103、反向
外賣上線的第一天, 卿欽自然也被邀請(qǐng)到大鱷科技的總部,親眼見證新app的銷量。
不過單獨(dú)只看數(shù)據(jù)也沒有什么意思,卿欽干脆打手機(jī), 在網(wǎng)上尋找目標(biāo)客戶的反饋,結(jié)果這一早就看見了這位黑的直播間,這家直播間明顯花了不少錢,在這家平臺(tái)上直接沖到第一的位置, 吸引眼球的很。
卿欽倒是很有興趣:“讓我看看你打算怎么黑我們家鱷了么?!?br/>
此時(shí)這位黑還在大放厥詞,不到半小時(shí), 他的手機(jī)鈴聲響起,赫然正是外賣騎手送餐到達(dá)。
男人表情有一瞬凝滯,很是可惜第一波沒有黑到點(diǎn)子上,接著又抖擻起斗志, 做足準(zhǔn)備和外賣小哥杠。
“先生您好, 這是您點(diǎn)的七寶食堂外賣?!贝┲帏B聯(lián)盟制服的騎手熟練地遞上一個(gè)大箱子。
這是精設(shè)計(jì)的外賣保溫專利技術(shù),可以保證菜肴送到時(shí), 依舊保持著剛出鍋的溫度與香氣。
“這么大一箱啊, ”男人有意刁難,吊兒郎當(dāng)?shù)卣f, “麻煩你幫我送進(jìn)來吧?!?br/>
“好,擺餐服務(wù)是不收費(fèi)的,為了我們雙方的安全與利益,進(jìn)入客戶家中后會(huì)啟攝像模式, 還請(qǐng)您同意?!边@位小哥早就經(jīng)過訓(xùn)練, 熟練地展示肩膀上的工作記錄儀。
男人眉毛一跳,突然意識(shí)到今天自己算是遇上對(duì)手,當(dāng)即領(lǐng)著人坐到餐桌邊, 大咧咧坐下,一抬下巴:“把我訂的餐擺出來看看?!?br/>
小哥動(dòng)作熟練又輕巧地打箱子,將他點(diǎn)的五道菜和一碗大米飯放在面前,這些菜都以瓷盤裝著,擺盤精致,如同剛剛出鍋,一下連整個(gè)屋的檔次都隨之提升。
撲鼻的香氣勾引著肚中的饞蟲,彈幕在飯菜被端出來的時(shí)候就瘋狂上漲,一群人瘋狂尖叫:“啊啊啊,再吃不到七寶食堂的菜我就要死了!”、“為什么視頻沒有味覺共享功能!”、“今天我就訂機(jī)票,我去景州吃外賣!”
就是一想找麻煩的男人都下意識(shí)咽了口口水,勉強(qiáng)穩(wěn)住心智:“瓷盤等會(huì)會(huì)回收嗎?”
“是的,明天我們會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)登門拜訪回收餐具?!蓖赓u小哥熟練地回答,在對(duì)方嘴巴一張就要挑刺的時(shí)候微微一笑,“除此外,我們也有一次性餐具的選項(xiàng),全部都是可降解餐具,保證環(huán)保綠色無污染,也保證食用的健康安全,但是你在訂餐的時(shí)候選擇了瓷盤,我們就尊您的想法?!?br/>
已經(jīng)想好三四種變招就要提問的男人:……
你們家外賣送餐的人都這么滴水不漏的嗎?
同樣也在看直播的大鱷科技的成員紛紛鼓掌:“卿總之前多套餐具的考慮實(shí)在是太妙了!”
卿欽摸摸鼻,小臉一紅:他總不能說是為了提高送外賣的成本吧。
直播間里,男人放棄這一黑點(diǎn),氣鼓鼓地拿起筷子,夾了一塊扒雞,入口之前腦海里面已經(jīng)想了一萬種詆毀方法:“雞肉太柴,嚼起來塞牙,吃起來一股香料味,不知道雞肉是不是不新鮮,油重的死,怕不是地溝油吧……”
等到這口肉入口之后,他就什么也想不起來了,雞肉鮮香酥爛,入口細(xì)膩,不油不膩,幾乎是控制不住的,連吃好幾口,最后還是職業(yè)道德拉住了他,在啃最后一條雞腿的時(shí)候,男人終于回過神來,嘴上的油還沒有擦干凈:“味道不怎么樣,不吃了,不吃了?!?br/>
他一邊說一邊把半個(gè)雞腿放下,如果不是眼神忍不住往上面瞟的話,這句話的可信度還更高一點(diǎn)。
外賣小哥差點(diǎn)沒憋住笑,伸手冷酷的把這一盤碟放入回收袋中:“好,您還有什么不滿意的菜,我們可以為您退掉。”
男人差點(diǎn)倒吸一口涼氣,微微顫抖的手握起調(diào)羹,喝了一口開水白菜的湯,所有粉絲都發(fā)現(xiàn)他的眼睛亮了一下,然后依依不舍放下調(diào)羹:“味道淡的和水一樣,你們家菜就這個(gè)水平?”
