易信（em）在易趣集團(tuán)的業(yè)務(wù)群中，是一個比較特殊的項目。
    第一，它是易趣公司的唯一一個客戶端軟件（其他業(yè)務(wù)都是網(wǎng)站）；
    第二，它最初誕生于校內(nèi)網(wǎng)，最初是校內(nèi)網(wǎng)為用戶聊天需求的一個附加增值服務(wù)，卻被隋波獨立出來。
    并開始分成兩條線，商務(wù)線（淘寶em）和社交線（校內(nèi)em）。
    第三，它是用戶發(fā)展速度最快的業(yè)務(wù)。
    到目前em的注冊用戶已經(jīng)超過了5000萬（比現(xiàn)有中國網(wǎng)民總數(shù)還多一倍）！。
    第四，它是串聯(lián)易趣公司業(yè)務(wù)線最多的項目。
    目前em上，集成了包括易趣網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、郵箱、聊天室、游戲大廳、淘寶網(wǎng)等幾乎所有易趣的業(yè)務(wù)。
    第五，它是易趣集團(tuán)唯一沒有營收的業(yè)務(wù)……
    再加上項目的最初創(chuàng)始人周楓，調(diào)任。
    易信進(jìn)入周杰時代。
    周杰雖然也是創(chuàng)始團(tuán)隊的18人之一，但相比周楓，在集團(tuán)內(nèi)的聲望和影響力還是要低一些。
    所以易信團(tuán)隊這段時間以來，在集團(tuán)中的存在感都不強。
    看到隋波走進(jìn)易信辦公區(qū)，對易信團(tuán)隊所有人而言，都是一個驚喜！
    “波神”來啦！
    咱們終于要受重視了嗎？
    周杰個子較高，微圓臉，身上有種儒雅的氣質(zhì)。
    他不太像一般的程序員那么不修邊幅，穿著干凈的藍(lán)色襯衣、牛仔褲，有點硅谷范兒。
    有時候隋波也在想，
    他提前把周楓、周杰這些，本來應(yīng)該本科畢業(yè)后去加大、耶魯?shù)让Ｉ钤欤@得碩士、博士學(xué)位的小牛們，早早拉來創(chuàng)業(yè)。
    是不是會影響他們的成長？
    但后來隋波也想開了，
    這些人的計算機天賦、對互聯(lián)網(wǎng)的熱情，是與生俱來的，并不是那些頂級高校賦予的。
    大學(xué)里只是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)知識。
    而互聯(lián)網(wǎng)，也與其他行業(yè)不同，計算機最前沿的技術(shù)，永遠(yuǎn)是在一線。
    現(xiàn)在他們在易趣，擁有足夠的研發(fā)資金，并且能不斷的在喜歡的領(lǐng)域，按照自己的想法進(jìn)行探索、研發(fā)和創(chuàng)新。
    或許比起他們?nèi)チ四切┏Ｇ嗵倜＃佑|到的技術(shù)信息，獲得的鍛煉更多更強呢！
    隋波笑道：“周杰，今天我來和易信團(tuán)隊開個業(yè)務(wù)會，聽聽你們的進(jìn)展。
    你叫上團(tuán)隊的核心人員，大家一起聊聊。”
    走進(jìn)易信團(tuán)隊的會議室。
    看到這間會議室里，到處都是白板，上面畫滿了各種各樣的技術(shù)結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)路線圖……
    隋波不由點了點頭。
    僅從會議室里的這一角，就能看出易信團(tuán)隊的工作狀態(tài)，還是非常好的！
    易信團(tuán)隊的核心成員有5個人。
    分別是：
    易信總經(jīng)理周杰；
    副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)林毅（上交大計算機系，原魔都分公司技術(shù)團(tuán)隊）；
