073章*領(lǐng)導(dǎo)范兒*

急匆匆從二樓沖到一樓，最靠外側(cè)代賣(mài)煙草的30號(hào)收銀臺(tái)，此時(shí)已經(jīng)圍滿了人，不少原本準(zhǔn)備結(jié)賬的顧客推著購(gòu)物車(chē)不住踮起腳，滿是好奇的向里張望，原本準(zhǔn)備從外面進(jìn)超市的顧客看到有熱鬧，也堵在了門(mén)口。

一時(shí)間，原本就有些忙不過(guò)來(lái)的收銀臺(tái)處，此時(shí)徹底水泄不通了。

“這購(gòu)物小票是你們的吧？這字也是你簽的吧？怎么？還想賴賬？！！”

“先生，不是，您聽(tīng)我解釋……”

“我聽(tīng)你個(gè)屁解釋！有什么好解釋的？！你們超市就是賣(mài)假貨！我現(xiàn)在都拿著證據(jù)了，你們竟然還不承認(rèn)？！”

“先生，如果確實(shí)是我們的原因，如果經(jīng)過(guò)我們鑒定之后，確定這20條煙是從我們超市賣(mài)出，并且真的如您所說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題，我們一定會(huì)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)您進(jìn)行及時(shí)賠付的！關(guān)于這一點(diǎn)，請(qǐng)您一定要相信，我們?nèi)f源超市在南江市有四家連鎖，最早的一家到現(xiàn)在已經(jīng)有17年，所以對(duì)于我們?nèi)f源超市的信譽(yù)，請(qǐng)您大可放心！”

“放心？我放心什么放心？！你們剛才不是用收款機(jī)掃描過(guò)了么！還怎么鑒定？難道非逼著我們這些受害消費(fèi)者去打‘315’投訴你們？！”

“二哥，我看就算了吧，反正也是自己抽，我看就算了吧……”

“就這么算了？！不行！他們?nèi)f源超市就是賣(mài)假貨！他們必須賠錢(qián)！”

“先生，請(qǐng)您冷靜，您這樣我們沒(méi)法解決問(wèn)題……”

“我冷靜你媽啊冷靜！我一萬(wàn)來(lái)塊錢(qián)就他媽買(mǎi)來(lái)這些假煙，我他媽冷靜的下來(lái)么我？！少你媽廢話，賠錢(qián)！不賠錢(qián)你們也休想正常營(yíng)業(yè)！”

“大家都過(guò)來(lái)看看啊，他們?nèi)f源超市口口聲聲‘一切為了顧客’，原來(lái)這些都是假的，大家看看，大家看看，他們?nèi)f源超市竟然賣(mài)假貨！大家以后千萬(wàn)別來(lái)這里買(mǎi)東西啊！”

隨著一個(gè)滿臉潑相的男人的喊叫聲，圍觀看熱鬧的顧客也紛紛竊竊私語(yǔ)起來(lái)，更有甚者已經(jīng)把購(gòu)物車(chē)推到一邊轉(zhuǎn)頭離開(kāi)超市了。

從二樓一拐角，徐放和邵小雅就聽(tīng)到了兩個(gè)男人的大喊大叫，此時(shí)又聽(tīng)到這幾個(gè)男人變本加厲的出言不遜，徐放不由得微微皺起了眉頭。

擠過(guò)圍觀眾人，徐放和邵小雅來(lái)到?jīng)_突第一現(xiàn)場(chǎng)。

“楊叔，能當(dāng)場(chǎng)確定這20條煙到底是不是從我們超市賣(mài)出去的嗎？”已經(jīng)聽(tīng)明白大概經(jīng)過(guò)的徐放根本沒(méi)在多問(wèn)，看著身邊越聚越多的顧客，心里也有些急了。

“目前不能。”

被三個(gè)男人指鼻子一通大罵的楊濤一看說(shuō)話的是徐放，強(qiáng)忍著心中憤怒做出了簡(jiǎn)短回答。

之所以沒(méi)跟徐放過(guò)多解釋，除了情況緊急時(shí)間緊迫之外，楊濤心里其實(shí)是并不認(rèn)為徐放能幫上什么忙的。

徐放平時(shí)確實(shí)和自己關(guān)系不錯(cuò)，小伙子挺機(jī)靈，可這種不但關(guān)系到4、5萬(wàn)損失、又關(guān)乎到整個(gè)萬(wàn)源超市聲譽(yù)的事情，一個(gè)還在上學(xué)平時(shí)根本對(duì)商業(yè)一竅不通的大學(xué)生能幫上什么忙？

楊濤現(xiàn)在甚至想讓徐放趕快離開(kāi)這是非之地，別跟自己摻亂了。

看著徐放拎著板兒磚走了進(jìn)來(lái)，剛才那個(gè)一臉潑相的男人突然冷冷一笑，瞥了一眼一直在試圖淡化沖突的楊濤，滿是鄙夷的諷刺道。“怎么，發(fā)現(xiàn)事情敗露，準(zhǔn)備叫打手幫忙把我們這些受害者趕出去嗎？！”

