第二百零一章 市場營銷
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胡珂笑嘻嘻地說:“喝可樂對身體不好。”
“殺精,對吧?”
她臉又紅了:“亂講!我是說喝可樂容易發(fā)胖,沒有營養(yǎng)。”
“那吃什么才能長成何秘書那樣的紅撲撲臉蛋?”我笑道。
“你再亂說話,我就不理你了……”她扭頭向窗外。
半晌后,胡珂說道:“王總說,希望我們能在湖州拼出我們的天地。讓你把市場做好,策劃做好,化解各個部門之間的矛盾。湖州是重點銷售城市,每個部門全都是在各自為戰(zhàn),市場競爭力都被拖下來了。”
我問:“開什么玩笑,給我封了個什么拓展經(jīng)理。我拿著什么身份去整治呢?”
胡珂疑問道:“王總沒和你說啊?”
“說什么?”
“剛才進(jìn)去的那間辦公室,門口寫著什么?”胡珂問道。
我說:“我哪里去看了。”
那個辦公室,是隔著管正的辦公室,而且不比管正總經(jīng)理的辦公室大。難道……湖州分公司副總經(jīng)理?
胡珂晃了晃手里的一份文件:“今早王總傳真給管總,親筆簽名。”
還真的把我整成副總經(jīng)理了。
我笑道:“唉,總算能過過當(dāng)官的癮了。”
胡珂說道:“你別高興那么早,湖州分公司雖然比我們湖平市的銷售總部小很多。但是各個派系的爭斗甚至比我們那邊還激烈。因為管正這人能力不是很行,王總又找不到合適的人選。就讓他繼續(xù)死賴在湖州分公司總經(jīng)理位子上。王總不僅想讓你把這邊整治好,還要你物色好各個部門的新領(lǐng)軍者。到時悄無聲息的來個大換血!”
我服了魔女了,分公司那么多,如果每個分公司她都花心思去這樣管,那可要活活累死人。
“王總也在考驗?zāi)銋龋茨愕降走m合不適合做銷售總經(jīng)理。任重而道遠(yuǎn),小洛經(jīng)理,加油吧。”
“油很多,加什么油啊。我不加油,我加水。你買飲料來就自己一個人喝啊?”
“給你買的是葡萄汁,怕你不習(xí)慣蘆薈的味道。”她開了瓶蓋遞給我。
如果我身邊的女人是魔女,我和她共同奮斗,那是何其美妙的一件事情。兩個人相依相偎,一起去迎接每天清晨的陽光,一起解決各種各樣生活工作的問題,一起廝守到老……
到了億萬廠址,李維廠長帶領(lǐng)著我參觀工廠:“記得剛開始籌建的時候,工地上都是坑坑洼洼的,還有那臨時搭建的辦公場所,剛剛投產(chǎn)時中控室內(nèi)那單調(diào)的工作環(huán)境,到現(xiàn)在,只能從墻上當(dāng)年的照片中找到一些痕跡。王總上位后,公司的銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。在王總特別指示下,以及王總各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心配合下,我們的工廠發(fā)生了巨大的變化。”
我心里暗暗道,王瑾這女魔頭,連工廠也要親自抓啊。
放眼望去,錯落有致的布局,滿目翠綠。紅墻綠瓦,我們怕要懷疑是否置身在哪個公園當(dāng)中。有一種很現(xiàn)代的感覺,尤其是從工廠外面進(jìn)入工廠的時候,覺得是這塊未開化地的一個特立獨行的反叛。總感覺與印象中,和見過的那些工廠有著很大的不同。隱隱約約似乎帶著國外建筑的風(fēng)格。
我贊道:“不錯啊。”
“是王總親自主抓設(shè)計的……”
我愕然,魔女到底是怎么樣一個能人啊。
李維廠長開始嘮叨起他們與別的部門的矛盾起來。昨晚李維廠長談到的與銷售部門的矛盾。讓我吃驚的是,他們不僅僅跟銷售部鬧矛盾。還與人事部門有矛盾。
雖然李維廠長一直強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)部沒有錯,但我還是聽出來了,用工難根本錯在于生產(chǎn)部。也就直接導(dǎo)致了工廠的生產(chǎn)能力跟不上銷售步伐,貨供不上,與銷售部的開戰(zhàn)也就在所難免。
近幾年,整個地區(qū)幾乎都處在一片“用工荒”的熱潮中,對于我們這樣高強(qiáng)度的勞動密集型企業(yè)來說,更是逃不過這一劫。于是,人事部門便與生產(chǎn)部門“緊張”起來。驗廠多,驗廠嚴(yán),再加上勞動部門的監(jiān)督,導(dǎo)致我們公司對未成年工、暑期工、臨時工、中介工一律拒之門外。這就更加大了招工的難度。
而生產(chǎn)部門才不會理會這么多,一旦缺人,立馬閉著眼睛喊“我要人”。當(dāng)然,喊要人沒錯,滿足生產(chǎn)部門的用工需求本身就是人力資源部們的責(zé)任所在,但是人力資源部辛辛苦苦、“連哄帶騙”、好不容易招回來那么一些工人,結(jié)果,生產(chǎn)部門一點也不珍惜,分到車間不用心培訓(xùn),大呼小叫,更有甚者一不順心馬上來一句“想做就做,不做拉倒”、“不做就走人”之類的話,氣的新員工馬上要求自離。
人事部門來調(diào)解,想把新員工留下來,要么換個崗位,結(jié)果,生產(chǎn)部門竟然很不負(fù)責(zé)任的講:我們不會調(diào)崗,要走就走,反正有人我就生產(chǎn),沒人就不生產(chǎn)。唉,真是無語。世上竟有這樣不負(fù)責(zé)任的管理人員。
胡珂全記錄了下來,我呵呵笑著對李維說道:“李廠長,今天我們參觀就到此為止。我回去后,開個會,一定要把這事解決好。”
李維說:“只要工人足夠,我們保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)一定不出漏子!小洛經(jīng)理,我已經(jīng)安排好了宴席,您得給我一個面子。吃個飯再回去。龍鳳虎,怎么樣?我們湖州雖沒湖平大,山珍海味比不比湖平少。“
他頓了一下還輕輕附到我耳邊:“看洛經(jīng)理身旁這位小美人,長得可標(biāo)致。倘若吃下去幾塊龍虎肉,今晚可讓她叫得哭爹喊娘。“
我來了興致:“是嗎?那么神?那我要試試。”
就連工廠的宴客食堂,也特別裝修了一番,頭頂上塑料綠色葡萄藤蔓。掛滿了假葡萄假水果。挺有一番別致風(fēng)景。
放眼向下望,籃球場什么娛樂設(shè)施全都齊全。這樣美的環(huán)境,這樣高的工資,為何留不住人?
