，最快更新艷遇傳說(shuō) ！
    蘇得啟點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼中的欣賞多了幾分，“沒(méi)錯(cuò)，你做一個(gè)發(fā)型是這樣的道理，我們開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，服務(wù)一個(gè)大客戶也是一樣的道理。”
    在他的心靈，也不禁有了一絲招徠之心。蘇得啟根本不缺少工作經(jīng)驗(yàn)豐富、效率高、有能力、有學(xué)歷的好員工，但是這樣的好員工，卻并非個(gè)個(gè)都是好將才啊！
    或許是現(xiàn)在企業(yè)工作安排過(guò)多的榨取員工價(jià)值的關(guān)系、也可能現(xiàn)在專業(yè)和工作職能逐漸細(xì)化的關(guān)系，現(xiàn)在能力好、負(fù)責(zé)人的年輕人，往往要花了百分之八十以上的時(shí)間去做好本職工作，剩下百分之二十的時(shí)間不是用來(lái)搞好人際關(guān)系，就是被日常瑣事浪費(fèi)掉。
    而工作外的時(shí)間，如果不需要加班，基本上變成釋放壓力的休閑時(shí)間了，或者忙著充電。這樣一來(lái)，他們根本沒(méi)有多少時(shí)間來(lái)思考領(lǐng)悟工作理念、工作方法等一些抽象的東西，這些就成了只有領(lǐng)導(dǎo)者才必須做的工作。這還是比較好的員工，素質(zhì)差的員工就更不用說(shuō)了，本職工作還等著人監(jiān)督呢。
    正因?yàn)槿绱耍蕴K夫人才會(huì)說(shuō)出這樣的話，這也是把李偉杰看成可以栽培的將才。而在蘇得啟得眼中，李偉杰雖然不是多么了不起得人才，起碼也可以算一個(gè)可造之材。
    不過(guò)蘇得啟終究是一個(gè)非常理智的商人，無(wú)論什么事情，在沒(méi)有完全了解之前，都不會(huì)隨便投資的，更不會(huì)匆忙的做出不理智的決定。他雖然有幾分欣賞李偉杰，但畢竟今天剛見(jiàn)面不久而已。欣賞也只是欣賞他幾句話而已。招徠之心，在他心里只是一閃而過(guò)。
    雖然李偉杰的理念讓他覺(jué)得不錯(cuò)，但是他想要這樣一個(gè)人才，還是可以很輕松地招聘到的，而且還是擁有工作經(jīng)驗(yàn)、可以很快投入工作的人才。李偉杰畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。就算真的要聘用了他，也要付出時(shí)間、金錢(qián)方面不小的培訓(xùn)代價(jià)。
    很明顯，他們夫妻兩人會(huì)對(duì)李偉杰另眼相看。完全是因?yàn)樘K可可地關(guān)系。如果他不是寶貝女兒的男朋友，根本沒(méi)有見(jiàn)面的必要和可能。同時(shí)也因?yàn)樘K可可先跟他們說(shuō)過(guò)李偉杰地情況，在他們心目中，實(shí)在不太氣眼，所以現(xiàn)在李偉杰的話反而讓他們有點(diǎn)驚訝。
    李偉杰沒(méi)有接口蘇夫人的話，他根本沒(méi)有想過(guò)去蘇氏集團(tuán)上班。且不說(shuō)自己能不能勝任這份工作，就這樣坐火箭直接做到副經(jīng)理，自己還能順利和別人相處嗎？只要是長(zhǎng)了腦袋的都會(huì)懷疑自己上*關(guān)系進(jìn)來(lái)的，要是讓人知道自己是可可的男朋友。那更會(huì)被議論成是吃軟飯了。
    “正如剛才所說(shuō)，萬(wàn)法相通，所以我的觀念，無(wú)論是什么都好。到最后我們都在為人服務(wù)。所以，真正的做到以人為本，才是難以達(dá)到高境界。”賴長(zhǎng)義淡淡的說(shuō)道。
