，拼搏年代 ！
    大清早，呂冬剛來(lái)到樓上，還沒(méi)進(jìn)辦公室，另一邊的辦公室門打開，杜小兵從里面出來(lái)，快步朝這邊走過(guò)來(lái)，體育學(xué)院逍遙王的臉上，帶著陽(yáng)光明媚的笑，心情好的就差吹口哨了。
    “瞧你樂(lè)的，有啥好事？”呂冬不禁問(wèn)道。
    杜小兵一手扶墻：“我剛得到確切消息，這次抽樣檢測(cè)，肯德基和麥當(dāng)勞又出問(wèn)題了！”
    呂冬點(diǎn)點(diǎn)頭，問(wèn)道：“漢堡皇這邊呢？”
    杜小兵顯然專門打探過(guò)：“所有樣品的抽檢項(xiàng)目全部合格。”他大致上說(shuō)道：“這一次抽檢，漢堡皇與德克士基本沒(méi)有問(wèn)題，但肯德基、麥當(dāng)勞和必勝客的飲料用添加冰塊，菌落全部嚴(yán)重超標(biāo)！跟我透氣的那位說(shuō)，肯德基的冰塊，比馬桶水還臟！”
    呂冬說(shuō)道：“幸好咱們?nèi)タ系禄疾斓臅r(shí)候，沒(méi)要加冰的飲料。”
    杜小兵仿佛在后悔：“以后，堅(jiān)決不喝加冰的飲料。”他又加了一句：“除了咱們自家的以外。”
    呂冬對(duì)跟過(guò)來(lái)的呂坤說(shuō)道：“叫許琴過(guò)來(lái)。”
    杜小兵跟著呂冬進(jìn)了辦公室，等到許琴過(guò)來(lái)，一起開了個(gè)碰頭會(huì)，決定借用這次機(jī)會(huì)，再做一番文章。
    許琴第一時(shí)間聯(lián)系省電視臺(tái)和市電視臺(tái)，爭(zhēng)取讓這次抽樣檢測(cè)結(jié)果，午間就能上新聞。
    兩家權(quán)威媒體一旦曝光，后面再發(fā)生變數(shù)的可能就比較小了。
    正午十二點(diǎn)，就在百勝方面剛剛得到相關(guān)消息，尚未來(lái)得及做出反應(yīng)的時(shí)候，泉南電視臺(tái)和太東電視臺(tái)全部在午間新聞里，重點(diǎn)播報(bào)肯德基和麥當(dāng)勞在這次抽樣檢測(cè)中暴露出來(lái)的新問(wèn)題。
    “肯德基冰塊細(xì)菌超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)40倍！”
    太東臺(tái)的新聞一針見血。
    泉南電視臺(tái)的立場(chǎng)明顯傾向于本土企業(yè)，其新聞標(biāo)題在事實(shí)的基礎(chǔ)上，更加觸目驚心。
    “曝：肯德基和麥當(dāng)勞飲料用冰塊細(xì)菌數(shù)超馬桶水！”
    就在新聞出現(xiàn)的當(dāng)天下午，泉南食品質(zhì)量監(jiān)督局正式對(duì)外公布了這次西式快餐連鎖抽樣檢測(cè)結(jié)果。
    肯德基、麥當(dāng)勞和必勝客三家國(guó)外連鎖快餐品牌，全部檢測(cè)出冰塊細(xì)菌嚴(yán)重超標(biāo)。
    另外兩家受檢企業(yè)，也就是漢堡皇和德克士則符合標(biāo)準(zhǔn)。
    抽樣檢測(cè)結(jié)果公布的當(dāng)天，社會(huì)輿論一片嘩然，肯德基和麥當(dāng)勞的蘇丹紅事件就在眼前，遠(yuǎn)未平息下來(lái)，結(jié)果飲料冰塊又出了大問(wèn)題。
    肯德基還能讓人相信嗎？
    幾乎所有的主流媒體，全都站在了肯德基和麥當(dāng)勞的對(duì)立面。
    《太東晚報(bào)》第二天刊發(fā)的報(bào)道中，專門就此事采訪了省大食品科學(xué)與工程方面的專家，專家認(rèn)為肯德基食品冰塊的菌落標(biāo)準(zhǔn)，高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)40倍，高于馬桶水標(biāo)準(zhǔn)20倍，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果！
    “菌落總數(shù)超標(biāo)，就意味著致病菌的機(jī)會(huì)就增加了，甚至還可能造成食物的腐爛、變質(zhì)。人體食用這些菌落超標(biāo)的食物后，也會(huì)破壞人體中有益的菌群，引起痢疾、拉肚子、腹瀉等常見消化道疾病，故不宜食用。”
    肯德基還沒(méi)從風(fēng)口浪尖上下來(lái)，結(jié)果直接上了天。
