第一百三十二章 零容忍【第四更送到求月票】
,重生工業(yè)帝國 !
“尊敬的各位來賓和車迷朋友們,大家好,今天我很榮幸受到了華陽動力的邀請,來主持華陽動力旗下的逸動,翼虎,還有明銳三個系列的新車全球首發(fā)儀式。在這里請允許我像華陽動力的領龓表示感謝,并且想各位蒞臨現(xiàn)場的來賓對華陽動力的支持表示感謝,下面有請工信部的XXX部長上臺講話……”
玉潔的開場白很是得體,站在幕后的金小強和華陽動力的一眾高管們,心情也是很舒暢,不愧是朝廷臺的主持人,說話就是有范兒,雖然這出場費事貴了點,但是就沖著人家出場所引起的轟動,這就值回票價了。
然后是一個來自工信部,由劉永好推薦過來的工信部領龓上臺發(fā)言,這位官員上臺之后,就是洋洋灑灑的一大堆華麗的辭藻。
先是感謝了黨和國家的領龓的關懷,然后又感謝了黨的政策在之后就感謝了廣大的工業(yè)界的支持,然后才是感謝了廣大的人民群眾的支持……
就差沒感謝CCTV和MTV了,在后臺的[ 金小強聽得是昏昏欲睡,心里卻對這家伙的講話是腹誹不已。
這家伙這么一番感謝出去,搞得不明就里的人,還真以為他們的華陽動力是靠著XXX的扶持才成長起來的呢,不過這些畢竟都是面子上的事情,必須要走過場,金小強就算是不喜歡,也只能無奈的接受。
就在金小強感覺自己快要睡著的時候,那位工信部的官員終于是講話完畢,然后玉潔又邀請金小強上臺來講話。
關于今天在大眾面前露面的問題,金小強是早有準備了,在經(jīng)過了國外媒體的連番報道之后,金小強現(xiàn)在也算是汽車業(yè)界內(nèi)的名人了,他就算是想低調(diào)也是不可能的,所以盡管不太喜歡經(jīng)常在公眾面前露面,但是這樣的場合,他還是回避不了的。
幸好他的手里,也早就有了一片經(jīng)過張弛專門找槍手潤色過的文章,畢竟張弛是搞互聯(lián)網(wǎng)的,現(xiàn)在在網(wǎng)絡,尤其是網(wǎng)文方面的槍手特別多,所以張弛找人幫他潤色一片文章出來,還是小菜一碟。
金小強剛一露面,就在人群中引起了一陣嘈雜的議論,現(xiàn)場的噪聲分貝,頓時就上升了不少。
盡管廣大的車迷朋友們,早就已經(jīng)知道,金小強這位最近才崛起的汽車工業(yè)界的設計天才,大家也都通過各路的新聞媒體了解過他的經(jīng)歷,知道他幾年才只不過24歲而已,可是當現(xiàn)在親眼看到了真人的時候,大家還是覺得這個華陽動力的老總有點年輕的過分。
不過還好兩世為人的金小強也算是心里素質(zhì)過硬,面對這樣的大場面也沒有太多的驚慌,直接將那篇經(jīng)過槍手潤色的文章拿過來朗朗而談了起來。
在他洪亮的發(fā)言聲中,現(xiàn)場的聲調(diào)很快又降了下來,雖然都是一些老生常談的陳詞濫調(diào),開頭無非是感謝國家,感謝黨,感謝人民之類的東西,可是在這片看似陳腔濫調(diào)的發(fā)言里面,還是有很多東西引起了在場的廣大車迷們的關注。
“感謝廣大車迷朋友,給予我們?nèi)A陽動力的關注和支持,今天這么多的車迷朋友的到場,就是對我們?nèi)A陽動力的一種支持,一種肯定。在這里我想各位車迷朋友做出承諾,我們?nèi)A陽動力今后一定再接再厲,努力的研發(fā)新產(chǎn)品,增去給廣大的車迷朋友們,帶來更好,更加先進的產(chǎn)品,并且我們再生產(chǎn)上,絕對會嚴格把關,我們的生產(chǎn)態(tài)度,就是對于瑕疵零容忍,絕對不允許‘差不多就行’這樣的態(tài)度出現(xiàn)在我們的生產(chǎn)中……”
金小強的這句話可謂是振聾發(fā)聵,要知道在后世,咱們天朝人在形容自己的自主品牌的產(chǎn)品,或者是一些合資品牌的汽車產(chǎn)品的時候,都知道他們的生產(chǎn)態(tài)度,就是‘差不多就行’。
而與此同時,也正是這樣的‘差不多就行’的態(tài)度,正在摧毀或者說在蠶食我們的自主品牌的企業(yè)。
當初日本車之所以能夠在國際市場上站穩(wěn)腳跟,把一眾的車商打得落花流水,就是因為他們對瑕疵的產(chǎn)品有著零容忍的態(tài)度。
而又過駕駛?cè)毡拒嚭兔绹嚨慕?jīng)歷的朋友,對這兩種汽車文化的對比,最明顯,最直接的答案,就是在細節(jié)上。
日本車對細節(jié)的重視,和質(zhì)量真的可謂是登峰造極,同樣的車型的內(nèi)飾,日本車的產(chǎn)品,基本可以做到百分之九十五以上的完美,甚至是零瑕疵。
可是同樣的美國車無論在內(nèi)飾,或者是外型上,卻總會有著這樣或者那樣的小毛病。
比如在汽車操作臺的塑料配飾上面,美國車會出現(xiàn)毛刺過多,或者是手套箱關不嚴,要么就是接縫過大,電線裸露在外面等等情況。
