第1137章 驕人的成績(jī)
,超級(jí)電子帝國(guó) !
整個(gè)法國(guó)有6600多萬(wàn)人口,icq的用戶有超過(guò)2400萬(wàn),占總?cè)丝诘娜种贿€要多,用戶數(shù)量涵蓋從十三四歲的初中生一直到五十來(lái)歲的中老年人,手機(jī)只能通過(guò)icq網(wǎng)絡(luò)商城來(lái)訂購(gòu),那豈不是意味著平均一千個(gè)人還搶不到一部?
平日里阿爾卡特、諾基亞以及西門(mén)子等歐洲傳統(tǒng)老牌電信巨頭的手機(jī)滿大街的都是,大家也沒(méi)怎么當(dāng)一回事:反正他們也不能停產(chǎn)不是?可現(xiàn)在,知道整個(gè)法國(guó)只有2萬(wàn)部icq.麗聲手機(jī),大家登時(shí)下意識(shí)的慌了……
半天!
短短半天的時(shí)間,分給法國(guó)的2萬(wàn)部icq手機(jī)瞬間銷售一空!
其他歐盟成員國(guó)的情況也差不多,“全球第一臺(tái)智能手機(jī)”的噱頭、強(qiáng)大的功能性和可玩性讓眾多的icq用戶都對(duì)這三款手機(jī)都產(chǎn)生了濃厚的興趣,尤其是看著網(wǎng)站上在本國(guó)預(yù)售的手機(jī)數(shù)量飛速減少,越發(fā)增加了大家的恐慌心里:我要是再慢一點(diǎn),是不是就沒(méi)有我的份兒了?
在這種心理效應(yīng)下,國(guó)家人口基數(shù)少的兩三天,人口基數(shù)大的也就半天到一天的時(shí)間,連手機(jī)的樣子都還沒(méi)看到呢,icq只是在自己的網(wǎng)站上做了一個(gè)預(yù)售——在大家看來(lái),這個(gè)所謂的眾籌就是預(yù)售——只用了短短68個(gè)小時(shí)的時(shí)間,首期30萬(wàn)臺(tái)icq.麗聲手機(jī)全部被銷售一空!
知道icq要推出手機(jī),還是要和中國(guó)人聯(lián)合推出手機(jī)的時(shí)候,愛(ài)立信、西門(mén)子、諾基亞以及阿爾卡特這些傳統(tǒng)老牌通訊終端制造巨頭是一個(gè)個(gè)的雙手插袖子里等著看笑話的:一個(gè)中國(guó)人想要在歐洲賣手機(jī)?
開(kāi)什么玩笑!
你們知道如何進(jìn)行渠道建設(shè)嗎?你們能打通各個(gè)環(huán)節(jié)嗎?你們?nèi)绾尾拍軌蛟谖覀兙幙椀拿懿煌革L(fēng)的鋼絲網(wǎng)下打開(kāi)局面?
麗聲手機(jī)和林錚雖然讓歐洲的手機(jī)巨頭們?cè)诠埠蛧?guó)電信市場(chǎng)上丟了不小的人,但骨子里,歐洲人還是驕傲的,他們認(rèn)為林錚之所以能夠登上大陸地區(qū)手機(jī)銷量冠軍的寶座是因?yàn)樘鞎r(shí)地利人和這三方面全都被他占齊了。但他們絕對(duì)不相信林錚能夠在自己的大本營(yíng):歐洲歐打開(kāi)局面——沒(méi)看到美國(guó)人都不得不低頭做小么?
但當(dāng)68個(gè)小時(shí)過(guò)后,icq將“眾籌結(jié)束”的戳蓋在網(wǎng)頁(yè)上之后,愛(ài)立信、西門(mén)子、諾基亞和阿爾卡特們?nèi)汲聊谎浴R粡埬樿F青的厲害:3億美元!那個(gè)該死的混蛋林錚只用了短短68個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就從歐洲卷走了3億美元!
