第12章 我的前臺(tái)收銀員
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電話沒嘟兩聲,便接通了。
“喂,你好,我是安居賓館的老板,我叫程云。”程云開口道。
電話那頭沉默了下,然后傳來一聲有些怯懦的女聲,聽起來年齡不大:“程……程老板,您好,我叫俞點(diǎn)。”
程云皺了皺眉,然后便果斷道:“你好俞小姐,關(guān)于我們賓館對(duì)前臺(tái)收銀員的要求、收銀員的工作范圍和薪酬標(biāo)準(zhǔn)我已經(jīng)全部寫在招聘啟事上了,我們目前也還沒有招到合適的收銀員,如果你覺得合適,隨時(shí)可以過來看一看。我也十分建議你過來看一看,畢竟有些事在電話里不容易說得清楚,而且也便于你對(duì)賓館的地理位置、環(huán)境做個(gè)了解。”
電話那頭又沉默了一會(huì)兒,才說:“那……那我現(xiàn)在就過來,可以嗎?”
“這么快!”程云有些驚訝,“當(dāng)然可以,隨時(shí)可以。你直接在地圖上搜賓館名字就可以搜到位置了,距離益大北門很近。”
“我知道,我住這附近。”俞點(diǎn)說道,“那我……我就掛電話了?”
“好的,再見。”程云有些心累。
這姑娘聽聲音最多大學(xué)畢業(yè),唔,倒是和他差不多大,但在電話里聽她說話總感覺她沒什么底氣,也不善于交際的樣子,讓他不由懷疑,這姑娘真的適合做賓館前臺(tái)收銀這個(gè)工作么……
不過前臺(tái)收銀也很簡單,只要智商不低,性格不差,都沒什么問題。
這時(shí),程云又收到一條短信——
你好程老板,我大概一個(gè)小時(shí)后到,不會(huì)打擾到你們吃午飯吧?
程云又搖了搖頭,回了句:“不會(huì)。”
接著他又打開手機(jī)軟件,點(diǎn)開那姑娘的資料。看頭像的照片倒是挺清秀的,年紀(jì)約莫二十左右,結(jié)果一看資料,居然二十四歲了,比程云還大兩歲。
“唔……”
不管了,這姑娘還挺有禮貌的,反正就一小賓館,哪來那么多要求!
招一個(gè)對(duì)付著吧!
想著,程云扭頭對(duì)程煙說:“這個(gè)還挺靠譜的,她說過來看看,如果工作落實(shí)了,你也就解放了。”
程煙冷冷的盯著他,半晌才憋出一句話:“那樣最好!”
說是一個(gè)小時(shí),但最多半個(gè)小時(shí),俞點(diǎn)就來到了賓館門口——
她先在賓館對(duì)面街道走了一圈,然后小心翼翼的透過玻璃門看坐在柜臺(tái)里的程云和程煙,過了好一會(huì)兒才咬咬牙,下定決心,避開來往車輛,穿過街道往這方走來。
程云只見賓館的玻璃門被一只有些蒼白的手推開,接著一個(gè)穿著白襯衣加黑色套裙的妹子走了進(jìn)來。她身高大約一米六,身板有些瘦弱,臉型清清秀秀的,只是臉色有點(diǎn)不太好,仿佛長期營養(yǎng)不良。
一進(jìn)門她便有些拘束的看向程云和程煙,聲音透著膽怯:“您好,請(qǐng)問是程老板嗎?”
程煙打量了她一番,又看了眼程云。
“你好。”程云走出柜臺(tái),審視著像是第一次出來找工作的俞點(diǎn),“你就是俞小姐吧,我是程云。”
“你好,我是俞點(diǎn)。”俞點(diǎn)甚至有些不敢與他直視,連忙低頭從小手包里拿出一張折疊過的A4紙,紙似乎是從某個(gè)地方撕下來的,有些地方給撕壞了,上方儼然是四個(gè)大字——
‘招聘啟事’
“我是來應(yīng)聘的。”她說。
“額……”程云眼角抽動(dòng)了下。
這姑娘怕不是看電視劇揭皇榜的情節(jié)看多了,咋還給他撕下來了呢?這要是這姑娘不決定在這干,他不是還要重新打印一張貼回去?
“嗯,有……有什么問題嗎?”那姑娘看著沉默的他,“您怎么……怎么不說話啊?”