    技術(shù)副總監(jiān)徐志剛（華南理工自動化系，原羊城分公司技術(shù)團(tuán)隊），項目經(jīng)理吳軍（水木計算機系，96級）、em產(chǎn)品經(jīng)理李海翔（北郵電子信息工程專業(yè)畢業(yè)）。
    這其中，除了周杰之外，
    林毅和徐志剛都是當(dāng)初組建各地分公司的時候，隋波親自招來的。
    吳軍和李海翔兩人雖然不是創(chuàng)始18人，也是最早一批加入易趣的老員工。
    這幾個人，隋波都很熟悉。
    他笑道：“易信公司獨立出來，也算是從新組建……
    這段時間大家都辛苦了！
    今天我過來，是想和大家聊聊，聽聽你們的意見，也了解一下大家的工作進(jìn)度。
    同時，看看有沒有什么困難和問題，需要我和集團(tuán)解決的。”
    隋波嘆道：“公司現(xiàn)在發(fā)展大了，不像以前，大家隨時可以溝通。
    這也是我的問題！
    以后類似這樣的業(yè)務(wù)會，咱們要經(jīng)常碰一碰！”
    隋波簡單幾句話，就拉近了大家的距離。
    周杰作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，先開口道：“辛苦倒也談不上，易信現(xiàn)在的發(fā)展速度很快，大家都很高興，不過也確實有一些新的想法和問題。
    本來我是想下周的管理例會上提一提的，沒想到波總你今天就過來了。”
    隋波道：“哦？
    那好，咱們閑話就不說了！
    你講講，都有什么想法，什么問題？”
    周杰說道：“我先介紹一下易信現(xiàn)在的情況吧。
    我們現(xiàn)在分成了兩個團(tuán)隊，
    林毅帶的是交易類的淘寶em團(tuán)隊，主要為淘寶c2c業(yè)務(wù)，提供交易雙方的即時通訊服務(wù)。
    產(chǎn)品的研發(fā)方向是商務(wù)溝通與商業(yè)信息嵌入。
    目前淘寶em注冊用戶1200萬，主要都是淘寶商家和用戶。
    徐志剛帶的是社交類的校內(nèi)em團(tuán)隊，主要是為校內(nèi)網(wǎng)以及其他用戶，提供聊天類即時通訊服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)方向是社交聊天和文件便捷傳輸。
    目前校內(nèi)em用戶已經(jīng)超過5000萬，活躍用戶1200萬，最高同時在線用戶數(shù)達(dá)到了30萬。
    目前團(tuán)隊的分工是：吳軍負(fù)責(zé)em后臺系統(tǒng)整體架構(gòu)，海翔負(fù)責(zé)em產(chǎn)品模式創(chuàng)新。
    我來把總。”
    隋波點點頭，這些基本情況他是知道的。
    下面子公司里，核心團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人和分工他要是都不清楚，這個老板也就太不稱職了。
    周杰也知道這些情況隋波都了解，但匯報還是要匯報的。
    他繼續(xù)道：“目前從國內(nèi)即時通訊軟件的市場來看，是em和騰訊的qq兩家平分天下，分別占有%的市場份額。
    其他的即時通訊軟件，像雅虎中國的雅虎通（的icq、還有國內(nèi)其他一些q的軟件，市場份額都比較少，基本上對我們不構(gòu)成威脅。
    前期有溝通過關(guān)于互聯(lián)互通的合作，
    不過因為騰訊方面提出，服務(wù)器不能支持太多的功能，而且擔(dān)心加入太多的業(yè)務(wù)功能，會影響到qq本身的用戶體驗。
    互聯(lián)互通這一塊進(jìn)展比較慢……”
    隋波眉頭輕輕皺起。
    “qq現(xiàn)在的用戶增長情況怎么樣？”他問道。
    周杰頓了頓，說道：“增長很快……