    “以人為本？以顧客地意愿為主？”李偉杰皺起了眉頭，這是老生常談的常規(guī)認(rèn)識(shí)，沒(méi)有什么希奇之處啊。
    “沒(méi)錯(cuò)，以人為本，但不一定是完全按照顧客的意思，畢竟提供服務(wù)方才是真正了解一切的專業(yè)人士。這個(gè)以人為本，應(yīng)該是以顧客地需要為本。給他內(nèi)心深處真正需要的、甚至比他需要更進(jìn)一步的。”
    李偉杰似乎想到一點(diǎn)什么，但是又覺(jué)得把握不住，不知道具體是什么。這個(gè)觀念自己早就有、甚至已經(jīng)被自己當(dāng)作一個(gè)過(guò)渡期的計(jì)劃做法了，怎么會(huì)值得賴長(zhǎng)義如此推崇呢？
    “你的意思是綜合顧客和自己兩方面的意見(jiàn)？”
    賴長(zhǎng)義想了想，“這么說(shuō)吧。以人為本，不能狹義的理解為顧客的想法、想要的效果，而是顧客地深層需要，這當(dāng)中是有區(qū)別的，比如說(shuō)你們發(fā)型師，遇到顧客提出想要做一個(gè)什么發(fā)型，這是她的想法；但是她要求的這個(gè)發(fā)型未必適合她的形象，做出來(lái)也未必是她想要達(dá)到地效果，而她內(nèi)心深處真正要達(dá)到的效果，這就是是她深層的需要。”
    蘇得啟也笑了，輕松的說(shuō)道：“這么說(shuō)吧，就好比設(shè)計(jì)一個(gè)游戲，玩游戲的人都是想要通關(guān)、升級(jí)，這就是他們最基本的想法和需要，但這并不是他深層的需求！他內(nèi)心真正需要的，是享受升級(jí)之后的那種爽快和興奮的感覺(jué)，那種超越的勝利感、也就是要‘贏’的感覺(jué)，這才是他會(huì)繼續(xù)玩這個(gè)游戲的深層原因，通關(guān)升級(jí)只是一個(gè)達(dá)到的表面手段。”
    這個(gè)比較簡(jiǎn)單的比喻一下子讓李偉杰想通了！
    就好像賭徒們，表面上他們是為了錢(qián)，但是真正的賭徒往往是無(wú)法自拔的。而無(wú)法自拔就不是錢(qián)的問(wèn)題了，他們是享受賭博過(guò)程中那種十分興奮。科學(xué)研究證明賭徒在那個(gè)狀態(tài)下大腦會(huì)分泌某種激素，特別是將要揭曉輸贏之前的一刻，那種激素產(chǎn)生的興奮，給賭徒們的感覺(jué)甚至超過(guò)了**的快感，這才是他們無(wú)法自拔的原因。
    李偉杰馬上沉思聯(lián)想了起來(lái)，這個(gè)道理放在發(fā)藝方面，又將是什么樣的情況呢？是不是行得通得方法？
    過(guò)了一會(huì)兒，他抬起頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)席中五人都看著自己，有點(diǎn)不好意思的說(shuō)道：“不好意思啊，我聯(lián)想到了發(fā)型設(shè)計(jì)方面。”
    本來(lái)李偉杰想要就此住口，忽然又想到一個(gè)問(wèn)題，賴長(zhǎng)義、蘇得啟他們都是很忙得富商，這次會(huì)面是很難得的機(jī)會(huì)，誰(shuí)知道以后還有沒(méi)有機(jī)會(huì)跟他們閑聊請(qǐng)教？
    如果蘇得啟不愿意自己成為蘇可可的“男朋友”，以后就鐵定沒(méi)有機(jī)會(huì)了！就算真的還有機(jī)會(huì)，也未必能再聊到這個(gè)話題上面啊，他們都是大忙人，每天要涉及到的問(wèn)題太多了！既然如此，為什么不趁機(jī)把自己的想法說(shuō)出來(lái)呢？機(jī)會(huì)要自己把握，沒(méi)有什么不好意思的！
