第543章 老頭名字有些耳熟
“實(shí)在抱歉,他們現(xiàn)在正在忙,最快需要到五點(diǎn)以后才有時(shí)間。”導(dǎo)購(gòu)員連忙道歉說(shuō)道。
章凱在榮城的名聲并不好,而且是出了名的難纏!
尤其是買(mǎi)東西的時(shí)候。
十分挑剔,而且對(duì)服務(wù)要求非常高,不過(guò)考慮到賺的就是這個(gè)錢(qián),她們也都沒(méi)有辦法,只能忍了。
“不行!我的時(shí)間就不是時(shí)間?!不就是改個(gè)腰圍!沒(méi)有那么困難,難道你們那么多裁縫,連幾分鐘時(shí)間都抽不出來(lái)服務(wù)客戶(hù)嗎?!我可是你們的老客戶(hù)了,你們就是這樣子對(duì)待客戶(hù)的?!”
章凱瞪著服務(wù)員說(shuō)道。
這時(shí)候,店長(zhǎng)看到了這一幕,立刻從店里面走了出來(lái)。
發(fā)現(xiàn)起了沖突,連忙迎了上去,然后了解了情況。
章凱見(jiàn)店長(zhǎng)來(lái)了,臉上的表情更加有恃無(wú)恐了。
“店長(zhǎng),這件事情,等會(huì)弄好裙子以后,必須給我個(gè)交代,我每年都在你們這消費(fèi)一兩百萬(wàn),你們就是這樣對(duì)待客戶(hù)的?!”
店長(zhǎng)并沒(méi)有第一時(shí)間妥協(xié),而是一臉為難地看著章凱。
他一時(shí)間也沒(méi)法處理!
畢竟裁縫都讓老板拉去給剛才的那個(gè)蘇小姐制作禮服去了!
這已經(jīng)不是走不走得脫的事情了。
剛才老板的命令是所有人只做這一件事。
連其他客人定制禮服的工期都往后延了。
盡管那些個(gè)裁縫都在后臺(tái),這事,他做不了主。
章凱也不是傻子,看著店長(zhǎng)一臉為難的表情,讓他的眉頭再次緊皺了起來(lái):“你這表情是什么意思?!”
店長(zhǎng)正想著該怎么安撫章凱的時(shí)候。
一個(gè)尼克忽然從店內(nèi)后臺(tái)走了出來(lái),他皺著眉頭看著圍在前臺(tái)的幾個(gè)服務(wù)員,然后走了過(guò)去。
尼克直接走到了店長(zhǎng)面前,看著店長(zhǎng)問(wèn)道:“發(fā)生了什么事情?!”
然后店長(zhǎng)將事情簡(jiǎn)單的復(fù)述了一遍,尼克立刻了解到了情況。
章凱看著眼前這個(gè)陌生的外國(guó)人,臉上有些疑惑,不過(guò)停了兩人的對(duì)話,立刻明白過(guò)來(lái)了,眼前這個(gè)外國(guó)老頭估計(jì)是他們的領(lǐng)導(dǎo)。
“你是他們的領(lǐng)導(dǎo)?!”章凱將目光看向了尼克。
“你好!是的。”尼克很客氣地和章凱打了聲招呼。
尼克打完招呼后,接著說(shuō)道:“很抱歉,我們的裁縫現(xiàn)在一刻都走不開(kāi),五點(diǎn)以后會(huì)幫您處理的。”
章凱沒(méi)有想到,得到的還是這個(gè)答案!
這讓他的怒氣頓時(shí)上升了,他一臉憤怒地從這尼克說(shuō)道:“你這是什么意思,幾分鐘時(shí)間都抽不出來(lái)嗎?!你們這是什么態(tài)度!”
“我們有更加尊貴的客人需要我們服務(wù),希望你理解一下。”尼克的眉頭也微微皺了起來(lái),自從管理了家族以后,可從來(lái)沒(méi)有人這樣和自己說(shuō)過(guò)話了!
尼克的這話,讓所有人都愣住了。
店長(zhǎng)也是有些詫異,
沒(méi)有想到尼克會(huì)這么直白的回答章凱,一般處理這種事情的時(shí)候,沒(méi)有很好的解決辦法,要么幫他解決問(wèn)題,抽一個(gè)裁縫出來(lái)幫他把事情處理好就完事了。
要么就道歉安撫,奢侈品行業(yè),其中有很大一部分就是服務(wù)!