“說(shuō)說(shuō)吧。先生們,”柯德川的臉上堆滿了厚厚的烏云,大家甚至能透過(guò)這層厚厚的烏云看到里面不時(shí)閃過(guò)的閃電:“古斯塔夫先生,我還記得就在三天前,你在接受電視臺(tái)采訪的時(shí)候言之鑿鑿大放厥詞,說(shuō)什么icq.麗聲手機(jī)絕對(duì)不可能取得成功,是吧?不知道你是怎么想的,反正我是覺(jué)得我的臉上火辣辣的。”
執(zhí)行副總裁彼得.古斯塔夫的臉一陣紅、一陣白。自己三天前的話還猶自在耳邊回響,可現(xiàn)在想來(lái),自己之前說(shuō)過(guò)的話更像是一記記的耳光抽在自己的臉上,一張臉都要被抽腫了,可彼得.古斯塔夫心里還有些委屈,不甘心的道:“先生,誰(shuí)能想到林錚那個(gè)混蛋不按照常理出牌呢,誰(shuí)能想到他們竟然會(huì)用這種方式賣手機(jī)?”
彼得.古斯塔夫竟然還敢辯解?柯德川越發(fā)憤怒了,拳頭重重的擂在桌子上:“這么說(shuō)我還冤枉你了?”
“我……我……”
說(shuō)起來(lái)彼得.古斯塔夫的確有不甘心的理由,傳統(tǒng)的手機(jī)銷售方式是“生產(chǎn)商成立的銷售公司-各國(guó)銷售分公司-總代理-各省(區(qū))代理-經(jīng)銷商”的5級(jí)銷售模式。可現(xiàn)在,該死的icq只是在自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城上開(kāi)辟一個(gè)專區(qū),大家在網(wǎng)上訂購(gòu)。然后就通過(guò)各大快遞公司直接送抵用戶的手里,省去了中間環(huán)節(jié),讓愛(ài)立信之前的一系列布置全都做了無(wú)用功,真是……真是……簡(jiǎn)直豈有此理!
猶豫了一下,彼得.古斯塔夫終于頹然的低下腦袋,不敢多么不可思議,可失敗了就是失敗了,敗軍之將不足言勇:“都是我的錯(cuò),可是……”
說(shuō)到這。彼得.古斯塔夫猛然抬起頭來(lái),死死的盯著柯德川:“先生。我認(rèn)為icq的這種銷售模式非常值得我們警惕……”
在憤怒的同時(shí),彼得.古斯塔夫心里隱隱的有些恐懼:icq的這種銷售模式避開(kāi)了他們給icq、給林錚布下的最大的障礙:銷售渠道。彼得.古斯塔夫敢肯定。如果icq和林錚不是采用了這種全新的銷售模式,icq.麗聲手機(jī)絕對(duì)不可能在歐洲市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,更不要說(shuō)像現(xiàn)在這樣,在短短的68個(gè)小時(shí)內(nèi)取得銷售3億美元的驕人成績(jī)。
雖然這次自己敗的很慘,但彼得.古斯塔夫還是希望能夠用自己的教訓(xùn)來(lái)提醒一下公司,可沒(méi)等彼得.古斯塔夫說(shuō)完,旁邊有人冷笑著道:“古斯塔夫先生,您是被中國(guó)人給嚇破了膽子了吧,這種銷售模式需要愛(ài)立信警惕?你在開(kāi)什么玩笑?!
愛(ài)立信現(xiàn)行的銷售模式絕對(duì)是最符合市場(chǎng)規(guī)律的,icq這種嘩眾取寵似的銷售方式能一時(shí)取得成功,但他們沒(méi)有和下面的經(jīng)銷商結(jié)成緊密的利益聯(lián)盟,更沒(méi)有遍布城市的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),您是不是太高看他們了?”