他正要繼續(xù)詆毀,外賣小哥已經(jīng)利落的收拾起東西:“您的意見我們已經(jīng)收到了,我們將會(huì)盡快處理好退掉的飯菜,并且退款。”
和擺盤的時(shí)候一樣利落迅速的是外賣小哥收盤的速度,在男人艱難克制住遺憾的表情中,訓(xùn)練有素的小哥已經(jīng)把東西一收,施施然就退場(chǎng)。
員工們已經(jīng)是群情激奮——
“什么玩意兒,這樣子還敢說不好吃,睜眼說瞎話吧!”
“這種人肯定是被買通了來黑我們的,黑的還不走心,呵?!?br/>
卿欽靠在椅上,看一眼同樣已經(jīng)發(fā)現(xiàn)真相的彈幕,微微一笑:“人家不喜歡吃,我們也不用強(qiáng)迫他?!?br/>
他說著,低頭發(fā)了幾條信息。
直播間里,小哥手機(jī)振動(dòng)幾下,他看一眼短信,再度露出魔鬼般的標(biāo)準(zhǔn)微笑:“我們鱷了么公司又對(duì)您這次糟糕的用餐驗(yàn),深表歉意,七寶食堂再也不會(huì)出現(xiàn)在您的就餐列表之中,希望您下次用餐滿意?!?br/>
小哥已經(jīng)轉(zhuǎn)頭離開,只留下男人如遭雷擊的表情。
彈幕已經(jīng)是一片哈哈哈。
“如果不是依依不舍的表情出賣了你,我都要以為你是真的討厭七寶食堂了?!?br/>
“這可憐的小表情哦,傲嬌一時(shí)爽,外賣火葬場(chǎng)?!?br/>
“我本來是帶著痛擊黑的滿腔熱血而來,現(xiàn)在才知道原來是友軍,對(duì)不起刀沒收住,厚葬吧。”
除了極少數(shù)人還在叫囂著七寶食堂就是不好吃,大多數(shù)人已經(jīng)逐漸把這個(gè)看成七寶食堂的又一次營(yíng)銷:“這波反向營(yíng)銷我給滿分?!?br/>
員工們同樣鼓掌,這會(huì)兒倒沒有什么生氣的意思:“所以說果然是卿總的計(jì)劃吧,營(yíng)銷教材又可以多個(gè)新案例了?!?br/>
“我是說怎么這幾個(gè)一問一答剛好對(duì)上,早就排練好了吧,說起來這演員演技不錯(cuò)?!?br/>
盜必也是無比激動(dòng),拍著卿欽的肩膀:“厲害了,能夠把陰陽(yáng)怪氣的小人嘴臉演的這么好,一看就讓人想打的演員可不好找啊。”
卿欽一陣沉默,他看著網(wǎng)上的評(píng)論,又看看員工們閉著眼睛瞎吹的樣子,一時(shí)也有點(diǎn)懷疑自己是不是請(qǐng)過這么個(gè)演員。
大概這就是,對(duì)手跳的過于可笑以至于像是反串。
這邊直播間一關(guān),男人憋了一肚火,里又有點(diǎn)可惜那幾盤菜,轉(zhuǎn)頭始敲金主:“直播完成,尾款也給打過來吧?!?br/>
結(jié)果對(duì)方一下發(fā)了一串國(guó)罵過來,刷屏兩分鐘后,終于總結(jié):“你早就和七寶合伙來騙我的錢,我去舉報(bào)你!”