賺挨罵的錢(qián)!
而且這種將客戶(hù)分為三六九等的行為,也是大忌。
果然!
章凱聽(tīng)完以后,頓時(shí)勃然大怒:“你這話是什么意思,更尊貴的客人要裁縫?!難道我就不是你們的客人嗎?!每年我可是在你們這里消費(fèi)了一兩百萬(wàn)的忠實(shí)用戶(hù),而且我可是知道你們總部客服的電話的,你信不信我投訴你!”
“就是,你們這不是明擺著瞧不起人嗎!老頭你叫什么名字,我們馬上就打電話給你們總部去,投訴你!”章凱身旁的女人也在一旁拱火道。
兩人的話說(shuō)完后,在場(chǎng)的所有工作人員都是一臉怪異的看著章凱和他的女人。
這投訴到哪都沒(méi)有用啊!
這可是他們財(cái)團(tuán)家族的董事長(zhǎng)!
最大的老板了!
尼克此刻也看明白了章凱性子了,也懶得搭理他的,然后隨意地說(shuō)道:“請(qǐng)便。”
尼克的話讓章凱和他的女人皆是一愣。
他們沒(méi)有想到這個(gè)老頭竟然這么剛。
“好啊!就你這態(tài)度,你工號(hào)多少,我馬上就投訴你!真以為我好說(shuō)話是吧!”章凱一臉憤怒地掏出了手機(jī)!
尼克一下子倒是被他問(wèn)住了。
他哪里有工號(hào)。
他是集團(tuán)董事長(zhǎng),平時(shí)根本沒(méi)有涉足日常管理,根本沒(méi)有工號(hào)!
他也不需要工號(hào)。
見(jiàn)尼克沉默了,章凱的氣焰更加囂張了,冷笑道:“啞巴了?!問(wèn)你工號(hào)不敢說(shuō)了?!就你這態(tài)度,我保證,等會(huì)我電話打過(guò)去,你就等著別吃這碗飯吧,等著被奢侈品品牌都拉黑了!一把年紀(jì)了看你怎么找工作!”
顯然,章凱對(duì)于奢侈品行業(yè)的規(guī)則還是有一定了解的。
天倫的員工們的臉色更加怪異了,不過(guò)尼克自己都沒(méi)有表明身份他們也不敢隨便出頭說(shuō)話。
不過(guò)他們都知道章凱說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),服務(wù)不好,在奢侈品行業(yè)里面可是大忌。
要是因?yàn)橛羞@方面的劣跡。
有很大概率被奢侈品行業(yè)拉黑。
就像是上一個(gè)被趕走的那個(gè)導(dǎo)購(gòu)一樣,被拉黑以后,奢侈品品牌都不會(huì)錄用的。
可是章凱用這話來(lái)威脅尼克,就好像是在和尼克開(kāi)玩笑一樣!
“我沒(méi)有工號(hào),你可以叫我華倫.尼克。”尼克說(shuō)道。
“沒(méi)有工號(hào)?!”章凱頓時(shí)愣住了,然后將目光看向了門(mén)店店長(zhǎng),然后一臉威脅地眼神看著店長(zhǎng)問(wèn)道:“他說(shuō)的是不是真的,你別忽悠我,你要是敢騙我,我連你也一起投訴了!”
店長(zhǎng)一臉尷尬,無(wú)奈的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
尼克此刻已經(jīng)不想和章凱糾纏,兩人的身份地位根本不在同一個(gè)水平線上,和他計(jì)較,反而是落了下乘,他直接無(wú)視了章凱,然后看著店長(zhǎng)說(shuō)道:“你來(lái)處理,我去后臺(tái)查看進(jìn)度去了!”
尼克說(shuō)完后,就直接離開(kāi)了。
留下了一臉憤怒的章凱。
“這老頭的名字怎么有些耳熟啊?!”章凱身旁的女人卻是皺著眉頭說(shuō)道。
“管他是誰(shuí),這老頭我今天必須投訴他!”