第244章 詭計頻出
,商途 !
韓峰回到了公司,時不時地想到方卉對他說的那句話,“一定要杜絕假貨,要把顧客的利益放在第一位,這樣才能走得更遠(yuǎn)。”
在與“趣淘網(wǎng)”的戰(zhàn)斗中,幾經(jīng)周折,微趣中國的股東們最終不想再繼續(xù)花錢打這場商戰(zhàn),所以將“趣淘網(wǎng)”賣個了國企遠(yuǎn)光科技。“潘多拉”平臺算是獲勝了。但是,韓峰心里并沒有太多勝利的喜悅,反而生出了“兔死狐悲”的傷感。這種傷感很難言說,他擔(dān)心如果搞不好,在不遠(yuǎn)將來自己的“潘多拉”平臺會不會也被遠(yuǎn)光科技收購?
當(dāng)時遠(yuǎn)光科技的黃濤來見他,就提出了要收購或控股“潘多拉”平臺。現(xiàn)在,遠(yuǎn)光科技雖然沒能收購“潘多拉”,卻將“潘多拉”的最大競爭對手“趣淘網(wǎng)”給收購了。可以肯定,在遠(yuǎn)光科技主導(dǎo)下的“趣淘網(wǎng)”和韓峰的“潘多拉”會有一番劇烈的競爭。
韓峰最擔(dān)心的不是網(wǎng)站的科技保障、也不擔(dān)心物流服務(wù),這些都不是致命的弱點(diǎn),韓峰相信只要肯舍得把錢用在人才上,這些問題都可以解決。但現(xiàn)在有一個大問題,韓峰還不知道如何解決。那就是,網(wǎng)站上出現(xiàn)了假貨,該采取什么措施去打擊、禁止和處罰?如果是在線下,這是工商管理部門的職責(zé)范圍,只要職能部門上門開出罰單,就能解決了。但是,在網(wǎng)上,一切都變得復(fù)雜了起來。
一是電商們分散在全國各地,很難找到,就算找到了,按照屬地管理也很難協(xié)調(diào);二是網(wǎng)站并不是執(zhí)法部門,沒有打擊、處罰的權(quán)力……但是,如果就因?yàn)檫@些問題,網(wǎng)站不管不問,最后的結(jié)果就是:一,顧客的離開;二,政府部門的介入。世界是聯(lián)系在一起的,當(dāng)顧客離開、當(dāng)政府部門盯著你的時候,“潘多拉”平臺還能好好地運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?這是不可能的。
對韓峰來說,當(dāng)務(wù)之急就是要解決“假貨”的問題,讓顧客滿意,讓政府放心,這樣才能走得遠(yuǎn)。就算遠(yuǎn)光科技將來與“潘多拉”競爭,只要守住“正品”的底線,在法律的框架中行事,就不會出現(xiàn)大問題。
韓峰就召集了鐘允、陸芳兒、胖君、周銘等人來開會,對他們說:“我們下一步有一項(xiàng)非常重要的工作,就是要在我們‘潘多拉’網(wǎng)站上打擊‘假貨’。這是一個非常致命的問題,如果不解決好,就會成為我們的心腹大患。”陸芳兒說:“韓總,我非常同意你的說法。現(xiàn)在,我們平臺上店鋪和顧客都不斷增加,顧客對‘假貨’的投訴也多了起來,每天客服總能收到一兩起假貨的投訴。”
胖君說:“我也最痛恨假貨了,前兩天我也在咱們平臺上買了一雙阿迪的運(yùn)動鞋,拿到之后卻發(fā)現(xiàn)仿牌的。我要求退貨,可對方店老板非常不友好,說了許多不中聽的話。因?yàn)椤硕嗬脚_是我們自己的,所以我也沒有多說!”韓峰一聽就說:“胖君,這個事情,我要批評你了。正因?yàn)槭俏覀兊钠脚_,我們更要引起高度重視,我們自己絕對不能抱著‘家丑不可外揚(yáng)’的想法!當(dāng)然,我更要自我批評,因?yàn)槲仪捌谝矝]有足夠重視。”
胖君馬上說:“韓總,我接受你的批評。我的想法的確有問題。‘潘多拉’是我們的事業(yè),也是我們的希望,如果要做長、做久,就絕對不能隱瞞任何問題,否則這些隱患的存在,可能會給我們以后的發(fā)展埋下‘雷區(qū)’,都不知道什么時候會炸。”
胖君這么一說,大家的想法就統(tǒng)一了。鐘允又說:“韓總,既然我們要打擊‘假貨’,我認(rèn)為應(yīng)該有人專門負(fù)責(zé)此事。我們這里所有人都聽?wèi){韓總的調(diào)遣,我相信大家都不會有意見的。”其他人都點(diǎn)頭稱是。韓峰看著他們,鐘允目前負(fù)責(zé)行政辦、陸芳兒負(fù)責(zé)設(shè)計部、胖君和周銘負(fù)責(zé)技術(shù)部,他們的工作量其實(shí)都是撐滿的。
韓峰就說:“你們現(xiàn)在每個人都帶著一個部門,工作量已經(jīng)不小了。我們最近員工已經(jīng)增加到了近200人,這些員工之中肯定有優(yōu)秀人才,一定要激發(fā)他們的活力,發(fā)揮他們的作用。我現(xiàn)在交給大家一個任務(wù),三天之內(nèi),請你們從分管的部門當(dāng)中,推薦一名優(yōu)秀的員工。另外,鐘允你通知其他營銷部、財務(wù)部的負(fù)責(zé)人,讓他們也每人推薦一名優(yōu)秀員工。我們再從這些優(yōu)秀人才當(dāng)中,去挑選最優(yōu)秀的,負(fù)責(zé)‘打假’這塊業(yè)務(wù)。”
