第296章 一站式服務(wù)
聽著杜遠(yuǎn)舟的介紹,柯國慶點(diǎn)了點(diǎn)頭,順手拿起桌上的水杯,喝了一口水,然后道,“你這么一說,我也感覺在一些工作上,我們確實(shí)有待于改善,這樣才能以感情招商、以口碑招商。你有什么好的建議?”
經(jīng)過一段時(shí)間接觸,柯國慶對(duì)杜遠(yuǎn)舟有一定了解,他知道是腳踏實(shí)地做實(shí)事的人,既然找自己來了,并提出了問題,絕對(duì)有解決問題的辦法。他不是一個(gè)只會(huì)說過程,無法給人結(jié)果的干部。
“我認(rèn)為,要想引來真正的金鳳凰我們除了提供優(yōu)惠政策,首先一點(diǎn)就是改革目前的審批制度,建立一種新的政府運(yùn)行機(jī)制。比如縣政府和開發(fā)區(qū)管委會(huì)可以將涉及到項(xiàng)目審批的政府職能部門和開發(fā)區(qū)所屬部門集中到一起,構(gòu)建一個(gè)‘一站式’辦公服務(wù)體系,權(quán)力充分下放,簡(jiǎn)化和規(guī)范了政府審批程序,為入駐的企業(yè)提供最大的便利和最快捷的項(xiàng)目審批服務(wù)……”
為了讓柯國慶有個(gè)簡(jiǎn)單明了的感官認(rèn)識(shí),杜遠(yuǎn)舟進(jìn)一步解釋。
“在很多情況下,一件政府事務(wù)的處理涉及多個(gè)部門。以前人們要挨個(gè)部門地去辦理,光蓋章就要蓋幾十個(gè)甚至上百個(gè),人們辦理一件普通的事務(wù)就要等上幾天、幾十天甚至幾個(gè)月,有時(shí)由于錯(cuò)過時(shí)機(jī)而造成重大經(jīng)濟(jì)損失。例如注冊(cè)一個(gè)企業(yè),其經(jīng)營范圍是加工衛(wèi)生筷,則工商局核發(fā)其工商營業(yè)執(zhí)照,之前必須看到該企業(yè)的衛(wèi)生許可證和木材經(jīng)營加工許可證。前者由衛(wèi)生局發(fā)放,后者則由農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局核發(fā)。按傳統(tǒng)審批流程則該企業(yè)辦事人員首先到工商局登記注冊(cè),然后在工商局工作人員的指導(dǎo)下分別到衛(wèi)生局和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局辦理相關(guān)審批項(xiàng)目。哪一天項(xiàng)目能審批,審批過程中是否需要補(bǔ)充材料等等企業(yè)都不知道,只好由專人負(fù)責(zé)和相關(guān)審批部門聯(lián)系,如果審批人員不在或領(lǐng)導(dǎo)出差在外則審批流程就會(huì)因此擱淺,而一個(gè)部門的拖后也會(huì)影響其他部門的辦事效率。
即使按照正常的流程審批,辦事人員也需要多次穿梭于各審批部門之間,填表、送材料、改材料再送材料、交費(fèi)、取證書、取批文等。前置部門審批后還要將相關(guān)證書、批文往往項(xiàng)目審批后并不能馬上拿到證書、批文。更加影響了后置
部門的辦事效率送到后置部門,此時(shí)后置部門才開始項(xiàng)目的辦理,可是時(shí)間已大大的耽誤了!如果政府能夠提供一站式服務(wù)。需要多個(gè)政府部門進(jìn)行協(xié)同辦公,開展協(xié)同政務(wù),這種現(xiàn)象將得到很大改善……“
說著,杜遠(yuǎn)舟將一份資料遞上前去。這是他按照自己一些想法。又結(jié)合后世那些開發(fā)區(qū)的做法。整理形成的書面文字。
柯國慶接過資料,當(dāng)然翻開,認(rèn)真地看了起來。杜遠(yuǎn)舟便坐在旁邊沙發(fā)上,靜靜地候著。
“有道理,說的太好了。簡(jiǎn)化審批手續(xù),減少工作流程,提高辦事效率,給投資商提供最大的便利服務(wù)。好!”翻到最后一頁之后。看得眼睛越來越亮的柯國慶,頓時(shí)拍案叫好。
外表儒雅的柯國慶平時(shí)為人沉穩(wěn)。極少輕易喜怒形于色。從里間傳來的叫好聲,讓坐在外間的秘書嚇了一跳,貌似跟了柯國慶兩年從未見到過他會(huì)如此動(dòng)容。這個(gè)杜遠(yuǎn)舟到底跟縣長(zhǎng)說了什么?