    我分析過，qq的注冊用戶，是以每三個月翻一番的速度在增長。
    說實話，從某種意義上，qq搶占的，是本來em的部分市場份額……”
    他猶豫了一下，還是道：“波總，我們都有點想不通，為什么你要投資騰訊？
    如果沒有你的投資，也許em早就已經(jīng)把qq打死了。
    根本不會給他們成長的機會！”
    隋波有點語塞，
    難道他要說，社交這塊業(yè)務(wù)，他本來是打算放給騰訊去做？
    這不是打擊易信團(tuán)隊的積極性嗎……
    人都是自私的，
    雖然隋波因為前世的記憶，知道騰訊未來會在社交領(lǐng)域，達(dá)到什么樣的恐怖規(guī)模。
    但現(xiàn)在不是還沒有嗎？
    em既然發(fā)展的這么好，如果不給予支持，那就真有點買櫝還珠了！
    隋波點點頭：“說實話，因為騰訊的小馬哥是我朋友。
    你們也知道，以前bbs時代，我一直都在馬站混，和小馬哥關(guān)系不錯。
    所以才在他困難的時候，投資了騰訊……
    不過，這不影響咱們的競爭關(guān)系。
    你們該怎么打，就怎么打！”
    這時候，隋波必須給自己下面的團(tuán)隊鼓勁，不能拉后腿啊！
    “不過，你們有沒有分析過，為什么qq能夠搶占em的市場份額？
    按道理來說，社交是遷移成本很高的業(yè)務(wù)模式，一旦用戶的社交鏈形成，是非常難改變的啊？”
    隋波有些不解。
    周杰解釋道：“這主要是因為的社交理念不同。
    em是誕生于校內(nèi)網(wǎng)，從一開始，用戶的關(guān)系鏈就是以熟人社交為主。
    而qq有一個比較獨特的功能，是可以通過搜索qq號，一鍵添加陌生人。
    也就是說，qq的社交鏈?zhǔn)悄吧松缃弧?br/>     這樣他們就避開了em的用戶熟人關(guān)系鏈，而是讓用戶可以通過qq去添加陌生人。
    現(xiàn)在很多的em用戶，同時都會下載，和朋友聊天用em，和陌生人聊天用qq。”
    隋波恍然。
    這要從最初em的設(shè)計說起，
    當(dāng)初推出易信時，為了快速拓展用戶，采用的是郵箱賬戶登錄。這一點和msn有點像。
    同時，可以直接將校內(nèi)網(wǎng)的好友直接遷徙到em上，所以才能一推出就擁有上百萬用戶。
    前期占便宜了，后期就要吃虧……
    畢竟熟人社交的關(guān)系鏈?zhǔn)怯幸粋€上限的。
    一個人朋友再多，也不過幾十上百人而已。
    可qq的陌生人添加就沒有這個上限了……
    隋波記得前世很多qq達(dá)人，擁有幾千個好友玩似的。
    在qq群出現(xiàn)后更夸張，500人群、1000人群、2000人群……
    這對用戶拓展是非常恐怖的。
    周杰還在繼續(xù)解釋：
    “我們也仔細(xì)分析了qq發(fā)展的過程，發(fā)現(xiàn)除了陌生人社交的模式之外，
    他們在軟件上的迭代速度非常快，經(jīng)常是三天就推出一個小迭代版本，不斷的優(yōu)化和升級。
    另外，他們還做了很多小創(chuàng)新，
    像離線消息功能，直接添加陌生網(wǎng)友、卡通形象等等，這些對用戶而言就不斷的有驚喜，也因此獲得了很多用戶的喜歡。”
    隋波嘆了口氣，這就是小馬哥這幫人厲害的地方。
    小馬哥、張志東，包括騰訊前期的一幫程序員，都是特別玩命的主，在技術(shù)上也沒問題。
    這樣一來，就形成了騰訊獨特的產(chǎn)品文化，“小步快跑，快速迭代”。
    前世時，他們就是靠著這一招，打敗了決策緩慢的msn。
    而且，騰訊窮啊！
    正因為他們沒有錢，沒有那么多服務(wù)器，逼的他們只能在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，優(yōu)化性能。