男人頓時(shí)不干了,他這次算是徹底得罪七寶食堂,在網(wǎng)上樹敵不少,沒點(diǎn)錢怎么行:“我們這一行最的是講信譽(yù),你不把尾款打過來,別怪我現(xiàn)在跳出來……”
然后紅色的驚嘆號(hào)跳出來,對(duì)方已經(jīng)刪了他的好友。
男人輾轉(zhuǎn)一晚,咽不下這口氣,憤怒地打算賣出他的金主,噼里啪啦發(fā)完博文,回去一看,發(fā)現(xiàn)自己私信99+。
除了一堆感慨七寶營(yíng)銷厲害的,就是幾個(gè)小導(dǎo)演投來邀請(qǐng)函,希望他飾演劇中的反派炮灰。
什么鬼?男人皺起眉頭,發(fā)現(xiàn)鋪天蓋地都是他的表情包,從戀戀不舍、傲嬌再到失去夢(mèng)想,幾乎是一夜間火遍網(wǎng)絡(luò),再一看熱搜,七寶反向營(yíng)銷直接沖上第一。
男人趕緊折回去決定刪除博文,這可是通過人類迷惑操作火起來的好機(jī)會(huì)啊,然而動(dòng)作已經(jīng)慢了一步,全網(wǎng)風(fēng)向驟變。
無數(shù)七寶粉絲扛著大刀就過來了,更多的人倒是對(duì)這自曝操作忍俊不禁,紛紛感慨這年頭做黑也需一點(diǎn)技術(shù),而他的不少金主也忍不住痛罵一頓,刪了他的聯(lián)系方式。
更覺得還是七寶的律師函立刻就發(fā)到他手上,至于另外一份,則被遞到他的金主爸爸韓家菜手上。
這邊網(wǎng)上風(fēng)起云涌,七寶的當(dāng)事人也不可能閑坐著。
韓玉泉原本只以為這只是普通商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果一看到韓家菜,頓時(shí)意識(shí)到這怕是針對(duì)他而來的:“卿總,對(duì)不起?!?br/>
“你有什么對(duì)不起的?”卿欽詫異抬頭,目光也落在韓家菜三個(gè)字上,瞬間懂了。
他停下手中的筆,坐直身:“現(xiàn)在手怎么樣了?”
“和以前沒出事的時(shí)候一樣了,”韓玉泉回答,“還是要謝謝您的幫助,對(duì)我來講,這算是涅槃生了,大恩大德永難報(bào)。”
卿欽搖搖頭:“咱也不說虛的,商人都喜歡談利益,七寶食堂不能發(fā)揮出你的最大價(jià)值。去夢(mèng)想銀行申請(qǐng)一筆撥款,想辦法把韓家菜拿回來,成全國(guó)連鎖店。到時(shí)候無論是對(duì)上游農(nóng)牧業(yè)的食材,還是鱷了么的推廣,都有用?!?br/>
“是太謝謝您了!”韓玉泉眼圈一下就紅了,他原本以為自己這是戰(zhàn)敗逃亡,萬萬沒想到居然還有反攻的一天。
卿欽:“先聲明,我們七寶會(huì)掌握50%的股份,這半個(gè)菜館算是我們七寶的。”
“您放心,我會(huì)把我們七寶的菜館建設(shè)好的!”韓玉泉立馬表忠。
卿欽:……
他目光深邃地看著眼前這個(gè)傻小,還是得多派幾個(gè)人陪著去,這家伙的會(huì)把自己賣了還幫人數(shù)錢。
這邊把韓玉泉派去疆?dāng)U土打擂臺(tái)賽,那邊盜必又拎著小馬扎蹲在卿欽辦公室前:“卿總,我覺得我們鱷了么的發(fā)展還不夠。”
卿欽這段時(shí)間失去了七寶食堂,只能夠靠韓玉泉寄來的肉醬續(xù)命,整個(gè)人都陰沉許多:“噢,壟斷全國(guó)一線城市外賣,也不算太糟吧?!?br/>
“但是我們還在虧錢??!”盜必說到虧錢兩個(gè)字,幾乎破音,“必須得想個(gè)辦法,而且我們現(xiàn)在獲得的流量也不是太大,我仔細(xì)看了看大家的評(píng)論,全部都表示餐館太貴了!”
“那我們給餐館補(bǔ)貼,降低菜價(jià)?”卿欽打個(gè)哈欠。
“賺錢必須得瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng),”盜必表情嚴(yán)肅,“一旦擴(kuò)張到三四線城市,那里的小白領(lǐng)們是不會(huì)隨便點(diǎn)外賣的,所以我們必須拉攏一些更加平價(jià)的餐館。”
卿欽在抽屜里找東西的時(shí)候,順手抽出之前的小紅冊(cè),這是之前為了做美食動(dòng)畫的時(shí)候,潘導(dǎo)他們列出來的全國(guó)美食,此時(shí)隨意折疊的一頁(yè)上赫然是:“x縣小吃?”
“對(duì),就是這樣的餐館,”盜必眼睛一亮,順手拿過小紅冊(cè),“前我們?cè)谧鲂?cè)的時(shí)候就和他們有過交流,現(xiàn)在也可以讓潘導(dǎo)他們進(jìn)行游說,我相信這逐漸擴(kuò)大的流量還是很吸引他們的?!?br/>
卿欽聽到這里也有些興趣:“除此外,有了送外賣這條途徑后,他們可以減少店鋪面積,節(jié)省房租,也算是一大利益?!?br/>
</br>