bào)道醫(yī)院，用不著如此詳細(xì)吧？”
    侯滄海直視著藥濟(jì)科主任眼睛，道：“這次采訪有一個(gè)分論題是對(duì)醫(yī)藥回扣的調(diào)研，第四人民醫(yī)院在這方面做得不錯(cuò)，我們要重點(diǎn)報(bào)道。”
    侯滄海從大學(xué)畢業(yè)以后一直在機(jī)關(guān)工作，身上還有濃濃的干部氣息，這種氣息讓宣傳科和藥劑科主任產(chǎn)生了信任感，他們壓根沒有懷疑來者身份。另一方面，侯滄海對(duì)醫(yī)藥似是而非的認(rèn)識(shí)，更是讓藥劑科主任相信他是一個(gè)認(rèn)真但是并不是太懂行的記者，每當(dāng)侯滄海出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，他就耐心地做解釋。
    在侯滄海與藥濟(jì)科主任嚴(yán)肅認(rèn)真討論問題時(shí)，宣傳科干部在外面給宣傳科領(lǐng)導(dǎo)打電話：“這個(gè)記者很有水平，應(yīng)該能寫出有好文章，我覺得應(yīng)該封一個(gè)紅包，把我們四院好好宣傳一下。”宣傳科領(lǐng)導(dǎo)道：“好吧，按慣例封吧。”宣傳科干部道：“一百，還是兩百。”宣傳科領(lǐng)導(dǎo)道：“兩百吧?！?br/>     得到批準(zhǔn)后，宣傳科干部就拐到隔壁科室去找了一個(gè)信封，裝了兩百元錢。
    采訪結(jié)束后，侯滄海很禮貌地與藥濟(jì)科主任握手告別。從宣傳科和藥濟(jì)科套得的資料雖然不能完全完成任務(wù)，但是至少能填上大半，這讓侯滄海很有成就感。他原本準(zhǔn)備在住院部數(shù)一數(shù)床位，算出最真實(shí)的空床率，由于宣傳科干部給了一個(gè)信封，讓他覺得繼續(xù)裝記者對(duì)不起宣傳科單純的干部，于是便離開了醫(yī)院。
    走出第四人民醫(yī)院時(shí)，剛剛四點(diǎn)鐘。距離回二七公司送材料時(shí)間還有兩個(gè)小時(shí)。侯滄海沒有坐車，步行走回二七公司。沿著這條路行走，到達(dá)二七公司時(shí)就得經(jīng)過山島棋院。到達(dá)棋院時(shí)，他推門而入。
    這個(gè)服務(wù)員核實(shí)了會(huì)員號(hào)以后，就讓侯滄海自由進(jìn)入。侯滄海在回廊處坐下來后，服務(wù)員過來泡了一杯茶，還送上小點(diǎn)心。
    侯滄海問：“老邱不在？”
    服務(wù)員道：“邱總這兩天出差?！?br/>     侯滄海對(duì)山島棋院頗為好奇，道：“我這個(gè)會(huì)員沒有付費(fèi)，進(jìn)來還要喝茶。這樣搞下去，棋院靠什么了賺錢，肯定要虧損?！?br/>     服務(wù)員道：“隔壁酒吧生意好，那是要收錢的。棋院客人不多，邱總沒有靠棋院贏利?！?br/>     侯滄海道：“平時(shí)有人下棋嗎？”
    服務(wù)員道：“周末，下棋喝茶的多一些，平時(shí)人少?！?br/>     與服務(wù)員聊了幾句，侯滄海喝著茶，打開卷宗，開始填表。填表花了接近一個(gè)小時(shí)，其間進(jìn)來了兩個(gè)人，走路悄悄的，然后各自進(jìn)了房間。
    在侯滄海把卷宗裝進(jìn)袋子后，服務(wù)員過來，道：“姜先生想找人下棋，問您愿不愿意到V9?！?br/>     侯滄海進(jìn)了棋院自然想找人殺幾盤，也沒有拿架子，來到V9。一個(gè)儒雅中年人站在V9門口，與侯滄海略作寒暄后，邀請(qǐng)其進(jìn)入茶室。
    茶室面積不大，古香古色，空中有淡淡檀香味，若有若無的音樂不知從哪一個(gè)角度溜出來，營(yíng)造特殊氣氛。一位柔美的小女孩坐在茶臺(tái)前，在為兩位下棋者泡茶。
    侯滄海不知道什么樣的資格才能進(jìn)入帶V的房間，但是進(jìn)入房間受以了禮遇與在回廊和大廳還是不一樣，至少在專人泡茶。
    在沒有正式開棋時(shí)，侯滄海心有忐忑，不知道中年人棋藝深淺。楚河漢界正式對(duì)壘以后，他立刻全情投入，將所有雜念拋在一邊。這個(gè)中年人棋力明顯不如老邱，在侯滄海如陌刀掃敵般的攻擊之下，很快潰不成軍。
    連輸兩局，中年人輸?shù)脴O為過癮。
    侯滄海帶著橫掃對(duì)手的滿足感回到了二七公司，將外調(diào)表交給老段。老段原本漫不經(jīng)心地翻看，越看越是驚訝，道：“你沒有找人幫忙吧？”侯滄海道：“沒有，獨(dú)立完成?！崩隙蔚溃骸辈豢赡??！焙顪婧５溃骸耙磺薪杂锌赡?。”
    “楊總回來了。”老段拿著稿子來到進(jìn)了總經(jīng)理室。
    侯滄海坐在外面無事可干，研究公司四大主產(chǎn)品。
    十幾分鐘后，侯滄海被叫到總經(jīng)理室。楊兵和吳建軍嘴里的總經(jīng)理偉哥終于出現(xiàn)在侯滄海眼前。此偉哥長(zhǎng)得肥頭大耳，一看就是總經(jīng)理的身胚。偉哥反復(fù)打量坐在面前的侯滄海，道：“我問過楊兵，他發(fā)誓詛咒說沒有幫你填。賤貨就算想幫你填，他也沒有這個(gè)本事。你說說，怎么能夠一個(gè)下午就完成到這個(gè)地步？不是一個(gè)下午，其實(shí)滿打滿算就是三個(gè)小時(shí)?！?br/>     侯滄海道：“說真話還是說假話？”
    偉哥道：“在領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)然說真話?！?br/>     侯滄海將那個(gè)沒有交給宣傳科的介紹信找了出來，道：“我弄了一個(gè)介紹信，冒充記者，從宣傳科拿了資料，又直接采訪了藥劑科主任?！?br/>     偉哥看了介紹信，又盯著侯滄?？戳艘魂囎?，忽然用力拍了桌子，道：“人才啊，人才，二七公司歡迎加盟。老段，老邱格局太小，壓不住這小子，以后你來帶侯滄海?！?br/>     老段道：“恐怕我也壓不住他，他非池中物。”
    偉哥自嘲地笑道：“我用語(yǔ)錯(cuò)誤，不是壓不壓得住的問題，我們共同發(fā)財(cái)?！?br/>     六點(diǎn)鐘，兩人醫(yī)藥中專的女孩子陸續(xù)回到公司，朱穎做得還不錯(cuò)，將醫(yī)院基礎(chǔ)信息大體上弄了下來，后面剛基本上亂填。盡管是亂填，每個(gè)字仍然很娟秀。
    另一個(gè)女孩子基本空白，交了表以后就開始哭。
    “外調(diào)從本質(zhì)上來說就是一次考核。侯滄海和朱穎通過考核，明天繼續(xù)參加培訓(xùn)。”偉哥虎著臉，宣布了最后結(jié)果。
    （第一百零五章）