“沒有,沒有。”程云連忙回過神來,說,“既然你已經(jīng)決定過來,想必招聘啟事上的要求、薪酬和工作任務(wù)你都了解了。”
“不,沒!”俞點(diǎn)連忙擺手,臉也紅紅的搖頭,然后一手拿著招聘啟事,一手指著其中某處說道,“我……我不知道我符不符合您的要求。”
程云低頭看過去。
程煙也側(cè)著身子扭頭看過去。
只見招聘啟事上有這么一段:五官端正,形象好看,性格樂觀向上,能吃苦耐勞。
俞點(diǎn)正指著這段,低著頭眼睛往上瞟,滿心忐忑的偷看程云。
程煙臉色一黑,當(dāng)先冷冷的說:“程云你真是能耐啊!別人大酒店都只要求五官端正,你居然敢把好看兩個(gè)字寫上去!”
“咳咳。”程云咳嗽了下,對(duì)著俞點(diǎn)道,“不要糾結(jié)于這些細(xì)節(jié)。”
“哦。”俞點(diǎn)點(diǎn)頭。
“我先給你講解一下賓館的情況吧。”程云笑了笑,“賓館是新開的,我就是老板,這位是我妹妹,程煙。”
“你好你好。”俞點(diǎn)連忙低頭說,“我是俞點(diǎn),請(qǐng)多多關(guān)照。”
“你好。”程煙高冷的道。
“不要客套了。”程云揮揮手,繼續(xù)說,“因?yàn)槲颐妹脛倓偢呖纪辏院笠J上大學(xué),所以目前這家賓館事實(shí)上就只有我和一個(gè)姓唐的保潔阿姨。而保潔阿姨上班的時(shí)候不會(huì)很多,如果你決定要在這里做,之后一段時(shí)間估計(jì)就只有我和你輪班。當(dāng)然,到下學(xué)期開學(xué)之后我會(huì)在旁邊益大招一個(gè)周末兼職生,這樣可以給你和我放雙休。而現(xiàn)在嘛,這學(xué)期已經(jīng)到頭了,周末兼職估計(jì)不好找,所以暑假兩個(gè)月你可能要辛苦一下,上全班。”
“嗯。”俞點(diǎn)點(diǎn)頭小聲嗯道,表示自己可以接受這個(gè)安排。
同時(shí)她還偷偷看了眼程煙,因?yàn)槌虩煂?shí)在長得很漂亮,臉型也長得很開,不穿校服的話,無論從外貌或氣質(zhì)上都看不出她才剛剛結(jié)束高考。
“其實(shí)也沒什么,我們這個(gè)賓館比不得大酒店,一天全部住滿也就三十多間房,工作量并不大,估計(jì)大多時(shí)候你都會(huì)坐在柜臺(tái)上玩。就算周末上班,事實(shí)上也只是換個(gè)地方玩。”程云繼續(xù)說道,“而我也不干預(yù)你在沒有客人的時(shí)候都玩什么,只要不亂跑,在有客人的時(shí)候悉心服務(wù),其余時(shí)候可以做任何你想做的事情。”
“嗯!”俞點(diǎn)用力的點(diǎn)頭,然后又問道,“那我可以……可以帶自己的電腦嗎?”
“當(dāng)然可以。”程云看了她一眼。
“嗯。”俞點(diǎn)敏感的注意到他的目光,猶豫了下,小聲回道,“我一直就想找這樣一個(gè)在工作期間有很多可供自己任意安排的空余時(shí)間的工作。”
“可是這樣的工作大多工資很低。”程云說。
“沒、沒關(guān)系。”
“……”程云為她的單純和耿直點(diǎn)了個(gè)贊,然后問,“你是有自己要做的事嗎?網(wǎng)絡(luò)副業(yè)之類的?”
俞點(diǎn)臉紅紅的低下了頭,沒回答。
“那這樣的話,小賓館前臺(tái)收銀員的工作完美滿足你的要求。”程云說,“你只需要操作酒店管理系統(tǒng)和酒店預(yù)訂網(wǎng)站后臺(tái),接受預(yù)訂和對(duì)預(yù)訂信息進(jìn)行操作,為客人辦理手續(xù),保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生就可以了。再就是在客人提出一些要求時(shí),在合理的范圍內(nèi)我們可以給他一個(gè)更好的入住體驗(yàn)。而這其中的空閑時(shí)間你可以做自己想做的事。”
“我不會(huì)用那個(gè)……系統(tǒng)。”俞點(diǎn)小聲說。
“我會(huì)教你。”
“嗯。”
“你覺得還好吧?”
