141、系統(tǒng)與物流
在這場價(jià)格戰(zhàn)的如火如荼的時(shí)候, 消費(fèi)們也瘋狂涌進(jìn)各家電商平臺,不斷瀏覽著心儀的物品,堅(jiān)地薅著商家的羊毛。
題也在刻出現(xiàn)。
天寶商城的商品到底還不是特別齊全, 樂桃桃就有意想買一款比較眾的產(chǎn)品,遍尋不得之后,進(jìn)入淘貓,剛好這也是促銷項(xiàng)目之一。
她一看庫存還有20來個(gè), 趕緊手速飛快的擊確認(rèn)下單,原本極度絲滑的網(wǎng)速瞬間卡頓, 頁面一片空白,只留下讓人失望的404。
“怎么回事,又卡成這個(gè)樣子。”樂桃桃抱怨半天,趕緊擦掉網(wǎng)頁再度進(jìn)去, 反反復(fù)復(fù)搞了十來次, 她終于不耐煩地摔了鼠標(biāo),抽出一張餐巾紙擦去流下來的汗。
這一次電腦似乎也聽到她的抱怨, 終于慢悠悠地吐出訂單界面。
樂桃桃剛剛順了氣, 睛一看,訂單下面一行血紅的字寫著:“本商品庫存不足, 已經(jīng)下架。”
“我就不信這個(gè)邪了,”樂桃桃又找了好幾家電商平臺,驚訝地發(fā)現(xiàn)幾乎家家是庫存不足,不僅如, 甚至其他商品也或多或少存在著庫存不足的題。
單單就是這一調(diào)查結(jié)果就花了樂桃桃接近三個(gè)時(shí), 倒不是她調(diào)查的產(chǎn)品多,而是這些玩意在反復(fù)崩潰,有的時(shí)候可能剛剛進(jìn)去, 頁面沒有出現(xiàn)一秒鐘就回歸空白,瀏覽器上方的藍(lán)條總是卡在中途過不去。
這一情況隨著涌入的消費(fèi)越來越多,變得越來越嚴(yán)峻,網(wǎng)絡(luò)上的抱怨聲不斷出現(xiàn)。
“淘貓這個(gè)活動(dòng)怎么回事,我好不容易招夠人,把活動(dòng)任務(wù)完成,兌換大獎(jiǎng)的時(shí)候給我卡住了!卡完回來之前的進(jìn)度條清零了!”
“京狗也是一樣,進(jìn)去之前還有庫存有優(yōu)惠,進(jìn)去之后就什么沒有!”
“網(wǎng)頁到處在崩潰,蘇獅那邊,宣傳的時(shí)候說有好幾件商品在折,進(jìn)去一看頁面,一溜的全部下架,電話給客服,客服告訴我沒有庫存,這不玩我們呢?”
各家電商平臺內(nèi)部也是一片兵荒馬亂——
“技術(shù)部門的人在哪里?網(wǎng)頁又崩潰了!”
“系統(tǒng)卡頓,投訴電話快要爆了!”
“這個(gè)我真的不行,這一會(huì)來的人太多了,服務(wù)器已經(jīng)撐不住了!”
“那個(gè)貨已經(jīng)賣完了!”
“不能夠再這個(gè)折扣,再下去,我們的資金撐不住!”
部門主管滿頭大汗,嗓子吼到近乎嘶啞,而他們皺著眉頭鎮(zhèn)場子的總裁也樣焦心。
他時(shí)關(guān)注著多家網(wǎng)站的狀況,其中絲毫沒有受到影響的天寶格外矚目:“我們不行,為什么天寶商城還在持續(xù)運(yùn)作。”
不僅僅是他關(guān)注到這一,網(wǎng)友們在開頁面數(shù)秒進(jìn)不去之后也毫不猶豫地選擇了其他網(wǎng)站,這到處一撞立刻就發(fā)現(xiàn)了寶藏:“天寶商城不僅網(wǎng)頁端沒有崩, app端也是非一般的絲滑流暢。”
立馬有天寶商城的常用顧客出來:“其實(shí)比起以往還是稍微慢了一哈哈哈。”
緊接著有人附和:“電子產(chǎn)品等大件全部上線了,想要買大牌子完全可以去天寶商城拿到低價(jià)的性價(jià)比高的東西。”
自然也有人發(fā)出疑:“真的假的?”