    通過算法的精巧，降低cpu的消耗，把一些運行放到更底層的數(shù)據(jù)庫等等方式，來減輕服務(wù)器壓力。
    反過來，這些技術(shù)和功能的優(yōu)化，又在客觀上提高了用戶體驗。
    易信背靠著易趣，也算大公司了。
    沒有服務(wù)器這些壓力，在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計上，難免就考慮不到這么多的細(xì)節(jié)……
    這就是為什么隋波之前要調(diào)整組織架構(gòu)，搞大中臺+小前臺。
    他就是希望，前面一線的業(yè)務(wù)部門，要變成像騰訊這樣的小團(tuán)伙……
    反應(yīng)快速，作戰(zhàn)勇猛，戰(zhàn)斗力才強！
    隋波想到這里，開口道：
    “我知道了！
    這樣，我說幾點吧：
    第一，要明確em的品牌，就是社交即時聊天軟件。
    要確立em的即時通訊軟件第一的位置，和在用戶心中的品牌影響力。
    淘寶em改名為淘寶旺旺，專門打造商務(wù)溝通聊天軟件。
    這樣就不會形成一個品牌，兩種業(yè)務(wù)模式的弊端，造成用戶心里的混淆。
    第二，em在賬號體系調(diào)整一下，除了之前的郵箱登陸之外，增加手機號、賬號登陸功能。
    另外，em也增加添加陌生人的功能！
    同時，增加用戶分組的功能。
    這樣，用戶可以將熟人和陌生人進(jìn)行分組管理。”
    隋波進(jìn)一步解釋道：“目前em的注冊用戶已經(jīng)超過5000萬，這說明什么？
    現(xiàn)在全國高校大學(xué)生的總量是1200萬，也就是說，em的用戶，已經(jīng)不僅僅是校園用戶了！
    在這種情況下，如果不增加陌生人關(guān)系鏈，em的用戶增長速度會很快放緩，
    然后，被qq趕超！”
    “第三，我認(rèn)為，以em現(xiàn)在的用戶規(guī)模和體量，可以開始商業(yè)模式的運營了……”
    他這番話，讓周杰等人精神一下就振奮起來了。
    老板就是老板，這番話就是有魄力！
    不過，周杰這幫人早就琢磨過很久了。
    一直都想不出，這種即時通訊軟件能有什么商業(yè)模式……
    別說他們了，深市的小馬哥他們現(xiàn)在也不知道呢！
    聽了周杰的疑問，隋波笑了笑。
    開口道：
    “今年年初，日本的電信運營商nttdoo，推出一項以“i-mode”為品牌的增值服務(wù)，與一些內(nèi)容提供商合作，向客戶提供各類有價值的內(nèi)容。
    比如漫畫、游戲、圖片下載、聽音樂等，
    由ntt代內(nèi)容供應(yīng)商收費而后分成，從而形成了通話業(yè)務(wù)之外的無線增值業(yè)務(wù)。”
    他提示道：“你們想，如果擁有手機的em用戶，通過短信方式注冊，開通移動em，就可以實現(xiàn)手機和電腦的打通，雙向交流。
    我們把用戶引導(dǎo)到手機上，產(chǎn)生內(nèi)容消費，然后和移動運營商分成……
    這就是一套成體系的商業(yè)模式。”
    隋波笑道：“4月份，中國移動已經(jīng)從電信拆分出來。
    他們很快就會推出類似ntt的無線增值業(yè)務(wù)，你們現(xiàn)在就可以做這方面的技術(shù)開發(fā)。
    等到時機成熟，易信就可以和中移動建立合作關(guān)系，實現(xiàn)em的商業(yè)模式。”
    周杰等人互相看看，每個人臉上都是興奮的神色。
    難怪其他部門，只要“波神”去開一次會，之后就都跟打了雞血似的，一幫人玩命干。
    老大就是老大！
    開一次會，他們最頭疼的qq問題，em發(fā)展問題，商業(yè)模式問題全都解決了！
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