第234章 高手就是高手
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哪怕是新車一次性5輛車都絕對是一筆超大的訂單,更何況是買2手車?在二手車這個(gè)行當(dāng)里科爾也干了三四年了,還從來沒有見過一次買3輛以上的二手車的主兒,看看林錚和譚娜的衣著和舉止氣度,科爾的表情頓時(shí)如同吃了喜鵲屎,一張臉都要笑爛了,“先生請放心,吉姆車行是整個(gè)霍斯特價(jià)格最公道、最童叟無欺的二手車車行,此外還提供多種增值服務(wù),保證讓您滿意,本人是有多年二手車銷售和評估經(jīng)驗(yàn)的銷售顧問、二手車評估師,保證讓您花最少的錢買到最物超所值的車子。”
“但愿吧。”林錚不置可否的點(diǎn)點(diǎn)頭,美國人喜歡吹牛的毛病估計(jì)這輩子是改不了了,林錚也沒打算把這貨的話當(dāng)成一回事,“我想要一臺(tái)年份近一點(diǎn)的凱迪拉克弗雷特伍德brougham、林肯城市和一輛林肯外交官,你們這里有沒有?”
“有,有,當(dāng)然有,”科爾連連點(diǎn)頭,確定對方確實(shí)有意購買多輛車之后下巴都笑的要掉了,嘴里如同黑人饒舌歌手一般喋喋不休的道,“先生,您運(yùn)氣真好,我們這里昨天剛到了一臺(tái)91年的凱迪拉克弗雷特伍德brougham,上個(gè)月到了兩臺(tái)外交官和城市,車主用的很愛惜,漆水和內(nèi)飾愛護(hù)的很好,發(fā)動(dòng)機(jī)非常棒,相信您看到就會(huì)喜歡上的。”
“帶我們?nèi)タ纯础!?br/>
科爾自然沒有二話,立刻開過來一輛類似于后世景區(qū)的那種可以坐多個(gè)人的電動(dòng)游覽車一樣的電動(dòng)車,對林錚一行人笑道,“先生,女士,請上車。”
“他們倒是考慮的挺周到的。”看著這輛游覽車,譚娜小小的有點(diǎn)驚訝。
“很正常,選車也不是一件輕松的事,這么大的面積。靠人走能把客戶累死,客戶還沒選好車,倒是先把人給累跑了,那可就得不償失了。”林錚笑著道。“說來說去,還是一個(gè)服務(wù)理念的問題。”
是這個(gè)道理!譚娜心里若有所思,從這家二手車行的所提供的各項(xiàng)服務(wù)方面她看到了聯(lián)創(chuàng)科技與國外公司在服務(wù)意識(shí)方面的巨大差距,看來公司的服務(wù)理念還有待加強(qiáng)啊。想到林錚上次說的要從國外聘請一個(gè)專家來為公司設(shè)計(jì)一套完整的客戶服務(wù)和體驗(yàn)流程的事兒,后來卻因?yàn)槭虑樘嗤浟诉@件事,現(xiàn)在想來,這件事確實(shí)不能疏忽了。
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所有的車子全都停在戶外,上面不可避免的落了一些灰塵,向來都是將汽車當(dāng)做一個(gè)代步工具的美國人也從來不將這個(gè)當(dāng)做一回事,指著眼前的這輛黑色的凱迪拉克弗雷特伍德喋喋不休給林錚介紹著。“老板,您看這車,上個(gè)月才做了保養(yǎng),車漆打了蠟,只要簡單的沖洗一下。光滑的甚至能摔斷蒼蠅的腿,您再看這車子的內(nèi)飾,所有的鍍鉻裝飾全都閃閃發(fā)光……”
“車子我們進(jìn)行過仔細(xì)的檢查,車子最重要的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和底盤運(yùn)行良好,北極星發(fā)動(dòng)機(jī)的耐用性和可靠性是全世界最著名的,通用的4at自動(dòng)變速箱讓您盡享舒適,完全體會(huì)不到加減速的頓挫感。這真皮座椅最舒服了,坐上去就像是坐在自己家里的豪華真皮沙發(fā)上一樣,讓您坐進(jìn)去就不想起來,這也是凱迪拉克的魅力所在,您可以坐上去體驗(yàn)一下,我保證您會(huì)喜歡上這輛車子……”
“一些小毛病我們也修理了。保證所有的按鈕、開關(guān)、燈光全部好用,保證車子所有的性能都良好,簡直和您新車店里從開出來的一模一樣,這么超值的一輛車,您只需要用不到新車三分之二的價(jià)格就能擁有它。我們吉姆車行還為您提供為期半年或者15000公里的的保修服務(wù),原諒我再也想不出來還有什么車子能夠比這輛車更超值、更值得您購買了……”
“車鑰匙呢,我要試駕一下。”林錚打斷這喋喋不休、看上去如果自己不阻止很有可能喋喋不休三個(gè)小時(shí)也不帶停頓的家伙。
“哦,當(dāng)然當(dāng)然。”科爾對于林錚打斷了自己的話這一點(diǎn)絲毫不感到奇怪,痛快的將鑰匙交給林錚,卻不妨林錚卻直接將車子交給了旁邊那個(gè)一直沒怎么說話的、唯一一個(gè)美國人。
怎么個(gè)情況?科爾微微一怔,隨即就釋然:哦,這肯定是這三個(gè)中國人請來的驗(yàn)車師,沒關(guān)系,讓他們看就是了。