這些人全部準(zhǔn)備好血拼一場,占一占宜,薅一薅羊毛,半路被網(wǎng)頁和庫存不足斷,心里是癢癢的,見到晚上已經(jīng)有人開始吹天寶商城,又想一想背后的七寶集團(tuán)這段時(shí)間建立的公信。
干了,去買來試試看,這種折扣只有今天有,不抓緊時(shí)間拿了,太虧了。
樂桃桃也是如,當(dāng)她放棄其他電商平臺,再次進(jìn)入天寶商城網(wǎng)頁端的時(shí)候,享受到了飛一般的快樂,網(wǎng)頁開沒有停頓,所有商品是庫存充足,下單付款一氣呵成。
這種極致的流暢和其他商家一對比,簡直就是在誘惑著人不知不覺掏出錢來。
讓她驚喜的還是出現(xiàn)的需求板塊,可以直接向平臺反映,邀請入駐某些商家,也就是說她指望的眾產(chǎn)品有著落了。
雖然不知道要花多久,不過按七寶一貫高效的風(fēng)格,樂桃桃充滿了信心。
樣的贊美也開始逐漸洋溢在網(wǎng)絡(luò)之中,加入了對于七寶的自來水之中。
天寶商城總部。
這一場戰(zhàn)爭已經(jīng)到了后半場,從一開始的光鮮亮麗,豪氣干云,逐步過渡到了一地雞毛的階段。
卿欽略有些困倦的靠在椅子上,手里捧著一杯七汽,晏慎在他右手邊,精神高度緊繃,手放在鍵盤上就沒有停下來過。
這一次天寶商城依舊維持著流暢運(yùn)行,多虧了七寶之前研發(fā)出來的人工智能承擔(dān)了網(wǎng)站的運(yùn)營工作,緩解了服務(wù)器的壓。
即如,在前所未有的流量的沖擊之下,整個(gè)網(wǎng)頁還是發(fā)生數(shù)次的危機(jī),好在這一切在七寶之前的預(yù)案之中,晏慎就帶著他那一大班子,技術(shù)骨干四處救火,解決題。
“算算時(shí)間,現(xiàn)在用戶們的購物熱情應(yīng)該發(fā)泄完了,你們那里還沒有結(jié)束嗎?”卿欽看著訂單數(shù)量的曲線圖,突然發(fā)。
晏慎啊了一聲,好不容易從電腦面前離開目光:“之前是大量用戶訪造成的卡頓,我們一直在處理,現(xiàn)在的情況,好像有不一樣。”
“是有人雇傭黑客進(jìn)行了惡意攻擊?”卿欽略一思量,就get到他的意思。
“大,我們把那個(gè)蟲子抓到了, ip地址發(fā)給你。”一位技術(shù)人員突然開口,然后對著卿欽憨笑兩聲,“使用的手法還是很低級的,通過二級代理商模擬,以用戶的身份提出多次訪請求。”
另外一位也特別積極的過來:“還是這個(gè)比較厲害,一直在尋找我們網(wǎng)頁的漏洞進(jìn)行攻擊,還真被他挑出幾個(gè)題來。”
晏慎默默把這些人擋住:“卿總,這些黑客怎么處理?”
“直接交給網(wǎng)警。”卿欽笑著拿起手機(jī),“我估計(jì),很快就會(huì)有人過來了。”
當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)執(zhí)法部門業(yè)績+n
與時(shí),也有不少電話撥到了卿欽的手機(jī)上。
年輕的總裁含笑接起電話,半靠在辦公椅上,手輕輕叩響著桌面,只聽對面提出了一大堆的協(xié)議,卻沒有發(fā)話。
除去那些粉飾,這幾通電話的來意是一致的:如果他們繼續(xù)拼下去,只有兩敗俱傷的結(jié)果,他們歡迎天寶商城成為電商大巨頭之一,只要天寶商城不要按計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行百億補(bǔ)貼。
卿欽對所謂的四分天下的邀請無動(dòng)于衷:“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展一直是野蠻的,從之前的千團(tuán)大戰(zhàn),再到現(xiàn)在的電商價(jià)格戰(zhàn),捫心自,你們誰不是算吞并對手之后一家獨(dú)大的?”