    念頭在他腦中電轉(zhuǎn)，相通之后，馬上說(shuō)道：“聽(tīng)了，蘇伯伯和賴叔叔的話，我在想可能我的理念真的還不夠深入。按照賴叔叔的觀念，一個(gè)顧客來(lái)設(shè)計(jì)發(fā)型，她想要一個(gè)漂亮的新發(fā)型只是表面的想法，事實(shí)上她內(nèi)心深層的需求，可能是想要以此來(lái)贏得別人的贊美，從而找到一種自信、或者是想要得到一份虛榮、也可能只是簡(jiǎn)單的想要讓自己獲得到一種快樂(lè)的享受…”
    “沒(méi)錯(cuò)，無(wú)論是你設(shè)計(jì)發(fā)型、設(shè)計(jì)時(shí)裝，還是其他任何產(chǎn)品，到達(dá)了這一步，以顧客內(nèi)心深處的需要為出發(fā)點(diǎn)，才能讓顧客發(fā)自內(nèi)心的喜歡你的設(shè)計(jì)、才是真正的高水平境界，也才會(huì)心甘情愿的多次光顧你的生意。”賴長(zhǎng)義頷首笑道，對(duì)于李偉杰能這么快領(lǐng)悟到這樣的理念，他也頗為滿意。
    就像上次和法爾舍尼交談之后一樣，李偉杰再次有了“與君一席話勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，他根本沒(méi)想到今晚之行會(huì)有這樣的意外收獲！
    原本以為蘇得啟這樣的商人大老板就算不會(huì)看不起自己，起碼也沒(méi)有什么共同話題、話不投機(jī)半句多啊，沒(méi)想到今晚和大家的言談交流都那么的輕松愉快，更沒(méi)想到他們成功的商業(yè)理念，也能給自己的發(fā)型設(shè)計(jì)理念巨大的影響和啟發(fā)。
    雖然他現(xiàn)在不能確定賴長(zhǎng)義這話放在發(fā)型設(shè)計(jì)方面，能不能真正做得到，就算真的做到，估計(jì)難度也肯定很大，但是他卻覺(jué)得是一個(gè)正確的發(fā)展方向。
    “蘇伯父、伯母、賴叔叔，非常感謝你們的指點(diǎn)，和你們的談話，讓我受益匪淺。”李偉杰真誠(chéng)的說(shuō)道。
    “呵呵，不用那么拘束，大家閑聊溝通一下而已。這樣的談話其實(shí)很平常，只是別人未必有你這么用心深思理解而已。”蘇得啟笑呵呵的看著女兒可可，“比如說(shuō)我們家可可，就從來(lái)沒(méi)有花腦筋想過(guò)什么問(wèn)題。”
    平時(shí)跟你們有多少時(shí)間見(jiàn)面啊？有多少時(shí)間閑聊啊？蘇可可差點(diǎn)反駁出聲，想了一下，難得氣氛不錯(cuò)，不好攪亂了，這才勉強(qiáng)忍住。
    “可可還是不錯(cuò)的，這么年輕把一個(gè)健身會(huì)所經(jīng)營(yíng)得有聲有色，不像我們家雅妍，就是一個(gè)假小子，成天早知道玩！”賴長(zhǎng)義笑嘆了一聲。
    “爸——，我哪里有成天玩啊？”賴雅妍略帶撒嬌的低聲不依。
    這話讓大家都笑了起來(lái)，只有李偉杰心里暗暗驚嘆，聽(tīng)?wèi)T了賴雅妍粗聲惡語(yǔ)的他，乍聽(tīng)到她如此嬌滴滴的正常語(yǔ)氣，反而有種嗲的感覺(jué)了。
    原來(lái)以為會(huì)是很緊張的會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)，沒(méi)想到會(huì)很輕松隨意，大家一起吃完了還算愉快的晚餐。
    因?yàn)橘囀细概€在蘇家做客，也會(huì)留宿，所以李偉杰飯后就告辭了。他也有點(diǎn)不好面對(duì)賴雅妍，如果一直都不說(shuō)話，終究會(huì)讓人覺(jué)得奇怪，還不如早點(diǎn)離開(kāi)。