這種情況很常見,很多對車子不太了解的人在買二手車的時(shí)候都會(huì)花點(diǎn)錢請個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)車師,他們卻不知道,這些驗(yàn)車師其實(shí)是可以從車行里面拿提成的,雖然自己沒見過這個(gè)驗(yàn)車師,但科爾堅(jiān)信這家伙一定會(huì)知道自己該怎么做,而且科爾不認(rèn)為他們能從這車上發(fā)現(xiàn)什么毛病。
“boss,這輛車的發(fā)動(dòng)機(jī)有點(diǎn)問題,5號汽缸燃燒不充分,軸瓦的磨損也很厲害,最多再開5000英里就極有可能壞掉。”開著出去轉(zhuǎn)了一圈回來,瓦爾德加德皺著眉頭對林錚道,“不知道是不是出過比較嚴(yán)重的車禍,感覺底盤的完整度不是很好……”
“這不可能!”沒等瓦爾德加德說完,科爾就跳了起來,“先生,我向您保證,這輛車絕對沒有任何問題。”
瓦爾德加德也不和科爾爭辯,直接道,“有沒有問題把5號汽缸的火花塞取出來看看就知道了,其他燃燒狀況良好的汽缸的火花塞都是磚紅色,5號汽缸的火花塞絕對像是在油里泡過一樣的顏色。”
“還有,我看到那邊有一臺(tái)去年的弗雷特伍德,我建議您去看看那一臺(tái),雖然兩輛車都是弗雷特伍德,但兩輛車的平臺(tái)不一樣,93年之間的弗雷特伍德是c—body平臺(tái),93年之后的是d—body平臺(tái),兩個(gè)平臺(tái)的技術(shù)差距和舒適性相差很大。”
科爾張著嘴巴,老半天合不攏,這臺(tái)車子的5號氣缸竟然燃燒不完全?怎么試車和驗(yàn)車的時(shí)候沒看出來?
如果對瓦爾德加德的話不認(rèn)同,他完全可以當(dāng)場驗(yàn)證,可是他不敢,這種事情,不看也就罷了,但如果當(dāng)場被抓了個(gè)現(xiàn)行那可就麻煩大了,當(dāng)即笑嘻嘻的道:“沒錯(cuò),那邊確實(shí)有一天去年的弗雷特伍德,不過因?yàn)槟擒囎舆€在保修期之內(nèi),所以價(jià)格稍微有點(diǎn)高,如果您對那車子感興趣,我們現(xiàn)在就過去看看,那臺(tái)車子的狀況近乎完美,我從來沒見過車況車么好的車子,車子是車主欠了銀行的貸款還不上,被銀行拿來賣掉的……”
至于瓦爾德加德說的這臺(tái)車子的發(fā)動(dòng)機(jī)有問題這一點(diǎn)他直接閉口不談,就像是沒聽到。
對于科爾的話,林錚也當(dāng)沒聽到,鬼知道這家伙說的是真的還是假的?只是點(diǎn)點(diǎn)頭,“好,過去看看。”
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有了瓦爾德加德這位技術(shù)高手坐鎮(zhèn),任憑科爾怎么巧舌如簧也沒辦法了,對于賽車來說,雞蛋里挑骨頭本就是再正常不過的事情,現(xiàn)在過是在幾輛二手車?yán)锩嫣粜┟《眩瑢τ谕郀柕录拥聛碚f這簡直不要太簡單:誰敢拍著胸脯說這二手車一點(diǎn)毛病都沒有?
當(dāng)瓦爾德加德幫林錚最終選定了一輛凱迪拉克弗雷特伍德、一輛福特外交官和三輛福特水星之后,科爾甚至已經(jīng)開始擔(dān)心這家伙會(huì)不會(huì)搶走自己的位子?這家伙的眼睛實(shí)在是太毒了。
5輛車子最終以8.5萬美元成交,對于這5輛車林錚很滿意,車子不但品相很好,整體性能也非常出色,如果不是靠瓦爾德加德雞蛋里挑骨頭似的挑出了幾個(gè)小毛病,這個(gè)價(jià)格絕對拿不下來。
當(dāng)然,吉姆車行也絕對賺了,盡管科爾這家伙一再說自己一分錢都沒有掙到,但只要從這家伙笑的都合不攏的嘴巴就知道這家伙肯定沒少賺,不管他,讓科爾再找兩個(gè)人一起幫忙把車子送回去。
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林錚回去的時(shí)候,正好在停車場遇到霍克,看著一字停下的5輛車,霍克吞了口口水,小心的向林錚問道,“老板,這是公司的車子?”
“當(dāng)然,我們是一家有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司,沒有幾輛車怎么能行?”林錚點(diǎn)點(diǎn)頭,心中忽然一動(dòng),指了其中一輛福特水星對霍克道,“等你的腿好了,這輛車算是公司配給你的用車,可以私用。”
霍克愣了一下,忙感激對林錚道,“謝謝老板。”
林錚擺擺手,“醫(yī)生說你的腿什么時(shí)候能好?”
“很快,”聽林錚問起這個(gè)問題,霍克咧著嘴笑起來,“醫(yī)生說快的話一個(gè)月就能下地,兩個(gè)月就能正常走了,只要不跑、正常走路就沒問題。”
“那就好,”林錚點(diǎn)了下頭,想到畢竟這家伙的腿還是小丁給打斷的,從包里掏出2000美元來遞給他,“這段時(shí)間增加一下營養(yǎng),算是我給你的一點(diǎn)補(bǔ)償。”
霍克眼睛瞬間就紅了,哆嗦了兩下嘴皮子:作為一個(gè)混混小頭子,他被人咒罵過,被人打過,也被人畏懼過,但從來沒有被人同情和關(guān)心過,這種感覺讓他想起了小時(shí)候,不過他什么也沒說,只是重重的點(diǎn)了下頭。