    可能是國(guó)內(nèi)上一次的抽樣檢測(cè)，引起國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)注，就在這邊爆出肯德基食用冰塊菌落超標(biāo)的新聞時(shí)，英國(guó)那邊突然披露消息，在對(duì)英國(guó)多家肯德基店鋪的臨時(shí)突檢中，從冰塊當(dāng)中檢測(cè)出了糞便細(xì)菌的成份！
    消息通過(guò)一套新聞傳到國(guó)內(nèi)，國(guó)內(nèi)一片嘩然，肯德基的口碑徹底炸了！
    如果說(shuō)突然出現(xiàn)一次問(wèn)題是偶然，接連出現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)無(wú)法用偶然或者操作失誤來(lái)解釋了。
    換成國(guó)內(nèi)的餐飲公司，短時(shí)間內(nèi)連續(xù)爆發(fā)如此嚴(yán)重的食品安全事故，公司幾乎可以說(shuō)必死無(wú)疑。
    就算不死，相關(guān)部門的重罰，也會(huì)痛不欲生，欲仙欲死，甚至進(jìn)入無(wú)限期的停業(yè)整頓當(dāng)中。
    放在這個(gè)年代，外企和跨國(guó)大公司雖然稱不上免死金牌，但所享受的政策和待遇，遠(yuǎn)不是一般國(guó)內(nèi)企業(yè)能比的。
    連續(xù)爆出嚴(yán)重的食品質(zhì)量安全事故，肯德基各店面仍然正常營(yíng)業(yè)。
    只是愿意登門的顧客越來(lái)越少了。
    消費(fèi)者或許會(huì)盲從，或許會(huì)受到各種營(yíng)銷推廣的影響，但消費(fèi)者不是傻子。
    況且，百勝哪怕到了現(xiàn)在，仍舊在狡辯和推卸責(zé)任。
    方衛(wèi)兵接受采訪時(shí)就說(shuō)：“肯德基第一時(shí)間對(duì)餐廳進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)異樣，具體原因無(wú)從查起，只能說(shuō)這是一次偶發(fā)污染事件。”
    跨國(guó)大企業(yè)的傲氣嘴臉盡顯無(wú)遺。
    雖然百勝私底下做了大量工作，有例如南方系的報(bào)紙站出來(lái)為肯德基發(fā)聲，但主流輿論已經(jīng)難以扭轉(zhuǎn)，大部分主流媒體開始自發(fā)報(bào)道，其引發(fā)的熱度，很快就超過(guò)了之前的蘇丹紅事件。
    兩件嚴(yán)重的食品安全事故連在一塊，叫人實(shí)在難以相信肯德基。
    主流輿論的聲音，嚴(yán)重影響到了消費(fèi)者的選擇。
    太東電視臺(tái)的王牌節(jié)目《道德與法治》以最快的速度報(bào)道了關(guān)于肯德基的事件，并且在太東全省范圍內(nèi)，隨機(jī)采訪路上行人，讓普通人就肯德基先后兩次重大食品安全事故發(fā)表看法。
    “太瘋狂了，以后誰(shuí)還敢吃肯德基！反正我是不去了。”
    “以后再去這些洋快餐，真得好好想想了，食品里面有致癌物，飲料里面細(xì)菌超標(biāo)，這是要人命的節(jié)奏。”
    “這些洋快餐太沒(méi)良心了！先是蘇丹紅，又是飲料冰塊出問(wèn)題，我就想問(wèn)問(wèn)，他家別的東西合格嗎？”
    “要我說(shuō)，相關(guān)行政監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大力度，加強(qiáng)監(jiān)管，不要因?yàn)樗麄兪茄笃放凭托拇仁周洠∽蛱煳疫€看到肯德基出問(wèn)題的店正常營(yíng)業(yè)，為啥不讓他們停業(yè)整改？八國(guó)聯(lián)軍都過(guò)去一百年了，有些人還跪在地上不起來(lái)，洋大人的財(cái)產(chǎn)碰都不敢碰。”
    面對(duì)滔滔的輿論，單純的道歉、狡辯和推卸責(zé)任已經(jīng)不好使了。
    蘇丹紅事件上，肯德基到現(xiàn)在還沒(méi)有給出一個(gè)明確的說(shuō)法。
    結(jié)果，又有嚴(yán)重的食品安全問(wèn)題曝光。
    方衛(wèi)兵對(duì)此極其憤怒，有種搬了石頭砸自家腳的感覺(jué)。
