第四十九章 面見蔡裴琳(2)
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周天浩早就思考過這樣的問題,今后的若干年,主要工作,都是發(fā)展經(jīng)濟(jì),這是大趨勢,不可能發(fā)生什么變化的,不管怎么說,富裕起來才是硬道理,但是,春山市的情況有些特殊,不是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)不明白這方面的道理,而是存在方方面面的壓力。在這樣的情況下,如何避開這個令人惱火的政治問題,致力于春山市的發(fā)展,才是最為關(guān)鍵的事情,偏偏周天浩就有這方面的考慮。
“蔡書記,我剛剛參加工作,主要是憑借著自身以前的一些知識,還有對春山市發(fā)展的初步認(rèn)識,和劉萬勇交談的,我首先給他講了一個故事,重點(diǎn)是涉及到企業(yè)管理的。”
蔡裴琳點(diǎn)點(diǎn)頭,沒有說話。
“我在京都大學(xué)讀書的時(shí)候,學(xué)校隔壁有一家單位,辦了食堂,租賃給一位南方的老板承包了,因?yàn)樗程美锩骘埐宋兜啦诲e,我去吃了好幾次,后來一次偶然的機(jī)會,和老板一起聊天,他告訴我很多管理的經(jīng)驗(yàn),我覺得很有道理,就用心記下來了,我感覺到,他的這些經(jīng)驗(yàn),用來管理企業(yè),是很有可能有效果的。”
“第一個方面,先開源后節(jié)流,老板說了,做生意,必須先有營業(yè)收入,才可能有利潤的,如果大家都不來吃飯了,不管怎么節(jié)約都沒有用的,他的承包費(fèi),是按照每個人每天兩元錢的標(biāo)準(zhǔn)支付的,這點(diǎn)費(fèi)用,負(fù)責(zé)一日三餐,看起來是無法賺錢的,但老板根據(jù)吃飯人的實(shí)際情況,在菜蔬上做出來了最大的調(diào)整,他的辦法,就是負(fù)責(zé)做菜的師傅去賣買菜,鍋碗瓢盆的采購自己負(fù)責(zé),清潔用品,負(fù)責(zé)衛(wèi)生的人采購,這樣,就避免了買菜一個人、做菜一個人,天天吵架的弊端,最大限度發(fā)揮每個人的作用。”
“第二個方面,將軍趕路不追小兔,吃飯的人,嘴總是很叼的,味道再好的飯菜,時(shí)間長了,也會厭煩的,這個時(shí)候,老板就要分析了,問題出在什么方面,是大家對味道不滿意,還是份量的不滿意,要抓住主要的方面,適當(dāng)?shù)淖龀鰜碚{(diào)整,如果是對味道不滿意,調(diào)整味道,如果是份量不足,加份量,總之,一個原則,就是抓大目標(biāo),不去過分的計(jì)較一些小瑕疵,這樣針對性的做出來調(diào)整,自然能夠得到最大的滿意度。所以說,調(diào)整是最為重要的。”
“第三個方面,是管理客戶的期望值,說到這一點(diǎn),就要聯(lián)系到第二點(diǎn)了,每個大師傅,手藝不同,擅長的菜,也就是那么幾樣,通常吃幾個固定的菜,誰都不舒服,那么,該怎么想辦法呢,老板的辦法,就是調(diào)整大師傅,他聯(lián)系了好幾個大師傅,基本上是每月調(diào)整一個,變化口味,還有,老板還提出來要求,每個星期休息一天,讓單位的人,拿著兩元錢,在外面去體會一下,看看能不能吃到食堂里的生活。這樣做的效果非常好,單位干部職工對食堂很是滿意。這樣做的目的,還是調(diào)整。”
“第四個方面,分散權(quán)力,互相監(jiān)督,盡最大可能堵塞漏洞。老板說到了一個很淺顯,但很真實(shí)的道理,別人怎么管,都不如自己管自己。他說了,誰都知道,辦食堂,采購是好活,被人家敬煙敬酒請吃飯,如果總是少數(shù)人來做這樣的事情,必然會引發(fā)流言蜚語,甚至不滿意的情緒,他采取了一個很好的辦法,比如說大師傅買菜,回來之后,負(fù)責(zé)洗菜、拖地這些臟活的小工來負(fù)責(zé)監(jiān)督過秤,小工感受到自身的價(jià)值,當(dāng)然高興了。人有權(quán)無責(zé)、有權(quán)無法,都容易亂來,要從制度上根絕,才能夠有很好的效果。”
“依靠著這樣的管理,老板的生意做的很成功。”
周天浩是經(jīng)過了認(rèn)真思考的,該說一些什么,他甚至在寢室的時(shí)候,用材料紙寫下來了,目的就是在關(guān)鍵的時(shí)刻,顯露出來自己的認(rèn)知能力。
“劉萬勇是大老板,自然明白我的意思了,接下來,我和他說到了春山市具有的優(yōu)勢,當(dāng)然,也說到了不足,讓他自己權(quán)衡。”
蔡裴琳沉思了一下。
“小周,你詳細(xì)說說,你對春山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路的分析。”
“好的,我認(rèn)為,要讓春山市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要做好三件事情,一是招商引資,引進(jìn)外地的企業(yè),二是加強(qiáng)對本地企業(yè)的管理,不管是國有企業(yè),還是私營企業(yè),三是創(chuàng)造最有的投資環(huán)境,這里面,包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面。”