隨著男人話的開(kāi)后，站在他身后的另外兩個(gè)眼睛死死盯著徐放的同時(shí)，向這男人跟前邁了一步。

聽(tīng)到一臉潑相男人的話，楊濤本來(lái)還想解釋什么，可是就在此時(shí)，徐放卻對(duì)他搖了搖手，率先對(duì)這男人說(shuō)道：“給我看看你的購(gòu)物小票，和那20條中華煙成么？”

“你誰(shuí)啊？你說(shuō)看就給你看啊！難不成你還要替萬(wàn)源超市付了這四萬(wàn)五千塊錢(qián)的賠償款不成？”

看到男人沒(méi)有動(dòng)，而是不住上下打量著自己，徐放緩緩開(kāi)了口。

“我是這家超市老板的兒子，今天我在這里所說(shuō)的話，完全能代表我的父親，更能代表萬(wàn)源超市這個(gè)二十年的老品牌！”

“你放心，如果真如你所說(shuō)的那樣，萬(wàn)源超市真的賣(mài)出去了假貨，你的所有損失萬(wàn)源超市一定會(huì)賠付，‘假一賠十’也一定說(shuō)到做到！”

徐放說(shuō)完此話之后刻意頓了頓，他目光真摯的環(huán)視了四周一圈圍觀顧客。

“別的我不說(shuō)，有一點(diǎn)相信大家伙兒都能有所了解：

經(jīng)常來(lái)萬(wàn)源超市的大爺大媽們都清楚，萬(wàn)源超市從十幾二十年前開(kāi)到現(xiàn)在，不敢說(shuō)沒(méi)有一次顧客糾紛，就算有但絕對(duì)掰著手指頭都能數(shù)的過(guò)來(lái)！

為什么？萬(wàn)源超市為什么能和大家伙兒相處得這么好？為什么大家伙兒寧可多走出半站地，都要來(lái)萬(wàn)源超市買(mǎi)東西？

難道就因?yàn)槿f(wàn)源超市每到春節(jié)年底為超市會(huì)員送去那些小禮物，感動(dòng)大家了？

有這個(gè)可能，但絕不是全部如此！

其實(shí)大家心里也都知道，那些東西值不了幾塊錢(qián)。”

徐放說(shuō)到這兒忽然有些不好意思的撓撓頭，旁邊圍觀的顧客頓時(shí)一陣哈哈大笑，心說(shuō)這孩子還真實(shí)在，這大實(shí)話都敢往外說(shuō)！

“咳咳咳……大家伙兒別笑，大家伙兒別笑，我說(shuō)的這是實(shí)話。”徐放也有些不好意思了，“說(shuō)到底吧，還是因?yàn)槿f(wàn)源超市里賣(mài)的東西質(zhì)量好，大家伙兒買(mǎi)著放心！

萬(wàn)源超市從開(kāi)業(yè)建成的那一天，就本著‘一切為了顧客’的宗旨憑著良心做買(mǎi)賣(mài)，不去賺那些昧心錢(qián)！

不管別的地方是什么樣兒，可‘一切為了顧客’這句話，在萬(wàn)源超市絕不會(huì)只是一個(gè)擺設(shè)，而是實(shí)打?qū)嵉脑谶@么干！

‘假一賠十’也絕不是為了增加點(diǎn)兒銷量才搞出來(lái)的坑人幌子，而是對(duì)大家伙兒的承諾！

”

聽(tīng)到徐放說(shuō)出這一席話之后，原本不住竊竊私語(yǔ)指指點(diǎn)點(diǎn)的圍觀者漸漸安靜了下來(lái)，不少準(zhǔn)備離開(kāi)的顧客也都停住腳。他們紛紛抬起頭，看向站在正中的徐放，想聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)說(shuō)話樸實(shí)不打官腔的小伙子還能說(shuō)些什么。

原本當(dāng)聽(tīng)到徐放那句‘我的話完全能代表萬(wàn)源超市’的時(shí)候，楊濤心中一陣緊張，可正在了準(zhǔn)備把徐放拉回去的時(shí)候，徐放后面隨和質(zhì)樸而不失沉穩(wěn)成熟的表現(xiàn)，卻讓他定住了腳。

“雖然說(shuō)話時(shí)候稍微羅嗦了點(diǎn)兒，可沒(méi)想到這小子還真不杵窩子！當(dāng)著這么多人的面竟然一點(diǎn)兒都不緊張！你還真別說(shuō)，還真有那么點(diǎn)兒處事不驚的領(lǐng)導(dǎo)范兒！”

此時(shí)看到徐放如此應(yīng)對(duì)自如的表現(xiàn)，本來(lái)還不住焦急的楊濤反倒一點(diǎn)點(diǎn)放松下來(lái)。一種隱隱直覺(jué)告訴他，今天這件讓自己都措手不及的突發(fā)事件，隨著徐放的出現(xiàn)，已經(jīng)不再是棘手難題。

“這小子會(huì)怎么把這幾個(gè)明顯存心不良的人給打發(fā)走呢？真是有點(diǎn)兒期待啊……”

站在徐放身后的楊濤忽而一臉輕松地抱起了肩膀，好像成了個(gè)看熱鬧的局外人。