這位的話立刻引來(lái)一片附和之聲。
倒不是大家故意和彼得.古斯塔夫作對(duì),實(shí)在是這位說(shuō)的再正確不過(guò),誠(chéng)然,icq通過(guò)icq網(wǎng)絡(luò)商城銷售icq.麗聲手機(jī),看上去的確取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),67個(gè)小時(shí)3億美元的數(shù)據(jù)也的確很讓人羨慕,可其中一個(gè)誰(shuí)都無(wú)法忽略的事實(shí)就是:只要是工業(yè)制成品就有出故障的潛在可能,手機(jī)這種高度精密的電子產(chǎn)品當(dāng)然也不例外,現(xiàn)行的五級(jí)銷售模式可以保證用戶的手機(jī)在出現(xiàn)故障之后,在最快的時(shí)間內(nèi)得到維修和售后服務(wù),你icq通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售手機(jī),的確是實(shí)現(xiàn)了銷售渠道的扁平化了,可沒(méi)有了傳統(tǒng)的店面、售后服務(wù)保障中心,用戶的手機(jī)出了故障不能就近維修,怎么辦?難道要再快遞給你們不成?
開(kāi)什么玩笑!
由此還引申出來(lái)另一個(gè)問(wèn)題,那就是這畢竟也是好幾百、上千美元的東西,大家還是習(xí)慣于親自上手體驗(yàn)一下再?zèng)Q定買不買,沒(méi)有實(shí)體店面,用戶就不能親自體驗(yàn)感受這款手機(jī)是不是自己想要的,必然會(huì)有相當(dāng)一部分潛在的用戶打退堂鼓,只要愛(ài)立信在其中在合適的“引導(dǎo)”一番……
所以說(shuō),這種銷售模式注定了只能是傳統(tǒng)銷售模式的一個(gè)補(bǔ)充,想要取代傳統(tǒng)的五級(jí)銷售模式?誰(shuí)都不認(rèn)為有這個(gè)可能。
柯德川雖然沒(méi)有說(shuō)什么,可臉上的表情也緩和了很多:的確,icq缺乏售后維修渠道,這的確是一個(gè)非常大的問(wèn)題。
可彼得.古斯塔夫卻仿佛和大家擰上了,梗著脖子不肯認(rèn)輸:“沒(méi)錯(cuò),他們的確沒(méi)有合適的售后渠道,但我不相信他們會(huì)沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,我甚至覺(jué)得icq現(xiàn)在正在考慮解決這個(gè)問(wèn)題……”說(shuō)著,他扭過(guò)頭去看向柯德川,懇切的道:“先生,icq能夠走到今天,絕對(duì)不可能沒(méi)有兩把刷子,他不可能沒(méi)考慮到這個(gè)問(wèn)題的。”
柯德川皺了下眉頭。
他不得不承認(rèn),彼得.古斯塔夫的話的確有那么幾分道理,現(xiàn)行的這個(gè)銷售模式的缺點(diǎn),以林錚和貝尼爾的聰明,他們不可能看不出來(lái),可他們還是這么做了,要說(shuō)他們沒(méi)有點(diǎn)應(yīng)對(duì)的策略,連柯德川自己都沒(méi)辦法說(shuō)服自己。
“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),”思索了良久,柯德川臉上的烏云終于散去了,點(diǎn)頭道:“古斯塔夫先生,不管icq在玩什么把戲,你立刻把媒體發(fā)動(dòng)起來(lái)——icq不是承諾隨時(shí)可以退款么?我要讓給他們一個(gè)狠狠的教訓(xùn)!”
或許icq真的有解決售后的手段和辦法,但既然他們現(xiàn)在沒(méi)拿出來(lái),就別怪愛(ài)立信揪住這一點(diǎn)死命的做文章了。
彼得.古斯塔夫心里這才算是松了一口氣,他知道,自己不用擔(dān)心自己會(huì)被人從執(zhí)行副總裁的位子上趕下來(lái)了,心里咬牙切齒的咒罵著icq和林錚、詛咒他們預(yù)售出去的所有icq.麗聲手機(jī)都被退貨的同時(shí),他嘴上答應(yīng)的也不慢:“是,請(qǐng)您放心,我一定不會(huì)讓您失望……”
話還沒(méi)說(shuō)完,彼得.古斯塔夫的手機(jī)忽然一陣輕微的震動(dòng),早就熟悉了這種震動(dòng)的彼得.古斯塔夫立刻明白,這是icq手機(jī)客戶端的每天推送的新聞短消息。
雖然還沒(méi)有看到這則推送的短新聞是什么,可彼得.古斯塔夫的心卻仿佛有心電感應(yīng)一般忽然哆嗦了兩下……(未完待續(xù))