    本來(lái)這次來(lái)到太東泉南，是要解決問(wèn)題的，結(jié)果問(wèn)題沒(méi)解決不說(shuō)，肯德基反而要面臨更大的危機(jī)。
    甚至，把必勝客都拖下了水。
    這還沒(méi)地方抱怨去，推動(dòng)這次抽樣檢測(cè)的是百勝，不是外面的呂氏餐飲。
    該怎么平息輿論？怎么才能安撫消費(fèi)者？
    方衛(wèi)兵這兩天絞盡腦汁，又征求眾多下屬的意見，漸漸有了個(gè)想法，問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)了，還出現(xiàn)了兩次，繼續(xù)推卸責(zé)任不合適了，必須要有人為此負(fù)責(zé)。
    還要有一定份量的人！
    這也是很多公司危機(jī)公關(guān)時(shí)常用的辦法，既然沒(méi)法推卸責(zé)任，那就把責(zé)任推到公司某個(gè)重量級(jí)人員的身上，集體錯(cuò)誤變成個(gè)人的錯(cuò)誤，從而轉(zhuǎn)移輿論視線和消費(fèi)者的怒火。
    剛想到這里，助理敲門急匆匆的進(jìn)來(lái)：“方總，你看看這篇報(bào)道。”
    “什么報(bào)道？”最近報(bào)紙上全是不利于肯德基和百勝的報(bào)道，方衛(wèi)兵都見怪不怪了。
    助理將報(bào)紙放在方衛(wèi)兵面前的辦公桌上。
    報(bào)紙上重要的段落，助理已經(jīng)提前用紅筆圈了出來(lái)，以方便領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
    方衛(wèi)兵一看到報(bào)紙上的《人民日?qǐng)?bào)》臺(tái)頭，心里就是一驚，最為重量級(jí)的官方報(bào)紙發(fā)聲了？
    這無(wú)疑是給事件性質(zhì)和輿論方向定調(diào)子的！
    他趕緊看相關(guān)內(nèi)容。
    “肯德基食品安全事件一再發(fā)生，我們不僅要問(wèn)：到底是哪些環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？能不能真正杜絕此類事件的發(fā)生？作為一家全球連鎖的快餐品牌，毋庸質(zhì)疑，肯德基有著龐大的規(guī)模和影響力，但近期卻不斷爆出食品衛(wèi)生安全方面的問(wèn)題，難道還不應(yīng)該認(rèn)真反思？“
    “并且在事件發(fā)生后，肯德基僅是發(fā)聲明道歉和推卸責(zé)任，難道不應(yīng)該給全國(guó)消費(fèi)者一個(gè)明確的說(shuō)法？！”
    “一直說(shuō)顧客就是上帝，難道肯德基就這樣對(duì)待他們心中的上帝嗎？作為一名普通消費(fèi)者，我們雖然不能影響飲水、食物等的加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但我們能做的就是選擇更有信譽(yù)的廠家和商品，比如歷次抽檢合格的漢堡皇。”
    “如果你的食品和飲料有問(wèn)題，我們可以選擇另一家。所以，還是我國(guó)那句古話說(shuō)的好：水能載舟，亦能覆舟！希望天下所有的餐廳均能真正把消費(fèi)者放在第一位！”
    方衛(wèi)兵看到這里沒(méi)再往下看，這是主流官媒當(dāng)中的主流官媒，無(wú)疑彰顯出了現(xiàn)在官方的態(tài)度和調(diào)子。
    辦公室門這時(shí)又被人敲響，方衛(wèi)兵皺眉：“又怎么了？”
    最近，壞消息一個(gè)連著一個(gè)，好消息幾乎沒(méi)有。
    果不其然，新進(jìn)來(lái)的秘書小心翼翼的將一份蓋著紅章的通知書放在方衛(wèi)兵面前。
    這是國(guó)家檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合工商總局發(fā)的通知，要求肯德基立即自查問(wèn)題來(lái)源，說(shuō)明相關(guān)鏈條流程，并且從收到通知起，旗下所有店面立即停業(yè)整頓！
    然后是處罰通知書，其中涉及的罰款，肯德基根本不在乎，那點(diǎn)錢算不了什么。
    因?yàn)檫@邊的企業(yè)罰款，相比于收益來(lái)說(shuō)，非常低。
    真正讓人心驚的是停業(yè)整頓！