就在他秘書納悶的同時(shí),柯國慶的心里也感到很奇怪,你說這個(gè)杜遠(yuǎn)舟的腦子到底是怎么長(zhǎng)的,長(zhǎng)白開發(fā)區(qū)從成立就開始帶死不活的,但是從杜遠(yuǎn)舟接手之后,一些發(fā)展瓶頸問題似乎迎刃而解,而且搞得風(fēng)生水起。現(xiàn)在又提出這‘一站式’辦公服務(wù)體系,更是讓人眼球一亮。
“遠(yuǎn)舟,你的這篇《關(guān)于長(zhǎng)白開發(fā)區(qū)成立審批服務(wù)大廳的想法》寫得很好,給縣委縣政府未來對(duì)長(zhǎng)白開發(fā)區(qū)的管理提供了很好的想法。”柯國慶很快意識(shí)到自己由于激動(dòng)剛才在杜遠(yuǎn)舟面前表現(xiàn)出來的失態(tài),多少影響他作為縣長(zhǎng)的形象,咳嗽了兩聲,放緩語調(diào),說道。
既然領(lǐng)導(dǎo)同意了,事情就好辦多了。回到管委會(huì),他立刻召開會(huì)議,將這一想法提了出來,然后供大家討論,如果怒江領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)到位。經(jīng)過大家商討,最終決定長(zhǎng)白開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)大、設(shè)立在管委會(huì)大樓一層。
當(dāng)然,成立開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)中心,并非是一件簡(jiǎn)單的事情。它不僅涉及開發(fā)區(qū),同時(shí)涉及工商、稅務(wù),衛(wèi)生,消防、發(fā)改委等三十余個(gè)部門。如果一來,沒有縣政府的支持,是根本無法運(yùn)行。
八月底,長(zhǎng)白縣政府專門召開了開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)中心研討會(huì)。說好聽的話,此次會(huì)議探討成立行政審批服務(wù)中心的可行性。
既然縣長(zhǎng)已經(jīng)發(fā)話了,各部門頭頭們當(dāng)然不會(huì)有什么反對(duì)意見,又和自己沒有多大利益沖突。在征求各部門意見后,縣政府很快下達(dá)文件,要求各部門限期內(nèi)調(diào)配合適的人手,入駐服務(wù)中心,配合開發(fā)區(qū)工作。
在縣委縣政府的大力支持下,各部門積極配合,長(zhǎng)白開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)中心籌備完畢。新成立的服務(wù)中心作為長(zhǎng)白縣人民政府設(shè)立于開發(fā)區(qū)的面向入駐企業(yè)辦理行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的場(chǎng)所,具有集中審批、統(tǒng)一收費(fèi)、綜合服務(wù)三項(xiàng)基本功能。
一是縣級(jí)行政審批事項(xiàng),按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、一事一地、充分授權(quán)、既受又理”的原則,在大廳集中全程辦理。
二是廳內(nèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)涉及的所有收費(fèi),均在大廳的收費(fèi)銀行實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”統(tǒng)一收費(fèi)和即辦即收。
三是綜合服務(wù)。除行政審批事項(xiàng)外,與辦理審批事務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)類事項(xiàng),如公章刻印備案、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理、電子身份證(數(shù)字證書)辦理等均在大廳實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。
長(zhǎng)白縣開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)中心正式啟用,意味著長(zhǎng)白縣20多部門入駐服務(wù)中心集中辦公,100多項(xiàng)審批事項(xiàng)將提供‘一站式‘服務(wù),審批耗時(shí)減少30天,約提速40%,給辦理行政審批項(xiàng)目的企業(yè)帶來極大的方便。它的建成啟用標(biāo)志著長(zhǎng)白縣開發(fā)區(qū)在加快服務(wù)型政府建設(shè)、推進(jìn)行政管理體制和審批制度改革、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面邁出了重要步伐。未完待續(xù)