這也最終導致了日本車在美國,甚至是世界其他各國建立了瑕疵少的口碑。
而同樣的情況也出現(xiàn)在今后的天朝自主品牌的車企身上,因為咱們就是個人情社會,所以在質(zhì)量控制這一塊總是不能做到盡善盡美。
比如某個零部件的生產(chǎn)和檢查方面,生產(chǎn)人員,或者是采購人員,經(jīng)常會有這樣的態(tài)度,那就是在質(zhì)量監(jiān)察過來的時候,他們就態(tài)度非常的認真,質(zhì)量抓的非常好,可是一旦監(jiān)察離開,那么他們就睜一眼閉眼,完全是本著‘差不多’就行的態(tài)度在干活。
而監(jiān)察人員也是如此,也同樣是睜一眼閉一眼,或者本著‘差不多就行’的態(tài)度在工作,這樣的結(jié)果就導致了,同樣的一款汽車產(chǎn)品下線,然后到了消費者手中之后,有的就會有異響,或者是開了一段時間之后,各種小毛病不斷,這樣或者那樣的問題頻發(fā),不斷的再挑戰(zhàn)天朝消費者的忍耐底線。
這樣的工作態(tài)度,就直接導致了這款產(chǎn)品在消費者中的信譽度下降,口碑一塌糊涂,這樣的情況在十年之后的國產(chǎn)自主品牌商可以說是頻發(fā)事件,很多消費者只能是無奈的接受這樣的苦果。
而這樣一來也就給其他的很多消費者,這樣的印象,那就是國產(chǎn)的汽車就是不行,就是比日本車質(zhì)量差。
所以這樣的工作態(tài)度,在金小強看來是絕對不能容忍的,尤其是他這么個一心想把天朝的汽車企業(yè)做大做強的人,在他看來這樣的工作態(tài)度,絕對就是汽車企業(yè)身上的一顆毒瘤,要向讓咱們天朝的汽車企業(yè)揚眉吐氣,那么這種態(tài)度,就絕對不允許在他的企業(yè)里存在。
關于這件事,他已經(jīng)和王驕等公司高層,在高層決策會議上強調(diào)了很多遍了,王驕等公司的高管對他的看法也很是認同。
金小強還責成了公司目前的人事部主管曾建新對公司的質(zhì)量管理流程,進行了一次全面的考核,并且借鑒了日本等幾家知名的汽車企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗,對他們的質(zhì)量監(jiān)管做出了一份非常嚴格的監(jiān)管流程,從各個角度對他們的產(chǎn)品質(zhì)量都進行嚴格把關,絕對不允許有一件有瑕疵的產(chǎn)品流入到市場,到消費者手里。
而且還建立了獎罰嚴明的獎懲機制,并且還要做到每件產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管都能夠追究到個人,也就是說一旦汽車的某個零部件出現(xiàn)問題,他們可以立刻追究到每一個生產(chǎn)個人。
而且他們也多次對員工進行了質(zhì)量重視的培訓,并且言明了后果,一旦發(fā)現(xiàn)有人抱著混日子的態(tài)度,在工廠里工作,那么對不起,既然你對不起廠里的工資,廠里就立刻請你走人,如果引起了嚴重的后果,還會追究你的賠償和法力責任。
華陽動力雖然福利待遇和工資都很高,可是也不是白讓你們來混日子的,所以在最近幾乎每個月的質(zhì)量問題的培訓下,工人們對這個問題也有了充分的認識,所以廠子里關于質(zhì)量的重視,已經(jīng)落實到了每個工人的頭上,甚至深入到他們的心里。
金小強這樣的直白的承諾和對廠子里廠風,廠紀的介紹,頓時就引起了下面的消費者們,和來賓們的一陣熱議。
而在這之后,金小強的一番話,更是成了一顆扔入平靜湖面的炸彈,一滴滴入了熱油里的水花。
“在這里我向各位消費者們承諾,我們這次推出的三項產(chǎn)品,都將會實施三年或者是十萬公里的質(zhì)量保證。第一在產(chǎn)品銷售后的一定時間內(nèi),如果我們的產(chǎn)品凡是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的故障,經(jīng)過‘技術(shù)維護中心’或者‘特約維修站’的鑒定之后,我們一律給予免費修理。第二在產(chǎn)品銷售后的一定時間內(nèi),如果發(fā)生無法修理的質(zhì)量問題,經(jīng)過‘技術(shù)維護中心’或者是‘特約維修站’的鑒定之后,我們給予免費更換零部件或者是總成。第三在產(chǎn)品銷售后的一定時間內(nèi),如果發(fā)生重大質(zhì)量問題,經(jīng)前兩項處理后仍然達不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標的,用戶提出書面退貨或者是換車的要求,經(jīng)‘技術(shù)維護中心’鑒定確認,根據(jù)其使用時間和行駛里程,收取折舊費后,可由銷售商辦理退車或者是換車的手續(xù)。”