“嗯。”
“那我們說一說工作時(shí)間和分班安排、薪酬安排,吃住之類的。”程云說道,“值班的話,分白班和夜班。白班從早上七點(diǎn)到下午五點(diǎn),十個(gè)小時(shí)。夜班從下午五點(diǎn)到晚上兩點(diǎn),九個(gè)小時(shí),但是如果深夜有客人到,值夜班的人就要辛苦一些了。當(dāng)然,如果你有事需要臨時(shí)調(diào)換班或提前走,我們也可以商量。我很好說話的。”
“我……我一般不會(huì)有事。”俞點(diǎn)說。
“那就講薪酬。之前我們說的月薪是2200加提成,因?yàn)檫@兩個(gè)月沒有雙休,給你調(diào)到2400加提成,有雙休后恢復(fù),你覺得可以吧?”程云問道。
“可以。”俞點(diǎn)老老實(shí)實(shí)點(diǎn)頭。
“賓館方面包吃住。吃是和我一起吃,我肯定不會(huì)虧待自己。住的話因?yàn)閱T工宿舍暫時(shí)還沒弄出來,所以原則上是哪間房有空你就住哪間,這樣你會(huì)住得好一點(diǎn),但缺點(diǎn)就是有時(shí)候要委屈你搬東西。當(dāng)然,如果你值白班又不想在這住,這點(diǎn)你隨意就好。因?yàn)槲抑奥犇阏f你就住在這附近。”程云說道,“但如果你不在這吃的話,最好提前給我說一聲,避免食物浪費(fèi)。”
“嗯。”
“好像也沒什么說的了,賓館不大,所有房間就這棟樓的二三層,一樓到二樓的樓梯口那間是儲(chǔ)物間,貌似也沒什么看頭。”程云說著看向她,“如果你覺得可以的話,咱們簽了合同,我就把招聘啟事給撤了。”
“嗯。”俞點(diǎn)繼續(xù)看著地面點(diǎn)頭,“那我什么時(shí)候可以開始上班呢?”
“這個(gè)你決定吧,最好盡快。”程云看了眼程煙,又說,“因?yàn)槲覀兇_實(shí)差一個(gè)前臺(tái)收銀員。”
“明天可以嗎?我也沒什么事做。”
“可以。”程云笑了,“那你今下午有空嗎?我可以教你操作設(shè)備和系統(tǒng)、后臺(tái)網(wǎng)頁,順便賓館的情況啊注意事項(xiàng)啊,我也可以給你說說。”
“我一直有空。”俞點(diǎn)小聲說。
“那好吧!”程云說道,“對(duì)了,你中午吃飯了嗎?要不就在這吃?順便感受一下我的廚藝。”
“……”俞點(diǎn)猶豫了下,還是點(diǎn)頭說,“好。”
而程煙就站在旁邊,面無表情的看著他們順順利利的將一切談攏,簽下合同。
然后程云上樓去炒菜做飯,就留下她們兩個(gè)在前臺(tái),一個(gè)冷冷的面無表情,另一個(gè)只顧著打量四周,也沉默著不開口搭話。
程云除了大一住過宿舍,其余時(shí)候都在外面租房。本來他對(duì)做飯的理解也只停留在番茄炒蛋和炒土豆絲的水平,可一個(gè)人呆久了,也總不能一直點(diǎn)外賣,迫于無奈,只得漸漸學(xué)會(huì)炒菜做飯。
直到后來有了女朋友……更加使他的廚藝日漸高超。
很快,簡單的三菜一湯就端上來了。
一個(gè)土豆燒排骨,一個(gè)肉末茄子,加上一個(gè)青菜,一個(gè)番茄丸子湯。
三人將就著前臺(tái)的茶幾當(dāng)桌子,俞點(diǎn)和程煙坐在兩張沙發(fā)上,程云則端來一根矮板凳。因?yàn)椴鑾纵^矮,小板凳反而比沙發(fā)坐得舒服些。
這么一桌簡簡單單的菜,卻讓俞點(diǎn)坐在桌子旁拘束不已,偷偷的不斷咽口水。可礙于禮儀,她只能小口小口的吃著,甚至只夾自己面前那一盤,目光則在桌上不斷掃視著。
吃飯的過程中,程云向她說起工作流程和一些詳細(xì)的規(guī)章制度,俞點(diǎn)則不斷點(diǎn)頭嗯著。而程煙坐在一旁插不上話,像是個(gè)透明人。
吃完飯,程煙被打發(fā)去洗碗。
當(dāng)她洗完碗下來時(shí),又見程云忙著在柜臺(tái)里教俞點(diǎn)操作系統(tǒng),依舊像是沒看到她似的。
程煙終于忍不住,冷哼一聲說:“既然你都找到前臺(tái)了,那也就沒我的事了!你把工資和這幾天的外賣錢給我結(jié)了,我收拾一下東西就回去了!”
程云擺了擺手:“好好好……”
程煙眼中寒光一閃,憤然轉(zhuǎn)身上樓。