大家都答應(yīng)了下來,散會之后就開始去思考和物色人才去了。
這天,省里召開了一個重要的會議,在這個會議上宣布,方卉在保留常委不變的情況下,又開始負(fù)責(zé)省政府的一塊工作。會議結(jié)束之后,秘書楊彬陪同方卉前往晚宴的賓館。楊彬湊到方卉的前面說:“方部長,恭喜您了。”方卉卻并沒有喜悅的感覺:“楊彬啊,崗位越是重要,責(zé)任也越重。”楊彬依舊滿臉喜慶地說:“跟了方部長這么久,方部長的能力我們還是非常佩服的,所以更重要的崗位,才是讓方部長發(fā)揮更大作用的平臺。其實(shí),照我們下面人的看法,方部長早就應(yīng)該走上這個重要崗位了。”
這些話聽上去是很順耳的,但是方卉卻真的是高興不起來。新的崗位,也是新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,省政府那邊,好幾個領(lǐng)導(dǎo)都是資深的副職,年紀(jì)都比她大。本來都想著更上一層樓,可她這么一去,等于是把他們的上升通道給堵住了。在機(jī)關(guān)里,人心能在一上一下中發(fā)生一百八十度的轉(zhuǎn)變,曾經(jīng)跟你遠(yuǎn)的人也許會靠近你,曾經(jīng)跟你近的人也許會就此視你為敵人。所以,方卉怎么都不會盲目樂觀。
坐在了車上,因?yàn)榕c秘書楊彬也沒什么話說,方卉就從椅背的文件兜里,抽出了一疊報紙來。方卉有在車上閱讀報紙的習(xí)慣,一般司機(jī)到了單位就會把報紙插在文件兜里,方卉在車上有空就會看。今天因?yàn)檎镉兄匾氖虑椋交芤恢睕]有出門。這會兒在去賓館的路上,才有空來看報紙。
翻看了幾頁報紙,她就看到了國企遠(yuǎn)光科技收購了“趣淘網(wǎng)”的新聞。方卉的心里就“咯噔”了一下,心里冒出了“國退民進(jìn)”這四個字。遠(yuǎn)光科技收購“趣淘網(wǎng)”,涉入民營企業(yè)的范疇,不能說違規(guī),但給人的感覺卻總是有些怪異。要活躍市場經(jīng)濟(jì),就要充分鼓勵民營企業(yè)的發(fā)展,讓民營解決更多的就業(yè),上繳更多的稅收,為社會創(chuàng)造更多的財富。而遠(yuǎn)光科技這樣的國企進(jìn)軍電商領(lǐng)域,總讓方卉覺得有些不妥。
方卉順口就問了一句:“楊彬啊,我們省里的遠(yuǎn)光科技收購‘趣淘網(wǎng)’的事情,你聽說了嗎?”楊彬馬上回答:“看過報道了。”方卉:“這個事情,你怎么看?”楊彬想了想,回答道:“我認(rèn)為,這是好事。我們國企把原本跨國集團(tuán)控股的企業(yè)收購了,這也是我們國有資本的一種勝利。最好,以后能把‘潘多拉’也收購了,這樣稅收和利潤都是國家的。”
方卉眉頭一皺,說道:“照你這么說,我們不是就不需要民營企業(yè)了嗎?那么市場經(jīng)濟(jì)怎么辦?”楊彬非常敏感,馬上改口:“方部長,我口誤了。我的意思不是國有企業(yè)控制所有領(lǐng)域,但是互聯(lián)網(wǎng)這是一個新的領(lǐng)域,國有企業(yè)如果占據(jù)先機(jī),可能更好,以后想進(jìn)想退都可以。”
在這方面并無定論,方卉也不能批評楊彬,但她心里對楊彬的擺布,卻悄悄地發(fā)生了變化。第二天,有關(guān)負(fù)責(zé)人事的部門,非常主動地來向方卉報告工作。如今方卉的崗位發(fā)生變動,在省里領(lǐng)導(dǎo)之中地位也提升了,負(fù)責(zé)人事的部門當(dāng)然有這方面的敏銳性。
人事部門的負(fù)責(zé)人很是誠懇地匯報說:“方常委,現(xiàn)在寧州市清江區(qū)正好空缺一個政府負(fù)責(zé)人的崗位,如果讓楊彬同志去是正好。不知您舍不舍得他下去?”方卉沉默了一會兒,說道:“舍得自然是舍得的,楊彬同志也跟了我好久,總不能一直這么跟著,也要讓他去鍛煉鍛煉。不過,在崗位上,你也別太照顧我的面子,一下去就是正職。這樣對楊彬同志也不一定是好事。楊彬同志沒有基層工作經(jīng)歷,讓他先從副職開始鍛煉吧,這樣更好一些,以后如果鍛煉得好,還可以再提升。”
人事部門負(fù)責(zé)人起初為之一愣,因?yàn)榉交苤芭c人事部門溝通過,希望能給楊彬安排的是正職崗位,怎么現(xiàn)在突然之間就變了?一般的情況下,只要是領(lǐng)導(dǎo),都會希望人事部門能夠給自己秘書安排的崗位越高越好,這是關(guān)心下屬的表現(xiàn)。人事部門有時候還為次頭疼,這次因?yàn)榉交苈殑?wù)的變動,所以才同意給楊彬安排縣區(qū)的正職,沒有想到方卉卻改變主意了。
人事部門的負(fù)責(zé)人說道:“方常委,其實(shí)我們覺得,楊彬同志跟了您這么久,我們相信他獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)該不成問題。”方卉卻仍舊堅持道:“就按照剛才說的吧,不改變了。”