蔡裴琳點(diǎn)點(diǎn)頭,沒有表現(xiàn)出來特別的驚奇,這些道理,他都是知道的,目前春山市的發(fā)展道路,也是按照這個路子走的。
“好的,關(guān)于招商引資,現(xiàn)在是各地的重點(diǎn)工作,特別是沿海一帶,正在大規(guī)模的招商引資,他們有著優(yōu)越的環(huán)境,所以,落戶的企業(yè)很多,春山市也有自身的優(yōu)勢,那就是交通條件的便利,只要在政策方面,給予更多的優(yōu)惠,引進(jìn)大型企業(yè),還是有可能的。”
“春山市目前的重點(diǎn)思路,是發(fā)展旅游業(yè),輔之以休閑渡假基地,這是根據(jù)本地環(huán)境決定的,在這樣的大環(huán)境下,還是可以開辟思路的,那就是大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)是服務(wù)業(yè),比如劉萬勇這次的投資,可以給予我們一定的提醒。”
牽涉到企業(yè)管理的事情,周天浩很是謹(jǐn)慎,幾年之后,國家就要推行企業(yè)改制了,實(shí)際上,有些國營企業(yè),在改制之后,回過頭來看,還是有著一些優(yōu)勢的,關(guān)鍵在于管理方面,因?yàn)獒藤u爺田心不疼的心理,包括一些大肆的貪污腐化,鋪張浪費(fèi),致使很多的國營企業(yè),連連虧損,無法維持了。有一些國營企業(yè),在轉(zhuǎn)變身份,變?yōu)榱怂綘I企業(yè)之后,很快就開始賺錢了,甚至成為了一個方面的領(lǐng)頭羊,這就是很好的證明。
重點(diǎn)還是在于管理的問題,如果能夠很好的改變國營企業(yè)的管理模式,讓企業(yè)賺錢,也可以集聚實(shí)力,為今后城市的發(fā)展,做出來巨大的貢獻(xiàn)。這些話,周天浩不會說,太過于驚世駭俗了,自己提出來的辦法,肯定是可行的,那都是經(jīng)過了幾十年,諸多的企業(yè)管理者積累的經(jīng)驗(yàn),無比的寶貴。
企業(yè)管理方面的事情,周天浩幾句話帶過去了。
“第三個方面,是投資環(huán)境的問題,包括硬環(huán)境和軟環(huán)境,最為主要的是軟環(huán)境,硬環(huán)境,可以通過適當(dāng)?shù)耐顿Y解決,比如說交通運(yùn)輸、土地的問題等等,軟環(huán)境主要涉及到干部的作風(fēng)問題,在招商引資的過程中,要重點(diǎn)做好干部的思想教育和管理工作。”
周天浩停頓了一下,后面才是他需要說出來的重點(diǎn)。
“蔡書記,在實(shí)施的過程中,我個人認(rèn)為,春山市應(yīng)該突出城市商業(yè)氛圍,做好商業(yè)規(guī)劃,比如說,劉萬勇在工業(yè)局旁邊建大型超市了,那么,我們是不是可以考慮,以超市為中心,在周圍布置出來一個商業(yè)中心,可以考慮,打造特色小吃一條街、餐飲一條街,服裝一條街等等,只要我們按照這樣的城市商業(yè)規(guī)劃,打造出來幾個區(qū)域商業(yè)中心,我相信,春山市的商業(yè)氛圍一定會凸顯出來,這就完全能夠體現(xiàn)出來我們招商引資的優(yōu)勢了。”
蔡裴琳的眼神再次犀利起來了,周天浩前面說到的,大都是文件上面說到的一些東西,雖然在理解上面,有所突破,但沒有特別新穎的認(rèn)識,但最后說出來的觀點(diǎn),具有很大的可操作性,春山市的招商引資工作,按照這樣的思路發(fā)展,肯定有著很不錯的前景的。
“小周,要是我沒有預(yù)料錯,你是不是和劉萬勇說到了這一些觀點(diǎn)和認(rèn)識。”
“我說了,我想,劉萬勇一定是認(rèn)識到了這些發(fā)展前景,才愿意在春山市投資的,他是商人,如果無利可圖,是不會輕易投資的。”
“呵呵,很好啊,我終于有些明白了,這是完全可以理解的,任何的企業(yè)家,如果能夠看到一個城市遠(yuǎn)景的發(fā)展規(guī)劃,能夠做出來有利自己的部署,當(dāng)然愿意投資了。”
蔡裴琳的目光依舊犀利。
“小周,你是不是謀劃過工業(yè)局一帶未來的開發(fā)規(guī)劃啊。”
周天浩點(diǎn)點(diǎn)頭,沒有否定。此刻,蔡裴琳的目光變得深邃了。
“好,我安排你馬上做一件事情,根據(jù)你的認(rèn)識,拿出來一份春山市商業(yè)布局規(guī)劃的材料,越快越好,需要什么支持的,盡管說,我會要求魯元海做好準(zhǔn)備的。”
“好的,我一定盡快完成。”
蔡裴琳很快轉(zhuǎn)移了話題。
“小周,你在招商辦工作一段時(shí)間了,工作上,你還有什么具體的要求嗎。”
周天浩的心跳動了一下,不過,他很快平靜了,自己不過和蔡裴琳交談了一次,提出來幾條有些價(jià)值的建議,就提出來工作上的要求,肯定是不合適的,也是不成熟的,領(lǐng)導(dǎo)這么說是關(guān)心你,你自己不識趣,就應(yīng)驗(yàn)了一句話:子系中山狼,得志便猖狂了。
“蔡書記,我沒有什么要求的,盡力做好份內(nèi)的工作。”