酒席上,我感覺到。第一次做管理這個工作,感覺壓力還是很大的。以前做什么銷售某個小部門的經(jīng)理,還有什么行政副經(jīng)理,都是只走走過場,根本沒有實質(zhì)性的去處理任何矛盾。
從原來的工作上一切主導(dǎo)都是自己而改變到現(xiàn)在自己是一個協(xié)調(diào)者,一個中間商,一個保姆,一個領(lǐng)導(dǎo)人。四面八分的關(guān)系都要集中在一個點上,而我就是要做這樣一個點。
李維廠長試探著問我有什么好辦法能夠調(diào)解與銷售部的矛盾。
我說:“整個團(tuán)隊和公司的環(huán)節(jié),應(yīng)該保持一個共同目標(biāo),團(tuán)結(jié)是很重要的,大家的思想概念應(yīng)該是銷售部和生產(chǎn)部是一個整體。大家應(yīng)該互相幫助。我簡單說幾點,我告訴你李維!你必須要做到!其他的矛盾我在逐一商討解決。”
李維哈哈道:“謹(jǐn)遵洛經(jīng)理之命。”
“一,橫向人性化的處理方式,盡量避免文字上的交流,容易產(chǎn)生文字誤會。應(yīng)該等交流后再用文字作書面的確定工作。二,面對面的交流,還是需要親和力,不應(yīng)該給對方產(chǎn)生壓力,應(yīng)該換位思考,要站在對方的角度考慮問題,然后再解決問題。三,要讓對方喜歡你,所以,語言不在于奉承,也不在于謙虛,要做到為對方做事,主動彎腰是很重要的一點。將自己的手常伸出去,幫助對方,而讓對方產(chǎn)生親近感。四,業(yè)務(wù)人員在下訂單后,如何做好跟單工作,也是很重要的。要熟悉自己訂單的流程情況,要熟悉自己訂單的輔料跟進(jìn)情況。在自己訂單在流水線上,要主動配合生產(chǎn)部做好每個環(huán)節(jié)上的調(diào)和作用。我暫時想到這幾點,不知道李廠長有什么需要補(bǔ)充的?還有,關(guān)于工人不夠的問題,回去后我在仔細(xì)斟酌,最終找出解決的辦法。”
李廠長愣了半晌……
他拍著身旁的秘書:“你都記錄下來了沒有?”
“記了。”
這家伙舉起酒杯滿是敬意地說道:“洛經(jīng)理,想不到你年紀(jì)輕輕。竟然有如此高的管理能力,讓老李汗顏三分啊。”
又開始新的一輪盟軍敢死隊……一個接一個的給我敬酒。喝得個天昏地暗乾坤倒轉(zhuǎn),我終于……終于能走了。
沒辦法,既想解決問題,又想要讓他們聽咱的話。就得軟硬兼施。倘若李維不聽我的話!媽的!軟硬奸尸!活活整死他!
別怪我無情。職場本應(yīng)就是個有人春風(fēng)得意,有人柳暗花明,有人窮途末路,有人命喪黃泉的地方。成也職場,敗也職場;悲也職場,樂也職場。職場,從來就是個只見新人笑,誰看舊人哭的地方。從某種程度上把職場比作戰(zhàn)場一點也不為過,戰(zhàn)場混不好,最后是死,好的話,還能馬革裹尸,混個烈士名號,而職場呢,混不好,只能是人未走,茶已涼,應(yīng)該算是“死無全尸”吧。
他不聽話,我不弄他下來。他就成了我改革的攔路虎絆腳石,不除不行!
魔女教我職場的四大酷刑,她親身示范了幾種給我看。斬立決,當(dāng)場判定,直接拉出砍了,干凈利落,不耽誤事。就如我當(dāng)年跟她抬杠,還酒后強(qiáng)奸她讓她難堪,再后來偷窺虹姐出事。魔女直接把我開除,只因為我是菜鳥。在公司多一個不多,少一個不少。少了我公司轉(zhuǎn)得更歡了。
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