“可是卿總,您不能夠保證天寶一是活下來的那一個(gè)。”
“我可以保證,你們不敢做是因?yàn)槟銈儾贿^是資本推到前臺的話事人,你們只能夠與資本共舞如與狼共舞,時(shí)刻要警惕著因?yàn)槔麧櫜蛔愣毁Y本所拋棄,而我,”青年輕笑一聲,“就是資本。”
他一針見血:“淘總,與其關(guān)心七寶能不能撐下去,不如想一想,狐牙的掌門人已經(jīng)換,她隨時(shí)可能啟動(dòng)條款,在淘貓董事會(huì)上增添一席并且擴(kuò)大投票權(quán),您可不要成為被趕出公司的創(chuàng)始人啊。”
電話被猝然掛掉。
卿欽臉上嘲諷的冷笑終于有了一絲溫度,笑瞇瞇地把手機(jī)扔回桌子上看向自己的員工:“這些企業(yè)曾經(jīng)通過十億百億的投資發(fā)展到今天的地步,也終究會(huì)有一日為量付出代價(jià)。資本只不過是電商發(fā)展的催化劑,真正決的……”
他摸摸下巴,對著不斷攀升的成交額和在花國地圖上不斷亮的紅,露出一個(gè)堪稱溫柔的笑容:“是我們的消費(fèi)們啊。
“所以,通過技術(shù)壓低成本,真正地改善大眾生活才是商業(yè)發(fā)展的王道。”
第一輪的協(xié)商直接宣告失敗,接下來卿欽就不得不面臨諸多資本的邀約,從亞州第一投資人,再到市值千億的大投資集團(tuán),多的是酒會(huì)在等著他。
就連樓泉也被波及,在從商業(yè)酒會(huì)上脫身的時(shí)候向他抱怨:“我們倆的關(guān)系在眼內(nèi)算是公開的秘密了,今天晚上,找我談地皮的人,只有來曲線求和的人的一半不到。”
“你呀,”他滿是自豪地輕吻著愛人的眼角唇邊,“現(xiàn)在是赫赫有名的商業(yè)大鱷,手段狠辣不近人情不留后路。”
卿欽失笑,和他接了個(gè)吻:“也得多虧樓大總裁助紂為虐,樓氏集團(tuán)積極供血,我們這是全員惡人,門當(dāng)戶對。”
不過,就算求和的使臣已經(jīng)來了一撥又一撥,戰(zhàn)爭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
不過,這場價(jià)格戰(zhàn)并沒有結(jié)束,真正的挑戰(zhàn)還在后面幾天。
一方面,百億補(bǔ)貼活動(dòng)是一個(gè)長期活動(dòng),雖然不會(huì)再有第一天的極限低價(jià),后續(xù)的低價(jià)也足以成為其他電商的眼中釘肉種子,所以這一場戰(zhàn)斗的硝煙還沒有散去,下一場戰(zhàn)斗就已經(jīng)響。
何況,卿欽已經(jīng)擺出了不接受求和只求死戰(zhàn)到底,你死我活的態(tài)度,各方巨頭就算不想受損嚴(yán)重,也迫于自保,開始整頓公司準(zhǔn)備下一輪的戰(zhàn)爭。
另一方面,不于傳統(tǒng)的線下售賣,降價(jià)博取顧客只是第一步,對于他們這樣的電商而言,接下來才是真正的戰(zhàn)斗。
物流就是電商的生命線。
不于傳統(tǒng)的線下售賣,降價(jià)博取顧客只是第一步,對于他們這樣的電商而言,接下來才是真正的戰(zhàn)斗。
物流就是電商的生命線。
而各家巨頭毫不猶豫地看中了這一條生命線,再次亮出武器——三大巨頭聯(lián)合絞殺青鳥物流。
“嚴(yán)格實(shí)施針對青鳥的排他經(jīng)營,禁止網(wǎng)公司加盟代理青鳥,違罰款整改清退,甚至禁止包裹中出現(xiàn)青鳥物流的相關(guān)包件。”馬總苦著臉讀著通告。
“我們青鳥物流理論上是不怕他們的,畢竟我們是有一個(gè)自建網(wǎng)絡(luò)的,也不是特別依賴其他綜合網(wǎng),是,今時(shí)不往日,”他嘆著氣拿出一份報(bào)告,“經(jīng)過購物前一波狂歡之后,噢,還要加上百億補(bǔ)貼還在進(jìn)行,消費(fèi)們的消費(fèi)熱情并沒有下降,我們青鳥物流要配送的快遞是以前的三倍,對于其他綜合網(wǎng)的依賴不斷上升。”
他搖搖頭:“這一波是蛇七寸,另外一方面也是一石二鳥,現(xiàn)在幾大巨頭的物流壓非常大,少送幾件我們的快遞,他們自己就多一回轉(zhuǎn)的余地。損人又利己,是挑了一個(gè)大好時(shí)機(jī)作為對您的反擊,可惡可恨啊!”
“挺好,”卿欽坐在辦公桌后一頭,“走吧,我們?nèi)デ帏B公司看一看,我有一件事情想要宣布。孟助,麻煩你聯(lián)系一下媒體,這可是件足以召開新聞發(fā)布會(huì)的大事。”
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